Феоктистова Елена Михайловна к э. н., доц., профессор учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 7.2. Тематика контрольных работ 7.3. Примерное содержание тем контрольных работ

Подобный материал:

• Феоктистова Елена Михайловна к э. н., доцент должность профессор Киреева Инна Михайловна, 1783.66kb.
• Феоктистова Елена Михайловна кандидат экономических наук, доцент, профессор Киреева, 825.83kb.
• Львова Елена Михайловна к Х. н., доцент учебно-методический комплекс, 808.93kb.
• Феоктистова Валентина Ивановна, к э. н., доцент, профессор кафедры экономики и управления, 1506.18kb.
• Парамонова Татьяна Николаевна д э. н., профессор Красюк Ирина Николаевна к э. н., доцент,, 1704.02kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 976.86kb.
• Вавилова Елена Васильевна, к с/х н., профессор учебно-методический комплекс, 907.06kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 548.9kb.
• Вавилова Елена Васильевна, к с/х н., профессор учебно-методический комплекс, 1219.77kb.
• Феоктистова Валентина Ивановна, к э. н., доцент, профессор кафедры экономики в сфере, 3710.53kb.

^

7.2. Тематика контрольных работ

1. Особенности управления рекламой в розничной торговле.
   
2. Реклама в системе менеджмента торговой организации .
   
3. Интегрирование различных коммуникационных элементов.
   
4. Регулирование рекламной деятельности.
   
5. Создание рекламной продукции и оказание рекламных услуг.
   
6. Влияние характера деятельности предприятия торговли на оптимизацию управленческих решений в области рекламы.
   
7. Организации-участники рекламного бизнеса.
   
8. Производственно-творческая деятельность рекламной службы.
   
9. Основные характеристики и специфика выбора рекламоносителя в печатных СМИ.
   
10. Сферы применения рекламы в менеджменте торговой организации .
    
11. Основные параметры имиджевой информационной кампании в СМИ.
    
12. Особенности формирования имиджа торговой организации.
    
13. Социально-психологические основы управления рекламной деятельностью.
    
14. Стратегия позиционирования товара в торговых организациях .
    
15. Взаимосвязь рекламы с ценностными ориентациями общества.
    
16. Выставки и ярмарки как элемент рекламных коммуникаций торгового предприятия.
    
17. Особенности управления рекламой в местах продажи.
    
18. Презентация как элемент рекламы.
    
19. Мерчендайзинг в системе рекламного менеджмента.
    
20. Создание рекламного оформления товара.
    
21. Стимулирование продаж посредством рекламы.
    
22. Промоушн-акции при проведении рекламных кампаний.
    
23. Формирование и оценка целевой аудитории рекламы.
    
24. Управленческие решения при проведении рекламной кампании.
    
25. Управление рекламной кампанией.
    
26. Планирование работы рекламной службы торговой организации .
    
27. Медиапланирование и контроль его реализации.
    
28. Оценка эффективности рекламной кампании.
    

^

7.3. Примерное содержание тем контрольных работ

Тема 1. Особенности рекламы в розничной торговле

Цели рекламы в розничной торговле. Классификация основных средств. Функциональные и технологические параметры основных средств. Особенности рекламно-оформительских материалов. Каналы распространения рекламы в зависимости от целей торговой организации.

Особенности рекламного оформления мест продажи. Маркировка и упаковка товаров как элемент рекламы. Создание образа магазина. Использование презентаций в рекламе магазина.

Литература: [1, 4, 7, 9, 13, 20, 23, 30]

Тема 2. Реклама в системе менеджмента торговой организации.

Реклама как часть стратегии торговой организации. Реклама как форма коммуникаций. Цели, функции, задачи рекламы.

Правовое и общественное регулирование рекламной деятельности.

Коммерческая, социальная, политическая реклама: особенности организации и управления.

Литература: [1, 2, 5, 6, 7, 9, 20, 23, 30]


Тема 3. Интегрирование различных коммуникационных элементов

Сущность интегрированных коммуникаций. Коммуникация рыночного деятеля с покупателем: необходимость, цели, условия реализации. Концепции интегрированных коммуникаций. Стратегия и тактика интегрированных коммуникаций. Распределение ресурсов на коммуникации. Проблемы организации интегрированных коммуникаций рекламными агентствами. Отношение клиентов к объединению различных рекламных направлений в рамках одного рекламного агентства. Перспективы развития интегрированных коммуникаций.

Литература: [2, 6, 7, 9, 20, 23, 30]


Тема 4. Регулирование рекламной деятельности

Регулирование рекламной деятельности органами Федеральной власти.

Методы саморегулирования рекламной деятельности и их оценка.

Требования, предъявляемые к рекламе и нарушения в области рекламы: неточная, недостаточная информация и пр. Ответственность за нарушения в области рекламы.

Литература: [1, 4, 5, 6, 11, 13, 21, 23]


Тема 5. Создание рекламной продукции и оказание рекламных услуг

Основные элементы комплекса рекламных мероприятий. Специфика комплекса рекламных мероприятий в деятельности торговой организации .

Требования, предъявляемые рынком к разрабатываемым рекламной продукции и рекламным услугам. Рекламные услуги: понятие, классификация, основные формы реализации. Факторы, влияющие на выбор рекламодателем рекламных услуг.

Особенности рекламной продукции в зависимости от стратегии рекламной кампании и средств распространения рекламной информации.

Порядок и принципы взаимоотношений между рекламодателем и производителем рекламной продукции, касающиеся содержательной части рекламной продукции. Взаимоотношения между клиентами и участниками рекламного рынка.

Литература: [1, 4, 9, 11, 16, 21, 25, 26]


Тема 6. Влияние характера деятельности организации торговли на оптимизацию управленческих решений в области рекламы

Факторы, формирующие характер деятельности организации: обслуживаемый контингент, дислокация, специализация, форма оборота и т.п.

Эмпирическая оценка влияния различных факторов на оптимальный уровень затрат на рекламу и тематику, выбор носителя рекламы, художественное воплощение, интенсивность и частоту реализации рекламных компаний.

Использование методов экономико-математического моделирования для взаимосвязи типовых рекламных решений с характером деятельности торговой организации.

Литература: [4, 5, 6, 10, 19, 21, 24]


Тема 7. Организации-участники рекламного бизнеса

Элементы рекламного процесса и их взаимодействие. Рекламодатели как участники рекламного процесса.

Виды рекламных агентств в зависимости от особенностей их деятельности. Функции рекламных агентств как участников рекламного процесса. Принципы организации и управления рекламными агентствами.

Литература: [1, 2, 4, 5, 7, 21, 30]


Тема 8. Производственно-творческая деятельность рекламной службы

Особенности рекламного менеджмента торговой организации. Виды организационных структур рекламных служб. Особенности работы сотрудников той иди иной рекламной специализации. Особенности организации и управления рекламными подразделениями в различных форматах торговой организации. Мотивация персонала рекламных служб. Контроль и эффективность работы рекламных служб.

Литература: [2. 3, 7, 10, 11, 13, 21, 30]


Тема 9. Основные характеристики и специфика выбора рекламоносителя в печатных СМИ

Реклама в газетах, журналах: недостатки, специфика, типология. Суть и специфика рекламных услуг прессы. Реклама: модульная, многостраничная, клубная, спонсорская, вкладываемая, зональная, невизуальная, электронная. рубричная реклама.

Издательская и рыночная стоимость рекламы. Система цен, скидок, надбавок и комиссионных.

Принципы рекламной деятельности прессы. Структура рекламной службы. Функции различных подразделений. Пути продвижения изданий на рынки читателей. Пути продвижения изданий на рынки рекламодателей.

Литература: [2, 4, 5, 9, 11, 19, 21, 22, 23, 26]


Тема 10. Сферы применения рекламы в менеджменте торговой организации

Сущность и цели рекламной деятельности. Определение целевого рынка и его сегментирование.

Анализ деятельности основных конкурентов на рекламном рынке.

Специфика и выбор средств рекламы, обеспечивающих эффективное воздействие на покупателей (потребителей).

Напоминающая реклама: особенности организации и управления. Организация и управление промо-акциями.

Корпоративная реклама: особенности формирования.

Литература: [2, 4, 5, 9, 11, 23, 30]


Тема 11. Основные параметры имиджевой информационной кампании в СМИ

Имидж как образ организации в представлении групп общественности, основная цель корпоративной идентичности. Использование в СМИ системы названий, символов, цветов, мифов, ритуалов, проецирующих индивидуальность фирмы. Использование СМИ для публикации материалов, отражающих миссию, структуру, бизнес и притязания фирмы.

Качественные (цели, структура, содержание, исполнители, технологии) и количественные (затраты, сроки, результаты, экономическая эффективность) показатели имиджевой кампании. Имидж как нематериальный актив фирмы.

Литература: [2, 3, 4, 5, 7, 21]

Тема 12. Особенности формирования имиджа торговой организации

Понятие имиджа торговой организации.

Особенности формирования имиджа торговой организации . Этапы формирования имиджа. Формирование имиджевых стратегий. Теория имиджа Д. Огилви.

Значение фирменного стиля в создании имиджа, в том числе товарного знака, логотипа и их исполнения. Использование фирменных цветов, шрифтов, форматов рекламных сообщений в фирменном стиле.

Оценка имиджа торговой организации.

Литература: [4. 7, 9, 21, 30]


Тема 13 Социально-психологические основы изучения рекламной деятельности

Реклама как наука и искусство. Закономерности психологии восприятия рекламы. Внимание и память человека как основные элементы восприятия потребителем рекламной информации.

Модель потребительского восприятия рекламы: потребности и мотивы поведения. Процесс мотивации потребителя как психологическая проблема. Потребительские мотивы в психологии рекламы. Утилитарные, эстетические, престижные мотивы достижения успеха. Рациональный и эмоциональный элементы мотивации. Формирование установки как решающее условие эффективной мотивации потребителя.

Литература: [1, 2, 4, 5, 21, 23]


Тема 14 Стратегия позиционирования товара в торговых организациях

Сегментация рынка и дифференциация товара. Выбор целевого рынка и позиционирование товара.

Цели и значение позиционирования товара в системе рекламного менеджмента. Новое позиционирование. Критерии позиционирования. Рекламная аргументация. Уникальное товарное предложение. Теория позиционирования Дж. Траута и Э. Раиса, Л. Ческина.

Литература: [5, 9, 21, 22, 24, 25, 28]


Тема 15 Реклама и ценностные ориентации общества

Реклама как феномен современного социума. Социологические факторы появления рекламы как массового явления. Массовое сознание как объект рекламы. Реклама и ценностные ориентации общества.

Социологическое обеспечение рекламной кампании: общая концепция, предмет, объект, исследовательские гипотезы, организация и сроки проведения. Социологические исследования аудитории и средств массовых коммуникаций. Их роль в определении стратегии рекламной деятельности. Психологические аспекты рекламной кампании: выбор темы и девиза, рекламного слогана, основного рекламного образа, фирменного стиля. Этапы рекламной кампании: сегментирование рынка, позиционирование товара, выбор имиджа (образа) товара.

Литература: [3, 5, 10, 16, 30]


Тема 16 Выставки и ярмарки как элемент рекламных коммуникаций торговой организации

Ярмарки-выставки как средство предпринимательской коммуникации. Психотехнологии торговых ярмарок и выставок. Психотехнология стенда и его экспонатов, психология коммуникаций с посетителями.

Увеличение популярности предприятия, формирование его имиджа, общественного мнения.

Литература: [2, 4, 5, 8, 9, 16, 18, 23, 25, 27, 29]


Тема 17 Реклама в месте продажи

Определение рекламы в месте продажи и сферы ее применения. Цели рекламы в месте продажи. Реклама в месте продажи, упаковка и управление товаром в месте продажи. Оборудование и оснащение для рекламы в месте продажи. Средства оформления мест продажи (POS-материалы). Функции РМП и их классификация.

Литература: [4, 8, 16, 18, 24, 26, 27, 29, 31]


Тема 18. Презентация как элемент рекламы

Презентация как коммуникационные мероприятия, направленные на демонстрацию конечному потребителю возможностей фирмы, товара, услуги, с рекламой их свойств, преимуществ, особенностей.

Проведение презентаций в локальных условиях с потенциальными клиентами или дистрибьюторами; в зале с демонстрацией образцов и широким кругом приглашенных лиц, презентации в сетевом маркетинге.

Подготовка и проведение презентаций: сценарий, выбор места проведения, регистрация приглашенных, оформление зала, музыкальное сопровождение мероприятия. Использование наглядных материалов – проспектов, каталогов, буклетов и прочих пособий. Информационное обеспечение презентации.

Литература: [4, 8, 16, 18, 24, 26, 27, 29, 31]

Тема 19. Мерчендайзинг в системе рекламного менеджмента

Определение мерчендайзинга, его значение в стимулировании покупательского поведения в торговом зале магазина. Эффективность мерчендайзинга как результат совместных усилий производителя, дистрибьютора и розничного торговца. Цели мерчендайзинга. Основные процедуры мерчендайзинга: планировка торгового зала, размещение отделов, выкладка товаров, оформление товара и места продажи, оформление ценников, реклама на месте продажи и другие.

Литература: [4, 5, 14, 15, 17, 18, 26, 27, 31]


Тема 20 Рекламное оформление товара

Упаковка и маркировка товаров как элемент рекламы. Назначение, функции упаковки и маркировки товаров. Носители маркировки. Информация на маркировке как элемент рекламы. Влияние оформления товара на поведение покупателей и увеличение объема продаж.

Литература: [2, 4, 5, 8, 10, 28]


Тема 21 Стимулирование продаж посредством рекламы

Значение рекламных мероприятий в стимулировании продаж. Основные психологические и экономические составляющие рекламных средств стимулирования продаж.

Реклама на месте продажи. Вспомогательные средства рекламы: сувениры, телефонные и специализированные справочники и т.п., ярмарки, выставки.

Литература: [7, 16, 18, 24, 25, 26, 27, 29, 31]


Тема 22 Промоушн-акции при проведении рекламных кампаний

Виды стимулирования потребителей.

Место промо-акций в системе менеджмента торговой организации. Определение BTL-рекламы. Ее составляющие части. Промо-акции и стимулирование продаж. Отличительные черты промо-акций от рекламы и PR. Причины выбора средств рекламы в пользу промо-акций. Смешанные промо-акции.

Модель планирования промо-акций.

Подбор и структура персонала для проведения промо-акций. Критерии отбора, обучения, мотивации и контроля. Анализ эффективности промо-акций.

Литература: [7, 16, 18, 24, 25, 26, 27, 29, 31]


Тема 23. Целевая аудитория рекламы

Понятие целевой аудитории, ее составляющих, профиля (социально-демографические, географические, психографические, поведенческие характеристики). Методы исследования целевой аудитории. Исследования по выявлению медиапредпочтений целевой аудитории.

Литература: [1, 5, 7, 9, 11, 21, 23]


Тема 24. Организация и проведение рекламной кампании

Основные этапы рекламной кампании. Анализ рыночной ситуации рекламного рынка. Определение целей рекламной кампании. Определение и описание целевой аудитории. Определение бюджета рекламной кампании. Подготовка концепции рекламного обращения. Выбор средств рекламы и каналов ее распространения. Составление графика размещения рекламных мероприятий во времени. Практическая реализация мероприятий рекламной кампании, оценка результатов и ее эффективности.

Литература: [1, 4, 5, 7, 10, 21, 24]


Тема 25. Организация и управление рекламной кампанией

Процесс разработки рекламной кампании. Определение целей рекламной кампании. Определение целевой аудитории. Определение средств носителей рекламы. Выбор графика проведения рекламной кампании и составление медиаплана.

Факторы, влияющие на размер рекламного бюджета. Методы исчисления рекламного бюджета. Выбор исполнителей. Предварительные испытания. Разработка системы контроля. Оценка эффективности рекламной кампании.

Литература: [1, 4, 5, 7, 10, 21, 24]


Тема 26. Организация и планирование работы рекламной службы торговой организации

Цели создания рекламной службы и их организационные структуры.

Понятие медиапланирования. Планирование рекламной деятельности в общей стратегии торговой организации. Предварительные планы и подготовка рекламных кампаний. Формирование бюджета рекламной деятельности. Распределение рекламных средств по статьям расходов. Специализация сотрудников и их должностные обязанности. Критерии профессионализма и условия оплаты труда. Контроль реализации планов рекламной деятельности. Оценка эффективности рекламных кампаний.

Литература: [1, 5, 6, 11, 21, 24]


Тема 27. Медиапланирование и контроль его реализации

Основные документы для контроля за выполнением медиаплана – собственно медиаплан, бюджет рекламной кампании и расчет эффективности рекламной кампании. Основные показатели: канал-передача, время трансляции, дни недели, цена одной минуты трансляции, цена трансляции конкретного формата, рейтинг программы, цена одного рейтинга, скидка с цены и т.д. Особенности составления графика размещения рекламных сообщений. Ограничения и условия при составлении, оптимизации и реализации медиаплана. Возможная несовместимость условий и ограничений.

Литература: [1, 5, 6, 11, 21, 24, 31]


Тема 28. Оценка эффективности рекламной кампании

Понятие об экономической и психологической эффективности рекламной деятельности.

Характеристика основных факторов, определяющих эффективность рекламы. Учет основных личностных познавательных процессов потребителя как основа эффективной рекламной деятельности.

Социальная эффективность рекламы: ее сущность и показатели.

Экономическая эффективность рекламы: ее сущность и показатели.

Способы прогнозирования эффективности рекламы и методы ее оценки. Расчетные и аналитические способы определения эффективности рекламных кампмний.

Литература: [1, 3, 5, 6, 7, 21, 22, 23, 30]