Учебно-методический комплекс дисциплины управление трудовыми ресурсами для студентов специальности 080505 «Управление персоналом»

Вид материалаУчебно-методический комплекс
Персонал Кадры
Рис.1. Взаимосвязь понятий и категорий управления персоналом.
Управление персоналом
Рис. 2. Основные компоненты управления персоналом
Управление персоналом
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Персонал




Кадры




Рис.1. Взаимосвязь понятий и категорий управления персоналом.

Нужно уточнить понятие «кадры» (рабочая сила). Оно отражало технократический подход к работнику, когда его социальные нужды и запросы, жилищно-бытовые и культурные проблемы как бы отодвигались (в сравнении с производственными задачами, «интересами дела») на второй план. Реализация – в теории и на практике – в развитых индустриальных странах идей «человеческих отношений», «человеческого капитала» (самые выгодные капиталовложения – в человека, его здоровье, его образование и квалификацию, его профессионализм) потребовала и иного определения работников. Сегодня во многих зарубежных странах кадры предприятия, фирмы, организации определяют как «персонал» (от лат. persona, «персона» – личность). Подчеркивается: управление персоналом («менеджмент-персонал») обращено к человеку, личности, ее индивидуальным особенностям. Целостное понимание управления персоналом все более входит и в практику российских предприятий и фирм:




УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ






Формирование кадрового Поддержание работо- Оптимизация кадрового

состава способности персонала потенциала


Рис. 2. Основные компоненты управления персоналом

При этом еще раз отметим: дело не в изменении терминов, а в смене управленческих ориентаций и установок. Показательно, что дискуссии во второй половине 1980-х гг. вокруг проблематики «человеческого фактора» в СССР почти не сказалась на «остаточном» подходе к социальным условиям жизни и труда людей. Более того, углубление кризиса приводило к тому, что этот «остаток» становился все меньшим и меньшим. Одна из самых серьезных ошибок в реализации нынешних реформ в России - пренебрежение высокой социальной ценой, которую многие люди должны были заплатить за перемены.

Личностный подход к кадрам («персонал») особенно значим применительно к работникам социальной сферы (образование, здравоохранение, бытовое обслуживание), чья работа во многом связана с людьми (учащиеся, больные, клиенты). Одновременно утверждается понимание управления персоналом как социального процесса, где на первый план выходят личностные аспекты: изменение условий жизни и труда людей, выявление волнующих их социальных проблем, решение эти проблем или смягчение их остроты, негативных последствий; формирование и развития определенных социальных качеств людей; формирование социальных общностей и организаций как поля социального взаимодействия. В управлении человеческими ресурсами происходит интеграция двух подходов:
  • рационалистический - высокая степень адаптируемости фирмы к конкурентной среде обеспечивается гибкостью форм контрактации персонала, интенсификацией труда высококвалифицированных работников и участием работников в распределении прибылей;
  • гуманистический – ответственность за созидание конкурентных преимуществ фирмы берут на себя сами работники, их вовлеченность в дела фирмы обеспечена эффективной организационной коммуникацией, высокой мотивацией, гибким руковод-ством.

Создание обстановки для более эффективного использования человеческих ресурсов определило расширительный подход к пониманию трудовой ситуации. Как отметил известный специалист по управлению персоналом Н.Берг, «проблемы, с которыми приходится сталкиваться работнику вне производства – семейные неурядицы, болезнь ребенка, юридические вопросы и многие другие, вызывающие состояние психологического стресса и дискомфорта, – крайне отрицательно сказываются на показателях его производственной деятельности».

В последние годы происходит переход от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами:

Таблица 1. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами.

Управление персоналом

Управление человеческими ресурсами

Ориентация на нужды персонала

Ориентация на потребности организации

Приоритеты кадрового менеджмента определяются существующим кадровым потенциалом организации

Приоритеты кадрового менеджмента определяются функциональным анализом имеющихся и проектируемых рабочих мест

Кадровая политика в основном пассивна и реактивна

Кадровая политика активна, она получает, прежде всего, стратегическое измерение

Ответственность за ее реализацию несут, прежде всего, кадровые службы

Ответственность за ее реализацию несут и линейные менеджеры, кадровая работа интегрируется в систему кадрового менеджмента

В управлении персоналом доминируют коллективные ценности

В управлении персоналом доминируют индивидуальные ценности

Менеджер стремится экономить на издержках, связанных с воспроизводством рабочей силы

Менеджер заинтересован в долговременных инвестициях в человеческий капитал, повышении их эффективности

Основное внимание сосредоточено на рядовых работниках

Акцент переносится на управленцев: компетентность менеджеров - ключевой элемент кадрового потенциала организации

Формируется корпоративная культура

Сильная и адаптивная корпоративная культура, корпорация - открытая система