Отчет об осуществлении переданных полномочий РФ в области содействия занятости населения в 1 полугодии 2011 года

Вид материала

Содержание

III.7.Психологическая поддержка безработных граждан
III.7.2Примеры наиболее эффективных форм работы при оказании государственной услуги
III.7.3Предложения по совершенствованию деятельности по направлению

Подобный материал:

1 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 28

III.7.Психологическая поддержка безработных граждан

III.7.1Достигнутые количественные показатели (первое полугодие 2010-2011 годов)

Организация психологической поддержки безработных граждан Саратовской области в 2011 году осуществлялась в соответствии с областной целевой программой «Содействие занятости населения и развитие кадрового потенциала Саратовской области» на 2009-2011 годы, Административным регламентом предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России 27.11.2007 № 726.

Услуга по психологической поддержке оказывалась безработным гражданам, испытывающим острое или хроническое стрессовое состояние, болезненные переживания и беспокойство, вызванные потерей работы или препятствующие трудоустройству, имеющим неадекватные представления о себе, о своих возможностях, склонным к конфликтному поведению.

Основной целью психологической поддержки являлось снятие у клиентов повышенного уровня тревожности, состояния эмоционального и психологического дискомфорта; повышение адаптивности к условиям социальной среды путем создания условий, помогающих ему по-новому увидеть свою жизненную ситуацию и произвести ее переоценку, повысить чувство уверенности в себе, сформировать адекватную систему мотивов и ценностных ориентаций, выработать более гибкую и преобразующую стратегию поведения, сформировать активную жизненную позицию и чувство ответственности за свои действия и, как результат, – за свою судьбу.

При оказании государственной услуги по психологической поддержке, прежде всего, выяснялись причины, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации и карьерному росту.

Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан проводилась по групповой и индивидуальной формам. Основными методами работы были беседа, тренинг, деловая и ролевая игра, метод аутогенной тренировки, приемы саморегуляции и релаксации и др.

Всего за отчетный период услугу по психологической поддержке получили 2098 безработных граждан, что в 3,6 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. По предложению службы занятости психологическую поддержку получили 2057 человек (98,0 % всех граждан, получивших услуги по психологической поддержке), 41 человек (2,0 %) получили услуги по личному заявлению.

По категориям безработных граждан услугу получили:

женщины – 1364 человека (65,0 % всех граждан, получивших данную услугу);

граждане в возрасте до 29 лет – 435 человек (20,7 %);

граждане, относящиеся к категории инвалидов – 332 человека (15,8%);

уволенные с военной службы – 22 человека (0,9%);

уволенные в связи с ликвидацией организации, либо сокращением численности или штата работников организации – 550 человек (26,2 %);

освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы – 10 человек (0,5%);

стремящиеся возобновить трудовую деятельность после длительного (более года) перерыва – 445 человек (21,2 %).

Услуги по психологической поддержке оказывались каждым центром занятости населения Саратовской области.

III.7.2Примеры наиболее эффективных форм работы при оказании государственной услуги

Безработица является сильным фактором стресса, часто сопровождается психологическим потрясением, угнетенным состоянием, что приводит к потере ценностных ориентиров. С целью снижения актуальности психологических проблем многими центрами занятости населения городов и районов Саратовской области проводились психологические тренинги «Найти силы начать все заново: снятие страха и повышение уверенности в себе», «Стресс в жизни человека», «Самоопределение: понимание того, что я хочу и что я могу»… (ГУ ЦЗН Татищевского, Ровенского районов), «Кризисные ситуации в жизни и пути их преодоления» (ГУ ЦЗН г. Балашова), «Стресс в жизни женщины» (ГУ ЦЗН г. Ершова), тренинг личностного роста для длительно не работающих безработных граждан (ГУ ЦЗН г. Вольска) и др.

Особенно эффективны были индивидуальные консультации по психологической поддержке.

К примеру, психологом ГУ ЦЗН г. Энгельса была оказана государственная услуга по психологической поддержке с целью повышения мотивации к труду безработной Д., которая длительно (более 10 лет) не работала. Длительный период безработицы наложил свой отпечаток на самооценку, уверенность в себе. Результаты компьютерного тестирования показали высокий уровень тревожности. В ходе консультации использовались методики на управление эмоциями, на повышение самооценки. Поиск ресурсов, положительные установки в отношении трудоустройства привели к стабилизации негативных эмоциональных переживаний, повышению уверенности в себе, в своих силах, повысилась мотивация к труду. Безработная решила посетить семинар по основам предпринимательской деятельности «Я выбираю бизнес». Посещение семинара утвердило ее решение заняться индивидуальной трудовой деятельностью и в результате гражданка Д. открыла свою фотостудию.

Для активизации позиции по поиску работы специалисты ГУ ЦЗН Саратовского района проводят психологические консультации по навыкам целесообразного действования на основе синтез-технологии Н.И.Козлова: «Проблема – Анализ реальных данных (отказ от языка эмоций) – Решение (Цели) – Адекватные задачи – Лестница успеха (конкретные шаги) – Отчет о результатах». Как правило, такие консультации дают хороший эффект, их итогом является построение индивидуальной программы реализации актуальных жизненных целей. Так, безработный В. (33 года, высшее образование, практический опыт не соответствует профилю образования) при обращении в ГУ ЦЗН находился в ситуации неопределенности и растерянности. После проведенной консультации по психологической поддержке на основе синтез-технологии была разработана «лестница успеха». После чего безработный В. принял решение участвовать в программе социальной адаптации. Используя полученные на занятиях навыки эффективного поиска работы, составления резюме и самопрезентации в течение месяца он устроился на работу в компанию «Компьюмаркет».

В целях оптимизации психологического состояния особенно для граждан, уволенных в связи с ликвидацией организации или по сокращению штата, актуальными оказались методы «антистресс-тренинга»: «Способ оценки стрессовой ситуации по 100 бальной шкале», «Изменение полярности оценки ситуации», «Роль в третьем лице» и т.д. Эти методы используются психологом ГУ ЦЗН Саратовского района, так или иначе, практически в каждой услуге по профессиональной ориентации, психологической поддержке и социальной адаптации на рынке труда.

В качестве психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, чаще всего выступают ограничивающие убеждения, неконструктивная стратегия поведения «стремление к избеганию неудач», ролевая позиция «покупателя» на рынке труда, жесткие рамки индивидуальной «картины мира». Так, безработная В. (период безработицы свыше 8 месяцев, 46 лет, житель отдаленного села, среднее образование, по месту жительства возможности трудоустройства нет), состоящая на учете в ГУ ЦЗН Саратовского района, в результате работы с ограничивающими убеждениями и расширением индивидуальной «картины мира» занялась предпринимательской деятельностью в сфере животноводства.

III.7.3Предложения по совершенствованию деятельности по направлению