Дипломная работа На тему: «Публичное выступление как практика личностного роста и инструмент развития «Я-концепции»
| Вид материала | Диплом |
- Перевод в публичное состояние как инструмент развития финансов корпораций (на примере, 519.49kb.
- Дипломная работа, 1554.87kb.
- В торгово-промышленной палате РФ состоялась Всероссийская конференция «Эффективная, 44.38kb.
- Дипломная работа на тему , 81.22kb.
- Ния личности, подростковый возраст представляет собой сложный процесс личностного развития,, 84.15kb.
- Дипломная работа Антона Кондратова на тему «Интернет-коммуникации в деятельности предприятия, 1083.86kb.
- Дипломная работа Скрипкина В. А. Тема: «Внедрение системы менеджмента качества как, 1539.29kb.
- Рабочая программа дисциплины «психолого-акмеологическое сопровождение личностного роста, 69.67kb.
- Дипломная работа выполнена на тему: «Ресторанный комплекс при клубе знаменитых людей:, 638.16kb.
- Дипломная работа, 1044.17kb.
4. Практическая часть:
В качестве формата практической работы для данного исследования был выбран навыковый тренинг по ораторскому искусству с элементами тренинга личностного роста, предполагающий не только выработку навыков профессиональной деятельности выступающего, но и исследование личностных особенностей участников тренинга.
^ Целевая аудитория тренинга:
Данный тренинг проводился в открытом формате и его участниками были различные категории людей, не зависимо от возраста и рода занятий, для которых важно обладать навыками решения задач в рамках публичного выступления или которые хотят расширить свои знания и умения в этой области.
^ Цель тренинга:
- помочь участникам сформировать навыки целесообразного подхода к подготовке и проведению публичного выступления
- дать критерии оценки успешности действий оратора в процессе выступления
- показать способы преодоления препятствий в процессе достижения целей в публичном выступлении
● исследовать личностные особенности участников, влияющие на успешность публичного выступления
● дать критерии оценки личного имиджа оратора, его навыков и умений
^ Формат тренинга:
- двухдневный (16 часов), первый день основной акцент на формирование навыков, второй день - исследование личностных особенностей выступающих для участников открытой группы.
^ III. Особенности групповой работы.
В качестве формата групповой работы для данного исследования был выбран тренинг личностного роста с элементами навыковой работы.
Таким образом, структура тренинга представляет из себя следующее:
1-й день
- Вводная часть (включает в себя знакомство, принятие правил, сбор ожиданий и разогревающие тематические задания, подготавливающие к работе в основном блоке)
- Основная тематическая часть (включает в себя тематические упражнения и задания, направленные на формирование представлений и навыков, необходимых в пространстве публичной деятельности)
- Подведение итогов первой части.
2-й день
- Основная часть (включает в себя упражнения и задания, направленные на исследование представлений участников о себе и об образе успешного оратора в пространстве публичной деятельности)
- Заключительная часть (направлена на то, чтобы помочь участникам осознать, как полученный ими опыт могут быть использован в их дальнейшей деятельности)
В данном тренинге ведущему необходимо проявлять экспертную компетентность в области проведения публичного выступления и в тоже время способствовать созданию безопасной и доверительной атмосферы в группе, способствующей раскрытию личностных качеств участников в процессе выполнения упражнений и заданий. Важно находить индивидуальный подход в процессе работы с обратной связью для каждого участника, чтобы она давала возможность занимающимся оценить собственный уровень навыков в процессе публичного выступления. В этом ему могут помогать формат групповой работы в упражнениях и внимание к проведению обсуждений результатов выполняемых заданий.
^ 4.1 Дизайн тренинга:
| 1-й блок. Тема
Цель: сформировать представление о составляющих публичного выступления у участников тренинга | |||||
Цель и Задача | время | метод | Описание метода | Формат подведения итогов | Заметки, результаты в группе |
| Установить контакт тренера с аудиторией. Представиться, рассказать о своих ожиданиях от тренинга и теме тренинга. | 5 мин | Самопрезентация тренера и тренинга. | Презентация тренера и целей обучения на тренинг, проговорить название тренинга и тему. | Пишем на флипчарте название и тему тренинга. | |
| Вовлечь участников в работу. Создать атмосферу дружелюбия. Познакомить участников. | 10 мин 5 +5 мин шеринг. | Упражнение «Я и мое любимое блюдо» Интерактивная инструкция к упражнению. Знакомство участников тренинга. | Тренер предлагает познакомиться для успешного начала тренинга, и сделать это в игровой форме. Предлагает посмотреть на него, как он это будет делать. Тренер подходит к ближайшему участнику протягивает руку, говорит своё имя и любимое блюдо. Дожидается зрительного контакта и ответа участника. Так обходит 3-х участников. Задает вопрос аудитории: «Как вы думаете, что я сейчас делал?» Выслушивает ответы и говорит, что представился и назвал любимое блюдо. Теперь дает инструкцию для участников: представиться, таким образом, всем участникам тренинга и запомнить по возможности представления партнеров. Все участники тренинга встают и в свободном режиме представляются друг другу. | Шеринг. Вопросы: «Пара слов о себе», «Что запомнилось?», «Что запомнить было легче имя или любимое блюдо?», «Как думаете почему?» Резюме тренера: «Лучше и быстрее всего запоминаются образы, связанные с другим человеком». | Упражнение прошло динамично. Немного смазано из-за не очень четкой инструкции. |
| Выработать общий тематический контекст работы на тренинге. Сбор ожиданий и опасений участников тренинга. | 5 мин | Опрос участников в группе. | Вопрос для участников: «Что я больше всего хочу получить от тренинга и почему?» | Пишем на флипчарте ожидания участников. | Преобладает запрос на методы преодоления волнения и страха в публичном выступлении. Есть запрос на методики влияния и убеждения. |
| Принять правила тренинга Договориться о правилах совместной работы | 5 мин | Обсуждение | Обсуждение и принятие правил работы на тренинге. Разделение ответственности между тренером и участниками. | Выписываем правила на флипчарт. | |
| Поднять уровень энергии в группе Сплотить группу, повысить доверие участников друг к другу | 5 мин | Разминка | Представление участников в кругу Назвать имя, выйти в круг и жестом представиться. Все участники по очереди повторяют имя и представление. | | Разминка прошла динамично и весело. |
| Ориентировать участников в структуре тематического материала тренинга и в направлении процесса достижения его цели. Через дискуссию задать факторы успешного выступления. | 10 мин. | Управляемая дискуссия | «Давайте подумаем, из чего складывается любое публичное выступление? Что оно включает в себя как система? Из каких частей состоит? И какие факторы на эту систему влияют?» Тренер выделяет три части системы публичного выступления. «Итак, без чего не бывает публичного выступления, наверное, без оратора, аудитории и темы выступления». Что будет влиять на успешность выступления относительно аудитории, темы выступления и оратора. Какие факторы будут определять успех нашего выступления? Участники дают свои варианты ответов. Тренер выделяет относительно аудитории – знание её интересов и планируемая цель выступления; относительно темы выступления - текст речи и стратегия взаимодействия с аудиторией; относительно оратора - личные качества и техники личной выразительности , качества голоса. | На флипчарте рисуем факторы успешного выступления. Участники набрасывают свои варианты, тренер записывает на флипчарте. | Снизилась энергия группы. Требуется более четкий и динамичный стиль ведущего. |
| Определить план тренинга. Рассказать какие факторы рассмотрим в ходе тренинга в большей степени, а какие в меньшей. | 5 мин | рассказ | В нашем тренинге мы последовательно коснемся всех этих факторов влияющих на успешность публичного выступления. Начнем мы с цели выступления. Обсудим препятствия на пути к ней. Рассмотрим стратегию взаимодействия с аудиторией, и коснемся её интересов и особенностей. Далее затронем необходимые качества речи оратора и техники его выразительности и здесь же коснемся личных качеств оратора. В меньшей степени мы затронем подготовку и написание текста выступления. | На флипчарте отмечаем последовательность хода процесса тренинга. | |
| Ввести участников в проблематику публичного выступления Актуализировать личную проблематику участников тренинга | 5 мин + 2 мин. | Презентация на тему: Причины неудачи в публичном выступлении». | Работа в минигруппах: подготовка презентации. Выступление и оценка выступления. | Шеринг: Как команда поняла задачу? Как проходило обсуждение? Коментарий к результату. Итог. | Проявились лидеры среди участников. Видны распределения ролей в минигруппах. |
| Познакомить участников с критериями оценки выступающего. На сколько оратор владеет ситуацией. Дать участникам инструмент самооценки и оценки выступающего. | 5 мин. | Мини-лекция | Чем управляет оратор в публичном выступлении? Парус управления: тело-эмоции, аудитория-текст. | Рисуем на флипчатре. | |
| Организовать для участников опыт проведения и оценки выступления Привлечь участников к оценке себя как оратора и выступления | 10 + 1Х кол-во участников мин. | Упражнение: «Презентация партнера» | Участники делятся на пары. Задание: в течение 10 мин. каждый из участников интервьюирует партнера и затем готовит его презентацию. Далее все по очереди выступают перед остальными участниками. Слушающие определяют что оратор хотел передать своим выступлением, и дают свою оценку убедительности оратора. Оцениваем управление: тело, эмоции, внимание аудитории, текст по 5 бальной системе. | Шеринг. Что запомнилось и почему? Обсуждение выступлений | Попутно участники определили для себя правила запоминающейся речи. Влияние края, контраст, удивление и т.д. |
| 2-й блок. Тема Цели в пространстве ПВ Цель: сформировать понимание влияния целеполагания на успешность ПВ
Процесс достижения цели ПВ. Цель:
Представление о модели оценки поведения оратора: Тело – эмоции, аудитория-речь ,Критерии оценки собственного влияния. Применить модель для оценки выступающего оратора. | |||||
Цель и Задача | время | метод | Описание метода | Формат подведения итогов | Заметки, результаты в группе |
| Актуализация у участников, проблем связанных с целесообразностью общения. Осознание участниками, для чего и зачем они общаются. Осознание участниками собственных целей общения. | 15 мин игра+10 мин обсуждение. | Ролевая игра: «Расскажи свою историю» | Задание: участники тренинга делятся на 1-й и 2-й. 1-й «рассказчик», 2-й «слушатель». Рассказчик находит себе слушателя. Задача 1-го рассказать историю из своего детства в течение 10 минут. 2-й слушает. Обсуждение в парах. | Вопросы «слушателю»: Что хотел передать рассказчик? Какие мысли или чувства? Что запомнилось в истории? Почему? Какие средства выразительности использовал рассказчик? Вопросы «рассказчику»: О чем рассказ: основная мысль, настроение? Что хотел передать рассказом? Насколько результат соответствует желаемому? | Упр-е получилось несколько смазано. Участники не успели включиться в работу. Энергия и темп снизился. |
| Активизировать у участников опыт осознанного целевого общения. | 15 мин игра+ 10 мин обсуждение. | Ролевая игра: «Занять деньги в долг» | Задание: теперь, активным в паре будет 2-й участник. Задание 2-му: Игровая ситуация: вы на вокзале, у вас украли все вещи. Задача 2-го участника убедить 1-го дать ему деньги в долг, в течении10 минут. Задача первого просто слушать. В конце концов, решить дать или нет в долг. | Обсуждение в парах. Что изменилось в общении? Убедил ли вас партнер? Какие средства использовал? Какие чувства и мысли возникали? Что было особенно действенным? Что сильнее всего убеждало? | Вторая часть прошла в целом динамичнее. В некоторых парах видна нерешительность активных участников. Благодаря индивидуальному вниманию ведущего удается подключить всех в работу. |
| Закрепление необходимости постановки цели для успешного общения. Обсудить опыт упражнений и определить преимущества целевого общения. | 10 мин | Шеринг в группе. | Вопросы для обсуждения: Сравните общение в 1-м и 2-м случае. Какие выразительные средства использовали, в чем различие? Что так сильно изменило качество общения? Как цель повлияла на результативность общения? | Обсуждение в общем кругу. Различия выписываем на флипчарт. Как вели себя рассказчики в 1-м и 2-м случае, в чем разница? Что изменилось в чувствах, мыслях, результатах общения? | В рез-те обсуждения выяснилось что каждый из участников хотел бы побывать в активной роли. |
| Проблематизация постановки цели в публичном выступлении. Ввести участников в тему достижения цели в общении. Понимание различия цели и процесса её достижения. | 10 мин | Мозговой штурм, обсуждение Упражнение: «Доброволец» | В общем кругу. Задание для участников: Найти 5-10 целей публичного выступления. Тренер выделяет то, что относится к процессу и то, что относится к цели. Задание на иллюстрацию, чем отличается поведение по достижению цели от бесцельного поведения: Предлагает, добровольцу из группы, на пример: «ходить», «искать», «смотреть». Затем предложить целеориентированную деятельность например: «найти», «пойти», «рассмотреть». | Задание для всех участников, тренер выписывает на флипчарт. Выписываем на флипчарт. Оставляем цели выступления, стираем процессы. Вопросы на понимание различия: В чем разница? Что характерно для цели, а что для процесса? | Сложное восприятие материала участниками. Снижзилась энергия группы. Требуется доработать четкость подачи материала. |
| Сформировать у участников критерии правильно сформулированной цели. Рассказать о критериях SMART | 5 мин | Мини лекция | Формулируйте цель как можно проще и не забудьте, что она должна волновать лично Вас. Иначе вы ничего не добьётесь. Критерии цели по SMART: ^ Ясная Конкретная Измеримая Ограниченная временем Реалистичная Трудная Подразумевающая последующее действие | Пишем критерии на флипчарте | |
| Отработать умение постановки и формулировки цели. Организовать для участников опыт формулировки цели выступления и её зависимость от состояния аудитории | 10 мин | Кейс в минигруппах | «Пресс-конференция по поводу загрязнения сточных вод» Задание: Написать цели на пресс-конференцию по СМАРТ для двух различных аудиторий. | Шеринг: как проходило обсуждение? От чего зависела формулировка цели? Как влияет аудитория на достижение и формулировку цели? | |
| Выработать вместе с участниками критерии оценки аудитории. Активизировать опыт участников по оценке особенностей различных аудиторий | 5 мин. | Мозговой штурм | Какие особенности аудитории нам важно учитывать при подготовке к ПВ и формулировке цели. Написать факторы, которые важно знать об аудитории: Выделяем главное: Уровень понимания темы, Состав слушателей, Уровень мотивации | Даем контрольную таблицу для оценки аудитории. | . |
| Подвести итоги работы, привлечь внимание участников к фактору постановки цели ПВ. Определить положение цели в процессе публичного выступления. | 20 мин | Шеринг, обсуждение | Вопросы для обсуждения: Итак, что мы узнали о цели публичного выступления? Какие отличия процесса от цели мы с вами узнали? Где может находиться цель публичного выступления? И где её нахождение сделает выступление более действенным и успешным? Выделяем три места нахождения цели:
Публичное выступление можно назвать эффективным, когда достигаются его цели с наименьшими психо-эмоциональными затратами. Может ли быть цель публичного выступления только в ораторе или в информации? Нет, тогда нам не нужна аудитория. Единственно верным положением цели публичного выступления может быть аудитория. ^ Цель: чего я хочу добиться от аудитории и от себя как оратора? | Записываем итоговые выводы на флипчарте. Рисуем на флипчарте три положения цели публичного выступления. В ораторе: В информации: В аудитории: | Участники перегружены теорией. Подумать каким способом динамичнее подать материал. |