Управление факторинговыми операциями (на примере Банка "Национальная факторинговая компания")

Дипломная работа - Экономика

Другие дипломы по предмету Экономика

ты обновлений по желанию клиента могут высылаться по электронной почте или записываться на магнитные носители. Клиентам предоставляется бесплатная техническая поддержка установленного программного обеспечения. С клиентом работает персональный клиентский менеджер. Менеджер находится в постоянном контакте с клиентом, ведет работу по текущему обслуживанию клиента, взаимодействует с дебиторами. После заключения договора проводятся консультации персонала компании-клиента по аспектам взаимодействия с Банком при осуществлении факторингового обслуживания. В случае необходимости возможен выезд специалиста Банка для обучения ведению учета при факторинговом обслуживании.

На данный момент Банк НФК осуществляет внедрение системы On-line доступа к операциям Фактора e-Factoring.

 

Рис.6 Схема информационного обеспечения клиента при факторинговом обслуживании.

 

Целью проекта является ввод в эксплуатацию системы On-line доступа клиентов Банка НФК к данным информационной системы НИК Фактор. Новая система позволит клиентам получать информацию по факторинговому обслуживанию через Интернет.

Основными задачей проекта является повышение качества факторингового обслуживания за счет оперативного предоставления информации о состоянии операций.

Предпосылками для реализации проекта стали пожелания клиентов по повышению скорости и надежности обмена информацией и осознание необходимости работы с использованием самых передовых технологий.

В мировой практике возможность On-line доступа к информации предлагают только крупные факторинговые компании, а в России на сегодняшний день нет банков, готовых предложить на рынке возможность использования Интернет-технологий при факторинговом обслуживании. Этот проект является уникальным не только для российского факторингового рынка, но и показывает достойный пример интеграции Off-line финансовой услуги в сети Интернет.

Преимуществами системы e-Factoring перед Off-line модулем клиента являются:

  1. Оперативность-работа в режиме On-line;
  2. Мобильность-возможность работы с системой с любого компьютера, имеющего выход в Интернет;
  3. Полнота информации - предоставление полной информации по факторинговому обслуживанию, поскольку источником информации служит система НИК Фактор;
  4. Снижение затрат - отсутствие необходимости обновлять программное обеспечение и данные. Интернет может быть использован не только для работы с системой.

Информационная безопасность системы e-Factoring обеспечена многоуровневой системой защиты с помощью передачи данных через Интернет в защищенном виде по протоколу SSL. Система e-Factoring автоматически настраивается под пользователя, а все настройки пользователя сохраняются и восстанавливаются при следующем сеансе работы с любого компьютера. С помощью системы e-Factoring Клиент может в режиме On-line получать исчерпывающую информацию по факторинговому обслуживанию с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет и оборудованного Интернет-браузером, что немаловажно для бухгалтеров небольших компаний, работающих на дому, а также для трансрегиональных клиентов.

Система e-Factoring может быть интегрирована с любой торговой площадкой типа B2B, что поможет и в дальнейшем решать реальные бизнес задачи факторинга с помощью современных Интернет-технологий.

Новому кредитному институту, решившему поставить факторинговую технологию на поток, как это сделано в Банке НФК будет трудно выдержать конкуренцию на этом, пока небольшом рынке. Предоставление качественных факторинговых услуг на уровне мировых стандартов требует наличия опытного персонала, отлаженной технологии, высококлассного программного обеспечения как для работы самого факторингового подразделения, так и для информационно-учетного сопровождения Поставщика. Все это требует значительных инвестиций [26].

 

.4 Оценка и анализ рынка факторинговых услуг в РФ

финансовый факторинговый операция банк

Краткое описание рынка.

Причиной возникновения факторинговых услуг стало развитие торговых отношений, выразившееся в предоставлении отсрочки платежа по поставленной продукции (оказанным услугам). Отношения между поставщиком и покупателем, возникающие при поставке товара с отсрочкой платежа, принято называть коммерческим кредитом (их также называют товарным кредитом). Рынок факторинговых услуг - это рынок товарно-кредитных отношений.

Общие критерии к товарным группам:

  • средняя сумма поставки;
  • оборот;
  • величина торговой наценки;
  • средний срок реализации;
  • количество покупателей;
  • сезонность.

Динамика рынка.

Несмотря на то, что товарное кредитование практиковалось еще в Советском Союзе, финансовые операции, в основе которых лежала уступка денежного требования к должнику возникли в РФ лишь на рубеже 1990-х годов. В основном это были различные зачетные схемы, схемы оптимизации налогообложения и перевода активов из одной коммерческой структуры в другую. Эти операции нельзя рассматривать как факторинговые, т.к. цели и порядок их осуществления были отличными от целей и порядка проведения классических факторинговых операций. Под классическим факторингом нами понимается комплекс финансовых услуг направленных на финансирование оборотных средств поставщиков товаров и услуг, на покрытие их торгово-финансовых рисков, на администрирование их дебиторской задолженности.

Первые попытки создания клас?/p>