Повышение конкурентоспособности предприятия на примере стоматологии Х города Москвы
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
? (Eisenhardt and Tabrizi),1995, Кесслер и Чакрабарти (Kessler and Chakrabarti), 1996В шкалу добавлено время входа - пионер или последовательОбновленные деловые стратегии Refined Business Strategy FrameworkИнновация продукта, структурная инновация, процессная инновация, синергетическая инновацияПарнелл (Parnell),2002Новая типология стратегий, основанная на ресурном подходе (resourced based vue)Стратегический циферблат (Stragegy Clock)Дифференциация, Концентрация на дифференциации, Высокие цены и средняя ценность, Высокие цены и низкая ценность, Низкая ценность и средние цены, ничего лишнего, Низкие цены, Гибрид (Differentiation, Focused Differentiation, High price, medium value; High price, low value; low value, medium price; no frills; low price; hybrid)Боуман и Фолкнер (Bowman and Faulkner), 1995Новая классификация, построенная по типу циферблата часов, включает в себя несколько потенциально не выгодных стратегий.Акселератор стратегий (Strategy Accelerator)Комбинируй, консолидируй, расширяй, объединяйся (Combine, Consolidate, Excel, Ally)Гриффен (Griffioen), 2009Новая классификация, где стратегии сравниваются с переключателем скоростей
Как видно из таблицы, теория постоянно меняется, появляются новые виды стратегий, которые не ограничиваются теорией Майкла Портера или ценностных дисциплин Трейси и Вирсемы.
Тем не менее, для каждого конкретного предприятия вопрос выбора стратегии и ее обоснования - это вопрос первостепенной важности, и, к сожалению, даже знакомство со всеми последними теориями стратегического менеджмента не дает ответ какую стратегию выбрать. Необходимо оценить состояние предприятия, его окружения, возможно даже международного, используя при этом последние достижения теории и старые, проверенные методы - только тогда можно будет говорить о выборе стратегии - как стратегии предприятия (корпоративной), так и конкурентной.
2. Формирование стратегии повышения конкурентоспособности предприятия и ее реализация
2.1 Конкурентные преимущества и конкурентный потенциал предприятия
.1.1 Теоретические аспекты теории конкурентных преимуществ (зарубежный опыт)
Ни одно из понятий стратегического менеджмента не обсуждалось столь активно за последние 20 лет как конкурентное преимущество (competitive advantage). Вызвано это, прежде всего тем, что, казалось бы, секрет успешности отдельных фирм на рынке будет вот-вот раскрыт и для остальных участников рынка - стоит только понять - что же такое это конкурентное преимущество и откуда оно берется.
Если обратиться к истории, то несколько упоминаний этого термина встречаются у Пенроуз (Penrose, 1959), Ансоффа (Ansoff, 1965), правда, как способ описать что необходимо компании для того, чтобы эффективно конкурировать на рынке [45]. Однако родоначальником этого понятия iитается Майкл Портер.
С Портером и употреблением им конкурентного преимущества связана одна достаточно забавная история. В статье в Harvard Business Review 1979 года [53], Портер не упоминает конкурентное преимущество, при этом описывает пять сил конкуренции (то есть излагает основу теории конкурентного преимущества промышленного предприятия). Его книга Конкурентное преимущество (Competitive Advantage) [55], опубликованная в 1985 году вводит термин в широкое употребление. Однако автор нигде не ссылается на то, что термин употреблялся до него, и, кроме того, во вступлении к книге утверждает, что предыдущая книга, Конкурентная стратегия (Competitive Strategy, а в русском переводе - Конкуренция) [54], описывала три базовые стратегии для достижения конкурентного преимущества. На самом деле, в Competitive Strategy Портер ни разу не упомянул этот термин. В книгах 80го и 85 года есть одна и та же диаграмма, которая озаглавлена как Три базовые стратегии (Three Generic Strategies), где по оси Х обозначено стратегическое преимущество (в книге 80-го года), и конкурентное преимущество (в книге 85-года).
Стоит отметить, что определение конкурентного преимущества - его слабое место, за что теория (или теории), связанная с ним не раз подвергалась критике за тавтологию. Поэтому определение конкурентного преимущества будет приведено после изложения теоретических подходов.
В стратегическом менеджменте классифицировано как минимум два подхода к источникам конкурентного преимущества - рыночный подход, так же называемый теорией промышленного предприятия (market based view/industrial organization - MBV/IO) и ресурсный подход (resource based view - RBV) [61]. Оба подхода часто сокращают до первых букв- IO и RBV. Последним новшеством стал отношенческий подход (relational view) - [58], [39] - описанный Гулати и Дучеком (Gulati 2000, Duschek 2004).
Схема теорий конкурентного преимущества представлена на рисунке.2.1.
Рис. 2.1. Теории конкурентного преимущества, основные подходы.
С точки зрения рыночного подхода [61], изложенного Портером, успех фирмы существенно зависит от рынка или отраслевой привлекательности, и поэтому во многом является функцией стратегического позиционирования фирмы. Соответственно, такой подход подразумевает, что положение фирмы может улучшиться, если условия отрасли благоприятные или, что еще более важно, они могут быть изменены в сторону улучшения. Поэтому успешна компания или нет, зависит или от выбора правильного рынка или способности изменять рыночные характеристики. Среди характеристик отрасли, влияющих на деятельность фирмы, выделенных Портером [54], указываются влияние поставщиков и покупателей, угрозы появления новых конкурентов и заменителей, а так же сила конкуренции в отрасли. Эта модель носит название 5 сил Портера, и очень подробно рассмотрена в литературе.
Чтобы успе