Geum.ru

Учебно-практическое пособие для студентов очной и заочной форм обучения с применением дистанционных образовательных технологий

Вид материалаУчебно-практическое пособие

Содержание


Общие законы организаций
3.1. Закон онтогенеза. Жизненный цикл организации
Рост: период быстрого признания продукта потребителями и значительного увеличения прибыли. Зрелость
Подобный материал:
1   ...   8   9   10   11   12   13   14   15   ...   28

ОБЩИЕ ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИЙ



Во втором разделе были рассмотрены основополагающие законы организованных систем (организаций) - законы синергии и композиции, а также основной закон управления - закон необходимого разнообразия. В настоящем разделе описывается ряд не менее важных законов организаций, носящих общий характер, исследуется их влияние на деятельность организаций и описывается механизм отбора, регулирующий действие этих законов.

3.1. Закон онтогенеза. Жизненный цикл организации


Онтогенез (греч. онтос – сущее, генез – развитие) – совокупность преобразований, претерпеваемых организмом (организацией) от зарождения до конца жизни. В общем виде закон онтогенеза формулируется следующим образом.

Закон онтогенеза. Жизнь любой организации состоит из трех основных фаз, последовательно сменяющих друг друга: формирования, развития и распада.

Перечисленные выше фазы принято изображать в виде жизненного цикла организации. Фазы жизненного цикла разбиваются на этапы. При этом, не смотря на общий характер закона онтогенеза, не существует единого представления об этапах жизненного цикла: в различных работах (см., например [4, 5, 19]) устанавливается различное число этапов и даются различные характеристики одним и тем же этапам, противоречащие друг другу. Этому есть объективная причина: жизненный цикл различных организаций имеет свою специфику. Учитывая это, сначала рассмотрим «идеализированное» представление о жизненном цикле, рис. 3.1., основанное на положениях работы [7].



Рис. 3.1.


На рисунке Ф1 – Ф3 – фазы формирования, развития и распада организации соответственно. Этапы жизненного цикла отмечены цифрами. Фаза формирования (Ф1), также как и фаза распада организации (Ф3), включают скрытый и явный этапы. Фаза развития (Ф2) предполагает этапы прогрессивного, нейтрального и регрессивного развития (соответственно этапы 3 - 5). Приведем содержание этапов жизненного цикла, представленных на рис. 3.1:
  1. Этап 1 (скрытый этап формирования). На этом этапе осуществляется формирование элементов организации и происходит их количественный рост. Пример: создание новой коммерческой организации предполагает оформление документации, решение задач по закупке оборудования и подбору персонала.
  2. Этап 2 (явный этап формирования). Этот этап носит характер качественных преобразований; на этом этапе происходит установление устойчивых взаимодействий между элементами организации и формирование её структуры. Пример: для коммерческих организаций на этом этапе решаются следующие задачи проектирования: структуризация (формирование производственной структуры организации как совокупности подразделений, отделов и служб), композиция (на основе производственной структуры формируются структуры управления, коммуникаций и организуется их взаимодействие) и регламентация (определяются нормы, правила, графики, распорядки и т.п. работы персонала и оборудования). Организация приступает к работе и выпускает опытную партию продукции, с которой выходит на рынок.
  3. Этап 3. Этап прогрессивного развития. На этом этапе происходит существенный рост потенциала организации, её качественные преобразования; организация доминирует, либо успешно конкурирует с аналогичными организациями. Пример: организация последовательно наращивает объемы производства и сбыта новой продукции.
  4. Этап 4. Этап нейтрального развития (стабилизации). Здесь возможны незначительные колебания потенциала организации, как в сторону повышения, так и сторону снижения. Этот этап характеризуется устойчивым конкурентным статусом организации. Пример: произошло насыщение рынка продукцией организации и товарами-заменителями, выпускаемыми конкурентами; увеличение сбыта возможно лишь за счет снижения цены.
  5. Этап 5. Этап регрессивного развития. Этот этап характеризуется снижением потенциала организации. Это может быть связано как с неблагоприятным воздействием окружающей среды, в том числе с существенным повышением статуса конкурентов, так и с неблагоприятными процессами, возникающими внутри самой системы. Пример: продукция организации теряет интерес для покупателей, происходит снижение объема продаж.
  6. Этап 6 (явный этап цикла распада). Этот этап характеризуется разрушением организационных связей (структуры организации).
  7. Этап 7 (скрытый этап цикла распада). Этот этап связан с утилизацией элементов организации, что предполагает либо распад последних, либо их присоединение их к организациям, победившим в конкурентной борьбе.

Реальный жизненный цикл организации существенно сложнее и может включать многократные подъемы (этапы прогрессивного развития), этапы стабилизации (нейтральное развитие) и спады (этапы регрессивного развития).

Жизненный цикл организации прямо связан с жизненными циклами элементов, составляющих эту организацию. Поэтому, для обеспечения длительного жизненного цикла организации необходимо обеспечить своевременную замену элементов организации, жизненный цикл которых близок к завершению. В приложении к хозяйственным организациям это требует своевременного обновления основных фондов, технологий, выпускаемой продукции, кадрового состава.

Роль, которую играет теория жизненного цикла организации, состоит в следующем. Анализ организаций, близких по характеру, сфере и масштабам деятельности, позволяет выявить наиболее общие тенденции, характерные для отдельных этапов жизненного цикла, и сформулировать общие рекомендации по управлению определенными классами организаций на тех или иных этапах жизненного цикла. В этом состоит суть метода аналогий.

Теория жизненного цикла также применяется при исследовании отдельных организационных явлений и процессов (элементов организации). При этом описание этапов жизненных циклов различных явлений и процессов в зависимости от точек зрения могут существенно различаться. Приведем полезные примеры. В маркетинге рассматривается жизненный цикл товара с точки зрения его присутствия на рынке [19], рис. 3.2. При этом акцент делается на втором этапе фазы формирования (п. 1) и этапах фазы развития (пп. 2-4):
  1. Внедрение: период медленного увеличения объема продаж, когда товар впервые поступает на рынок и только «завоевывает» покупателей. В связи с большими затратами на данном этапе товар не приносит прибыли.
  2. Рост: период быстрого признания продукта потребителями и значительного увеличения прибыли.
  3. Зрелость: период замедления темпов роста объема продаж ввиду того, что товар уже нашел признание у большой группы покупателей. Прибыль стабилизируется или начинает снижаться, так как возрастают затраты компании на маркетинговые мероприятия, проводимые в целях отражения атак конкурентов.
  4. Спад: период снижения объема продаж продукта и уменьшения прибыли.




Рис. 3.2. Жизненный цикл товара


Напротив, в инновационном менеджменте внимание концентрируется на первой фазе жизненного цикла товара, в рамках которого идея трансформируется в новую технику, способную удовлетворить требованиям потребителей. Эта фаза разбивается на ряд стадий:
  1. Начальной стадией жизненного цикла являются научно-исследовательские работы (НИР), которые проводятся по единому техническому заданию (ТЗ). Научно - исследовательская работа состоит из следующих этапов: разработка ТЗ; выбор направлений исследований; теоретические и экспериментальные исследования; обобщение и оценка результатов. В ТЗ определяется цель, содержание, порядок выполнения работ и способ реализации результатов НИР. Этот документ согласовывается с заказчиком.
  2. Второй стадией жизненного цикла являются опытно – конструкторские работы (ОКР). На этой стадии разрабатывается конструкторская доку­ментация; этапы ОКР включают: техническое предложение, эскизный проект, технический про­ект, рабочая конструкторская документация. На этапе технического предложения рассматривается принципиальная возможность создания данного изделия; определяются новые материалы, детали, комплектую­щие, необходимые для создания изделия; формулируются самые общие рекомендации по нескольким возможным направлениям создания изде­лия; осуществляется приближенное определение основных конструктивно- технологических параметров изделия. На этапе эскизного проектиро­вания обосновываются основные технические решения; выполняются не­обходимые расчеты и создаются макеты оригинальных элементов изде­лия; уточняются конструктивно - технологические параметры. На этапе технического проектирования выполняется разработка конструкции и технологии производства изделия, проводятся расчеты важнейших пара­метров изделия. ОКР проводятся также для создания технологического оборудования, нужного для изготовления опытных образцов и партий из­делия. Разработка изделия завершается после утверждения акта приемки опытного образца (или партии) заказчиком.
  3. Следующая стадия - подготовка производства (ПП) и выход на мощность (ВМ), т.е. постановка продукции на производство, что включает мероприятия по организации производства нового изделия или освоенного другими предприятиями. В понятие подготовки производ­ства включают: пуск и проверку технологического оборудования; запуск в производство установочной серии; доработку и корректировку технологи­ ческой и другой документации. Установочная серия используется для проверки выполнения возможностей производства, а также технических требований и требований потребителей. Образцы установочной серии, прошедшие испытания, могут быть представлены на рынке новшеств (проведение рекламной компании; демонстрация на выставках, в торговых центрах и т.д.).

Приведенные выше примеры показывают, что идея жизненного цикла может по-разному трансформироваться в конкретные подходы к исследованию организаций и их элементов в зависимости от характера исследуемых организаций (элементов организаций) и преследуемых целей.

Процессы формирования, развития и распада любой организации (безотносительно к её природе) подчиняется определенным закономерностям, в основе которых лежит механизм отбора. Идея механизма отбора была сформулирована древнегреческим философом Эмпедоклом (ок. 490-430 гг. до н.э.) как философская схема для объяснения целесообразности в природе. В социальных науках этот принцип применил Роберт Мальтус: в сформулированной им естественной теории народонаселения центральной является мысль о гибели неприспособленных в конкурентной борьбе, происходящей на основе общей недостаточности жизненных средств (ресурсов). В биологии принцип отбора впервые был применен Чарльзом Дарвиным в его труде «Происхождение видов путем естественного отбора». Обобщение этого принципа было предложено Богдановым. Дадим краткое изложение основных положений принципа отбора, используя современную терминологию.

Отбором называется закономерное преобразование организованных систем под действием окружающей среды. Механизм отбора включает три элемента:

1) объект отбора - то, что ему подвергается (живые организмы, искусственные объекты, связи и взаимоотношения людей и т.д.);

2) фактор отбора - то, что действует на объект, сохраняя или разрушая его (физические законы, деятельность людей и т.д.);

3) основа или базис отбора - те свойства объекта, от которых зависит его сохранение или устранение (полезные приспособления или черты неприспособленности в "естественном" отборе, соответствие потребности человека при техническом отборе, соответствие структуре общества в социальном отборе и т.д.).

Различают две формы отбора. Первую форму отбора, которая приводит только либо к сохранению организованных систем, либо к их разрушению, принято называть консервативный отбор. Вторая форма отбора получила название прогрессивный отбор. Рассматривают положительный прогрессивный отбор, предполагающий рост числа элементов системы, возрастание сложности и неоднородности её структуры и, противоположный ему по характеру отрицательный прогрессивный отбор, приводящий к снижению числа элементов организованной системы упрощением структуры и увеличению её однородности. Отбор также может быть прямым и репрезентативным. В первом случае отбор охватывает все свойства объекта отбора. Во втором случае отбор концентрируется на некоторых специфических свойствах этого объекта, выступающих представителями всех прочих свойств. Примером прямого отбора является естественный отбор. Искусственный отбор является, как правило, репрезентативным. Последнее обусловливается ограниченностью знаний и возможностей человека при решении сложных практических задач.

Используя идею отбора можно как предложить различные схемы анализа организаций, так и объяснить уже существующие. В качестве примера проанализируем известный метод выбора стратегий [31]. SWOT – анализ (аббревиатура: S - strengths – силы, W – weaknesses – слабости, O - opportunities – возможности, T - threats - угрозы) предполагает анализ внешней среды организации с целью выяснения возможностей и угроз, а также внутренней среды – с целью определения сильных и слабых сторон организации. С точки зрения механизма отбора: объект отбора – собственно организация; факторы отбора – возможности и опасности, определяемые внешней средой организации; базис отбора – сильные и слабые стороны организации, определяемые её потенциалом.