Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009

Вид материала

Содержание

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 9.1. Литература
9.2 Методическое обеспечение дисциплины.
10. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

9.1. Литература

Основная литература:

Экономика труда: (социально-трудовые отношения): Учебник/Под ред. М.А. Волгина, Ю.Г. Одегова.-М.:Издательство «Экзамен», 2004.-736с.

Дополнительная литература:

Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 407с.

Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговля): Учебник. – М.:Издательско-торговая корпорация «Домиков и К^о», 2006. – 347с.
Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 2007. – 384с.
ГОСТ Р51305-99 Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу.
Журналы «Человек и труд» (ссылка скрыта)
Журналы «Кадровик» (ссылка скрыта)
Журналы «Мотивация и оплата труда»
Журналы «Служба кадров»
Журналы «Справочник по управлению персоналом»
Журналы «Управление персоналом»
Карпова Е.В. Ресурсы торгового предприятия: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005. – 256с
Квалификационный справочник должностей руководителей. специалистов и других служащих. М.: Экономические новости, 2000.
Кулинцев И.И. Экономика и социология труда. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. – 288с.
Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2003. – 268с. – (Серия «Высшее образование»)
Психология труда; Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 031000 «Педагогика и психология» [А.В. Карпов и др.]; под ред. проф. А.В. Карпова. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005. – 350 с. – (Учебник для вузов).
Рофе А.И. Труд: теория, экономика, организация: Учебник для вузов. – М.: МИК, 2005. – 600с.
Социология труда: Учеб. пособие / Под ред. М.А. Винокурова. – М.: Университетская книга, Логос, 2006. – 208с.
Экономика торгового предприятия: Торговое дело:: Учебник / Под ред. Л.А.Брагина. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 314с. – (Высшее образование).
Экономика труда / Под ред. Винокурова М.А., Горелова Н.А. – СПб.: Питер, 2004. – 656с.: ил. – (Серия «\Учебник для вузов»)
Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 292с. – (Серия «Высшее образование»)
Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. д.э.н., проф. А.Я Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 584с. – (Серия «Высшее образование»)
Экономика труда: Учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Конин, Р.А. Яновлев; под ред. В.В. Адамчука. – М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999. – 431с.

Нормативная литература:

Трудовой кодекс Российской Федерации
ГОСТ Р51305-99 Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу.

9.2 Методическое обеспечение дисциплины.

УМК «Экономика и социология труда персонала»
Глоссарий
Тесты
Контрольные задания

10. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины

ссылка скрыта (сайт Госкомстата России)
ссылка скрыта (сайт Министерства здравоохранения труда и социального развития РФ)
ссылка скрыта (сайт журнала «Человек и труд»)
ссылка скрыта (сайт журнала «Кадровик»)
et.ru/magazine ссылка скрыта
.msses.ru/ ссылка скрыта
mika.ru/text/magaz/science/vys/ECONOM/ ссылка скрыта
rssi.ru/ecr/ ссылка скрыта
ersonal.ru ссылка скрыта
www.chelt.ru/ - 10k Человек и труд"

11.ГЛОССАРИЙ

Аудит в социально-трудовой сфере – это система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы эффективности деятельности организации по управлению персоналом и регулированию социально-трудовых отношений.

Воспроизводство трудовых ресурсов – это процесс непрерывного возобновления количественных и качественных характеристик экономически активной части населения, включающий фазы (стадии) формирования, распределения и перераспределения, а также использования трудовых ресурсов.

Деятельность – особый вид активности присущий исключительно человеку.

- это особая форма отношения человека к окружающему миру и самому себе, выражающаяся в целесообразном изменении и преобразовании мира и человеческого сознания.

- это процесс, который включает соответствующие средства и результат, качество которого определяется степенью его соответствия цели.

Затраты на рабочую силу – это общепризнанный для стран с рыночной экономикой интегральный показатель, который включает в себя все расходы, связанные с функционированием человеческого фактора: затраты на заработную плату; выплаты работодателя по различным видам социального страхования; расходы организации на различного рода социальные выплаты и льготы («заводская пенсия», дотации на оплату жилья, оплата транспорта, оказание единовременной помощи и т.п.); на содержание социальной инфраструктуры; затраты на содержание социальных служб, на обучение и повышение квалификации персонала, выплату дивидендов и покупку льготных акций.

Кадровый потенциал – это измеритель трудового потенциала общества.

Кадровый потенциал организации – совокупная оценка личностных и профессиональных возможностей кадрового состава организации на основе изучения трудового потенциала работников организации в целом.

Кадровый потенциал работника – совокупность количественных и качественных характеристик работника, определяющих его возможности на основе изучения его трудового потенциала.

Квалификационная структура персонала – это соотношение работников различного уровня квалификации (степени профессиональной подготовки), необходимого для выполнения определенных трудовых функций.

Классификация затрат рабочего времени – это объединение затрат рабочего времени в родственные группы, обладающие общими признаками, с целью изучения структуры и разработки оптимального баланса затрат рабочего времени, выявления нерациональных затрат рабочего времени, определения возможного повышения производительности труда.

Коммуникативная деятельность – это общение, посредством, которого происходит взаимодействие между субъектами деятельности.

Комплексная норма времени – это норма, рассчитанная на конечный укрепленный измеритель, характеризующий комплекс взаимосвязанных работ.

Личностные профессиональные характеристики кадрового потенциала работника – это возраст, здоровье, уровень профессионализма, подготовка и способность к профессиональному росту, непрерывному образованию, отношение к труду, знания, опыт, навыки к труду, стаж работы данной профессии, специальность, семейное положение.

Метод моментных наблюдений – это регистрация и учет количества одноименных затрат рабочего времени в случайно выбранные моменты (в некоторых случаях – через равные промежутки времени). В основе этого метода лежит закон больших чисел, в соответствии с которым «взаимные отклонения частей совокупности поглощаются всей совокупностью, и достаточно высокой вероятностью по отдельной части можно судить о совокупности в целом».

Метод нормирования – это совокупность приемов по определению необходимых затрат времени, анализу процессов труда, выявлению и учету нормообразующих факторов, использованию материалов наблюдения, проектированию рационального состава и содержания операции, а также по разработке нормативов и норм труда.

Наемный работник – гражданин, заключивший трудовой договор с работодателем, руководителем организации или отдельным лицом на проведение определенной работы в соответствии со своими способностями, профессиональными знаниями, квалификацией и т.д.

Норма времени – необходимые затраты времени одного работника или группы работников соответствующей квалификации на выполнение единицы работы. Норму времени, установленную на операцию или единицу изделия, называют нормой штучного времени.

Норма выработки - это количество единиц работы (продукции), которое должно быть изготовлено одним работником или группой работников соответствующей квалификации в единицу времени. Она измеряется в натуральных или условно-натуральных единицах.

Норма обслуживания – это необходимое количество единиц производственных объектов (единиц оборудования, рабочих мест и т.д.), закрепленных для обслуживания в течение единицы времени за одним или группой работников соответствующей квалификации.

Норма численности – это численность работников соответствующей квалификации, необходимая для выполнения конкретных производственных или управленческих функций либо определенного объема работ.

Норма управляемости (числа подчиненных) – это количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено руководителю.

Нормированное задание – это необходимый ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены одним работником или их группой за данный отрезок времени. Нормированное задание устанавливается в нормо-часа, нормо-рублях.

Нормирование труда – процесс установления величины затрат труда в виде нормы труда на выполнение определенной работы в наиболее рациональных для данного производства организационно-технических условиях. Нормирование труда выступает как средство формирования общественно необходимых затрат рабочей силы на производство тех или иных видов продукции.

Обогащение труда – совокупность методов организации трудового процесса, направленная на совершенствование и гуманизацию условий работы с целью сведения к минимуму отрицательных последствий однообразия, монотонности, интеллектуальной бедности труда, повышения степени удовлетворенности людей своей работой и обеспечения роста эффективности труда.

Объект аудита в социально-трудовой сфере – трудовой коллектив организации, экономические и социальные аспекты его производственной деятельности, принципы и методы управления персоналом в организации.

Оперативное время – время, затрачиваемое непосредственно на выполнение заданной работы. В свою очередь оно подразделяется на основное и вспомогательное время.

Организация труда – организационная система, имеющая своей целью достижение наилучших результатов использования живого труда в процессе производства.

Организация торгового процесса на рабочем месте – это протяженность и последовательность трудовых движений и приемов работника по отношению к предметам и орудиям труда.

Персонал (лат. Personalis –личный) – это штатный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев, выполняющих управленческие, производственные, хозяйственные и другие функции.

Планирование затрат на рабочую силу – это одна из главных экономических задач в области управления персоналом, которое должно быть организованно таким образом, чтобы обеспечить сбор плановых данных и управление расходами.

Показатели результатов труда работника – это количественные и качественные характеристики его труда, которые используются для планирования и оценки его деятельности за какой – либо период времени (год, квартал, месяц) или при выполнении установленного объема работы задачи. Они выражаются показателями, характеризующими количество, качество, полноту и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей, а для руководителя – еще и с учетом конечных результатов работы трудового коллектива.

Половозрастная структура персонала организации – это соотношение групп персонала по полу (мужчины, женщины) и возрасту.

Познавательная деятельность – это деятельность, при которой объект деятельности остается неизменным, результатом активности субъекта является знание об объекте и новое духовное состояние самого объекта, добывшего и обогатившегося этим знанием. Познавательная деятельность, так же как и преобразовательная, может быть направлена на такие объекты, как природа, общество, человек и сама познающая личность.

Предмет в социально – трудовой сфере – эффективность системы управления персоналом, всей социально – трудовой сферы.

Предмет индивидуальных социально – трудовых отношений – различные стороны трудовой жизни человека на разных этапах его жизненного цикла.

Предмет коллективных социально-трудовых отношений – это кадровая политика, включающая весь спектр деятельности организации по управлению персоналом.

Преобразовательная деятельность – это деятельность, при которой активность субъекта (появлению у него новых свойств, признаков, качеств и т.п.)

Профессиональная структура персонала организации – это соотношение представителей различных профессий или специальностей (экономистов, бухгалтеров, инженеров, юристов и т.д.), обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и опыта работы в конкретной области.

Процесс труда – совокупность трудовых действий и приемов, осуществляемых работником в определенной последовательности при производстве материальных благ, оказании услуг или выполнении иного вида деятельности. Процесс труда – явление сложное и многоаспектное, объединяющее множество взаимодействующих экономических элементов.

Рабочее время – это время участия в трудовой деятельности, измеряемое продолжительностью рабочего дня, недели, месяца или года; время, служащее мерой оценки различных затрат труда.

Работодатель как субъект социально-трудовых отношений – это человек, работающий самостоятельно и постоянно нанимающий для работы одного или многих лиц. Работодатель может быть собственником средств производства или его представителем, например руководитель организации, не являясь ее собственником, выступает в качестве работодателя.

Регламентация труда – это установление правил, положений, инструкций, норм, определяющих порядок деятельности работников при осуществлении ими трудовых функций.

Результативность труда – это мера эффективности труда, характеризующаяся достижением ожидаемого результата труда, цели трудовой деятельности или степенью приближения к ней. Результативность труда определяется с помощью показателей, отражающих достигнутый конечный результат. Таким образом, результат труда выступает как итог целенаправленной трудовой деятельности отдельного работника.

Роль государства в системе социально-трудовых отношений в условиях рыночной экономики: законодательная. координационная, организационная, регулирующая эти отношения. Роль может меняться и определяться историческими, политическими и экономическими условиями его развития.

Самофотография рабочего дня – способ при котором работник сам фиксирует имеющиеся в его работе затраты рабочего времени.

Система трудовых показателей – это показатели, характеризующие состояние и уровень использования трудового потенциала организации, факторы, его определяющие, а также степень его влияния на конечные результаты деятельности организации.

Соглашение – правовой акт, устанавливающий общие принципы регулирования социально-трудовых отношений и связанных с ними экономических отношений, заключаемых между полномочными представителями работников и работодателей на федеральном, региональном, отраслевом (межотраслевом) и территориальном уровнях в пределах их компетенции.

Содержание труда - это распределение конкретных трудовых функций на рабочем месте и определение совокупности, выполняемых операций.

Стороны (участники) социального партнерства – это наемные работники и работодатели в лице уполномоченных представителей, а также органы государственной власти и органы местного самоуправления, когда они выступают в качестве работодателей или их представителей.

Структура персонала по стажу – это структура по общему стажу и стажу работы в данной организации.

Социальное партнерство – особый тип социально0трудовых отношений, система взаимоотношений между работниками (представителями работников), работодателями (представителями работодателей), органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений.

Социально-трудовые отношения – это объективно существующие взаимосвязи и взаимоотношения между индивидуумами и их группами в процессах, обусловленных трудовой деятельностью, нацеленные на регулирование качества трудовой жизни.

Срок окупаемости затрат на рабочую силу – это частное отделение единовременных затрат на годовой экономический эффект.

Структура персонала организации – это совокупность отдельных групп работников, объединенных по какому-либо признаку. Она может быть статистической и аналитической.

Статистическая структура отражает распределение персонала и его движение в разрезе занятых по видам деятельности, а также категорий и групп должностей.

Аналитическая структура подразделяется на общую и частную. В разрезе общей структуры персонал рассматривается по таким признакам, как профессия, квалификация, образование, пол, возраст, стаж работы. Частная структура отражает соотношение отдельных групп работников, например, «занятые тяжелым трудом с помощью простейших приспособлений и без них», «занятые на обрабатывающих центрах» и т.д.

Структура персонала по уровню образования (общему и специальному) – это выделение лиц, имеющих высшее образование, в том числе по уровню подготовки: бакалавр, полное высшее образование, магистр; незаконченное высшее (более половины срока обучения); среднее специальное; среднее общее; неполное среднее; начальное.

Труд – это процесс, совершающийся между человеком и природой, т.е. целесообразная деятельность человека, в процессе которой он своей собственной деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой, создает необходимые потребительные стоимости.

Трудовой потенциал – это обобщающая характеристика мер и качества совокупной способности к труду трудовых ресурсов, их динамизм как непрерывный, развивающийся, многоплановый процесс, характеризующий скрытые, не проявившие еще себя возможности или способности в соответствующих сферах жизнедеятельности.

Трудовой потенциал общества – совокупная общественная способность к труду, потенциальная дееспособность общества, который выступает в форме кадрового потенциала общества (кадры являются носителем трудовой функции).

Трудовой потенциал работника – возможности работника, определяющие границы его участия в трудовой деятельности, количество и качество труда, которым располагает работник. Трудовой потенциал работника проявляется через его кадровый потенциал. Основа трудового потенциала работника – это качества, заложенные природой (возможности здоровья, творческие потребности) (табл. 2.3)

Трудовой потенциал организации – возможное количество и качество труда, которым располагает трудовой коллектив организации при уровне научно-технического прогресса. Являясь конкретной формой материализации человеческой деятельности, трудовой потенциал организации выступает как персонифицированная рабочая сила, взятая в совокупности своих качественных и количественных характеристик, как кадровый потенциал организации.

Трудовой процесс – совокупность трудовых действий и приемов, осуществляемых в определенной последовательности исполнителем при производстве материальных благ или выполнении закрепленных за ним видов деятельности.

Трудовые ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги.

Трудовая функция – совокупность трудовых действий, приемов, операций, выполняемых работником в определенной последовательности при производстве материальных благ или осуществлении других конкретных видов труда в различных сферах деятельности человека.

Фотография рабочего времени – это измерение без исключения затраты рабочего времени в течение рабочего дня или какой – то его части.

Фотохронометраж – сочетание изучения структуры затрат рабочего времени на протяжении смены с помощью фотографии рабочего времени и хронометража отдельных элементов работы.

Характер труда – это рассмотрение труда с точки зрения общественных условий производства; форм и методов привлечения человека к труду; типа общественной формации; отношения работников к труду. Характер труда выражает то особенное, что присуще труду в каждой общественно-экономической формации и предопределено типом господствующих в обществе производственных отношений.

Хронометраж – это метод изучения затрат рабочего времени путем наблюдения и измерения отдельных повторяющихся элементов операции. Объектом изучения является отдельная производственная операция или же ее элементы. Хронометрирование заключается в измерении затрат времени по отдельным элементам операции, зафиксированным заранее в наблюдательном листе.

Цель социального партнерства применительно к сфере регулирования социально-трудовых отношений – это совместная деятельность правительства, предпринимателей и профсоюзов, направленная на согласование интересов и решение проблем, прежде всего в социальной сфере и производственной деятельности людей.

Ценностно-ориентационная деятельность связана с установлением отношений между субъектом и объектом деятельности. Её результатом являются оценки вещей, явлений, событий, людей, социальных общностей. Эти оценки существуют в виде систем ценностей. Ценностно-ориентационная деятельность осуществляется не только на индивидуальном уровне, но и на социетальном (групповом и общественном).

Человеческие ресурсы – понятие, отражающее главное богатство любого общества, процветание которого возможно при создании условий для воспроизводства, развития, использования этого ресурса с учетом интересов каждого человека. Понятие «человеческие ресурсы» более емкое, чем «трудовые ресурсы» и «персонал», так как содержит в себе совокупность социокультурных характеристик и личностно-психологических свойств людей.

Экономическое содержание труда характеризуется:

Техническим уровнем средств и предметов труда, технологических процессов и уровнем организации производства, предъявляющим требования к производственным (в том числе трудовым) функциям;
Составом, особенностями и качеством производственных (в том числе трудовых) функций, предъявляющих требования к работнику;
Интеллектуализацией труда, предусматривающей насыщенность процесса труда новейшими достижениями науки и техники.