Навчально-методичний комплекс дисципліни „ менеджмент діяльності підприємств на ринку товарів І послуг" для підготовки фахівців напряму 0502 „Менеджмент" зі спеціальності

Вид материала

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Тестові завдання для визначення рівня засвоєння знань студентами

1	До якого з видів товарів відноситься замовлення на доставку додому товарів?
1	Послуга додаткового стимулювання
2	Товар з підкріпленням
3	Товар пасивного попиту
4	Товар щоденного попиту
5	Товар короткочасного використання

2	До способів утримання ЖЦТ на стадії зрілості та продовження росту відносять:
1	Модифікація товару
2	Модифікація маркетингових засобів
3	Модифікація ринку
4	Модифікація фірми
5	Усі вище перелічені відповіді правильні

3	Контактні аудиторії підприємства – це:
1	Постачальники
2	Конкуренти
3	Фінансові кола та державні заклади
4	Засоби масової інформації
5	Клієнти
6	Працівники самого підприємства

4	Автомобілі марки «Х» фірми «УМ» приносять максимальний прибуток, порівнюючи її з іншими марками та моделями. В якій фазі життєвого циклу знаходиться ця марка авто ?:
1	У фазі впровадження
2	У фазі зростання
3	У фазі зрілості
4	У фазі спаду
5	Раціональними мотиви можна вважати такі:
1	Мотиви переваги над іншими
2	Урахування репутації підприємства та престижу товару
3	Мотиви якості товару
4	Орієнтація на індивідуальність
5	Урахування економічності та сумісності товару
6	Назвати правильну послідовність життєвого циклу товарів:
1	Ріст посилення, впровадження, зрілість, спад
2	Впровадження, зрілістьт, ріст, насичення, спад
3	Впровадження, спад, зрілість, ріст, посилення
4	Впровадження, ріст, зрілість, посилення, спад
5	Впровадження, ріст, посилення, зрілість, спад

7	Основні фактори макросередовища – це:
1	Економічні умови
2	Демографічні дані
3	Політичні фактори
4	Споживачі
5	Природні умови
6	Можливості підприємств-виробників
8	Конкурентоспроможність товару це:
1	Найвищий у світі рівень якості товару
2	Здатність товару конкурувати на світовому ринку
3	Здатність товару конкурувати з аналогічними вимогами продукції на світовому ринку
4	Здатність товару конкурувати з аналогами на конкретному ринку в певний період часу
5	Найнижча собівартість цього товару
9	Функціонально-вартісний аналіз здійснюється на підприємстві для:
1	Зниження витрат на виробництво товару при оцінюванні характеристик товару
2	Виявлення „ніші” для підприємства при виборі виду діяльності
3	Удосконалення фінансових розрахунків підприємства
4	Сегментування ринку
10	Визначіть три послідовні стадії структурного розвитку корпорацій:
1	Проста, функціональна та дивізіональна структура
2	Проста, функціональна та матрична структура
3	Лінійна, функціональна та лінійно-функціональна структура
4	Лінійно-функціональна, лінійна та функціональна структура
5	Двохступенева, трьохступенева та чотирьохступенева структура
11	Що таке цільовий підхід в управлінні:
1	Система методів і методичних прийомів, що забезпечують постійну орієнтацію управлінської діяльності, планово-управлінських рішень, процесів виконання цих рішень, спрямованих на кінцеві результати, з урахуванням соціально-економічних характеристик, які постійно змінюються завдяки розвитку системи потреб, кількісних та якісних змін у виробничому потенціалі системи, відносно якої застосовується цільовий підхід.
2	Застосовується до різних видів людської діяльності: управління автомобілем, трактором, космічними апаратами, торговельно-технологічними процесами
3	Застосовується переважно до діяльності людей у сфері економіки, техніки
4	Складний соціально-економічний процес, який містить цілеспрямований вплив на об’єкти, системи з метою збереження їхньої сталості або переведення з одного стану в інший з метою досягнення певних цілей
5	Економічний процес, який передбачає вплив на керовані об’єкти
12	В чому полягає роль мети в управлінні:
1	Основа побудови критеріїв, стандартів, нормативів, що використовуються для оцінки організації
2	Досягнення запланованого рівня продуктивності праці
3	Виконання поставлених завдань
4	Отримання прибутку
5	Зниження витрат
13	Що є головною метою стратегічного аналізу зовнішнього середовища організації:
1	Інформація про можливості які необхідно враховувати при формуванні місії організації.
2	Інформація про загрози, які необхідно враховувати при розробці продуктово-маркетингової стратегії організації.
3	Інформація про загрози та можливості, які необхідно враховувати при прийнятті всіх головних стратегічних рішень.
4	Здійснення цілеспрямованого впливу на певний об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин
5	Робота, що пов’язана з переробкою інформації
14	Яка структура стратегічного аналізу внутрішнього середовища організації є правильною:
1	Стратегічний аналіз у відповідності з структурою окремих бізнесів організації
2	Стратегічний аналіз який відповідає функціональній структурі організації
3	Ситуаційний стратегічний аналіз, який забезпечує стратегічний бізнес-успіх
4	Визначення обсягів реалізації продукції замовникам та відповідних контрактів.
5	Визначення обсягів виробництва продукції базових галузей.

15	*Визначіть фактор, який впливає на вибір загальної стратегії організації:*
1	Рівень диверсифікації
2	Рівень оплати праці
3	Рівень рентабельності
4	Рівень диференціації
5	Рівень собівартості
16	Потреба в машинах та обладнанні залежить від:
1	Обсягів запланованих робіт (згідно з продуктово-товарними стратегіями). Комплектації обладнання згідно з планом.
2	Створення комплексів машин або реконструкції виробництва, розширення діючих потужностей.
3	Заміни обладнання відповідно до нової технології на основі наукових досліджень і розробок.
4	Темпів розвитку виробництва.
5	Все зазначене.
17	Управління на основі екстраполяції означає:
1	Темп зміни прискорюється, але майбутнє ще можна передбачити шляхом екстраполяції тенденцій минулого.
2	Темп зміни прискорюється, але майбутнє не можна передбачити шляхом екстраполяції тенденцій минулого.
3	Темп зміни прискорюється і минуле вже можна проаналізувати шляхом екстраполяції тенденцій майбутнього.
4	Темп зміни прискорюється, однак є можливість передбачити шанси і небезпеку зовнішнього оточення і врахувати їх при розробці стратегічного плану.
18	Що таке зовнішнє середовище організації:
1	Сукупність факторів, що формують довгострокову прибутковість організації і на які вона не може впливати взагалі або має незначний вплив
2	Сукупність факторів, що формують довгострокову прибутковість організації і на які вона може впливати через встановлення ефективних комунікацій
3	Сукупність факторів, що формують довгострокову прибутковість організації і перебувають під безпосереднім контролем керівників та персоналу організації
4	Сукупність лінійних і функціональних служб
5	Сукупність лінійних органів управління
19	Визначіть фактори зовнішнього середовища організації:
1	Економічні, політичні, соціально-демографічні, технологічні, географічні, природні, міжнародні
2	Споживачі, конкуренти, постачальники, товари-замінники
3	Рівень організації виробництва, кадрове забезпечення, рівень виробництва та науково-технологічне забезпечення, організація маркетингу, фінанси та інвестиції.
4	Підвищення культури управління, удосконалення методів управління.
5	Удосконалення економічних методів управління, підвищення культури управління, перехід на ринкові відносини.
20	Показники, за якими визначаються економічні фактори:
1	Система оподаткування, ставки банківського кредиту, система ціноутворення, розмір ВВП, загальний рівень економічного розвитку, продуктивність праці, темпи інфляції.
2	Державна політика приватизації, стан державного втручання в економіку, рівень протекціонізму, рівень корупції державних структур.
3	Питома вага науковоємких виробництв і продукції, вимоги до науково-технічного рівня виробництва та конкурентоспроможності продукції
4	Територіальне розміщення природних копалин, природноекономічні умови, стан екологічного середовища та його вплив на виробництво
5	Структура населення, зміна в групах населення, наявна та потенційна кількість робочої сили, кваліфікаційні характеристики робочої сили
21	Назвіть характерну рису адміністративно-командної системи управління:
1	Демократія
2	Інтеграція та кооперування
3	Гігантоманія
4	Лібералізм
22	Основні інструменти (механізми) впливу на людей складають:
1	Ієрархія
2	Організаційна культура
3	Ринок
4	Мотивація праці
23	Період „епоха без закономірностей” визначив:
1	П.Друкер
2	А.Файоль
3	Д.Белл
4	Г.Форд
5	Ф.Тейлор
24	Нові оціночні показники управління в рамках модифікованого управлінського мислення включають:
1	Кількість раціоналізаторських пропозицій на одного працівника
2	Відсоток впровадження раціоналізаторських пропозицій на одного працівника
3	Собівартість виробленої продукції і послуг
4	Скорочення термінів запуску нового виробу у виробництво, виходячи з життєвого циклу продукції
25	Визначте правильну послідовність етапів планування:
1	1. постановка цілей; 2. визначення вихідних передумов; 3. виявлення альтернатив; 4. вибір оптимальної альтернативи; 5. введення плану в дію; 6. виконання плану.
2	1. визначення вихідних передумов; 2. виявлення альтернатив; 3.постановка цілей; 4. вибір оптимальної альтер-нативи; 5. введення плану в дію; 6. виконання плану.
3	1. виявлення альтернатив; 2. вибір оптимальної альтернативи; 3. постановка цілей; 4. визначення вихідних передумов; 5. введення плану в дію; 6. виконання плану.
4	1. виявлення альтернатив; 2. поста-новка цілей; 3. вибір оптимальної альтернативи; 4. визначення вихідних передумов; 5. введення плану в дію; 6. виконання плану.
26	Назвіть види планування за предметом планування:
1	Загальне планування, часткове планування
2	Стратегічне, тактичне, оперативне
3	Цільове планування, програмне планування, планування засобів, планування дій
4	Планування збуту, планування виробництва, планування заготівель, інвестиційне планування, планування фінансів
5	Короткострокове, середньострокове, довгострокове
27	Стратегічне планування діяльності підприємств на рику товарів і послуг це:
1	Це процес розробки багатоваріант-них прогнозів розвитку зовнішнього середовища організації на відповідну стратегічну перспективу
2	Управлінський процес створення і підтримки відповідності між цілями підприємства, їх потенційними можливостями і шансами в сфері виробництва і маркетингу
3	Робота, що пов’язана з переробкою інформації
4	Здійснення цілеспрямованого впливу на певний об’єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв’язку зі зміною обставин
28	Процес внутрішньо-фірмового стратегічного планування має таку послідовність:
1	Загальна стратегія фірми, функціональні стратегії, оперативні функціональні плани, результативність
2	Функціональні стратегії, оперативні функціональні плани, загальна стратегія фірми, результативність
3	Оперативні функціональні плани, загальна стратегія фірми, результативність, функціональні стратегії
4	Функціональні стратегії, загальна стратегія фірми, оперативні функціональні плани, результативність
29	Фактори відносної привабливості стратегічної зони господарювання:
1	Розмір ринкового сегменту
2	Товарна синергія
3	Фінансові можливості споживачів
4	Ефект масштабу виробництва на підприємстві та накопичення досвіду
30	Фактори, що визначають конкурентний статус фірми:
1	Цінова конкурентоспроможність
2	Ефект масштабу виробництва на підприємстві та накопичення досвіду
3	Державне регулювання
4	Науково-дослідні та проектно-конструкторські роботи (технологічні переваги)
5	Позиція життєвого циклу товару
31	Цільові показники оперативних планів в цілому для фірми включають:
1	Сумарні показники зниження витрат
2	Скорочення кількості працівників
3	Зниження рекламацій
4	Прибуток на інвестований капітал
32	Структура управління це:
1	Встановлення незалежних інформаційних зв’язків між ланками управління
2	Сукупність виробничих підрозділів з аналізу технічного стану обладнання підприємства,
3	Логічні взаємовідносини рівнів управління та функціональних областей, побудованих у вигляді, що дозволяє досягти цілей підприємства; забезпечує взаємодію виконавців, керівників та різних підрозділів
4	Внутрішньоорганізрвана сутність взаємоповязаних елементів, що утворюють єдине ціле і спільно діють для досягнення визначеної мети
33	У теорії мотивування Ф. Герцберга виділено такі групи потреб:
1	фізіологічні, статеві, симптоматичні інстинкти та потреби, альтруїстичні, потреби практичного характеру;
2	фізіологічні, безпеки і захищеності, соціальні, поваги та самовираження;
3	влади, успіху, причетності;
4	гігієнічні та мотиваційні.
34	Стратегічне планування реалізується через такі послідовні невід'ємні етапи:
1	визначення місії, застосування системи економічних показників, формування бюджету, розробка тактики, розробка стратегії;
2	визначення цілей організації, розробка процедур та правил, формування стратегії, оцінювання зовнішнього середовища;
3	інформаційне забезпечення, визначення місії, установлення цілей, вибір методів аналізу середовища функціонування, аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища, прогнозування умов функціонування та результатів діяльності підприємства, виконання розрахунків та обгрунтувань, формування та вибір альтернатив, оцінювання стратегії;
4	оцінювання та аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища, формування стратегічних альтернатив, вибір стратегії.
35	За однією із концепцій до стадій розвитку організації належать:
1	зародження;
2	трансформація методів менеджменту в управлінські рішення;
3	реалізація функцій менеджменту;
4	„пік" діяльності.
36	Яке поняття розуміють під таким визначенням: “Стан між особистісних відносин у колективі, який виражається груповою згуртованістю, відповідністю формальної і неформальної структури колективу, характером ціннісних орієнтацій тощо”?
1	Гуманізація праці;
2	Соціальне нормування колективу;
3	Організаційне регламентування;
4	Соціально-психологічний клімат.
37	Наведіть правильну технологічну послідовність етапів стадії “прийняття управлінського рішення”?
1	1) формулювання рішення, 2) вироблення варіантів рішення, 3) оцінка варіантів і вибір оптимального з них;
2	1) вироблення варіантів рішення; 2) оцінка варіантів і вибір оптимального з них, 3) формулювання рішення;
3	1) оцінка варіантів і вибір оптимального з них, 2) формулювання рішення, 3) вироблення варіантів рішення;
4	формулювання рішення, 2) оцінка варіантів і вибір оптимального з них, 3) вироблення варіантів рішення.
38	Технологія менеджменту передбачає:
1	використання математичних моделей щодо оптимізації управлінських рішень;
2	поділ праці, повноважень та відповідальності;
3	реалізацію конкретних функцій менеджменту через загальні;
4	забезпечення управлінського впливу керуючої системи на керовану на засадах керівництва.
39	Управління організаційним розвитком — це:
1	метод менеджменту;
2	управлінське рішення;
3	загальна функція менеджменту;
4	конкретна функція менеджменту.
40	В якому визначенні розкрито зміст стратегії допустимого ризику при прийнятті управлінських рішень?
1	Рішення приймаються тільки при наявності сприятливих умов з низьким рівнем ризику;
2	Рішення приймаються з орієнтацією на середні умови, що є найбільш типовими;
3	Рішення приймаються при найбільш сприятливому стані зовнішнього та внутрішнього середовища з великим ризиком;
4	Рішення приймаються в умовах визначеності, невизначеності і ризику.
41	Діяльність керівників інституційного рівня управління в основному зосереджена на:
1	визначенні стратегії розвитку підприємства;
2	формуванні посадових інструкцій;
3	визначенні політики діяльності підприємства;
4	видачі інструментів робітникам цеху.
42	Які методи менеджменту відіграють потрійну роль (мають власні способи впливу, узаконюють вплив інших методів менеджменту, виступають засобом оптимізації управлінських рішень):
1	економічні;
2	соціально-психологічні;
3	технологічні;
4	Адміністративні
43	Місія діяльності підприємства — це:
1	очікуваний стан підприємства;
2	перелік дій, які повинні виконуватись в обумовлений спосіб у визначений термін;
3	метод менеджменту;
4	визначальна причина існування організації
44	Підхід до керівництва з позицій особистих якостей базується на:
1	застосуванні певних манер поведінки керівника з підлеглими;
2	використанні властивостей та особистісних характеристик керівником;
3	застосуванні певної поведінки в кожній конкретній ситуації;
4	використанні переконання підлеглих керівником
45	Тип змін, коли підприємство змінює галузь і відповідно змінюється продукт та місце на ринку, це:
1	перебудова підприємства
2	радикальне перетворення підприємства
3	злиття з аналогічними підприємствами
4	перетворення функціонування підприємства
46	Орієнтація переважно на „людський підхід” є характерною рисою:
1	Американської моделі управління
2	Японської моделі управління
3	Західно-європейської моделі управління
4	Великобританської моделі управління
47	Структурна політика підприємства включає:
1	Створення перспективного та дієспроможного підприємства
2	Політика, що визначає відношення власника до підприємства
3	Інвестиційна політика відносно обладнання
4	Кадрова політика
5	Політика звітності про діяльгність підприємства
48	Відповідність інформації властивостям і відношенням процесів, що потребують управління, а також їх елементів характеризує:
1	Коефіцієнт керованості
2	Рівень варіативності факторів
3	Коефіцієнт зростання витрат на систематизацію інформації
4	Коефіцієнт адекватності інформації
49	Назвіть основні стратегії планування сукупного обсягу виробництва:
1	Постійний обсяг виробництва при постійній чисельності робочої сили
2	Змінний обсяг виробництва при постійному попиті
3	Змінний обсяг виробництва при постійній чисельності робочої сили
4	Змінний обсяг виробництва при змінній чисельності робочої сили
50	Критерій результативності системи – економічність – це:
1	Ступінь використання системою необхідних засобів
2	Ступінь досягнення системою поставлених цілей
3	Ступінь відповідності системи вимогам, специфікаціям і очікуванням
4	Співвідношення між валовими доходами і сумарними витратами
51	Стратегічний альянс – це:
1	Об’єднання зусиль компаній по виробництву та збуту продукції
2	Об’єднання зусиль кількох компаній по спільному виробництву, переробці, збуту продукції
3	Об’єднання зусиль двох або трьох компаній по спільному збуту продукції, розподілу між собою мережі збуту, що склалася
4	Об’єднання зусиль трьох компаній по спільному збуту продукції

Blog