Феоктистова Елена Михайловна к э. н., доц., профессор учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 6. Задания для самостоятельной работы студентов Цель: знакомство студентов с критерием вида выбора названия фирм. Количество участников может колебаться от 2 до 40 человек. Зад Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры). Подведение итогов, награждение победителей. Цель: знакомство студентов с критерием выбора средств рекламы. Количество участников может колебаться от 2 до 40 человек. Задача Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры). Характеристики Целевой аудитории Подведение итогов, объявление победителя. Цель: знакомство студентов с критерием выбора вида рекламы. Количество участников может колебаться от 2 до 40 человек. Задача иг Ваша задача Прямая почтовая реклама Телевизионная реклама

Подобный материал:

• Феоктистова Елена Михайловна к э. н., доцент должность профессор Киреева Инна Михайловна, 1783.66kb.
• Феоктистова Елена Михайловна кандидат экономических наук, доцент, профессор Киреева, 825.83kb.
• Львова Елена Михайловна к Х. н., доцент учебно-методический комплекс, 808.93kb.
• Феоктистова Валентина Ивановна, к э. н., доцент, профессор кафедры экономики и управления, 1506.18kb.
• Парамонова Татьяна Николаевна д э. н., профессор Красюк Ирина Николаевна к э. н., доцент,, 1704.02kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 976.86kb.
• Вавилова Елена Васильевна, к с/х н., профессор учебно-методический комплекс, 907.06kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 548.9kb.
• Вавилова Елена Васильевна, к с/х н., профессор учебно-методический комплекс, 1219.77kb.
• Феоктистова Валентина Ивановна, к э. н., доцент, профессор кафедры экономики в сфере, 3710.53kb.

^

6. Задания для самостоятельной работы студентов

Тема 1. Понятие управления рекламой и тенденции ее развития

Проработать вопросы:

- Роль рекламы в системе менеджмента торговой организации.

- Роль рекламы внутри «коммуникационного комплекса».

- Особенности развития рекламы за рубежом.

- Роль рекламы в рыночных отношениях в России.

- Особенности современной российской рекламы.

- Влияние на рекламу научно-технического прогресса.

- Экономическая функция рекламы.

- Информирующая функция рекламы.

- Функция, стимулирующая спрос.

Задание:

составить таблицу сравнения рекламы в России и за рубежом;

проанализировать влияние на рекламу научно-технического прогресса.

Тема 2. Социально-правовые аспекты и регулирование рекламной деятельности

Проработать вопросы:

• Правовое регулирование рекламной деятельности в торговле.
  
• Субъекты, регулирующие рекламную деятельность торговой организации.
  
• Основные требования, предъявляемые к рекламе.
  
• Ответственность за нарушения в области рекламы.
  
• Правовое регулирование наружной рекламы.
  
• Роль антимонопольного комитета в области регулирования рекламы.
  

Задание:

выписать из ФЗ №38 от 13.03.2006 и оформить в схему вопросы регулирования на разных уровнях управления – федеральном, региональном, местном.

Тема 3. Цели и стратегии рекламной деятельности организаций торговли

Проработать вопросы:

• Цели, ориентированные на изменение покупательского спроса: сущность, виды и необходимость использования.
  
• Цели, ориентированные на изменение восприятия потребителем рекламодателя: сущность, виды и необходимость использования.
  
• Стратегия позиционирования торговой организации, товара (услуги).
  

Задание:

разработать ситуации по 8 подцелям рекламы, ориентированным на изменение покупательного спроса;

разработать ситуации по 3 подцелям рекламы, ориентированным на изменение восприятия рекламодателя.


Тема 4.Организация и управление рекламными службами в организациях торговли

Проработать вопросы:

• Особенности рекламного менеджмента торговой организации.
  
• Рекламодатель как оператор рекламного рынка.
  
• Типы организаций, действующих на рекламном рынке.
  
• Критерии выбора рекламного агентства.
  
• Модель процесса создания и производства рекламы.
  
• Виды организационных структур рекламных служб в зависимости от форм собственности и формата организации.
  
• Взаимоотношения между торговой организацией и рекламным агентством.
  
• Функциональные обязанности основных сотрудников рекламного агентства: копирайтера, арт-директора, креативного директора.
  
• Тендеры на разработку рекламной кампании.
  
• Оценка трудового потенциала рекламной службы.
  

Задание:

составить схему организационных структур рекламных служб в зависимости от форм собственности и формата организации.


Тема 5. Сферы применения и выбор основных средств рекламы, используемых в современной торговой организации

Проработать вопросы:

• Классификация средств и видов рекламы.
  
• Характеристика СМИ, особенности как рекламоносителя, оптимальность использования и критерии выбора.
  
• Выбор форм сообщения, исполнителя и канала распространения рекламы.
  
• Электронные средства рекламы: сущность, виды и критерии выбора.
  
• Организация радиорекламы в торговой организации .
  
• Особенности организации и управления наружной рекламой торговой организации: щитовая, свето-газовая, транспортная и др. Критерии выбора.
  
• Особенности организации и управления выставочной рекламы в магазинах различных форматов.
  
• Особенности корпоративной рекламы.
  

Задание –подготовка к деловой игре:

Разработать название для автоцентра.

^ Цель: знакомство студентов с критерием вида выбора названия фирм. Количество участников может колебаться от 2 до 40 человек.

Задача игры: Выбрать наиболее подходящее к концепции компании название.

План проведения игры:

1. Подготовительный этап.
   
2. Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры).
   
3. Подведение итогов, награждение победителей.
   
   1. Подготовительный этап.
      

Ведущий игры выбирается заранее, может быть преподаватель или студент. Ведущий объединяет студентов в команды и организует жюри (2-4 человека из числа студентов).

2. ^ Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры).
   

заказчик: Бизнес инвестмент Солюшнс

Управляющая компания сети автоцентров

Продукт/услуга:

Компания управляет автоцентрами в Москве и регионах России. Собственник, известная банковская группа, потребовал изменить название во избежание ненужных ассоциаций, т.к. текущее название должно ассоциироваться только с финансовой частью группы.
Сеть автоцентров включает в себя около 10 салонов и сервисах в 5-ти городах Европейской части России. Каждый автоцентр является официальным дилером одной из Европейских автомобильных марок. Состав марок и городов будет меняться. Скорее всего автоцентры группы останутся в среднем ценовом сегменте. Нет премиум-брендов типа Mersedes, Audi. Нет отечественных и китайских автомобилей. Деятельность автоцентров организована по принципу 3S (sales, service, spare parts), то есть продажа автомобилей, запасных частей и сервисное обслуживание в одном месте. Это наиболее распространенный формат дилерства. С точки зрения рекламы наиболее заметные игроки - не автоцентры, а производители автомобилей. Только очень крупные федеральные сети дают свою имиджевую рекламу. Остальная реклама – это реклама производителей или совместная реклама "Производитель-дилер", где дилер присутствует только в адресном поле. В то же время, крупные автодилеры уделяют внимание имиджевой рекламе, т.к. прямая продающая реклама автомобилей – это вложение в бренд авто-производителя. Конкуренты разные в каждом городе. В Москве это сильные дилеры по тем же маркам (Автомир, Дженсер).
В регионах это дилеры других марок, как местные. Так и отделения федеральных сетей.

Вообще, концентрация на рыке автомобилей среди дилеров значительно ниже рынков продуктового и бытового Ритейла. Отчасти этому способствуют сами производители. Например Тойота и Ауди запрещают дилеру выбирать название автоцентра. Есть шаблон типа «Ауди центр Самара», Тойота центр Запад (для Москвы)

Целевая аудитория:

Поскольку разные автоцентры продают разные марки и модели автомобилей – цена у них немного разная. Общие закономерности для рынка – в Москве аудитория моложе, выше процент женщин.

Требования заказчика:

Разработать название сети автоцентров. Должно ли название прямо отражать характер/свойства продукта/услуги? Это было бы полезно, но не обязательно.
Нежелательны составные названия с частями «авто» «мотор». Избито. Ассоциации, эмоции, которые должно вызывать название: некоторая агрессивность, динамика/мобильность.

Фактор времени (современное, традиционное, архаичное и пр.): фактор новизны можно использовать.

Фактор географии (указание на регион, страну происхождения продукта/услуги): часто используется в названиях автодилеров. В данном случае нежелательно смысловое сужение за счет использования частей типа «евро» «вест» и пр.

Дополнительная информация:

Количество слов: одно.

Допустимы составные названия. Команды озвучивают свои варианты, а жюри их оценивает по 10 бальной шкале (в соответствие с требованиями заказчиков.).

4^ .Подведение итогов, награждение победителей.

Побеждает та команда, которая набрала наибольшее количество баллов.

Приблизительный регламент игры:

1. вступительное слово и начало игры – 20 мин.
   
2. работа в группах – 30-40 мин.
   
3. итоги, награждение – 10 мин.
   

Ответ: Лайт Вэй (light way) –легкий путь, это название указывает на то что купить машину в данном автоцентре - это самый легкий путь для клиента. Простое и понятное название.


Тема 6. Формирование имиджа и фирменного стиля торговой организации средствами рекламы

Проработать вопросы:

• Рекламные средства, способствующие формированию имиджа торговой организации.
  
• Позиционирование участников рекламного процесса.
  
• Формирование блоков вербальной и визуальной информации об основных характеристиках торговой организации.
  
• Корпоративный имидж и пути его формирования.
  
• Значение фирменного стиля торговой организации.
  
• Использование презентаций в рекламе торговой организации.
  

Задание – подготовка к деловой игре:

Разработка рекламной кампании. «Связной»

^ Цель: знакомство студентов с критерием выбора средств рекламы. Количество участников может колебаться от 2 до 40 человек.

Задача игры: Выбрать наиболее подходящую рекламную кампанию.

План проведения игры:

1. Подготовительный этап.
   
2. Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры).
   
3. Работа групп и оценка их идей.
   
   1. Подготовительный этап.
      

Ведущий игры выбирается заранее, может быть преподаватель или студент. Ведущий объединяет студентов в команды и организует жюри (2-4 человека из числа студентов).

2. ^ Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры).
   

Уважаемые студенты. Компания «Связной» открывает свой магазин в городе Саранск, разработайте рекламную кампанию для привлечения числа покупателей в новый магазин.

"Связной" – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи. На сегодняшний день насчитывается более 1830 салонов ГК "Связной".

"Связной" – это торговая сеть европейского уровня с отличным качеством обслуживания. Реальное преимущество "Связного" - качество коммуникации с потребителем. Под качеством коммуникации подразумевается целый комплекс маркетинговой активности - от прямой рекламы до оформления мест продаж. При этом по таким факторам, как уровень цен, ассортимент и удобство мест продаж, сеть "Связной" входит в число лучших.

"Связной" во многом является новатором на рынке мобильного ритейла: "Связной" первым с марта 2004 года стал принимать платежи у населения за междугородную и международную связь по счетам "Ростелеком". В апреле 2003 "Связной" первым начал выпуск полноцветного ежемесячного каталога мобильных телефонов под названием "Взрослые игрушки", а в 2004 году была создана уникальная для российского рынка розничная сеть – галерея цифровых технологий «Связной 3».

Замена старого телефона на новую модель с доплатой, прием платежей без комиссии, оформление полисов автострахования, подключение к НТВ+, возможность покупки товаров в кредит, ряд информационных SMS-сервисов. – и это далеко не весь перечень предоставляемых компанией услуг.

Постоянное стремление центров мобильной связи "Связной" к инновациям и самосовершенствованию привело к открытию новой, не имеющей аналогов в России розничной сети – галереи цифровых технологий "Связной 3". Посетителям "Связного 3" предложен ряд абсолютно новых услуг и широчайший ассортимент портативной цифровой техники. Впервые в практике российских сетей сотовой розницы потребитель получает открытый доступ к витринам. При всех нововведениях, высочайшем уровне обслуживания и дополнительных клиентских сервисах, "Связной 3" сохранил демократичный уровень цен.

Стратегия развития группы компаний "Связной" направлена на увеличение рыночной доли, диверсификацию поставщиков, расширение продуктового ряда и товарного ассортимента, рост стоимости бренда и экспансию в новые сегменты рынка услуг высокой добавленной стоимости в телекоммуникациях.

^ Характеристики Целевой аудитории:

Пол – женский, мужской;

Возраст – от 17 до 55 лет;

Доход – стабильный средний доход, высокий доход;

Образование – среднее, высшее.

3.Работа групп и оценка их идей.

Группы предоставляют свои варианты, комиссия производит их оценку по 10 бальной шкале. Побеждает та команда, которая придумала кампанию наиболее близкая к ответу.

Приблизительный регламент игры:

1. вступительное слово и начало игры – 20 мин.
   
2. работа в группах – 30-40 мин.
   
3. итоги, награждение – 10 мин.
   

Ответ: Так как в городах регионах много такси, то будет эффективно использовать рекламу на транспорте (такси).

Можно использовать рекламу на радио, например Саранск – это местное радио и большинство населения его слушают, можно разместить рекламный ролик 40 секунд, 2 раза в день: утренние час с 8-9 и вечером с 20.00-21.00.

4. Так как город маленький, можно поставить рекламный стенд в центре города.
   

Тема 7. Реклама как фактор активизации продаж

Проработать вопросы:

• Отличие методов стимулирования продаж и рекламы.
  
• Особенности сбытовой рекламы.
  
• Наиболее распространенные средства рекламного оформления мест продажи.
  
• Выкладка товаров как элемент продвижения и рекламы.
  
• Стимулирование повторных покупок посредством психологического воздействия рекламными акциями.
  

Задание – подготовка к деловой игре:

Разработка бренда для кафе-магазина.

Цель: знакомство студентов с критерием вида выбора названия фирм. Количество участников может колебаться от 2 до 40 человек.

Задача игры: Разработка бренда для кафе - магазина.

План проведения игры:

1. Подготовительный этап.
   
2. Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры).
   
3. Подведение итогов, награждение победителей.
   
   1. Подготовительный этап.
      

Ведущий игры выбирается заранее, может быть преподаватель или студент. Ведущий объединяет студентов в команды и организует жюри (2-4 человека).

2. Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры).
   

заказчик: Кафе-магазин

Производство и реализация кондитерских изделий (торты, пирожные, всевозможная выпечка) через сеть своих кафетериев.

Продукт/услуга:

В 70/80-е годы в г. Грозном в бывшей Чечено-Ингушетии был открыт кафе-магазин «Столичный», где была прекрасная кондитерская продукция, но в годы перестройки предприятие перестало существовать. В 1997 году предприятие было возрождено частью сотрудников бывшего коллектива. На протяжении последующих 10 лет кондитерская при магазине славится высоким качеством продукции, любима горожанами.
Название «Столичный» долго использовалось, пока не встал вопрос об охраноспособности. Поскольку марка не была зарегистрирована и защищена, конкуренты стали использовать наше название, что приводило к подрыву доверия к нашей продукции со стороны потребителей.
Население региона привыкло к названию «Столичный». Непременно необходимо сохранить это прилагательное в новом названии.

Целевая аудитория:

Жители региона, возрастной ценз совершенно разный. Это общедоступный магазин.
Продукция совсем недорогая, но по качеству гораздо выше, чем у конкурентов.

Требования заказчика:

Необходимо разработать название нового бренда для сети кафе-магазинов.
Название должно состоять из 2-х слов, одним из которых должно быть «Столичный».
Слово «Stolichny» будет использоваться в латинском написании, соответственно, само название тоже. Это связано с тем, что горожане привыкли именно к такому написанию.

Название должно легко читаться, произноситься и запоминаться. Это обязательное условие, т.к. современный чеченский алфавит создан на основе кириллицы.

Дополнительная информация:

Общее число слов в названии - 2.

Название может быть русскоязычное или интернациональное, иноязычные слова, не вошедшие в русский язык не будут рассматриваться.

4.Подведение итогов, награждение победителей.

Побеждает та команда, которая набрала наибольшее количество баллов.

Приблизительный регламент игры:

1. вступительное слово и начало игры – 20 мин.
   
2. работа в группах – 30-40 мин.
   
3. итоги, награждение – 10 мин.
   

Ответ: Stolichny plus. Соответствует требованиям заказчика, придумана приставка к названию Столичный. Данное словосочетание будет вызывать положительные эмоции у горожан и репутация кафе будет восстановлена. Приставка plus «говорит» о том, что кафе усовершенствовано и продукция в нем высокого качества и обслуживание тоже, только одни плюсы.


Тема 8.Планирование рекламной деятельности торговой организации

Проработать вопросы:

• Планирование рекламной деятельности.
  
• Основные показатели планирования рекламы.
  
• Характеристика основных разделов плана рекламы.
  
• Порядок и сроки разработки рекламы.
  
• Виды контроля рекламы.
  

Задание – подготовка к деловой игре:

«Рекламный ролик».

Цель: развитие креативности у студентов.

Задача: подготовить радиорекламу про себя.

Этапы игры:

1.Вводное слово говорит ведущий игры (выбирается заранее, может быть преподаватель или студент).

2.Выслушать и оценить идеи участников (оценку производит жюри, 1-3 человека из числа студентов).

3. Подведение итогов.

Этап 1.

Ведущий объясняет студентам правила игры:

Подготовьте 45-секундную радиорекламу для себя. Подумайте, как бы вы стали себя «продавать». Составьте план и запишите его в виде краткого изложения.

Время проведения упражнения – 25-40 минут (на подготовку – 10-20 минуты, самопрезентацию – 10-15 минут).

2 этап.

Студенты рассказывают самопрезентацию и жюри ставит оценки по 10 бальной шкале. Побеждает тот студент, который подготовил наиболее креативное выступление и показал себя в выгодном свете.

3.^ Подведение итогов, объявление победителя.

Ответ: пример самопрезинтации:

Если Вам нужен менеджер, увеличивающий продажи вдвое - не обращайтесь!
Если Вам нужно очень много менеджеров в одной точке - можете не звонить!
Если вы ждете неграмотной работы с покупателями - значит Вы обратились не по адресу!

Если Вам нравятся мямли, тугодумы, психопаты, интроверты. И прочие элементы, способствующие снижению Вашей прибыли - Ваше право!
Если же Вам нужен активный, коммуникабельный, целеустремленный, нацеленный на результат специалист по продажам, готовый увеличить Ваши доходы в 10 раз. Звоните 555555.


Тема 9. Оптимальное моделирование затрат на рекламную деятельность торговой организации

Проработать вопросы:

• Комплекс решений по разработке рекламного бюджета.
  
• Основные показатели рекламного бюджета торговой организации .
  
• Способы распределения затрат на рекламную деятельность во времени и принципы их применения.
  
• Способы расчета затрат на рекламную деятельность: положительные и отрицательные стороны в практическом их использовании.
  

Задание – подготовка к деловой игре:

Разработка слогана для агентства по организации праздников.

Цель: Развитие творческих способностей студентов.

Задача: Разработка для агентства по организации праздников слогана.

Этапы игры:

1.Вводное слово говорит ведущий игры (выбирается заранее, может быть преподаватель или студент).

2.Выслушать и оценить идеи участников (оценку производит агентство).

3. Подведение итогов.

Этап 1.

Занимает 15 мин.

Назначить заказчиков (заранее). В роли заказчиков («руководство свадебного агентства») может выступать 2-3 человека из числа студентов.

Ведущий объединяет студентов в группы. Каждая группа придумывает название и выбирает представителя, который будет представлять свою команду.

заказчик: Ars-pro

Организация праздников

Продукт/услуга:

Творческое объединение «АрсПро» успешно работает в Новосибирске с 1998 года.
«АрсПро» предлагает полный комплекс услуг по организации праздничных мероприятий, начиная с подбора места проведения и заканчивая фейерверком.
Творческий, неординарный подход к любому мероприятию - кредо компании. Агентство разрабатывает идеи и сценарии под каждое конкретное мероприятие.
Кредо компании – профессиональный подход к работе, разработаны технологии, позволяющие подготовить любое мероприятие на высоком творческом и техническом уровне.

Одно из преимуществ компании – собственная техническая база: сценическое, звуковое и световое оборудование, а также уникальные для нашего города аттракционы.

В компании работают прекрасные специалисты, которые могут обеспечить все необходимое для проведения праздника от сценария и приглашения артистов до проведения мероприятия и оформления отчета о нем.

Целевая аудитория:

1. Сотрудники компаний, отвечающие за проведение корпоративных мероприятий.
2.Руководители компаний
3. Партнеры.

Требования агентства:

Необходимо разработать слоган компании.

Слоган будет использоваться в сочетании с названием компании, размещаться в рекламных материалах, на служебном транспорте, на сайте компании и т.д. Слоган должен быть коротким - не более трех слов.
Дополнительная информация:

Тональность сообщения: позитив, уверенность

Примеры слоганов, которые нравятся:

Слоган Sony «like no other», Тойота «Управляй мечтой»,
Отрицательные примеры: Tele 2 «Просто дешевле»
Т.е. хочется, чтобы слоган не просто передавал нужную коммуникацию, но и был эмоциональным, запоминающимся, необычным.

2 этап.

Занимает 45 минут.

Группы предоставляют свои идеи, свадебное агентство производит их оценку по 10 бальной шкале. Побеждает та команда, которая придумала название, наиболее близко отвечающее требованиям агентства.

3.Подведение итогов, объявление победителя.

Занимает 10 минут. Побеждает та группа, которая придумает название для фирмы отвечающее требованиям агентства.

Ответ:

"Яркая сторона жизни"

Данный слоган «говорит» потенциальным клиентам, что агентство делает по настоящему незабываемые праздники, оно найдет, чем вас удивить, с агентством яркие эмоции и впечатления обеспечены.

Тема 10. Эффективность рекламы и ее оценка

Проработать вопросы:

• Превентивные и актуальные методы оценки эффективности рекламы.
  
• Эффективность различных рекламоносителей.
  
• Оценка эффективности изменений на потребительском рынке под влиянием рекламных акций торговой организации .
  
• Социальная и экономическая эффективность рекламы.
  
• Измерение эффектов коммуникации.
  
• Методы контрольных исследований.
  
• Количественная и качественная оценка эффективности рекламной кампании.
  

Задание – подготовка к деловой игре:

Произведите выбор критерия вида рекламы. На примере компании «БИО комфорт».

^ Цель: знакомство студентов с критерием выбора вида рекламы. Количество участников может колебаться от 2 до 40 человек.

Задача игры: Выбрать наиболее подходящее к концепции компании вид рекламы.

План проведения игры:

1. Подготовительный этап.
   
2. Вводное слово говорит ведущий игры (выбирается заранее, может быть преподаватель или студент).
   
3. Подведение итогов, награждение победителей.
   
   1. Подготовительный этап.
      

Ведущий формирует команду заказчиков.

Вступительное слово ведущего (знакомство, цель и ход игры).

Игра начинается со вступительного слова ведущего, который вводит участников в игровую ситуацию, и знакомит с условиями игры.

2. Вводное слово говорит ведущий игры.
   

Ведущий рассказывает о компании:

«БИО комфорт» это:

• компания, специализирующаяся в области создания искусственного климата;
  
• высоко квалифицированный коллектив, способный решать самые сложные задачи;
  
• хорошо подготовленный инженерный состав, предлагающий оригинальные и грамотные инженерные решения;
  
• постоянная поддержка и квалифицированные консультации для партнеров нашей компании;
  
• только передовые технологии, материалы, оборудование и работы высочайшего качества;
  
• сервисная поддержка в процессе эксплуатации.
  

Кондиционерное оборудование - сложная техника, требующая хорошо подготовленного кадрового состава предприятия, способного осуществлять проектирование, монтаж, пуско-наладку и гарантийное обслуживание систем кондиционирования воздуха. Одной из существенных проблем в продвижении нового оборудования на рынке города стало его довольно высокая стоимость. Главной задачей компании было желание довести до потенциальных клиентов информацию об услугах предлагаемых предприятием и особенностях продукции. Для осуществления этого использовалась реклама. Сначала это были периодические информационные объявления, транслируемые по радио. Конечно же, мгновенного эффекта это не приносило, т.к. принятие решения о дорогостоящей покупке требует довольно долгого временного периода. Попытки размещения рекламы в течение нескольких месяцев не принесли результата. Дело было даже не в качестве радиообращений, а в том, что рекламное сообщение не достигало и не могло достичь потенциальных клиентов, т.к. отсутствие четких рекламных планов да и денежных средств приводило к размещению рекламных объявлений в неудобном эфирном времени с использованием одного из самых неэффективных средств рекламы. Не использовались в практике рекламной работы прямая почтовая реклама, сбытовые презентации. Хотя именно эти методы рекламной работы при продаже сложного оборудования являются приоритетными. Размещение рекламы проводилось без предварительного планирования по мере возникновения финансовых возможностей. Такой подход не принес в течение длительного времени положительных результатов. Эффективность проведенных рекламных мероприятий оказывалась убыточной. В течении 2008 г. объем продаж кондиционерного оборудования составил около 400000 руб. Рекламные вложения не приносили эффекта и работали на будущие продажи. Реализация оборудования осуществлялась в основном посредством личных контактов руководителей с заказчиками.

Таблица 2 Распределение рекламных средств в 2008 г.

Вид рекламы	Стоимость (руб)
Телевизионная реклама	56000
Наружная реклама	30000
Радиореклама	17000
Итого рекламные затраты	103000

Компания сконцентрировало внимание потенциальных покупателей на качестве и превосходных технических решениях кондиционерного оборудования.

«БИО комфорт» терпит убытки, проведите рекламную кампанию на 2009 год.

^ Ваша задача – организовать проведение рекламной кампании, выбрать наиболее эффективные рекламные средства.

3. Подведение итогов и награждение победителей

Подводятся общие итоги работы команды заказчиков и называются победители. Награждаются лучшая группа за выбор критериев рекламной кампании. Приблизительный регламент игры:

1. вступительное слово и начало игры – 20 мин.
   
2. работа в группах – 30-40 мин.
   
3. итоги, награждение – 10 мин.
   

Ответ. «БИО комфорт» хорошо известен по крупным объектам, где установленное оборудование зарекомендовало себя как надежная и качественная техника. И при разработке рекламных целей они приняли во внимание, что рыночная ситуация быстро меняется. Проанализировав группы покупателей, которые уже приобретали кондиционерное оборудование для решения различные технических проблем и создания благоприятных климатических условий, были выявлены потенциальные потребители продукции. Именно на них и обратили особое внимание при организации рекламных кампаний в средствах массовой информации.

Чтобы реклама оказалась эффективной и достигла группы потенциальных покупателей «БИО комфорт» выбрал из множества средств рекламного воздействия те, которые без труда смогли достичь цели. Для каждой группы потребителей выбрали те виды рекламных материалов, которые восприняли представители групп целевого воздействия.

^ Прямая почтовая реклама - один из самых эффективных видов рекламных материалов для потенциальных потребителей кондиционерного оборудования является прямая почтовая реклама. Т.к. кондиционерная техника сложное техническое изделие, то покупке всегда предшествует детальное изучение возможностей, надежности и качества предлагаемого оборудования. Рассылка проспектов, дополнительной информации и рекламных материалов принесло довольно ощутимый эффект.

^ Телевизионная реклама - это самый дорогой и в то же время самый эффективный вид рекламы для различных товарных групп. Цена рекламы по телевидению зависит от передачи, в которой она размещена, и от времени трансляции.

Тем не менее, разумное привлечение телерекламы позволит предприятию значительно расширить влияние на потенциальных клиентов, создать необходимый предприятию имидж и т.д.

Из анализа рекламной деятельности предприятия следует, что телевидение всегда являлось наиболее приоритетным средством в рекламной кампании, но размещение рекламы на одном телевизионном канале явно не способствовало достижению высокой эффективности при использовании этого средства рекламы. И поэтому компания разместила свой рекламный ролик на нескольких телевизионных каналах, таких как ТНТ и канал НТВ.

Размещение видеоролика было в вечернее время. Реклама днем не размещалась, так как она в это время менее эффективна, потому что обычно ее видят лишь пенсионеры и неработающие инвалиды, а т.к. эти категории населения неплатежеспособны, размещение рекламы по кондиционерному оборудованию в дневное время было бы пустой тратой средств.

Компания действительно расширило зрительскую аудиторию потенциальных покупателей кондиционерного оборудования, размещая рекламу на нескольких каналах в вечерних блоках новостей.

1. Перед программой "Comedy Club", т.к. эта юмористическая программа, которая пользуется большой популярностью среди жителей города.

2. Перед программой "Сегодня" на канале НТВ, которая пользуется популярностью среди людей с высоким достатком.

Используя такие средства рекламы, компания значительно увеличила число потенциальных покупателей, осведомленных о деятельности «БИО комфорт», его продукции и услугах. Это помогло предприятию добиться, поставленных рекламных целей и расширить объемы реализуемого оборудования.