Учебно-практическое пособие для студентов очной и заочной форм обучения с применением дистанционных образовательных технологий

Вид материала

Учебно-практическое пособие

Содержание 5.6. Распределение видов хозяйственной деятельности по подразделениям организации

Подобный материал:

• Пособие предназначено для студентов специальности «Прикладная информатика (в экономике)», 1911.82kb.
• Учебно-методический комплекс. Рабочая учебная программа для студентов 3,4 курса очной, 1784.76kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов специальности 030501 «Юриспруденция» очной, 1423.84kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин сд. 04 Для студентов очной и заочной, 382.23kb.
• Учебно-методический комплекс по циклу дисциплин сд. 03 Для студентов очной и заочной, 466.36kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов очной и заочной форм обучения по специальностям, 372.75kb.
• Учебное пособие для студентов очной, очно-заочной и заочной форм обучения (дистанционное, 929.04kb.
• Учебное пособие предназначено для студентов очной и заочной форм обучения специальности, 5898.52kb.
• Реферат как форма самостоятельной работы студента: методическое пособие по выполнению, 325.87kb.
• Учебно-практическое пособие для студентов всех специальностей и всех форм обучения, 1395.3kb.

5.6. Распределение видов хозяйственной деятельности по подразделениям организации

После того, как форма организационной структуры выбрана, возникает необходимость установления количества подразделений организации и конкретных видов деятельности подразделений, связанных с выполнением определенных функций, производством определенных видов продукции, работой на определенных рынках сбыта, территориях и т.п. Традиционный подход к решению этой задачи основан на использовании метода морфологического анализа (см. п. 2.6), реализация которого в простейшем случае приводит к известному методу продуктово - рыночных матриц [13]. Распределение видов хозяйственной деятельности по подразделениям организации включает следующую последовательность шагов:

1. выделяются критерии классификации продукции, например назначение продукта, технология производства и т.д.
   
2. определяются классы продуктов в соответствии с этими критериями;
   
3. определяются принципы рыночной классификации, например, выделяются категории потребителей, географические рынки, методы продаж;
   
4. определяются конкретные классы (виды) рынков в соответствии с этими критериями;
   
5. образуются все возможные варианты продуктово – рыночных комбинаций;
   
6. полученные комбинации заносятся в продуктово - рыночную матрицу;
   
7. исключаются комбинации, которыми не возможно или не желательно заниматься;
   
8. объединяются все оставшиеся продуктово – рыночные комбинации в рамках подразделений.
   

Рассмотрим несколько примеров распределения хозяйственной деятельности по подразделениям. Допустим, что организация, занимающаяся компьютерным программным обеспечением, работает над тремя видами программ:

1. автоматизации управления (АУ);
   
2. автоматизации технологических процессов (АТ);
   
3. автоматизация проектирования (АП).
   

Предположим также, что существует четыре типа потребителей программ:

1. малый бизнес (МБ);
   
2. большой бизнес (ББ);
   
3. государственный сектор (на местном уровне – ГМ);
   
4. государственный сектор (на национальном уровне – ГН).
   

Если расположить все виды продукции таким образом, чтобы каждому виду соответствовал свой рынок, то получится продуктово – рыночная матрица, представленная на рис. 5.11.

Рынок	Продукт
	АУ	АТ	АП
МБ
ББ
ГМ
ГН

Рис. 5.11. Простая продуктово – рыночная матрица


Если закрепить за каждой клеточкой матрицы, представленной на рис. 5.11, соответствующее подразделение, то можно добиться максимальной продуктово – рыночной специализации (целевой синергии). С другой стороны, здесь теряется эффект масштаба (функциональная синергия), поскольку подразделения будут относительно небольшими, и возникает проблема с управлением, т.к. число подразделений, которыми необходимо управлять, достаточно большое (в рассматриваемом примере - 12).

Предположим теперь, что наиболее благоприятной формой распределения видов хозяйственной деятельности по подразделениям организации является форма, использующая продуктовый принцип департаментализации. Здесь менеджер подразделения отвечает за прибыль от реализации конкретного вида продукта. В результате имеет место продуктовая форма организации рис. 5.12 (на рисунках 5.12 – 5.15 П – подразделение, цифра – номер подразделения).

Рынок	Продукт
	АУ	АТ	АП
МБ	П 1	П 2	П 3
ББ
ГМ
ГН

Рис. 5.12. Простая продуктово – рыночная модель с делением по видам продуктов


Такая форма позволяет получить хороший эффект от продуктовой специализации (целевая синергия), но, при этом, при сбыте продукции может возникать конкуренция между различными подразделениями, поскольку у различных потребителей может возникнуть потребность в приобретении одновременно всех программных средств, которая не подкреплена имеющимися у них финансовыми ресурсами. Если это действительно происходит на практике, то предпочтительней будет ориентация подразделений на соответствующие рынки. Каждое подразделение будет производить и продавать все продукты, что также обеспечит высокий уровень целевой синергии. С другой стороны, это потребует координации деятельности по обмену опытом, обновлению продукции и технологических процессов. Соответствующая модель представлена на рис. 5.13.

Рынок	Продукт
	АУ	АТ	АП
МБ
ББ
ГМ
ГН

Рис. 5.13. Простая продуктово – рыночная модель с делением по видам рынков


В ряде случаев более полезными могут оказаться комбинированные формы (смешанное деление). Пусть, например, продуктовая модель выбрана для программ проектирования, в то время как рыночная модель - для двух других видов продукции рис. 5.14.

Рынок	Продукт
	АУ	АТ	АП
МБ
ББ
ГМ
ГН

Рис. 5.14. Простая продуктово – рыночная модель со смешанным делением


Может также возникнуть вариант, когда продукция продается не всем потребителям. Предположим, что программы проектирования продаются только крупным компаниям, программы автоматизации технологических процессов – только мелким, а программы автоматизации управления – только предприятиям государственного сектора рис. 5.15.

Рынок	Продукт
	АУ	АТ	АП
МБ
ББ
ГМ
ГН

Рис. 5.15. Простая продуктово – рыночная матрица с ограниченным делением


Рассмотренные примеры предполагали использование только продуктового и рыночного принципов департаментализации. Однако при решении задачи структуризации могут использоваться и другие принципы департаментализации (технологический, функциональный и т.п.).

Используя рассмотренный пример, предположим, что в качестве дополнительных критериев необходимо выделить функции проектирования и программирования. Допустим также, что фирма настолько крупная, что для осуществления сбытовой деятельности выделено три района – северный (С), центральный (Ц) и южный (Ю), а также деятельность связанная с экспортом (Э). В результате будет получена четырехмерная продуктово – рыночная матрица рис. 5.16.

			Регионы
Потребители	Продукт	Функции	С	Ц	Ю	Э
МБ+ГМ	АУ	Проект.		РП 2	РП 3	ЭП
МБ+ГМ	АУ	Прогр.
ББ+ГМ	АУ	Прогр.
МБ+ГМ	АТ	Проект.
ББ+ГМ	АУ	Проект.
ББ+ГМ	АТ	Проект.
МБ+ГМ	АТ	Прогр.
ББ+ГМ	АТ	Прогр.
Все	АП	Проект.
Все	АП	Прогр.

Рис. 5.16 Четырехмерная продуктово – рыночная матрица


На этой матрице представлены:

• три вида продукции – программы по автоматизации управления, автоматизации технологических процессов и программы по автоматизации проектирования (второй столбец);
  
• две продуктовые формы – проектирование (Проект.) и программирование (Прогр.) (третий столбец);
  
• четыре категории потребителей – МБ, ББ, ГМ, ГН (первый столбец);
  
• четыре региональных рынка (С, Ц, Ю и Э).
  

В результате получается 96 продуктово – рыночных комбинаций (3244). Ясно, что это слишком большое число комбинаций с точки зрения управления. Более того, некоторые подразделения были бы слишком малы, что отразилось бы на их жизнеспособности. Поэтому некоторые продуктово – рыночные комбинации желательно объединить в рамках одних и тех же подразделений.