Повышение конкурентоспособности предприятия на примере стоматологии Х города Москвы
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
экономиста Майкла Портера. Он пришел к выводу о том, что в конкуренции участвуют не только непосредственные претенденты. Конкуренция в отрасли, лежащая в основе экономики, и конкурирующие силы простираются значительно дальше обычного противостояния сторон в отдельной отрасли промышленности. Потребители, поставщики, потенциальные участники и продукты-заменители - все являются конкурентами, в той или иной степени оказывающими влияние на отрасль.
Результатом исследований М. Портера стала концепция пяти сил конкуренции.
Основные определения термина конкуренция приведены в табл.1.1.
Таблица 1.1.
Основные определения конкуренции
№ОпределениеАвтор1Динамичный и развивающийся процесс, непрерывно меняющийся ландшафт, на котором появляются новые товары, новые пути маркетинга, новые производственные процессы и новые рыночные сегменты.М. Портер [18]2Процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных или субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественны условиях. Р.А. Фатхутдинов [23]3Соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели.Г.Л. Азоев [5]4Борьба фирм за ограниченный объем платежеспособного спроса потребителей, ведущаяся ими на доступных сегментах рынка. Юданов [25]5Динамичный и непрерывно возобновляемый процесс соперничества, осуществляемый между экономически независимыми товаропроизводителями в условиях ограниченных ресурсов в целью наиболее полного удовлетворения разнообразных потребностей по приемлемой для них цене.Царев [24]
Так как нет единого подхода к изучению конкуренции, то не существует единого определения этого процесса. Несомненно, что это динамичное, комплексное и сложное явление. В условиях конкуренции на предприятие оказывают влияние сразу несколько групп факторов, формируя и постоянно видоизменяя конкурентную среду его деятельности. Каждая из групп влияния состоит из множества элементов, состав и структура которых уникальны для каждого конкретного предприятия.
Если графически изобразить иерархию отношений понятий конкуренция и конкурентоспособность, то конкуренция будет стоять на высшем уровне, затем конкурентоспособность, и потом конкурентные преимущества и конкурентные стратегии. Иерархическая связь ключевых понятий в системе конкурентных отношений показана на рисунке 1.1
Рис. 1.1. Иерархия основных понятий в системе конкурентных отношений
1.1.2 Сущность конкурентоспособности
Так как понятие конкурентоспособность неразрывно связано с конкуренцией, то различия в подходах к оценке конкуренции повлияли и на определение конкурентоспособности. Кроме того, конкурентоспособность может быть рассмотрена на нескольких уровнях - товарном (как конкурентоспособность товара), микроуровне (конкурентоспособность предприятия), мезоуровне (отрасль) и макроуровне (страна).
Каждая из этих категорий имеет отличительные особенности и характерные черты, которые подтверждают правомерность и целесообразность такой дифференциации. В то же время все уровни конкурентоспособности взаимосвязаны, дополняют, обеспечивают и определяют друг друга.
В самом общем виде конкурентоспособность может пониматься как способность конкурировать с аналогичными объектами на конкретном рынке, используя конкурентные преимущества для достижения поставленных целей [19, стр. 2].
Уровни конкурентоспособности представлены в табл. 1.2.
Таблица 1.2
Характеристика уровней конкурентоспособности
УровеньОбъект или субъектФакторытоварныйТовары (работы, услуги) Качество товара Цена Соответствие спросумикроуровеньТоваропроизводитель (организация, фирма) Сравнительная конкурентоспособность продукции Эффективность производственной деятельности Финансовые показатели деятельности Эффективность организации и сбытамезоуровеньОбъединение предприятий, отрасль Внутренняя структура отрасли "ияние внешней среды Конкурентоспособность отдельных элементов Взаимодействие между элементами системымакроуровеньСтрана, регион Инвестиционный климат Научно-технический уровень Конкурентоспособность промышленности и отраслей народного хозяйства
Лучше всего изучена конкурентоспособность продукции, с которой, собственно, и начиналось понятие конкурентоспособности. Чаще всего под конкурентоспособностью продукции понимают такое сочетание потребительской стоимости (полезности для потребителя) и стоимости потребления (цена товара и затраты на эксплуатацию), которое обеспечивает продукции успех на рынке по сравнению с такой же продукцией других поставщиков [8].
Первоначально конкурентоспособность товара ассоциировалась с его качеством, но затем ее стали определять совокупностью характеристик, которые учитываются потребителем в результате сравнения с товарами-аналогами.
Конкурентоспособность на микро - (предприятия, организации) и мезо- уровне (объединения предприятий, отрасли) определяется характеристиками, отличными от используемых при анализе конкурентоспособности товара.
Понятие конкурентоспособности применительно к организациям и предприятиям связываются, в первую очередь, с понятием эффективности их деятельности. Основная предпосылк?/p>