Повышение конкурентоспособности предприятия на примере стоматологии Х города Москвы
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
конкурентному преимуществу и положению фирмы на рынке
VRINПреимуществоПоложение на рынке----нет преимуществаниже среднего+---конкурентное равенствосреднее++--временное конкурентное преимуществовыше среднего (кратковременно)++++Устойчивое конкурентное преимуществодоминирующее (высшее)
Как уже упоминалось, развитие ресурсного подхода связано с дальнейшей классификацией ресурсов как источников конкурентного преимущества.
Например, многие разделяют ресурсы и способности (resources and capabilities), при этом существуют несколько классификаций способностей, которые могут быть ключевыми (core capabilities),комбинационными (combination capabilities), трансформационными (transformation capabilities), организационными (organizational capabilities) и динамическими (dynamic capabilities) [49].
Разделение ресурсов на ресурсы и способности предложили еще Прахалад и Хамел (Prahalad, Hamel, 1990), когда ввели понятие ключевой компетенции (core competence) - сочетания ресурсов и способностей, которое помогает достичь конкурентного преимущества [56]. В дальнейшем многие авторы стали придерживаться той точки зрения, что способности и компетенции - это одно и то же [44].
Если способности отделяют от ресурсов, то всегда подчеркивают, что ресурсы могут быть как материальными, так и нематериальными, а способности - всегда нематериальны (их нельзя увидеть), достаточно сложно оценить в денежном выражении, и их почти не возможно отделить от бизнес-единицы.
Способности классифицируют по разным признакам, но одна из наиболее популярных классификаций следующая[61]:
.индивидуальные или специфические;
2.процессы;
.организационные способности.
В случае выделения способностей от ресурсов, iитается, что способности чаще являются источником конкурентного преимущества, так как их сложнее создавать и имитировать. Ресурсы - это производственные активы, которыми владеет или которые контролирует фирма, способности - это то, что фирма может делать (cсогласно определению Гранта (Grant, 2005)) [58].
Основные направления ресурсного подхода представлены на рисунке 2.3, а суть классификации, авторы и год публикации работы - в табл. 2.2.
Рис. 2.3. Основные направления ресурсного подхода
Таблица 2.2.
Основные направления ресурсного подхода
Название теории/ресурсовСуть выделенияАвтор, год.VRIN/Разнородность ресурсовКритерии ресурсов для достижения CA и SCA. Ресурсы - это все активы, способности, процессы. Барни (Barney), 1991. Ключевые компетенцииКлючевые компетенции - комбинация ресурсов и способностей фирмы как источник CA.Прахалад и Хамел (Prahalad and Hamel), 1990.Нематериальные ресурсыРесурсы делятся на материальные и нематериальные. Нематериальные в большей степени способствуют SCA.Грант (Grant), 1991, Холл (Hall) 1992Познавательный подход (Knowledge based view) - KBVЗнание как ресурс. Фирма должна специализироваться на интеграции, преобразовании и создании знания. Каплан и Нортон (Kaplan and Norton), 1992;Коннер и Прахалад (Conner and Prahalad), 1996; Грант (Grant), 1996.Динамические способности (Dynamic capabilities view) - DCVНовый взгляд на ресурсы, с динамической точки зрения. Способность фирмы создавать, изменять, перегруппировывать внутренние и внешние компетенции как реакция на изменения рынка.Тис, Писано, Шуэн (Teece, Pisano, Shuen) 1997.
Бывает достаточно трудно классифицировать направления развития ресурсной теории, так как некоторые авторы iитают познавательный подход (KBV) и знание, соответственно, нематериальным ресурсом, а другие - способностью.
На самом деле направлений развития теории было гораздо больше - как основной источник конкурентного преимущества выделялись человеческие ресурсы, инновации, организационные способности, процессы (routines - рутинные, повторяющиеся процессы).
Аббревиатура VRIN в 2001[32] году была заменена Барни на VRIO, при этом I - inimitable - не имитируемые ресурсы стали включать в себя N - non substitutable - не заменимые, а O означает organizational capabilities - организационные способности.
В последнем слове ресурсной теории - теории динамических способностей, которая рассматривает способности фирмы не со статической, а с динамической точки зрения, так же появилось новое направление. Согласно этой концепции способности фирмы бывают 3х уровней - организационные, динамические и трансформационные, при этом сочетание первых двух уровней способностей может привести к конкурентному преимуществу, а наличие третьего уровня - трансформационных способностей - к устойчивому конкурентному преимуществу.
C точки зрения динамических способностей упор делается на стратегические процессы, т.е. механизмы, с помощью которых фирма создает и использует новые навыки и способности, чтобы быстро адаптироваться к изменениям окружающей среды, несмотря на зависимость от направления выбранной стратегии (так называемая path-dependence) и технологическую и организационную ригидность [48].
Возвращаясь к вопросу классификации ресурсов в RBV, хочется привести классификацию, данную Фахи (Fahy, 2000) [41] и Хантом и Мадхаварамом (Hunt and Madhavaram) [44], рисунок 2.4.
Рис. 2.4. Классификация ресурсов фирмы с точки зрения RBV.
Прежде чем перейти к третьей теории конкурентного преимущества, отношенческому подходу, необходимо выявить различия между двумя классическим подходами - рыночным и ресурсным. Это поможет обосновать выделение отношенческого подхода в отдельную теорию. Основные отличия между теориями представлены в табл. 2.3[34].
Таблица 2.3.
Различия между рыночным (IO) и ресурсным (RBV) подходами.
Предмет расхожденийIORBVОбъект анализаотрасльфирма (совокупность ресурсов)Взаимосвязь между