Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 5. Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр Тема 1. Труд и социально-трудовые отношения. Тема 10. Основы трудового поведения личности в организации. Тема14. Аудит в социально-трудовой сфере.

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 1080.32kb.
• Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 811.89kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080505 Управление персоналом Москва, 466.07kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом Москва, 1405.6kb.
• Одобрено учебно-методическим советом факультета управления Управление организацией, 2001.44kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом, 427.67kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом, 813.21kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальностей 080505 Управление персоналом, 080507, 509.74kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент организации 080505, 895.06kb.
• Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 «Управление персоналом» Москва, 1257.03kb.

5. Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр

Подготовка студентов по специальности 062100 – «управление персоналом» предусматривает проведение кроме лекций, практических занятий.

Цель указанных занятий по данной дисциплине состоит в закреплении полученных теоретических знаний, углубление теоретических знаний путем написания рефератов и подготовке докладов с целью дополнения информации, данной в лекциях, в возможности высказать собственную аргументированную точку зрения по проблемам курса, в получении практических навыков выполнения экономических расчетов, в контроле знаний студентов по пройденным темам путем опроса, тестирования, выполнения контрольной работы и др., а также в демонстрации умений практического использования творческих работ, участии в деловых играх.

Темы рефератов носят рекомендательный характер. Студенты могут сами предложить злободневные темы по данному курсу, основываясь на статьи из научных и специальных профессиональных журналов и новой учебной литературы. По содержанию каждого реферата, доклада, студент формулирует основные положения, которые рассылает студентам группы по электронной почте с целью использования данного материала при изучении курса и подготовке к экзамену.

Тема 1. Труд и социально-трудовые отношения.

Форма проведения: семинар, доклады по темам рефератов, проверки знаний студентов путем решения ситуаций, ответов на вопросы, тестирования.

Вопросы по теме:

1. Назовите систему положений, раскрывающих теоретические представления о труде.

2. Назовите основные категории труда

3. Что означает понятие «деятельность»?

4. По каким признакам делится деятельность?

5. Какие признаки трудовой части деятельности?

6. В чем сущность понятия «целенаправленная деятельность»?

7. В чем сущность понятия «целесообразная деятельность»?

8. В чем сущность понятия «легитимная деятельность»?

9. Что означает «полезность труда»?

10. Что означает «созидательность труда», востребованность?

11. Какие аспекты выделяют в представлении о труде?

12. Что относится к экономическим аспектам труда?

13. Что относится к социальным аспектам труда?

14. Что относится к психофизиологическим аспектам труда?

15. Что относится к технико-технологическим аспектам труда?

16. Что относится к правовому регулированию аспектов труда?

17. Раскройте понятие категории «содержание труда»

18. Раскройте понятие категории «характер труда»

19. Раскройте понятие «формы труда»

20. Каковы формы проявления труда?

21. Какова роль труда в развитии человека и общества?

22. Каковы функции труда и их роль в развитии человека и общества?

23. Перечислите особенности труда в торговых предприятиях.

Литература: [ 1,14,19,21,22,23,35]

Тема 2. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества, организации, человека.

Форма проведения: семинар, доклады по темам рефератов, проверка знаний студентов, решение задач.

Вопросы и темы:

1. Понятия «трудовые ресурсы» и возрастные границы трудоспособного населения.
   
2. Основные категории населения и их характеристика. Определение численности трудовых ресурсов.
   
3. Понятия «экономически активное население и экономически неактивное население»
   
4. Понятие «трудовой потенциал»
   
5. Индекс развития человеческого потенциала и его определение.
   
6. Сущность воспроизводства трудовых ресурсов и его фазы
   
7. Характеристика «трудового потенциала» и «кадрового потенциала» общества и их различия
   
8. Характеристика трудового и кадрового потенциала организации и их отличия
   
9. Основные показатели, характеризующие трудовой потенциал.
   
10. Понятие «персонал» и его основные признаки.
    
11. Понятие «человеческие ресурсы и его отличие от понятия «персонал».
    
12. Понятие «человеческие ресурсы» и его отличие от понятия «персонал».
    
13. Классификации персонала на предприятиях торговли.
    
14. Показатели движения персонала на примере предприятий торговли.
    

Решение задач:

1. Расчет индекса развития человеческого потенциала (ИРЧП), индекса продолжительности жизни, уровня образования.
   
2. Расчет списочной численности персонала на определенный день.
   
3. Расчет среднесписочной численности персонала на месяц, год.
   
4. Расчет оборота кадров по приему, по выбытию, текучесть кадров, коэффициент оборота кадров.
   

Литература: [ 1, 3,5,14,15,22,23,25]

Тема 3. Социально-трудовые отношения и их регулирование.

Форма проведения: семинар, доклады по темам рефератов, проверка знаний студентов: контрольная работа по первому разделу дисциплины.

1. Сущность социально-трудовых отношений (СТО)
   
2. Характеристика основных элементов системы СТО
   
3. Характеристика основных типов СТО
   
4. Предмет СТО
   
5. Характеристика роли государства в СТО
   
6. Факторы, влияющие на формирование СТО. Критерии их дифференциации.
   
7. Характеристика макроэкономических факторов, определяющих СТО на международном уровне.
   
8. Перечень внешних макроэкономических факторов, влияющих на СТО на национальном уровне.
   
9. Суть факторов, влияющих на СТО на уровне организации.
   
10. Роль внутренних социальных факторов при формировании системы СТО.
    
11. Роль социального партнерства в системе СТО.
    
12. Виды соглашений, заключающихся в РФ.
    
13. Субъекты, участвующие в заключении генеральных, отраслевых (тарифных), территориальных (специальных) соглашений. Предмет рассмотрения каждого из вида соглашений.
    
14. Коллективный договор, его содержание, стороны его заключающие.
    
15. Наиболее частый предмет трудового спора в современных условиях
    
16. Характеристика различий между понятиями «регулирование трудового спора» и «разрешение трудового спора».
    
17. Способы разрешения коллективных трудовых споров, предусмотренных ТК РФ. Порядок и условия применения.
    
18. Условия предупреждения коллективных трудовых споров.
    
19. Характеристика системы мер общественного и социального регулирования СТО
    
20. Перечень документов, входящих в нормативно-правовую базу регулирования СТО в РФ.
    
21. Основные уровни и субъекты системы регулирования СТО в РФ
    
22. Основные локальные правовые акты, регламентирующие систему СТО в РФ.
    

Литература: [ 1,22,23]


Тема 4. Экономическое содержание труда.


Форма проведения: доклады и дискуссии по темам рефератов.

Вопросы к теме:

1. 
   Характеристика процесса труда с психофизиологической, организационно-технической и экономической стороны.
   
2. Сущность экономического содержания труда.
   
3. Зависимость разнообразия видов труда от содержания и характера труда.
   
4. Классификация видов труда по важнейшим признакам.
   
5. Элементы, участвующие в трудовом процессе и роль каждого из них в осуществлении трудового процесса.
   
6. Сущность элементов трудовой деятельности.
   
7. Характеристика взаимодействия элементов процесса труда производственных и управленческих работников.
   
8. Характеристика взаимообусловленности элементов труда производственных и управленческих работников. Понятие окружающей среды процесса трудовой деятельности.
   
9. Сущность понятия «трудовая функция». Виды трудовых функций.
   
10. Характеристика производственной функции и функции управления и их различия.
    
11. Общие циклы производственного цикла.
    
12. Общие функции управленческого цикла.
    
13. Сущность конкретной производственной трудовой функции: главной, основной, вспомогательной.
    
14. Сущность конкретной управленческой трудовой функции: главной, основной, вспомогательной.
    
15. Характеристика понятия «обогащение труда».
    
16. Характеристика требований к содержанию труда со стороны работника.
    
17. Основные направления обогащения труда в современных условиях.
    

Литература [1,22,23]


Тема 5. Организация труда и трудовых процессов.

Форма проведения: контроль знаний студентов, тестирование, дискуссия.

Вопросы по теме:

1. Понятие организации труда.
   
2. Основные элементы системы организации труда на промышленных предприятиях и предприятиях торговли.
   
3. Содержание и принципы НОТ.
   
4. Суть разделения труда. Основные формы разделения труда в организации.
   
5. Основные признаки разделения управленческого труда.
   
6. Критерии профессионально-квалификационного разделения труда персонала управления. Особенности разделения труда на предприятиях торговли.
   
7. Понятие «координация труда» в организации. Формы кооперации труда.
   
8. Современные прогрессивные формы организации труда персонала.
   
9. Основные преимущества коллективных форм стимулирования труда.
   
10. Условия, обеспечивающие оптимальное разделение и кооперацию труда в организации.
    
11. Сущность организации трудового процесса на рабочем месте.
    
12. Методы, используемые на практике для рационализации приемов и методов труда.
    
13. Категория «рабочее место». Классификация рабочих мест.
    
14. Требования, предъявляемые к обслуживанию рабочих мест.
    
15. Суть аттестации рабочих мест.
    
16. Понятие безопасности организации и ее персонала. Виды безопасности и их классификация.
    
17. Понятие условия труда персонала.
    
18. Дисциплина труда и ее виды
    
19. Методы управления дисциплинарными отношениями в организации.
    

Тема дискуссии: Условия, необходимые для эффективной производственной деятельности работников торговой организации.

Литература: [ 1, 4, 5,19,22]


Тема 6. Нормирование труда работников предприятий и сферы услуг.

Форма проведения: практическое занятие, контроль знаний студентов путем опросов, решения ситуаций, тестирования.

Вопросы к теме:

1. Сущность, роль, значение нормирования труда в современных условиях.
   
2. Требования к нормированию труда в современных условиях.
   
3. Функции норм труда.
   
4. Норма и норматив – их отличия.
   
5. Принципы классификации норм труда.
   
6. Признаки классификации нормативов по труду.
   
7. Классификация затрат рабочего времени работника промышленности.
   
8. Классификация затрат рабочего времени торгово-оперативного работника.
   
9. Содержание затрат рабочего времени производственного и управленческого персонала.
   
10. Методы и виды изучения затрат рабочего времени.
    
11. Виды фотографий рабочего времени.
    
12. Сущность и метод проведения хронометража.
    
13. Виды методов установления норм.
    
14. Сущность аналитического метода нормирования и его разновидности
    
15. Сущность метода моментных наблюдений.
    
16. Сущность метода микроэлементного нормирования.
    
17. Особенности труда в торговле, учет которых необходим при нормировании труда.
    
18. Нормативные материалы по нормированию труда.
    

Практические занятия:

1. Обработка хронометражных наблюдений при выполнении операций продавца. Анализ, выводы, разработка предложений.
   
2. Обработка карты фотографии рабочего дня продавца магазина. Составление сводного баланса фактического рабочего времени.
   
3. Обработка фотографии рабочего времени, выполненной методом моментных наблюдений и составление сводного баланса рабочего времени.
   
4. Расчет норм времени.
   

Литература: [ 1, 3, 4,14]


Тема 7. Анализ и планирование трудовых показателей.

Форма проведения: решение задач, анализ факторов.

Вопросы:

1. Система трудовых показателей и их назначение.
   
2. Характеристика подсистем трудовых показателей.
   
3. Факторы, влияющие на трудовые показатели.
   
4. Этапы организации анализа трудовых показателей.
   
5. Расчет показателей движения персонала торгового прелприятия: среднесписочной численности за день, месяц, год, оборот кадров по приему и по выбытию.
   
6. Расчет баланса рабочего времени одного работника.
   
7. Расчет плановой численности работников.
   
8. Факторы производительности труда. Пофакторный расчет производительности труда работника торговли.
   
9. Показатели производительности труда в торговле.
   

Решение задач по теме. Анализ факторов, влияющих на результат деятельности организации.

Литература: [ 1, 3, 14, 15,19,21,23]


Тема 8. Сущность социологии труда

Вопросы:

1. Объекты исследования социологии труда
   
2. Системы основных общественных и естественных наук, изучающих трудовую деятельность
   
3. Уровни и элементы социологического анализа трудовой деятельности.
   
4. Социальные функции труда и их содержание.
   
5. Виды социологического знания и труда
   
6. Совокупность и состав основных понятий социологии труда
   
7. Система специальных понятий в социологии труда
   

Практические занятия: тестирование.

Литература: [ 3,20,22]


Тема 9. Социология трудовой организации

Форма проведения: семинар, доклады по темам рефератов и дискуссии по ним. Опрос по предыдущей теме.

Вопросы:

1. Основные признаки, отличающие разные трудовые организации.
   
2. Суть специфики социальных систем.
   
3. Признаки, характеризующие трудовую организацию как социальную систему.
   
4. Связь между количеством составных элементов и структурой социальной системы.
   
5. Особенности трудового коллектива как социальной общности.
   
6. Критерии, используемые для типологии трудовых коллективов.
   
7. Основные типы трудовых коллективов
   
8. Содержание экономической, интегративной, и социокультурной функций трудовых коллективов.
   
9. Понятия формальной, неформальной и внеформальной структур.
   
10. Способы возникновения трудовых коллективов.
    
11. Способы соотношения между собой целей трудовых организаций и целей их участников.
    
12. Основная проблема формирования трудового коллектива.
    
13. Этапы процесса формирования трудовых коллективов.
    
14. Содержание основных этапов формирования трудового коллектива.
    
15. Понятие морально-психологический климат трудовой организации.
    
16. Основная группа факторов, под влиянием которых формируется морально-психологический климат трудовой организации.
    
17. Социальные явления и процессы, составляющие контрольные факторы макро- и микросреды, влияющие на формирование морально-психологического климата трудовой организации.
    
18. Влияние на деятельность трудовой организации соотношения формальной и неформальной структур.
    
19. Критерии и показатели, используемые для оценки морально-психологического климата трудовой организации.
    
20. Различие между реальным и номинальным трудовым коллективом.
    
21. Управленческие действия, способствующие повышению уровня стабильности трудового коллектива.
    
22. Критерии определения степени стабильности трудового коллектива.
    
23. Система факторов удовлетворенности работой, определяющих стабильность трудового коллектива.
    
24. Критерии стабильности трудового коллектива.
    

Литература [3,20]


Тема 10. Основы трудового поведения личности в организации.

Форма проведения: дискуссии по докладам по темам рефератов, контроль знаний студентов путем решения ситуаций, опроса, тестирования.

Вопросы:

1. Характеристика понятий «трудовая деятельность» и «трудовое поведение».
   
2. Структура трудового поведения.
   
3. Основания, по которым можно дифференцировать трудовое поведение.
   
4. Основные виды трудового поведения.
   
5. Механизм формирования трудового поведения.
   
6. Различные формы трудового поведения
   
7. Влияние рыночных преобразований на трудовое поведение.
   
8. Качество трудовой жизни.
   
9. Гуманизация труда.
   

Литература [3,20]


Тема 11. Социологические исследования трудовой деятельности.

Форма проведения: Дискуссии по докладам по темам рефератов, контроль знаний студентов.

Вопросы:

1. Сущность социологических исследований трудовой деятельности.
   
2. Цели и задачи, стоящие перед социологическими исследованиями трудовой деятельности.
   
3. Социальные явления и процессы, являющиеся объектами исследования социологии труда.
   
4. Функции, выполняемые программой социологического исследования.
   
5. Элементы стандартной программы социологического исследования.
   
6. Различия между количественными и качественными методами социологического исследования.
   
7. Методы, используемые при проведении социологических исследований трудовой деятельности.
   
8. Характеристика методов опроса и метода наблюдения в социологическом исследовании. Суть метода контент-анализа. Характеристика основных видов методов интервью.
   
9. Основные требования, предъявляемые к построению социологической анкеты.
   
10. Цель анализа данных социологических исследований трудовой деятельности.
    
11. Критерии определения содержания процедуры анализа данных
    
12. Назначение группировки данных и виды группировки данных, исследуемые в процессе их анализа
    
13. Виды гипотез, используемые для объяснения взаимосвязи трудовой и досуговой деятельности.
    
14. Способы установления тесноты взаимосвязи между переменными.
    
15. Различия между контролируемым и неконтролируемым экспериментом.
    

Литература [3,22]


Тема 12. Учет и анализ затрат на рабочую силу.

Формы проведения: семинар, контроль знаний студентов, обсуждение докладов по темам рефератов, проведение расчетов.

Вопросы:

1. Сущность расходов на рабочую силу.
   
2. Структура расходов на рабочую силу.
   
3. Показатели, используемые при оценке расходов на рабочую силу.
   
4. Основные признаки классификации затрат на рабочую силу.
   
5. Затраты на рабочую силу, выделяемые по фазам процесса производства.
   
6. Сущность первоначальных издержек на рабочую силу.
   
7. Сущность и состав восстановительных издержек.
   
8. Специфика организации учета затрат на рабочую силу в современных условиях.
   
9. Характеристика основных затрат на рабочую силу.
   
10. Характеристика дополнительных затрат на рабочую силу.
    
11. Перечень затрат на рабочую силу, включаемых в состав себестоимости.
    
12. Способ оценки окупаемости средств на рабочую силу.
    
13. Факторы, определяющие скорость окупаемости затраченных средств на рабочую силу.
    
14. Показатели, применяемые при обосновании целесообразности вложения средств в рабочую силу.
    
15. Основные направления анализа окупаемости расходов на рабочую силу.
    
16. Факторы, влияющие на величину затрат на рабочую силу.
    
17. Характеристики содержания этапов планирования затрат на персонал.
    
18. Описание алгоритма механизма планирования затрат на персонал.
    
19. показатели, исследуемые при планировании затрат на рабочую силу.
    
20. Способы регулирования расходов на рабочую силу.
    
21. Методы снижения расходов на рабочую силу.
    

Практические занятия

По выбору студентов: 1)Контрольная работа по 3-му разделу дисциплины.

2) расчет затрат на рабочую силу (3 часа)

Литература: [ 4,15,22]


Тема 13. Социально-экономические результаты деятельности трудового коллектива, отдельного работника.

Форма проведения: обсуждение докладов по темам рефератов, дискуссии.

Вопросы:

1. Основные критериальные показатели результативности деятельности организации (отдельного подразделения).
   
2. Перечень показателей, характеризующих общую эффективность работы организации, отдельного подразделения.
   
3. Показатели социальной эффективности деятельности организации.
   
4. Понятие «факторы, влияющие на результаты труда работника».
   
5. Выделяемые группы факторов, влияющие на результаты труда работников.
   
6. Характеристика макрофакторов, факторов, зависящих от организации и от работника.
   
7. Влияние особенностей характера труда различных категорий работников на показатели результатов их труда.
   
8. Примеры показателей результатов труда руководителей, специалистов, других служащих.
   
9. Основные методы, используемые для оценки результатов труда работников.
   

Литература [4,5,14,22,25]


Тема14. Аудит в социально-трудовой сфере.

Форма проведения: Контроль знаний студентов, дискуссии на тему особенности аудита социально-трудовой сферы на предприятии торговли. Обсуждение докладов, рефератов по изучаемой теме.

Вопросы:

1. Понятие «аудит в социально-трудовой сфере»
   
2. Место аудита в социально-трудовой сфере в системе аудиторской деятельности.
   
3. Основные принципы аудита в социально-трудовой сфере.
   
4. Основные стратегии аудита в социально-трудовой сфере.
   
5. Характеристика основных типов аудита в социально- трудовой сфере.
   
6. Объект и предмет аудита в социально-трудовой сфере.
   
7. Цель и основные направления аудита в социально-трудовой сфере.
   
8. Суть аудита потенциала организации.
   
9. Содержание аудита функций управления персоналом.
   
10. Характеристика методов аудита в социально-трудовой сфере.
    
11. Основные методы сбора информации в ходе аудита в социально-трудовой сфере.
    
12. Характеристика методов анализа аудиторской информации.
    
13. Суть аудиторского заключения (отчета).
    
14. Система информационного обеспечения аудита в социально-трудовой сфере.
    
15. Используемые виды аудиторских доказательств в процессе аудита с социально-трудовой сфере.
    
16. Основные источники информации, используемые для аудита в социально-трудовой сфере.
    
17. Характеристика аудиторской информации в области управления персоналом.
    
18. Основные факторы эффективности аудита в социально-трудовой сфере.
    
19. Характеристика риска неэффективности в социально-трудовой сфере и способ его оценки
    
20. Описание какой-либо модели аудиторского риска в социально-трудовой сфере.
    

Практические занятия

• Контрольная работа по темам 12 и 13,
  
• Дискуссия на тему: «Как можно улучшить показатели результативности социально-экономической деятельности трудового коллектива».
  

Литература: [ 14с. 92-102, 18с. 158-182, 22с. 550-568]