Повышение конкурентоспособности предприятия на примере стоматологии Х города Москвы
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
окружением, ресурсами и стратегиейSCP -подход - Structure-Conduct -Performance, т.е. структура, поведение, благоприятное положение на рынке. Ресурсы - часть внедрения стратегии, которая зависит от условий в отрасли.Ресурсы диктуют основу стратегии. Стратегия должна дать возможность фирме лучше использовать ресурсы. Источники различия в успешности фирмВнешние - отрасль, ее структура и т.д.Внутренние - ресурсы предприятияПрирода рентыРыночная сила и монополияРикардианская и квази рента, т.е. недостаточность ресурсов и разница между ценностью актива при его наилучшем использовании и его ценность при следующем, после лучшего использовании.
Таким образом, рыночный подход (промышленного предприятия) рассматривает условия отрасли как источник различий между фирмами на рынке, при этом стратегия базируется на правильном выборе отрасли, в то время как ресурсный подход сосредоточен на фирме и ее ресурсах, исходя из наличия которых, выбирается стратегия.
Отличие в объекте анализа объясняет наличие третьей, самой современной теории конкурентного преимущества - отношенческой. Ее суть заключается в том, что объектом анализа становится не одна фирма, а отношения между фирмами - в форме альянсов, сетей и так далее. То есть основой конкурентного преимущества выступает обмен ресурсами (способностями, компетенциями, знаниями).
По определению Ф. Контрактора (Contractor, 2002) отношенческий подход называют третьей ногой стратегической теории [37]. Основой этого подхода является работа Дайера и Сингха (Dyer and Singh), выпущенная в 1998 году [40]. Авторы выделяют четыре источника межфирменного конкурентного преимущества:
.специфические отношенческие активы (relation-specific assts);
2.процедуры обмена знаниями (knowledge-sharing routines);
3.комплементарные ресурсы и способности (complementary resources and capabilities);
4.эффективное управление (effective governance).
Специфические отношенческие активы являются важным источником межфирменного конкурентного преимущества. Выделяют три типа специфики ресурсов: специфика по расположению (site specificity), специфика физических активов (physical asset specificity) и специфика человеческих ресурсов (human asset specificity). Специфика по расположению может возникнуть тогда, когда стадии создания цепочки ценностей расположены рядом друг с другом. Это позволяет получить выгоду от масштаба производств, расположенных рядом. Специфика человеческих ресурсов возникает, если, например, сотрудничающие стороны получают совместный опыт на стадиях производства, и таким образом устанавливают общий язык, процедуры и знания, что способствует созданию более эффективной коммуникационной структуры.
Процедуры обмена знаниями касаются постоянного обучения или решения задач, касающихся сотрудничества фирм, и необходимых для достижения отношенческого конкурентного преимущества. iитается, что часто партнеры являются лучшим источником уникальных идей, чем отдельные компании, что приводит к улучшению продукта и процессу инноваций.
Комплементарные ресурсы представляют собой эффект синергии от объединения компаний. Это означает, что ресурсы компаний по отдельности в сумме будут меньше, чем те же ресурсы, объединенные вместе. iитается, что для партнерства будет лучше, если компании имеют доступ к разным ресурсам - это обеспечит более сильный эффект синергии.
Эффективное управление - это важный элемент достижения межфирменного конкурентного преимущества. Оно влияет не только на транзакционные издержки, но так же и на готовность партнеров участвовать в процессе увеличения ценности партнерства. Важной задачей для объединения из нескольких компаний является установление механизмов и органов управления, которые минимизируют издержки и в то же время создадут стимулы для повышения ценности.
Конкурентное преимущество, полученное через эти четыре источника может так же быть устойчивым, так как межфирменные сети создают большое количество барьеров для имитации. Дайер и Сингх (Dyer and Singh, 1998) определяют четыре имитационных барьера, которые препятствуют имитации отношенческого преимущества:
.межфирменная связь общих ресурсов (interoganisational asset interconnectedness) основана на аккумуляции межфирменных ресурсных запасов;
2.недостаток партнеров (partner scarcity) - количество партнеров с комплементарными ресурсами ограничено;
.неделимость ресурсов (resource indivisibility) - комбинация и/или совместное создание ресурсов доходит до такой стадии, что разделение специфических ресурсов не возможно без разрушения конкурентного преимущества;
.организационное окружение - примерами являются так называемые региональные экономики или промышленные районы - условия компаний из этих зон очень сложно повторить, а результаты от их совместных действий могут быть уникальными.
Отношенческое конкурентное преимущество создает сверх-прибыль за iет межфирменных отношений. Оно не может быть создано одной из фирм-участников, а только в рамках партнерства.
Отношенческий подход объясняет существование долгосрочной прибыли как результат, основанный на сетевых отношениях, или, точнее, на ресурсах, которые глубоко вплетены в межфирменные отношения [40]. Подход имеет много общего с ресурсной теорией, так как серьезно рассматривает ресурсы фирм, однако выходит за рамки одной компании. Идея заключается в том, что в некоторых случаях межфирменные связи дают более эффективную базу для достижения преимущества, основанного на ресурсах, чем если бы предприятие работало само по себе. Соответственно, в случаях успешного сотрудничества, говор?/p>