Співтовариства відбувається інстинктивно, нераціонально, своїй ролі не навчаються, оскільки всі можливі дії закладені в кожній особині генетично, від народження
| Вид материала | Документы |
- Наказ моз україни від 23 березня 2011 р. №158, 2943.5kb.
- Реферат на тему: класифікація рекламних засобів, їх оцінка та вибір, 184.44kb.
- Г. Б. Береговий у 2011 році виповнюється 90 років від дня народження льотчика-космонавта, 58.12kb.
- Форма клопотання про видачу дозволу на проведення державної апробації (випробування), 354.53kb.
- Gutter=47> До 200-річчя від дня народження Миколи Івановича Пирогова пройдуть IV міжнародні, 46.16kb.
- Тема №4 Дії солдата у складі механізованого відділення Заняття, 198.24kb.
- Використання препаратів тимуса в екологічно несприятливих умовах довкілля ткаченко, 17.3kb.
- Вплив насильства, пережитого в дитинстві, на формування особистісних розладів, 730.96kb.
- Правила прийому вищого навчального закладу «Державний інститут підготовки та перепідготовки, 747.82kb.
- 12. правові відносини, 78.94kb.
Організоване життя в співтовариствах тварин має одну відмітну особливість — виконання функцій кожним з членів співтовариства відбувається інстинктивно, нераціонально, своїй ролі не навчаються, оскільки всі можливі дії закладені в кожній особині генетично, від народження.
§ 1.1. Від примітивних співтовариств до сучасних корпорацій
Життя в термітниках (Наприклад, в Центральній Африці) відрізняється винятковою організованістю — кожна особина виконує певну функцію (вид діяльності). Залежно від виконуваних функцій терміти підрозділяються на солдатів, робочих, носильників здобичі, продовжувачі роду і так далі Окремий терміт не тільки не може виконувати навіть елементи інших функцій, але і після реалізації своєї функції він обов'язково знищується іншими особинами. Існування однієї особини в термітнику не має значення. Важливе лише існування і виживання термітника як цілого. Основою життя термітника є життя кожного в ім'я співтовариства. Можна сказати, що організоване життя в термітнику доведене до крайності, до абсурду. Менш жорсткий організаційний пристрій у вигляді псевдосоціальних співтовариств спостерігається у інших представників тваринного світу — деяких видів птахів, приматів і ін.
Організоване життя в співтовариствах тварин має одну відмітну особливість — виконання функцій кожним з членів співтовариства відбувається інстинктивно, нераціонально, своїй ролі не навчаються, оскільки всі можливі дії закладені в кожній особині генетично, від народження. Наприклад, найсильніша мавпа-самець в зграї абсолютно природно бере на себе виконання ролі ватажка, слабкіші члени зграї інстинктивно підкоряються йому і так далі
Люди ж спочатку організовують своє життя раціонально, тобто відповідно до поставленої мети. Кожна людина створює в голові бажаний образ ситуації і намагається його реалізувати. Таким чином, в основі людських об'єднань лежить розуміння необхідності сумісних дій для задоволення насущних потреб членів цих об'єднань.
Природні організації. Кожна людина зіставляє свої потреби і можливості їх задоволення, при цьому можливості часто неясні і важкореалізовані. Далі, людина здатна уявити собі результат і способи його досягнення. У багатьох випадках спосіб досягнення мети заснований на використанні спільних зусиль декілька або багатьох людей, оскільки більшість потреб не можуть бути реалізовані однією людиною без участі інших індивідів, що діють. Ще в первісному суспільстві, коли діяльність людей не відрізнялася різноманітністю (рибальство і полювання), в ході, повсякденної практики почала чітко усвідомлюватися потреба в поєднанні зусиль ради виживання племені. Для реалізації цієї потреби почали формуватися соціальні асоціації.
Можна з упевненістю сказати, що все соціальне життя виявляється в асоціаціях між людьми, які об'єднуються для здійснення різних робіт, для участі у війні, торгівлі, для надання допомоги і так далі Соціальні асоціації — це перш за все соціальні зв'язки між людьми, в яких знаходять вираз їх інтереси, службовці основою для ухвалення рішень. Очевидно, що соціальні зв'язки реалізуються в процесі об'єднання людей при здійсненні ними спільній діяльності.
Видатний соціолог Г. Зіммель писав: «...социальные асоціації приймають найрізноманітніші форми, що визначається різними інтересами у індивідів, що штовхають їх на утворення соціальних об'єднань, в яких вони можуть ці інтереси реалізувати різними способами, плотський або ідеально, швидко або поволі, свідомо або несвідомо» [159. С. 6]. Можна сказати, що соціальними асоціаціями є неплановані продукти спільної діяльності людей.
Соціальні асоціації в найбільш важливих областях діяльності людей поступово стають внутрішньо організованими, про що свідчить поява наступних основних ознак.
• З'являється і розвивається суспільний розподіл праці. Однією з найважливіших причин первинного суспільного розподілу праці можна рахувати прагнення членів асоціацій розподіляти обов'язки так, щоб кожен член асоціації виконував свою роботу з найбільшою користю для досягнення цілей асоціації, найкращим чином свої здібності, особисті схильності, знання і навики.
• Члени асоціації не тільки бачать загальну мету і уявляють собі майбутній результат, але вони починають створювати загальне поле робіт, розробляють оптимальні шляхи досягнення цього результату в конкретній ситуації.
• У асоціаціях з'являється і починає функціонувати деякий координуючий орган, який на основі владної дії може сумістити дії окремих членів асоціації для досягнення загальної мети. За допомогою такого органу, що управляє, забезпечуються цілеспрямованість дій, функціональна єдність в соціальній асоціації, що діє.
Стихійне утворення подібних груп в суспільстві відбувалося ще на зорі розвитку людства. Наприклад, охота на крупного звіра здійснювалася таким чином:
• кожен з учасників полювання працював на загальний результат, тобто існувала загальна мета, усвідомлена всіма учасниками цього виду діяльності і визнана необхідною;
• кожен з учасників полювання знав свою роль в даному виді діяльності і заздалегідь готувався до неї. Так, найбільш швидкі займалися гоном звіра, найбільш сильні вбивали тварин, а найбільш слабкі висліджували звіра і обробляли здобич;
• община або плем'я вибирали свого представника, який через власний досвід або завдяки пошані з боку одноплемінників був здатний керувати всім процесом полювання, тобто виступав як координуючий орган.
Слід зазначити, що як тільки в примітивному суспільстві виникає розподіл ролей по вузькоспеціалізованих видах діяльності, так практично одночасно з'являється специфічна система зв'язків, які грунтуються на взаємних зобов'язаннях учасників асоціацій, їх ролевих вимогах і очікуваннях по відношенню один до одного. Дійсно, для того, щоб успішно виконувати свою роль, кожен з учасників такої організованої соціальної спільності повинен бути упевнений в тому, що решта членів асоціації здатна успішно справитися зі своїми ролевими обов'язками. Інакше загальна мета, яку переслідують всі члени асоціації, не може бути досягнута. Ця обставина вимагала розвитку координації між різними ролями і, отже, підвищувало значення управління поведінкою членів асоціацій.
Велике значення для подальшого розвитку організацій мало також ролеве навчання на основі спадкоємності, тобто трансляція і передача необхідних засвоєних ролевих знань і навиків, передаваних з покоління в покоління. Ця діяльність направлена перш за все на збереження накопиченого корисного досвіду, без якого неможливий подальший розвиток організації. При цьому кожна асоціація розробляє систему норм, що дозволяє засвоїти основні ролеві вимоги (наприклад, хлопчики в племені готуються стати мисливцями і безперервно засвоюють ролеві навики аж до щонайменших нюансів). У засвоєнні навиків і норм величезну роль грає мова. Саме необхідність найбільш точної і повної передачі іншим людям і подальшим поколінням традиційних норм, цінностей і навиків стала причиною розвитку мови і писемності, яка закріплює передавану інформацію в чіткій послідовності і найдрібніших деталях, а також дає можливість передавати узагальнювальні образи об'єктів навколишнього середовища.
Асоціації первісного суспільства (організовані групи) можна назвати природними організаціями, маючи на увазі такий вид асоціації, який виникає як непланована, спонтанна соціальна спільність, не має жорсткого закріплення індивідів за певними ролями і заснований на принципі добровільного членства.
Розглянемо характерні риси природних організацій. Головною відмітною ознакою природної організації є бажання людей брати участь в загальному процесі і добровільно виконувати свої ролі. Очевидно, що ця особливість складає найбільш сильну сторону природної організації, оскільки прагнення до загальної мети багато в чому співпадає з цілями окремих членів асоціації, що примушує їх мобілізувати свої сили і консолідувати прагнення, здійснюючи сумісні акції (наприклад, за таким принципом були організовані армії Спарти або Стародавнього Риму в період ранньої республіки).
У природній організації кожен член асоціації може в принципі покинути організацію або поміняти свою роль на іншу в ході самого процесу діяльності. Але організація прагнула упорядкувати діяльність окремих своїх членів, зокрема вироблялися досить строгі загальні етичні норми, проходження яким контролювалося групою. Наприклад, суспільство з переважанням природних організацій виховувало у своїх членів відчуття сорому за невиконання ролевих вимог членами асоціації (презирство до трусів, малодушних, нерішучих).
Для природних організацій характерна особова структура пристрою, тобто існування деякого статусу або посади залежало від наявності конкретної значущої особи (вождя, пануючи і тому подібне) з певними особовими якостями. Дуже яскраво цей аспект природної організації показаний в епічній поемі Гомера «Іліада», де армія ахейцев фактично існує на основі культу героїв і при його загибелі частина армії стає небоєспроможною.
Проте в природній організації було важко підтримувати постійну зацікавленість членів організації в додатку зусиль для досягнення загальної мети, особливо в період труднощів, перешкод. В цьому випадку не допомагає і владна дія, оскільки в природних організаціях люди підкоряються тільки визнаному авторитету. З цієї причини в асоціаціях відбувається часта зміна лідерів і необхідно постійно підтримувати авторитет влади.
Іншим недоліком природної організації по справедливості вважають відсутність належного контролю за поведінкою членів організації і обмеження в застосуванні санкцій. Дійсно, неформальний контроль, здійснюваний за допомогою групового тиску, можливий тільки в малих групах (на основі міжособових відносин) при відносно незмінному їх складі. Інакше будь-який член організації може легко піти від неформального контролю, наприклад перейшовши в іншу соціальну групу.
Ще один значущий недолік природної організації пов'язаний з неможливістю створювати стійкі організаційні структури в рамках асоціацій. Це обмеження обумовлене добровільною основою природної організації і відсутністю жорсткого контролю за поведінкою її членів, прикріпленням кожного члена організації до вимог однієї ролі. Кінець кінцем через відсутність стійких структур організація не може орієнтуватися на довгострокові цілі, ефективно інтегрувати членів соціальної групи.
Штучні організації. Перехід від традиційних родоплеменных суспільств до складних державних структур супроводжувався появою ряду областей людської діяльності, що вимагали створення жорстких організаційних зв'язків, стійких організованих груп, орієнтованих на досягнення довгострокових цілей. Ця потреба знайшла свій вираз в появі штучних організацій . Штучна організація є системою зв'язків і соціальних ролей, що створюється відповідно до певного плану, для досягнення певної мети і що характеризується жорсткістю внутрішніх зв'язків, стійкістю по відношенню до зовнішніх дій, строгим закріпленням ролевих функцій за кожним статусом, займаним членом організації.
Штучні організації характеризуються:
1) розгалуженою ієрархічною структурою управління і контролю;
2) принциповою безособовістю статусів, що існують в таких структурах. Безособовість статусів полягає в тому, що існування кожного статусу і відповідні йому ролеві вимоги не залежать від особи, що займає його. Окремий керівник організації може залишити свій пост, але статус (посада) керівника залишається за будь-яких обставин аж до розпаду організації або зміни її структури;
3) жорсткими владними зв'язками, заснованими на формальних нормах. Формальний нормативний кодекс із строго розписаними правами і обов'язками відносно кожного статусу дозволяє функціонувати безособовій організаційній структурі, забезпечує спадкоємність організаційної поведінки шляхом безперервного процесу навчання ролевим вимогам для кожного статусу в структурі організації.
Поява стійких штучних організацій вперше відмічена в цивілізаціях старовини. Організації такого роду виникали тільки в строго обмежених областях діяльності, пов'язаних з реалізацією довгострокових цілей і з постійною координацією зусиль багатьох учасників. До таких областей діяльності відносилися в першу чергу військова справа і крупне будівництво. Створення армії як штучній організації з жорсткою владною структурою обумовлено перш за все переходом від добровільної армії до армії, заснованої на наймі або рекрутському наборі. Необхідність такої організації армії пояснюється, по-перше, вимогою постійної охорони меж держави, по-друге, значним збільшенням чисельності військ. Останнє зумовило застосування формального контролю через примушення (а не через груповий тиск, як в природних організаціях) на основі складної системи правив і норм, що забезпечують взаємодію між різними підрозділами великого війська. Це стало можливим при лінійному управлінні військами (мал. 1). Відзначимо, що лінійна структура, прийнята в римській армії, — прообраз сучасних жорстких лінійних структур, що характеризуються авторитарними методами управління.
Принципово іншою була структура штучної організації, що виникла в області будівництва. На Стародавньому світі (потім і в середні віки) будувалися грандіозні споруди (піраміди і зрошувальна система в Давньому Єгипті, храми і цирки в Стародавньому Римі і тому подібне), що вимагало не тільки спеціальних будівельних знань і навиків, але і координації дій багатьох тисяч людей. Поступово сформувалися система управління діями виконавців і система розподілу функцій між окремими напрямами в ході будівництва (мал. 2). Головним координатором всього процесу виступав архітектор або головний будівельник споруди. Його безпосередніми підлеглими були керівники груп каменярів, груп художників, глави груп різьбярів по дереву і теслярів, головні скульптори (їх також називали майстри або великі майстри). У підпорядкуванні у майстрів були підмайстри, які у свою чергу координували дії рядових виконавців.
Порівнюючи структури на мал. 1 і 2, без зусиль можна побачити, що організація будівельників по своїй структурі значно відрізняється від лінійної організації армії. Це пояснюється тим, що будівництво споруд вимагає жорсткого розділення членів організації по спеціальностях. Можна сказати, що дана структура (мал. 2) — прообраз сучасної функціональної структури, яка характеризується розподілом членів організації не тільки по рівнях управління
(вертикальне розділення), але і по спеціалізації (горизонтальне розділення).
Звичайно, стародавні і середньовічні штучні організації мало нагадують сучасні організаційні форми. Головна відмінність пов'язана з домінуванням природних форм організаційного пристрою. Дуже часто структури штучних організацій змінювалися і «підганялися» під окремих осіб або розпадалися при усуненні найбільш впливових і значущих осіб, що входять в структури управління (що характерний саме для природних організацій). Крім того, організаційні структури були недосконалі з погляду передачі керівних повідомлень, були відсутні стійкі формальні норми, унаслідок чого процеси управління були малоефективні.
Ще раз підкреслимо, що стародавні і середньовічні організації можуть справедливо вважатися прообразами сучасних корпорацій з надскладними структурними утвореннями і розгалуженими системами взаємозв'язків, оскільки вони, по-перше, виражали прагнення до задоволення найбільш значущих потреб; по-друге, чітко відображали ідею єдиноначальності, неухильного виконання волі єдиного керівника; по-третє, характеризувалися розділенням обов'язків, що дало надалі можливість використовувати систему суспільного розподілу праці в цілях підвищення ефективності організованої діяльності.
Разом з тим в стародавніх (і середньовічних) штучних організаціях були відсутні чіткі внутрішні взаємозв'язки, розподіл владних повноважень, спеціалізація, система комунікацій і багато інших атрибутів, без яких неможливо представити сучасну організацію.
§ 1.2. Природа і суть сучасної організації
Ефект синэргии. Аналізуючи процес виникнення організацій в людському суспільстві, ми ставимо собі природні питання: для чого люди починають співробітничати і взаємодіяти в ході досягнення своїх цілей? Якщо мета у всіх членів групи одна, то хіба їх розрізнені дії не повинні привести до того ж результату? Істотною властивістю соціальних організацій, яка служить основою для їх успішного функціонування, є ефект синэргии, який є явищем приросту зусиль людей в ході їх спільної діяльності.
Для того, щоб зрозуміти суть цього унікального ефекту організації, проведемо наступну аналогію: хай два тенісні м'ячі знаходяться в різних станах. Кожному з м'ячів повідомляється однакова кількість енергії, але різної природи. Наприклад, один з м'ячів нагрітий до певної температури, а отже, отримує додаткову енергію у вигляді теплоти (див. ліву частину мал. 3). Але не дивлячись на отриману енергію, куля не може зробити роботу, оскільки
Мета
всі його частинки безладно орієнтовані. Другій кулі (права частина мал. 3) також додана додаткова енергія, яка повідомляється йому шляхом поштовху або удару. В цьому випадку всі частинки кулі орієнтовані в напрямі, протилежному поштовху або удару, тобто в одному напрямі, тому кулю починає рух і може пробити тонку стінку на своєму шляху. Таким чином, при повідомленні кулі деякої кількості енергії дія його на зовнішнє середовище буде різною залежно від напряму орієнтації різних частин.
Переходячи до організацій, можна сказати, що ефективність її діяльності буде високою тільки у тому випадку, коли вдасться скоординувати дії всіх її підрозділів і окремих членів, тобто додати їх діям однонаправленість. Тільки тоді організація може взаємодіяти із зовнішнім оточенням, що є необхідною умовою її виживання. Це є першим важливим моментом ефекту синэргии. Досягнення координації дій між окремими частинами організації є складною проблемою.
Класичний приклад того, що відбувається у відсутність координації дій, дає біблейська історія будівництва Вавілонської башти. Змішення мов привело до відсутності розуміння між людьми, що будують башту, і відсутності координації дій між ними. В результаті ефективність їх діяльності в організації не тільки не підвищилася, але і стала значною мірою наслідком дій окремих працівників, що зрештою привело до руйнування башти.
Другим важливим моментом ефекту синэргии є концентрація зусиль окремих частин системи і синхронність їх дій з досягнення єдиної мети. Аналогом цього явища можуть служити ситуації, коли м'яч, що володіє певною енергією, потрапляє в крихку стінку і пробиває її, але частини м'яча, що володіють в сумі такою ж енергією,, як і цілий м'яч ніколи не проб'ють ту ж стінку. Ще один приклад: удар кулаком і розсуненими пальцями. У обох прикладах очевидний ефект концентрації зусиль.
Таким чином, можна зробити вивід: ефект синэргии з'являється, якщо, по-перше, зусилля всіх учасників скоординовані керівним органом організації так, що кожен член організації знає, що йому робити, в якому місці і в який час; по-друге, всі учасники одночасно діють для досягнення організаційних цілей.
Багато дослідників вважають, що ефект синэргии виявляється тільки в концентрації зусиль, і зводять поняття синэргизма до додатку зусиль точно в одному місці і в потрібний час. Проте таке розуміння ефекту синэргии не можна назвати повним. Це поняття повинне враховувати, що ефект синэргии посилюється у разі мотивації зусиль, при появі прагнення учасників досягати власних цілей через досягнення цілей організації.
Визначення організації. Поняття «організація» часто використовується в повсякденній практиці, причому в це поняття вкладається самий різний зміст. Три найпоширеніші значення терміну «організація» дає А.І. Прігожін.
По-перше, організація позначає деяку діяльність по виробленню нових норм, налагодженню стійких зв'язків, координації зусиль окремих членів соціальної групи. Така діяльність краще всього характеризується словом «организовывание». Її можна визначити також як діяльність, направлену на досягнення ефекту синэргии шляхом забезпечення умов для узгоджених дій, кооперації і інтеграції індивідів в групі.
Наприклад, керівник організовує виробничий процес. Це означає, що він повинен розставити працівників по робочих місцях так, щоб досягалися безперервність і швидкість виконання операцій. Крім того, він повинен забезпечити взаємозамінюваність і встановити норми вироблення, режим робочого дня, взаємодія робочих ділянки і постачальників і так далі Ця діяльність називається організацією виробничого процесу.
По-друге, організація часто розуміється як атрибут якого-небудь об'єкту, його властивість мати впорядковану структуру. Це означає, що соціальний об'єкт має деяка внутрішня будова і складається з частин, зв'язаних певним чином. Зазвичай термін «організація» в цьому сенсі застосовується для розрізнення організованих і неорганізованих структур. Зокрема, говорять, що яка-небудь група організована, якщо в ній існують стійкі соціальні ролі (тобто кожен виконує свою частину загальної справи), правила, регулюючі поведінку людей, а також впорядковані зв'язки з навколишніми групами.
По-третє, під організацією розуміється штучно створена соціальна група інституційного характеру, що виконує певну суспільну функцію.
Наприклад, банк є організацією, що виконує функцію накопичення, розподілу і впорядкованого використання грошей, а школа — організацію, колектив якої бере участь у виконанні функції передачі знань молодому поколінню і функції його соціалізації.
Всі три значення поняття «організація» тісно зв'язано між собою. Всяка організована група (третє значення терміну) формується в ході її «організовувати», тобто діяльності по створенню її внутрішньої структури, системи комунікацій, культурних особливостей, умов діяльності, а також по розподілу соціальних ролей (наприклад, ролі керівника, координатора, коммуникатора, виконавця і так далі). Очевидно, що коли така організована група оформиться, вона володітиме тією внутрішньою якістю, яку ми назвали організованістю.
Розглянуті значення терміну «організація», прийняті в буденній суспільній свідомості, дають ключ до розуміння і формулювання її наукового визначення.
У сучасній науковій літературі існує безліч визначень організації, з яких зазвичай виділяються концепція організації як раціональної системи або системи, направленої на досягнення мети. Можна виділити чотири основні напрями у визначенні теорії організації.
1. Відповідно до точки зору одного з основоположників сучасної американської теорії управління Ч. Барнарда [122. Р. 25—27] організація — це такий вид кооперації людей, яка відрізняється від інших соціальних груп свідомістю, передбаченістю і цілеспрямованістю. Барнард і його послідовники в основному розглядали сумісні дії людей, їх кооперацію, а вже потім необхідність досягнення цілей.
2. Інший напрям краще всього характеризує точка зору теоретиків організації Д. Марча і Г Саймона [146. Р. 19], згідно якої організація — це співтовариство взаємодіючих індивідів, що є найпоширенішим в суспільстві і що містить центральну координуючу систему. Висока специфічність структури і координація усередині організації відрізняють її від дифузних і неврегульованих зв'язків між неорганізованими індивідами. Все це додає організації схожість з окремим біологічним організмом.
3. Американські соціологи П. Блау і У. Ськотт представляють третій напрям у визначенні організації [125. Р. 8]. У цьому визначенні указується основна, на їх думку, характеристика організації, що склалася, — те, що вона для досягнення специфічних цілей повинна бути формалізована, тобто володіти формальною структурою.
4. На думку американського дослідника організацій А. Етционі, організації — це соціальні об'єднання (або людські групи), що свідомо конструюються і реконструюються для досягнення специфічних цілей, характеризуються свідомим членством в організації і свідомими діями її членів [135. Р. 45—46].
Аналіз цих чотирьох напрямів у визначенні організації дозволяє виділити дві специфічні межі, що відрізняють організації від інших видів соціальних груп.
По-перше, організації — це перш за все соціальні групи, орієнтовані на досягнення взаємозв'язаних і специфічних цілей. Кожна організація доцільна в тому сенсі, що дії її членів певним чином скоординовані для досягнення загального для неї результату в цілком певній області людської діяльності. Так, підприємство існує для забезпечення випуску конкретної продукції, політична партія — для реалізації політичної програми, лікарня — для лікування хворих.
По-друге, організації — такі групи, яким властивий високий ступінь формалізації їх внутрішньої структури в тому сенсі, що правила, регламентація, розпорядок охоплюють практично всі сфери поведінки її членів. Ці правила ясно і точно сформульовані і охоплюють всі ролі і ролеві зв'язки, наказують ролеві дії незалежно від особових якостей індивідів, що займають ті або інші позиції в структурі організації. Директор, його заступники і помічники або рядові виконавці — всі вони підпорядковані правилам, що визначають їх обов'язки, взаємини на службі і субординацію незалежно від особових якостей.
На підставі перерахованих основних специфічних рис можна дати наступне визначення організації: організація — це соціальна група, орієнтована на досягнення взаємозв'язаних специфічних цілей і формування високоформалізованих структур на основі спеціалізації або розподілу праці.
Нерідко визначення організації відображає і таку специфічну межу, як наявність координуючих органів, що управляють. Проте ці органи властиві не всім організованим соціальним групам. Досвід показує, що в деяких організаціях розвинене самоврядування, вони характеризуються високим ступенем взаємозалежності окремих підрозділів і зрілістю працівників; ці організації можуть мати відносно слабо розвинений координуючий орган, що виконує в основному функції зв'язку із зовнішнім оточенням. Але переважна більшість організацій потребують централізованого управління і наявності координуючого органу з широкими повноваженнями.
В цілому сучасна організація — це складний організм, побудований на чіткій координації зусиль всіх структурних одиниць, здійснюваній з боку управлінського органу. Функціонування організації засноване на системі особливих, організаційних відносин, на чіткому визначенні і виконанні ролевих вимог кожним членом організації.
ПИТАННЯ ДЛЯ ОБГОВОРЕННЯ
1. У природі існують співтовариства тварин і комах, в яких організація діяльності і пристосування до виконання певних ролей в значній мірі перевершують ті ж ознаки в людському суспільстві. Чому ми говоримо про те, що організації в людському суспільстві на порядок вище, ніж у тварин і комах? Що саме є перевагою організації діяльності у людей?
2. В період ранньої республіки армія Стародавнього Риму незмінно і легко перемагала своїх суперників. У чому була перевага цієї армії як організації? Чому основні організаційні принципи формування цієї армії не могли бути використані в пізніші періоди існування Стародавнього Риму?
3. Чому в армійських організаціях старовини використовувалася тільки одна організаційна структура? Порівняєте з організаціями по будівництву храмів.
4. Сучасна фірма середньої чисельності володіє стійкою формальною структурою. Яка форма організації може бути присутньою в цій фірмі — природна або штучна? Поясните, як виявляються ці форми в діяльності організації.
5. Керівник організації хоче підвищити її ефективність. Він знайомий з поняттям синэргии. Які дії керівник повинен зробити для досягнення поставленої мети?
6. Організація має істотні відмінності від інших соціальних груп. Визначте і назвіть ці відмінності.
Розділ 2
ОСНОВНІ ЕТАПИ РОЗВИТКУ
ТЕОРІЇ ОРГАНІЗАЦІЙ