Управление факторинговыми операциями (на примере Банка "Национальная факторинговая компания")
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?ости потенциальных клиентов и их дебиторов с привлечением других источников информации.
-своевременное выявление негативных обстоятельств, которые могут привести к финансовым потерям Группы.
-разрешение возникших конфликтных ситуаций (проблемная дебиторская задолженность) между клиентом и филиалом ОФК в связи с неплатежеспособностью дебиторов клиента, с наименьшими потерями для Группы.
-административное управление дебиторской задолженностью
-верификация дебиторской задолженности
Кредитный контролер несет непосредственную ответственность перед руководителем филиала ОФК за обеспечение безопасной работы филиала.
Менеджер по продажам:
-поиск и привлечение клиентов на факторинговое обслуживание
-заключение договоров на факторинговое обслуживание
-консультирование клиентов по вопросам факторингового обслуживания
-проведение переговоров с потенциальными клиентами
Менеджер по продажам несет непосредственную ответственность перед руководителем филиала по итогам проделанной работы согласно плану, составленному предварительно.
Менеджер по работе с клиентами:
-регистрация и обработка товарно-отгрузочных документов в системе НИКФактор
-отправка зарегистрированной и обработанной информации по электронной почте в Центральный офис в ББФ, получение подтверждения о получении и пригодности файла к дальнейшему использованию.
-предоставление обновлений для клиентского модуля НИКФактор клиентам филиала ОФК
-консультирование клиентов по вопросам, связанных с отдельными поставками
-административное управление дебиторской задолженностью
-предоставление информации об удовлетворенности или неудовлетворенности клиентов филиала ОФК факторинговым обслуживанием в Банке НФК.
Менеджер по работе с клиентами несет непосредственную ответственность перед руководителем филиала ОФК за своевременную, точную регистрацию и обработку документов, за качество предоставления информации клиентам филиала ОФК.
-Принятие корпоративной философии Группы.
-Справедливое моральное и материальное поощрение сотрудников.
Создание высокоэффективной системы мотивации персонала. Прежде всего, это выражается в дополнительном материальном вознаграждении в зависимости от итогового финансового результата.
-Стремление к достижению стабильности персонала. Отсутствие текучести кадров.
-Постоянное повышение квалификации сотрудников.
Организация стажировок в центральный офис с целью повышения квалификации сотрудников.
-Взаимозаменяемость персонала.
Руководитель филиала ОФК обязан, в случае необходимости (болезнь, вынужденное отсутствие), заменить на рабочем месте менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам, а в случае крайней необходимости и кредитного контролера.
Менеджер по продажам обязан, в случае необходимости (болезнь, вынужденное отсутствие), заменить на рабочем месте менеджера по работе с клиентами.
-Ко всем сотрудникам следует относиться как к равным и с уважением.
2.2 Организация факторинговой деятельности в НФК
В Банке НФК (ООО) факторинговые услуги предоставляются по всем установленным правилам и нормам.
Начало работы
Встреча с сотрудниками Банк НФК (ООО)
За организацией-клиентом закрепляется персональный менеджер - сотрудник Клиентской службы.
Сотрудник отдела внедрения факторинговых технологий консультирует клиента по информационному обеспечению факторингового обслуживания.
Работа в текущем режиме
Информация о дебиторах
На каждого дебитора, который переводится на факторинговое обслуживание, единожды клиент предоставляет следующие документы:
1.Копия договора-поставки (действующий договор должен предусматривать фиксированную отсрочку платежа).
2.Оригинал Извещения о покупателе.
.Оригинал Уведомления дебитора об уступке денежных требований Банку (подписывается дебитором и заверяется его печатью).
Отгрузочные документы
В текущем режиме представитель организации-клиента передает оригиналы отгрузочных документов (накладные и счет-фактуры), подписанные покупателем и скрепленные его печатью (штампом), на основании которых клинту переводится на его расчетный счет финансирование.
Требования к поставщику. Поставки осуществляются на условиях отсрочки платежа.
II. Форма оплаты - безналичные платежи.. Минимум 8 постоянных покупателей.. Максимально допустимый срок отсрочки платежа - до 120 календарных дней [32].
Документы, предоставляемые Поставщиком Фактору для заключения Договора факторинга:
. Копия устава.
. Копия свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юридическом лице.
. Копия Протокола Общего собрания учредителей либо Решения Собрания акционеров о назначении Генерального директора.
. Копия финансовой отчетности за последний год и на две последние отчетные даты с отметкой налоговой инспекции Вашей компании, включающая:
Бухгалтерский баланс - форма №1
Отчет о прибылях и убытках - форма №2
Приложение к балансу - форма №5 (для Акционерных обществ)
Расшифровка Дебиторской и Кредиторской задолженности на последнюю отчетную дату с указанием Наименование Дебитора/Кредитора/Сумма задолженности/Суммы задолженности свыше 3-х месяцев
. Перечень покупателей, с которыми планируется работа по факторингу, с указанием названия дебитора, его юридического и ф?/p>