Аутсорсинг: в поисках конкурентоспособных преимуществ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
? выполнения работ, не предусмотренных данным соглашением.
Поэтому важно, чтобы организация-клиент как можно раньше поняла значение гибкости. Для начала необходимо подробно описать, что предусматривается данным соглашением, а что выходит за его рамки. Обе стороны, особенно клиент, заинтересованы в том, чтобы в этом вопросе была полная ясность. Только в этом случае можно установить адекватные цены за выполнение работы, предусмотренной контрактом или выходящей за его рамки.
Иногда для того, чтобы снизить вероятность провала, организация-клиент составляет очень подробные планы передачи подразделений и выполнения контракта, где указываются цели, которых должен достичь поставщик услуг. Подробный план необходим, его следует включить в контракт, чтобы все заинтересованные стороны знали, к чему им стремиться, а руководителям было проще определять причины задержек. Однако вряд ли многим поставщикам понравится подробный план, в котором расписана каждая неделя или даже каждый день.
В такой ситуации обычно идут на компромисс: подробный план "прилагается" к контракту, а главные цели и соответствующие сроки их достижения оговариваются в условиях соглашения.
Конечно, со временем технология до неузнаваемости изменит все, что было сделано в какой-либо сфере деятельности. Следовательно, может возникнуть ситуация, когда во время выполнения контрактов, рассчитанных на пять лет, реализация которых началась в 2000 году, произойдут существенные изменения в общепринятом способе выполнения определенной работы. Если в данной ситуации поставщик услуг порекомендует перейти на новую технологию еще до конца срока действия контракта, будет ли его требование повысить оплату оправданным с точки зрения правовых и этических норм? По-видимому, если бы можно было доказать, что переход на новую технологию выгоден поставщику услуг, и при этом не произошло никаких существенных изменений в конечном продукте, то суд, действующий по нормам статутного и общего права, мог бы решить, что у поставщика не было оснований для изменения размера оплаты. Но, как правило, все намного сложнее; кроме того, если бы поставщик доказал, что продолжение использования устаревшей технологии может каким-либо образом навредить ему, это послужило бы аргументом в его защиту.
Очевидно, каковы бы ни были правовые и этические аспекты таких действий, желательно избегать конфронтации между участниками соглашения. Здравый смысл подсказывает, что этого можно достичь, если обе стороны, зная, что предусматривается соглашением, а что выходит за его рамки, сообща выработают гибкую методику для установления цен на услуги, не предусмотренные контрактом.
1.9 Понятие толлинга и его применение
В последние время у всех на слуху стало такое понятие как толлинг, дискуссии вокруг которого всё активнее разгораются на страницах отечественных газет и журналов. Причём в разных изданиях трактовка этого термина различна.
Само понятие "толлинг" происходит от английского "toll" (пошлина) и стало употребляться в российской экономической литературе для обозначения операций по переработке предоставляемого инофирмами давальческого сырья, беспошлинно ввозимого для этого на территорию России или других стран под таможенным режимом переработки.
Толлинг - это вид взаимоотношений между хозяйствующими субъектами, при котором владелец сырья (толлингер) передает его предприятию - переработчику, получая в виде результата готовую продукцию и возмещая предприятию - переработчику сумму понесенных им издержек по переработке согласованный процент доходности. При этом договорные отношения передачи сырья оформляются таким образом, чтобы право собственности как на сырье, так и на готовую продукцию оставалось за владельцем сырья. Все издержки, понесенные при переработке, в том числе стоимость используемых переработчиком других материалов (закупаемых им самостоятельно), включаются в цену оказанных услуг, за которые переработчик выставляет заказчику счет. Для определения, является или нет схема толлинговой, не играет роли, какую часть компонентов (сырья), необходимых для изготовления продукта, переработчик добавляет от себя.
В российской экономической литературе различают внешний (при ввозе сырья из-за рубежа) и внутренний толлинг (при приобретении инофирмой сырья на территории РФ).
За рубежом такие операции носят название активной и пассивной переработки, при этом под активной понимают переработку предоставляемых зарубежным заказчиком материальных ресурсов в стране - переработчике, пассивной переработка является для зарубежного заказчика.
Важным условием для отнесения операции к толлингу является то обстоятельство, что ввозимое или приобретаемое на территории страны-переработчика сырьё помещается перерабатывающим предприятием под таможенный режим переработки, по этому критерию формируются статистические данные о толлинговых сделках.
В Российской Федерации существуют два таможенных режима переработки (для внешнего толлинга): на таможенной территории и под таможенным контролем, различие которых состоит в том, что при помещении сырья под таможенный режим переработки под таможенным контролем таможенные пошлины, налог на добавленную стоимость и специальный налог не взимаются, а при использовании таможенного режима переработки на таможенной территории вносятся залоговые платежи в размере ввозных таможенных пошлин и налогов, которые возвращаются перерабатываю