Совершенствование мотивации трудовой деятельности на фирме
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
месте - 2 %, либо на 11 месте - 2 %.
Обеспечение в старости на первое место никто из опрошенных не ставит.
Необходимо акцентировать внимание на следующем: при выборе работы работники в первую очередь обращают внимание на:
-предлагаемую заработную плату - 59 %;
-оснащение рабочего места - 13 %;
-степень сплоченности коллектива - 11 %;
-круг обязанностей - 7 %;
-возможность роста - 4 % и пр.
При этом хорошо зарабатывать стремятся 100 % мужчин и 74 % женщин. В оснащенности рабочего места в большей степени заинтересованы женщины - 38 % , в меньшей степени мужчины - 34%. Степень сплоченности коллектива и наличие определенного круга обязанностей так же больше интересует женщин - 47 % и 16 % , мужчин 16 % и 5 % соответственно. Мужчины больше заинтересованы в возможности роста (34 %) и использовании в полной мере своих способностей (39 %), женщин это волнует в меньшей степени 24 % и 15 % соответственно. Санитарно-гигиническими условиями работы обеспокоены лишь 5 % мужчин и 22 % женщин. Свои жилищные условия стремятся улучшить 27 % мужчин и 20 % женщин. Повышать свое профессиональное мастерство в большей степени стремятся мужчины - 44 % и в меньшей степени женщины - 24 %. В общественном признании и отпуске в удобное время также нуждаются 27 % и 22 % мужчины и 6 % и 11 % женщин соответственно. Принимать активное участие в управление производством желают 3 % женщин и 17 % мужчин, а потребность во власти и возможности оказывать влияние проявляется больше у женщин - 9 % и у 5 % мужчин. Об обеспечении в старости заботятся 7 % женщин и 5 % мужчин.
Можно сделать вывод, что женщин больше волнует не сам характер и сущность работы, а среда, в которой осуществляется работа, т.е. если бы мы рассматривали выбор мужчин и женщин сквозь призму двухфакторной теории мотивации Герцберга, получили бы следующее: гигиеническими факторами при выборе работы руководствуются в большей степени женщины, а мотивационными мужчины.
То, что касается гигиенических факторов (по Герцбергу) [25, c. 216], здесь выбор следующий:
-санитарно-гигиенические условия работы - 2 и 3 место;
-сплоченный коллектив - 2 и 3 место;
-оснащение рабочего места - 4 и 6 место;
-отпуск в удобное время - 8 и 9 место;
-общение с коллегами - 9 и 10 место;
-улучшение жилищных условий - 10 и 14 место;
-соответствие интересов - 15 место.
В выборе факторов, затрагивающих сущность и характер работы, наблюдаются существенные различия.
Стремление хорошо зарабатывать занимает главенствующую позицию и у людей обремененных семьей и имеющих детей. Вполне объяснима забота работающих родителей о санитарно-гигиенических условиях труда (3 место) и улучшении жилищных условий (2 место).
Совсем в иное русло направлен выбор людей, не имеющих детей. Им необходимо общественное признание (4 место) и использование в полной мере своих возможностей (5 место).
Не имеющие детей в большей степени стремятся к росту профессионального мастерства (2 место) и продвижению по службе (3 место), не распыляя свои усилия и возможности на детей и семью. У имеющих детей рост профессионального мастерства (4 место) и продвижение по службе (5 место) второстепенны.
Т.о., мотивируя работника к труду, следует учитывать, как сами работники оценивают различные характеристики своей работы. Один и тот же фактор может вызвать удовлетворение работой у одного человека и неудовлетворение у другого, и наоборот [26, c. 227].
Помимо этого следует учитывать весовые доли каждого фактора, способного мотивировать работника. Так улучшение жилищных условий работников, имеющих детей, может оказаться более сильным мотивирующим фактором, нежели продвижение их по службе. А ухудшение санитарно-гигиенических условий труда у работника, не имеющего детей, вполне может компенсироваться продвижением по службе.
Изменение ценностных ориентаций происходит с увеличением стажа работы - такой вывод можно сделать исходя из ответов респондентов, чей стаж колеблется в пределах от 0 до 10 лет.
Опрашиваемые, стаж работы которых от 0 до 3х лет, на вопрос, что вы ставите на первое место, отвечали - хорошую заработную плату. Удивительно, что люди, не имеющие стажа и опыта, при выборе работы на первое место относят хороший заработок
Работники, чей стаж работы от 4 до 5 лет, на первое место ставят рост профессионального мастерства. Наработанные навыки работника перерастают в опыт, опыт в профессиональное мастерство.
Став профессионалом в своем деле работник стремится к продвижению по службе (стаж от 5 до 7 лет), к активному участию в управлении производством. Это этап в карьере работника, когда важно не переоценить свои возможности и реально оценивать свои способности.
Менеджерам всегда следует учитывать на какой стадии карьерного роста находится работник. Результативный труд ведет к удовлетворению - так считали Портер и Лоулер, чья модель, основанная на данном высказывание, широко используется в практике управления. Эта модель показывает насколько важно объединить такие понятия как: способности, усилия, результат, вознаграждение и удовлетворение [21, c. 255].
Способности и умения зависят от стадии карьерного роста (стажа работы), усилия от факторов, мотивирующих работника к труду, результат - от правильно поставленной перед работником задачи (учитывая первые два понятия), удовлетворение - результат от хорошо выполненной работы. Только удовлетворенный и вознагражденный за свои усилия работник будет работать с полной отдачей [13, c. 234].
Итак, в рассматриваемой организации существует определенная система моти