Методическое пособие по теме «Оценка программ с участием общественности»

Вид материала

Методическое пособие

Содержание Демографический анализ и прогноз Типы оценки

Подобный материал:

• Методическое пособие по экологической оценке инвестиционных проектов, 4313.22kb.
• Методическое пособие в помощь для обучения нотариусов по теме: «Собственность недвижимое, 1868kb.
• Методическое пособие по внеаудиторной самостоятельной работе студентов Специальности, 144.38kb.
• Учебно-методическое пособие содержит тематический указатель по данному курсу, перечень, 627.01kb.
• Методическое пособие по французскому языку по теме «Страноведение», 793.91kb.
• Учебно методическое пособие Архангельск 2012, 824.52kb.
• В. А. Жернов апитерапия учебно-методическое пособие, 443.6kb.
• Методическое пособие на тему: «Налоговое планирование и налоговые оптимизации с участием, 9.09kb.
• Методическое пособие Для учителя немецкого языка в рамках учебной программы по теме:, 303.48kb.
• Л. Г. Полякова Педагогическое самообразование учителя Методическое пособие, 265.33kb.

Демографический анализ и прогноз

Обратная связь / рекомендации от общественности (односторонняя коммуникация):

Вопрос, доведенный до общественности через рекламные объявления и почтовые карточки:

Если бы вы могли сделать что-то одно в такой-то местности / районе, что бы это было?

Если есть выбор:

• расширили ли бы вы социальные услуги / работу … для такой-то группы?
  
• установили ли бы вы такие-то средства обслуживания / технические приспособления?
  
• интенсифицировали ли бы вы такие-то усилия?
  
• повысили ли бы вы качество такой-то услуги для таких-то групп?
  
• попытались ли бы вы заинтересовать еще неохваченных членов местного сообщества?
  

Интерактивная связь:

Локальные форумы или ‘точки отслеживания’ – возможность услышать напрямую мнения и рекомендации местного сообщества. Потребности должны быть сообщены заранее. При открытии заседаний сообщаются следующие сведения:

• краткий обзор предлагаемой программы
  
• итоги опроса-исследования
  
• определение местного сообщества (community)
  
• обсуждение стратегических вопросов и возможных схем распределения ресурсов
  

Чтобы растопить лед, в начале можно провести блиц-опрос с вопросами о местном сообществе. При подборе вопросов вы можете использовать результаты вышеупомянутого опроса-исследования (чтобы одновременно понять, какое представление местное сообщество имеет о самом себе).

Затем задается ряд целевых (targeted) вопросов:

1. когда вы и ваша семья участвует в Х, есть ли вопросы и проблемы, которые остаются нерешенными?
   
2. есть ли слои местного общества, чьи интересы и нужды не учитываются?
   
3. как на ваш взгляд будут меняться проблемы и нужды в ближайшие годы (при условии, что что-то делается? ничего не делается?).
   
4. если бы вы могли или хотели сделать что-то, направленное на решение перечисленных сегодня проблем, что бы это было?
   

Процесс планирования, таким образом, направляется “снизу”, путем привлечения местных представителей. Оценка деятельности должна осуществляться таким же точно образом.

В процессе планирования задача – установить прочные связи между различными участниками программы. Сам процесс используется для определения целей и для выбора контрольных показателей оценки успешности проекта (performance indicators). В процессе оценки эти показатели “снимаются” путем инспектирования проектов и посещения собраний и встреч, на которых озвучиваются точки зрения конечных пользователей проекта.

Кто собственно оценивает – важный вопрос. “Внутренние” участники (пользователи)? “Внешние” участники (спонсоры)? Сочетание и тех, и других?

Вопросы, требующие ответа, включают:

Эффективность затрат, уровни участия, удовлетворение участников, краткосрочные результаты, долгосрочные потребности.

Следует найти правильный баланс между низкой эффективностью затрат и высокой активностью участников.

Типы оценки

Важно иметь ясное представление о целях оценки. Ниже приводятся некоторые наиболее общеупотребимые виды оценок, имеющих разные цели и масштабы.

Синтез: мероприятия, проводимые вместе с партнерами и другими Процесс: внутренняя динамика организаций-исполнителей, инструменты проведения собственной политики, механизмы исполнения, подходы к менеджменту, взаимосвязи между этими процессами. Политика: логический подход, убеждения и представления, которые делают отдельные программы возможными и желательными Влияние: фокусирование на влиянии помощи, а не на способах ее оказания. Результаты: проверка того, были ли достигнуты поставленные цели. Воспроизводимость: исследуйте, можно ли использовать программу в другом месте и получить подобные же результаты. Значимость: делаем ли мы самое необходимое в данном контексте? Финансовая отчетность: используются ли деньги эффективно и разумно? Тематика: одна тема, например, пол или окружающая среда, разрабатываются в различных программах или являются основой для организации. Сектор: помощь конкретному сектору, например, здравоохранению или общественному питанию (в целом ряде проектов/программ помощи одной стране). Общенациональная программа: все типы помощи одной стране. Совместность: проводимые вместе с партнерами и другими спонсорами для достижения лучшего понимания. донорами для получения более широкого понимания.