Г. Р. Державина академия управления и сервиса кафедра менеджмента и маркетинга учебное пособие

Вид материала

Учебное пособие

Содержание Содержание курса Раздел 1 «Общие вопросы разработки методики отбора персонала» Краткий курс лекций по дисциплине

Подобный материал:

• Г. Р. Державина академия непрерывного образования кузнецов и. А. Основы маркетинга, 857.54kb.
• К. Д. Ушинского Институт педагогики и психологии Кафедра управления образованием Функции, 3125.13kb.
• Г. Р. Державина академия непрерывного образования в. О. Алексеева ораторское искусство, 4496.13kb.
• Г. В. Плеханова Факультет менеджмента Кафедра государственного и муниципального управления, 3775.97kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «основы маркетинга» Учебное пособие, 2315.48kb.
• Учебное пособие Часть1 Тамбов 2004 удк, 1372.4kb.
• Российская Экономическая Академия им. Г. В. Плеханова Факультет: инженерно-экономический, 4287.12kb.
• К. Д. Ушинского Институт педагогики и психологии Кафедра управления образованием Основы, 1895.05kb.
• Учебное пособие Рекомендовано учебно-методическим советом угаэс уфа-2009, 2459.47kb.
• Учебное пособие Санкт-Петербург 2004 удк рецензент: доцент кафедры экономики и управления, 1396.44kb.

Содержание курса

1. Разделы курса.
   

Раздел 1 «Общие вопросы разработки методики отбора персонала»

Раздел 2 «Методы отбора»

Раздел 3 «Кадровые решения»

2. Темы и краткое содержание.
   

Раздел 1 «Общие вопросы разработки методики отбора персонала»

Тема 1. Понятие технологии управления персоналом.

Современная концепция управления персоналом. Технологии управления персоналом.


Тема 2. Кадровое планирование как основа для определения потребности в персонале.

Понятие планирования потребности в персонале. Планирование потребности в персонале — часть общего процесса планирования в организации.

Количественный и каче­ственный характер оценки потребности организации в персонале.

Анализ предполагаемой организационной структуры (уровни управления, количество подразделений, распределение ответственности), требований техно­логии производства (форма организации совместной деятельности исполнителей), маркетин­гового плана (план ввода в строй предприятия, поэтапность разворачивания производства), а также прогноз – основа для изменения количественных характеристик персонала.

Изучение ценностных ориентаций, уровня куль­туры и образования, профессиональных навыки и умений того персонала, который необхо­дим организации - основа для изменения качественных характеристик персонала.

Показатели, необходимые для определения необходимой численности рабочих и их профессионального и квалификационного состава: производственная программа, нормы выработки, планируемый рост повышения производительности труда и структура работ.


Тема 3. Организация отбора персонала.

Сущность понятия «отбор персонала». Внешний и внутренний отбор. Отбор кадров для обучения, продвижения по службе, отбор на вакантную должность, для высвобождения.

Сущность понятий набор, подбор персонала, выдвижение, ротация.

Этапы отбора кандидатов на должность.

Коэффициент отбора как количественная характеристика процесса отбора персонала.


Тема 4. Анализ профессиональной деятельности как база для определения критериев отбора.

Отличия методов анализа профессиональной деятельности по типу данных о работе, методам сбора данных, ис­точникам информации и методам анализа данных.

Метод наблюдения, его характеристика, достоинства и недостатки.

Функциональный анализ профессиональной деятельности, его характеристика, достоинства и недостатки.

Комбинационный и сокращенный методы анализа профессиональной деятельности, основанные на учете мнения экспертов в данной предметной области, их характеристика, достоинства и недостатки.

Метод дневников и вахтенных журналов, его характеристика, достоинства и недостатки.

Метод контрольных списков, его характеристика, достоинства и недостатки.


Тема 5. Критерии отбора персонала.

Понятие концептуального критерия как теоретического конструкта, абстрактной идеи, которую нельзя измерить фактически. Фактические критерии как показатели концептуальных.

Взаимосвязь между концептуальными и фактическими критериями. Понятия недостаточности, релевантности и контаминации.

Классификация критериев отбора в зависимости от уровня анализа профессиональной деятельности и типа данных.


Тема 6. Оценочные стандарты для методов отбора персонала

Валидность как оце­ночный стандарт. Понятие содержательной, конструктной и критериальной валидности. Методы оценки критериальной валидности: вы­явление прогностической и текущей валидности.

Понятие надежности. Тест-ретестовая надежность, на­дежность параллельных форм, метод внутренней непротиворечивости, межэкспертная надежность

Интерпретируемость. Интерпретация результатов теста с использованием критериальной и нормативной системы оценивания.

Практичность как оце­ночный стандарт.


Раздел 2. Методы отбора персонала.


Тема 7. Биографическая информация.

Теория использования биографической информации в качестве метода подбора персонала. Достоинства и недостатки, особенности применения метода. Примеры анкет поступающих на работу.

Рекомендательные письма. Достоинства и недостатки метода.

Правила составления резюме. Перечень наиболее важных «зеленых» и «красных» флажков.


Тема 8. Тестирование.

Психологические тесты и личностные опросники. Психодиагностика в отборе персонала. Структура разделов психодиагностических методов. Психодиагностические задачи. Источники ошибок в психодиагностике. Классификация тестов по специфике их предъявления и по содержанию. Отличия между понятиями «тест» и «личностный опросник». Классификация тестов на основании их структуры. Батареи тестов способностей. Достоинства и недостатки метода тестирования. Образцы методов в психодиагностике (исследование памяти, внимания, мышления, интеллекта, личностных особенностей).


Тема 9. Интервью.

Понятие интервью. Классификация интервью по степени структурированности. Структурированное интервью, направленное на оценку профессиональных способностей кандидата. Неструктурированное собеседование как способ информирования кандидата об организации, ее ценностях и культуре. Ситуационное интервью, его особенности. Типы вопросов, задаваемых в рамках ситуационного интервью. Достоинства и недостатки метода.


Тема 10. Центры оценки

Работа центров оценки: основные особенности. Цели и задачи центров оценки. Методы, используемые в рамках центров оценки. Требования к качественному и количественному составу экспертов. Этапы работы центров оценки. Достоинства и недостатки метода центров оценки.


Тема 11. Образцы работы и ситуационные упражнения

Образцы работы как высокоточные модели профессиональной деятельности, их достоинства и недостатки.

Ситуационные упражнения - «неточные модели», их отличия от образцов работ, достоинства и недостатки.


Раздел3 «Кадровые решения»


Тема 12. Принятие кадровых решений.

Решения, принимаемые при отборе персонала. Генерализация валидности. Процент отбора. Подходящие и неподходящие кандидатуры. Ложные «отличники» и ложные «неудачники». Определение проходного балла. Расстановка и классификация кадров.


Краткий курс лекций по дисциплине


Тема 1. Концепция и технологии управления персоналом