Изучение связи типов мотивации и ошибок целеобразования
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
действительности имплицитной целью Д. Дернер называет то объективное состояние, которое в отечественной психологии мышления принято называть проблемной ситуацией. То есть это ситуация, когда решатель еще не сформулировал цель или цели, или, другими словами, не трансформировал проблемную ситуацию в задачу (как цель, данную в определенных условиях по А.Н. Леонтьеву). Имплицитная цель, тогда, это цель которую нужно достигать, но она не обнаруживается субъектом, не выделяется им при осмыслении проблемной ситуации. Следовательно, ее можно называть потенциальной целью. Ее вычленение в мышлении - только возможность, но не обязательное, закономерное событие.
Закономерно возникновение побочных, неосознанных целей (или, по классификации Д. Дернера, - имплицитных), которые не отражаются субъектом, но впоследствии отражаются на результатах. В истории мы встречаем немало примеров, когда изобретения, направленные, казалось бы, на благо людям, оборачивались в итоге против них. Академик Андрей Сахаров, создав водородную бомбу, после стал инициатором движения за прекращение ядерных испытаний. Альфред Нобель учредил премию, чтобы замолить грех изобретения динамита. Автомобили улучшили жизнь миллиардам, но явились причиной гибели миллионов. Это наиболее глобальные и яркие примеры. Человек не может полностью предсказать результаты своей деятельности, но часто последствия становятся нежелательными. В период решения актуальной задачи человек размышляет только о ней, не задаваясь другими, хотя и сопутствующими вопросами. Подобная ограниченная направленность мышления может привести к неуспеху, отрицательному результату действия. Чтобы этого не произошло, при целеобразовании следует осознать, что должно сохраниться. Стараясь предвидеть результат, человек лишь в незначительной степени учитывает то, что должно быть сохранено. Именно анализ сохраняемого позволяет превратить имплицитные цели в эксплицитные.
Теперь после обзора некоторых существующих классификации целей перейдем к анализу, того, какие ошибки может совершать субъект в процессе постановки целей. Анализ этих ошибок в рамках нашей работы будет касаться профессиональных задач.
Во-первых, - это формулирование цели в виде отрицательного суждения. Например, руководитель фирмы ставит следующую цель: Я хочу, чтобы в моей организации не было ненужных работников, которые даром едят своей хлеб. Однако, такая цель весьма неопределенна, ведь остается неясным, какие же работники нужны ему на самом деле. В этом случае наш управленец встретит существенные препятствия в организации работы отдела. Поскольку отрицательная цель гораздо менее определена, чем положительная, профессионал должен отказаться от формулирования целей подобного рода или превратить их в положительные цели: важно не то, чего я хочу избежать, а то, к чему я стремлюсь.
Во-вторых - это постановка слишком глобальных целей. Например, адвокат на судебном процессе формулирует цель: отстоять интересы своего клиента в суде. Но, имея лишь такую цель очень трудно планировать свои действия. Ведь отстаивание прав клиента может осуществляться самыми разными способами. Здесь остается неясным, что все-таки необходимо делать, чтобы защитить его. Приведенный пример о студентах - педагогах - наглядная иллюстрация этой ошибки. Не понимая в точности, что же они стремятся развивать у школьника, студенты не могли ответить и на вопрос о том. Каким образом (при помощи каких педагогических приемов, средств, методов) они предполагают достигать своих целей. Отсюда можно сделать вывод о том, что адекватно сформулированные цели уже сами по себе указывают на пути разрешения профессиональной проблемы.
Третья ошибка - постановка неясных целей. Они отличаются от глобальных целей тем, что в них отсутствует четкий, позволяющий судить о том, достигнута цель, или - нет. Здесь специалист не знает точно, как должно выглядеть будущее состояние, главное то, что оно должно быть другим. Например, чиновник, возглавляющий отдел кадров формулирует цель: Мое подразделение должно работать как можно более эффективно. Сразу возникает ряд вопросов. Во-первых, что значит более эффективно? Во-вторых, эффективно по сравнению с чем? Если с предыдущим состоянием дел, то каково оно? Что конкретно в работе подразделения нуждается в изменениях? То есть эта неясная цель включает в себя множество более частных целей, которые остаются за пределами осмысления специалиста. Критические замечания в этом случае во многом подобны тем, что можно высказать в случае постановки слишком глобальных целей.
Четвертая ошибка целеобразования - недоучет сложных соотношений между частными целями. Решая какую-то одну проблему, профессионал, как правило, определенным образом воздействует и на состояние других проблем. Так, маркетолог, разрабатывая эффективную рекламу не только, в конечном счете, приносит доход фирме, но и косвенно влияет: на ее репутацию в среде потребителей (вспомним модное сейчас понятие бренда); на возможные доходы сотрудников предприятия, свое собственное положение в этой организации; положение предприятия по отношению к конкурентам и т.д. Важно, что эти воздействия могут иметь разный знак: как положительный, так и отрицательный. В том случае если достижение одной цели положительно связано с достижением другой имеет место позитивное влияние решения одной проблемы на решение других (так происходит в приведенном выше примере). Однако часто дела обстоя?/p>