Анализ системы развития и использования труда работников ИП "Корочка" г. Кемерово
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ки организации, способствует лучшей интеграции людей в единое целое, повышению уровня приверженности и мотивации персонала и лучшему взаимодействию между руководителями и подчиненными на разных -уровнях.
. Четко iормулированная миссия способствует формированию благоприятного имиджа организации в глазах потребителей, поставщиков, деловых партнеров и инвесторов.
Разные организации по-разному подходят к формированию своей миссии. В некоторых случаях предлагаются сжатые формулировки миссии, в других случаях они довольно подробны и структурированы.
iормулировать миссию можно, ответив на следующие вопросы: Каково основное предназначение нашей организации?; Чего мы хотим добиться?; Зачем мы вышли на рынок?[29, с.278]
Особенности организации и условий труда выражают культуру и профессионализм руководства и подчиненных, а также определенную зрелость коллектива. Опыт показывает, что решающую роль здесь играет личность руководителя, накладывающая неповторимый отпечаток на стиль, культуру управления, режим работы, условия работы, ее ритм, распределение заданий и контроль исполнения.
Формирование традиций организации основывается на системе формальных и неформальных правил. Примером установленных формальных правил являются Правила внутреннего трудового распорядка.
Неформальные правила касаются iеры общения с коллегами, отношений подчиненный - руководитель, профессионального лексикона, внешнего облика сотрудников и т.п.
Внешний облик сотрудников, включая одежду, прическу и макияж, может иметь различную степень нормативности - от униформы, спецодежды до просто мелких деталей одежды, использующих фирменный стиль (галстук, нагрудный знак и т.п.). То же касается и прически. Не обязательно всем сотрудникам делать одну и ту же прическу или пользоваться одинаковым макияжем.
Может быть принята и система простейших запретов (как не принято) на внешний вид персонала.
Нормы и ценности, культивируемые руководством, могут передаваться и закрепляться через определенные церемонии, процедуры, ритуалы, такие мероприятия, как торжественное награждение ветеранов, работников, достигших рекордных показателей, лучших работников месяца, года, церемонии посвящения в профессию.
Стиль деловых отношений - важнейший компонент, по которому партнеры, посетители и другие судят о корпоративной культуре организации. Обязательность, личная заинтересованность и ответственность, точность, оперативность - наилучшее свидетельство надежнойший компонент, по которому партнеры, посетители и другие судят о корпоративной культуре организации. Обязательность, личная заинтересованность и ответственность, точность, оперативность - наилучшее свидетельство надежности организации, вызывающее доверие к ней и ее руководству, сотрудникам.
Многие специалисты по управлению персоналом уделяют большое внимание социально-психологическому климату в коллективе при формировании традиций организации.
Социально-психологический климат - социально-психологическое состояние коллектива, результат совместной деятельности людей, их межличностных отношений, детерминированных не столько объективными условиями, сколько субъективной потребностью людей в общении и ее удовлетворением.
Другими словами, социально-психологический климат организации можно рассматривать как удовлетворенность или неудовлетворенность членов организации межличностными отношениями, которые проявляются как настроение и мнение коллектива, оценка условий жизни и работы персонала в коллективе.
Важно учитывать факторы, определяющие социально-психологический климат коллектива: сходство или различие социально-демографических характеристик; системы ценностных ориентации и социальных установок; психологические черты взаимодействующих работников; условия труда; культура группы и т.д.
Анализ действующих в организации традиций, формальных и неформальных правил должен быть направлен в первую очередь на определение того, какое влияние они оказывают на рабочее поведение персонала и в какой мере они поддерживают выработанную руководством стратегию организационного развития.[29, с.278]
Разработка информационного дизайна включает в себя выработку знаков, а именно полноценную знаковую систему графических, изобразительных, словесных, звуковых и других символов организации. Прежде всего, это название и аббревиатура этого названия. Желательны их краткость и благозвучие.
Эмблема {логотип) организации может иметь исполнение как на основе изобразительного символа (привлекательный зверек, растение, здание, архитектурный или ландшафтный силуэт, фигурка, профиль и т.п.), так и специально выполненного написания аббревиатуры.
Следует учитывать оформительский дизайн, который предполагает хорошо продуманное оформление внутренних помещений, рабочих мест, приемных. Речь идет не только об интерьере, мебели оборудовании и оргтехнике.
Важно, например, чтобы посетитель или начинающий работник легко ориентировался во внутренних помещениях.
Поэтому очень полезно продумать систему указателей с помощью которых можно было бы легко ориентироваться в коридорах и помещениях.
Все эти шаги и их результаты очень удобно и целесообразно описать в таком документе, как корпоративное руководство.
Это документ особенно полезен в ситуациях приема на работу и адаптации новых сотрудников и дает возможность практически сразу понять, насколько потенциальный сотрудник разделяет ценности организации.
Во многих организациях этот документ имеет разное название: Кодекс корпоративной этики, Положение о корпоративной куль