Рекламна дiяльнiсть служби маркетингу на пiдприСФмствi ТОВ "УкраСЧна-АРТ" та СЧСЧ ефективнiсть
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
йний потенциал, що СФ частиною потенцiалу маркетингу пiдприСФмства (основи концепцiСЧ потенцiалу маркетингу пiдприСФмства приведенi в [15]).
Знання закономiрностей i принципiв органiзацiСЧ i розробки кому-никацiйноСЧ полiтики необхiдно для створення цiлiсного бачення кому-нiкацiйноСЧ дiяльностi пiдприСФмства, i, вiдповiдно, бiльш обСФктивного представлення про значення i застосування окремих засобiв комплексу просування. Крiм цього, необхiдно представляти якi ефекти i правила при цьому потрiбно враховувати, якi моделi матрицi й алгоритми застосовувати в комунiкацiйнiй дiяльностi для того, щоб використовуванi комунiкацiйнi засоби створювали максимальний ефект.
1.4.2 Реклама як 1-й iнструмент маркетингових комунiкацiй
Реклама СФ тАЬспланованою i невимогливою формою впливу на кiнцевого споживача, що повинна спонукати його до виконання мети рекламноСЧ акцiСЧтАЭ [13]. Завдання реклами полягаСФ в першу чергу в такому впливi на цiльову групу, щоб вона зацiкавилася продуктами, що рекламуються. Реклама на вiдмiну вiд iнших двох iнструментiв комунiкацiйноСЧ полiтики спрямована лише на кiнцевого покупця.
У США й iнших промислово розвитих краСЧнах термiн тАЬрекламатАЭ (advertising) означаСФ рекламнi оголошення в засобах масовоСЧ информацiСЧ (у пресi, по радiо, телебаченню, на щитовiй рекламi) i не разповсюджуСФться на заходи, що сприяють продажам, тАЬсейлз промоушнтАЭ (sales promotion), престижнi заходи, нацiленi на завоювання бажаного вiдношення громадськостi, тАЬпаблик рилейшнзтАЭ (public relations), а також на специфiчну область рекламноСЧ дiяльностi, суть якоСЧ в спрямованих звязках виробника зi споживачем тАЬдирект-маркетингтАЭ (direct-marketing) [5].
Функцiональна вiдмiннiсть реклами в засобах масовоСЧ iнформацiСЧ вiд сейлз промоушн, паблик рилейшнз i директ-маркетинга.у наступному [10]:
1. Реклама, як правило, створювана i публикуСФма рекламним агентством, iнформуСФ про виробника або його товар, формуСФ i пiдтримуСФ СЧх образ (image) i оплачуСФться рекламодавцем вiдповiдно до тарифiв на розмiщення рекламних оголошень у засобах масовоСЧ iнформацiСЧ.
2.Сейлз промоушн дiяльнiсть по реалiзацiСЧ комерцiйних i творчих iдей, що стимулюють продажi виробiв або послуг рекламодавця, нерiдко в короткий термiн. Зокрема, вона використовуСФться за допомогою упакування товарiв, на якiй розташованi рiзнi iнструменти сейлз промоушн (наприклад, портрети вiдомих людей, героСЧв мультфiльмiв, дорогих марок автомобiлiв), а також шляхом спецiалiзованих заходiв на мiiях продажу. Довгострокова мета - формування в сприйняттi споживача бiльшоСЧ цiнностi фiрмових товарiв, замаркiрованих визначеним товарним знаком; короткострокова - створення додатковоСЧ цiнностi товару для споживача (added value).
3. Паблик рилейшнз припускаСФ використання редакцiйноСЧ частини засобiв поширення масовоСЧ iнформацiСЧ з метою здiйснення престижноСЧ реклами, спрямованоСЧ на завоювання доброзичливого вiдношення до товарних сiмейств або випускаючих СЧх фiрм.
4. Директ-маркетинг постiйно пiдтримуванi спрямованi комунiкацiСЧ з окремими споживачами або фiрмами, що мають очевиднi намiри купувати визначенi товари. Дiяльнiсть в областi директ-маркетинга, в основному, здiйснюСФться шляхом прямого поштового розсилання реклами(direct mail) або через вузько спецiалiзованi засоби поширення реклами.
У нiмецькiй лiтературi по маркетингу розрiзняють iмiджеву рекламу пiдприСФмства i продуктову рекламу (рекламу конкретних товарiв i послуг).
Пiд iмiджевою рекламою розумiСФться iнформацiя, що спрямована на кiнцевого споживача, та маСФ на метi формувати в нього позитивний образ продавця. Крiм того, iмiджева реклама завжди намагаСФться пiдкреслити iндивiдуальнiсть продавця i його ексклюзивний пiдхiд до кожного покупця. Вона будуСФться нерiдко на принципi порiвняння даного виробника з конкурентами (з висвiтленням i пiдкресленням сильних сторiн пiдприСФмства, що рекламуСФться).
РЖмiджева реклама дуже часто, у своСФму змiстi i цiлях майже збiгаСФться з заходами Public Relations, але iстотним розходженням СФ завжди цiльова група. РЖмiджева реклама, як i реклама взагалi, спрямована в першу чергу на iснуючих i потенцiйних клiСФнтiв продавця, тодi як заходи PR намагаються впливати, коректувати i манiпулювати суспiльною думкою взагалi, тобто цiльовою групою СФ зовнiшнСФ навколишнСФ середовище.
Метою товарноСЧ реклами СФ, у першу чергу, повiдомлення до цiльовоСЧ групi через прийнятнi ЗМРЖ вичерпноСЧ iнформацiСЧ про повний спектр товарiв i послуг, що надаСФться даним виробником.
Головною цiльовою групою для товарноСЧ реклами СФ, як правило, не постiйнi клiСФнти, а потенцiйнi споживачi товарiв i послуг даного виробника. Цей вид реклами в iдеалi повинний дати перший поштовх потенцiйному клiСФнту для звертання до продавця i для сприйняття визначеного товару виробника.
У рамках товарноСЧ реклами подаСФться не тiльки загальна iнформацiя про товари окремого виробника, а i формуСФться його iмiдж. Крiм того задачею товарноСЧ реклами СФ також спрямоване позицiонування визначених товарiв i послуг на ринку (це особливо стосуСФться нових товарiв i послуг).
По iнструментах проведення рекламних акцiй рекламу можна класифiку-вати, роздiливши на три наступнi групи 19:
- Медiа-реклама, до якоСЧ вiдноситься реклама в ЗМРЖ (пресi, телебаченнi, радiо i.т.д.) i зовнiшня реклама (у транспортi, на вулицях);
- Пряма реклама (Direktwerbung), до якоСЧ належать консультацiйнi бесiди з клiСФнтом, телефонна реклама, адресна i неадресована реклама поштою, рекламнi листiвки, проспекти i т.д.;
- Реклама на м