Организация оптовой торговли в СООО "Центральная дистрибьюторская компания"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
°м и фактам. Под категорией слухи в компании принято представлять полученную информацию о развитии бизнеса конкурентов, о нововведениях, об изменении ценовой политики взаимодействия с клиентами, об изменении владельца бизнеса, о маркетинговых мероприятиях проводимых для потенциальных клиентов, но вся данная информация не подкреплена документально, поэтому остается в категории слухов. Фиксируются слухи торговыми представителями ежемесячно и отражаются на внутрикорпоративном форуме компании ЦДК. Учет и контроль за слухами ведется специалистами отдела продаж, которые затем координируют информацию и предоставляют начальникам отдела продаж. К категории факты относят всю информацию, подкрепленную в действии и определяемую конкретными временными рамками и конкретным местом. К данной информации относится информация по конкурентам следующего типа: проводимые рекламные игры, пассивные акции, паллетные выкладки, сэмплинги, консультации возле полки товара, подарки за покупку, консалтинговое обучение корпоративных клиентов.
В июле 2010 года были проведены опросы по дальнейшему возможному сотрудничеству с крупными сетевыми клиентами: ОАО Продтовары, ОАО Брест-Сервис, ООО База Бакалея, ООО Асстор-Вест, ОАО Восток, ЧУТП Наши истоки, ТД Альвин, ОДО Олана Плюс, ООО Бальзам, ИЧУТП Славекс-Б, ООО Витафарм, ООО Данафарм, ТПЧУП АВА, СП Санта Импекс. Была собрана информация о владельцах бизнеса, об управляющих, их координаты, проведен анализ продаж за последние два года по товарным позициям, установлена текущая ситуация с другими поставщиками аналогичной продукции, установили возможные проблемы в работе - выборка товара на определенные суммы, уровень просроченной дебиторской задолженности. По окончанию сбора информации отделом продаж по каждому клиенту был установлен необходимый для взаимовыгодного сотрудничества лимит отгрузок по поставщикам, утвержден новый кредитный лимит, провели переговоры с клиентами; все цели были выставлены в формате SMART и ожидаемый результат был получен через пять месяцев текущей работы.
Для проведения экспертной оценки по конкурентоспособности была сформирована группа из наиболее квалифицированных работников фирмы. Данные приведены в таблице 3.2.
Таблица 3.2 Оценка конкурентоспособности продукции
Факторы конкурентоспособностиСООО ЦДКАналогичные товары конкурентовПарфюм-бытхимНовая СУПРАСель-вин123451.Технические параметры1.1 Функциональность35521.2 Результативность44432.Организационно-коммерческие параметры2. 1 Цена41142. 2 Уровень сервисного обслуживания31033. Сложившейся уровень репутации поставщика25434.Характер межличностных отношений партнеров3444Общее количество баллов19201819
Примечание - Источник: отчетные данные отдела маркетинга
Как видно из таблицы 3.2, доминирующее положение по конкурентоспособности товара занимает Парфюмбытхим, СООО ЦДК занимает второе положение и стоит на ровне с продукцией Сельвин. Преобладание Парфюмбытхима показывают показатели функциональности и уровня репутации, каждый по пять баллов.
На сегодняшний день рынок гигиенической продукции очень разнообразен, классификация прокладок представлена на рисунке 3.1. Проводя аналогию по объемам продаж и классификации прокладок, смело можно выделить лидеров по спросу: ультратонкие прокладки soft и ультратонкие прокладки drynet при этом данные прокладки по ценовому сегменту относятся к верхнему уровню. Следует также отметить, что среди покупательниц старше тридцати большей популярностью пользуются прокладки классические толстые с покрытием drynet.
Рисунок 3.1 Классификация прокладок
Примечание - Источник: собственная разработка
На данный момент на рынке гигиены, а именно по прокладкам, подавляющее большинство имеет зарубежное происхождение, которые представлены производителями:
Procter&Gamble предлагает самые узнаваемые по статистике бренды - тампоны Tampax (удобные тампоны с аппликатором разной впитывающей способности: Нормал, Супер, Супер плюс), прокладки Always (целая гамма средств, от ежедневок Always Ultra до классических надежных прокладок Always Classic);
Johnson представляет тампоны o.b., те самые тампоны, созданные женщиной-гинекологом с уникальным покрытием SilkTouch, обеспечивающим легкое введение, а также ультратонкие прокладки Carefree;
SCA, TZMO имеют полную коллекцию женских товаров и обещают наилучшее прилегание прокладки к телу за счет особых анатомических контуров, повторяющих контуры женского тела;
Kimberly-Clark выпускает обширный ассортимент гигиенических средств под маркой Kotex: прокладки для критических дней всевозможных степеней впитываемости, тампоны в индивидуальной упаковке и ежедневные прокладки (обычные и для стрингов, с ароматом и без, в отдельной упаковке и 2 в 1).
Результаты собственных исследований компании по лидирующим дистрибьюторам на белорусском рынке приведены в таблице 3.3.
Таблица 3.3 Доля рынка гигиены по дистрибьюторам
Наименование предприятийПродукцияДоля на рынке, %"Парфюмбытхим"Женская гигиена, косметика25,2"Новая СУПРА"Женские гигиена, детская гигиена, косметика20,4СООО "ЦДК"Женские гигиена, детская гигиена, гигиена для взрослых23,7"Сельвин"Женские гигиена, детская гигиена, косметика18,5Другие поставщ?/p>