Организация оптовой торговли в СООО "Центральная дистрибьюторская компания"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
? сбора информации в едином стандарте для всех отделов были предоставлены карты описи торговой точки (Приложение Д).
Согласно, техническому заданию были описаны все торговые объекты, находящиеся на территории республики. Внимание изучающих было приковано к месторасположению торговой точки (город, поселок, улица, дом, номер здания, название торгового объекта), к юридическому лицу, владеющему изучаемым объектом, к площади торгового объекта (без учета площади складских и подсобных помещениях), к широте ассортимента (указывалось оценочное количество всех SKU в торговой точке, включая все группы товаров). Также было принято в учет количество кассовых аппаратов, через которое можно приобрести продукцию именно компании ЦДК, тип обслуживания, специализация - указывался ассортимент товаров, который представлен на 90% и более от общего количества SKU в торговой точке или же занимает 90% полочного пространства. В двух случаях не определяли специализацию: 1). если в торговой точке представлены две схожие группы товаров в соотношении 70/30 или 50/50; 2). если в торговой точке есть продукты питания (100-150 SKU) с небольшой хозяйственной секцией ПКП+СМС+уход за домом (20-30 SKU). Согласно внутренней классификации были выделены следующие специализации с учетом ассортимента:
детские товары - детская гигиена, одежда, для ухода за детьми, игрушки и т.д.;
хозяйственный магазин - хозяйственные товары, средства для ухода за домом, товары для ремонта и т.д.;
строительный магазин - материалы и инструменты для ремонта, строительства, мебель, сантехника;
элитная парфюмерия - духи, туалетные воды, декоративная косметика, дорогие средства для укладки волос и т.д.;
одежда/обувь - магазины по продаже обуви, одежды, аксессуаров, а также средства по уходу за перечисленными ранее;
продукты - продовольственные магазины, в которых представлены промышленные товары в виде 3-4 групп до 20 SKU.
При описи торговых точек был учтен также тип торгового объекта (см таблицу 3.1):
Таблица 3.1 Тип ТТ согласно внутренним регламентам
ГипермаркетОбъект розничной торговли, с единым залом самообслуживания общей площади более 2 тыс. кв. м., имеют более 10-ти кассовых аппаратовСупермаркетСтационарный объект розничной торговли, общей площадью более 400 кв. м. ( Sпол - не менее 40 кв. м.); а также стационарные магазины меньшей площади, при этом Sпол - не менее 40 кв. м.; 2 и более кассовых аппарата. Тип торговли - самообслуживаниеМинимаркетСтационарный объект розничной торговли, общей площадью от 40 до 400 кв.м.; 2 и более кассовых аппарата. Тип торговли - самообслуживаниеМагазинСтационарный объект розничной торговли, общей площадью от 40 кв.м.; 2 и более кассовых аппарата. Тип торговли только через прилавок или смешанное. Без ярко выраженной специализацииСпец.магазинСтационарный объект розничной торговли, общей площадью от 40 кв.м.; 2 и более кассовых аппарата. Тип торговли самообслуживание или через прилавок. Имеет специализацию по одной или нескольким смежным товарным группам. Обязательно указана специализацияАптекаСтационарный или нестационарный объект розничной торговли, специализирующийся на продаже рецептурных и безрецептурных лекарственных препаратов, косметических и гигиенических средств, пищевых добавок.Оптовая базаСкладское помещение, где осуществляется продажи конечным потребителям или индивидуальным предпринимателям за наличную или безналичную формуТочка на рынкеНестационарные торговые объекты, а также иные розничные объекты площадью до 40 кв.м. Расположенные на территории рынков, торговых центров и т.д. Кол-во кассовых аппаратов 1-2. Обслуживание - через прилавок или через окноКиоскОбъекты розничной торговли общей площадью менее 40 м2, не имеющие торгового зала, отдельно расположенные в городе. Обслуживание через окно, возможно через прилавок
Цель данного исследования заключалась в выявлении резервов сбытовых точек. После получения информации по описи, данные были обработаны и аккумулированы в отделе маркетинга, по отделу Запад было установлено 6 458 действующих торговых точек, из них на тот момент только 3 879 - сотрудничали с компанией. На основании полученных данных в отделе продаж были определены прогнозы и выставлены целевые задачи сотрудникам компании по активности и количественной дистрибуции на торговых точках. Планы выставлялись ежемесячно с разбивкой по каждому отделу, сектору и сотруднику, контроль осуществления качества работы велся по анализу продаж активных торговых точек и подтверждался полевым аудитом менеджера сектора. Материальные и временные затраты компании были оправданы; расширили список контрагентов, осуществили переход от количественной к качественной дистрибуции на торговых точках, увеличили список отгрузочных точек с минимальным заказом и ликвидностью в 250 000 бел. руб., что привело к общему увеличению объема продаж, систематизировали справочную клиентскую базу.
В рамках трейд-маркета на постоянной основе с определенной цикличностью (от одного до трех раз в месяц) сотрудниками компании проводятся исследования разведывательного характера, суть которых заключается в поиске первичной информации и выработке представления о происходящем на рынке, т.е данные исследования проводятся чтобы понять потребителя, оценить рынок или действия конкурентов. По запросу поставщиком, с которыми работает компания (TZMO, SCA) проводится сбор информации по ценам на определенные товарные позиции по аналогии у конкурентов, обрабатывается информация по слух?/p>