Анализ системы развития и использования труда работников ИП "Корочка" г. Кемерово
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?утем осмысления прочитанного, наблюдения и анализа своих действий и работы окружающих, выполнения постоянно усложняющихся заданий.
Оценивать результаты обучения можно на основе тестов, наблюдения за поведением сотрудников, их реакцией в ходе обучения, анкетирования.
При этом оценки могут быть как разовыми, так и регулярными; полезны, как показывает практика, и повторные оценки. Критерии оценки должны быть определены и доведены до обучаемых перед началом программы.
После завершения обучения с работниками целесообразно проводить интервью. Получаемая информация предназначается:
Вж для внедрения результатов обучения в практику;
Вж помощи в закреплении работников в организации;
Вж улучшения ее имиджа;
Вж выявления недостатков при отборе персонала;
Вж анализа эффективности конкретных обучающих программ.
По окончании профессионального обучения на производстве на основе квалификационных экзаменов рабочему присваивается квалификация (разряд, класс, категория) по профессии согласно тарифно-квалификационному справочнику.[15. c.371]
Работодатель проводит:
профессиональную подготовку;
переподготовку;
повышение квалификации работников;
обучение их вторым профессиям в организации;
обучение их вторым профессиям в образовательных учреждениях и дополнительного образования на условиях и в порядке, которые определяются коллективным договором, соглашениям, трудовым договором.
Работникам, проходящим профессиональную подготовку, работодатель должен создавать необходимые условия для совмещения работы с обучением.
Процесс организации внутрифирменного обучения предусматривает такие виды обучения: подготовка новых работников; переподготовка (переобучение); обучение смежным профессиям; повышение квалификации.
Переподготовка (переобучение) организуется iелью освоения новых профессий высвобождаемыми работниками, которые не могут быть использованы по имеющимся у них профессиям, а также лицами, выражающими желание сменить профессию с учетом потребности производства. Например, по раiетам затраты на переподготовку инженера в три раза ниже, чем на поиск и прием на работу нового, вероятность ухода которого, кроме того, выше.[45, с.481]
Обучение работников вторым (смежным) профессиям с начальным либо более высоким уровнем квалификации осуществляется iелью расширения профессионального мастерства, подготовки к работе в условиях применения коллективных форм организации труда при необходимости совмещения профессий.
Потребность организации в повышении квалификации ее сотрудников обусловлена: изменениями во внешней и внутренней среде; усложнением процесса управления; освоением новых видов и iер деятельности (например, рынков сбыта).
Повышение квалификации является важным объектом внутриорганизационного планирования. В его рамках определяется долгосрочная (до пяти лет) потребность в повышении квалификации и разрабатываются необходимые планы и программы. Во-вторых, осуществляется оперативное (до года) планирование конкретных мероприятий с учетом направлений деятельности предприятия и личных потребностей людей.
По окончании профессионального обучения на производстве работнику присваивается квалификация (разряд, класс, категория) по профессии согласно тарифно-квалификационному справочнику на основе квалификационных экзаменов.
Наиболее популярны образовательные методики, которые чаще всего встречаются в специальной литературе. Так, например, это - обучение на рабочем месте; производственный инструктаж; лекции; программируемое обучение; тренажеры, или моделируемое обучение, т.п.
Обучение на рабочем месте подразумевает обучение в процессе фактического выполнения определенной работы. Обычно новых сотрудников прикрепляют к опытным работникам или администраторам, которые собственно и проводят обучение.
Одним из методов обучения на рабочем месте является должностная ротация, в ходе которой сотрудник перемещается с одного рабочего места на другое с запланированными интервалами.
Данный метод недорогой, отпадает необходимость в организации дорогостоящих классов или использовании программных средств обучения. Стажеры учатся, выполняя фактическую работу и получая быструю обратную связь о точности осуществляемой ими деятельности.
Производственный инструктаж включает определение всех шагов, необходимых для выполнения той или иной работы в необходимой последовательности. Чтение лекций представляет собой быстрый и простой способ передачи знаний большим группам обучающихся. Данный способ обучения не связан со значительными расходами, позволяет задавать вопросы.
Некоторые компании в процессе обучения пользуются фильмами iелью моделирования проблем и реакций на различные, например, жалобы клиентов.
Многие предприятия сегодня также экспериментируют с телеобучением, при котором преподаватель в центральном офисе имеет возможность обучать группы сотрудников, находящихся на расстоянии, по телевизионным каналам.
Программируемое обучение выполняет три функции:
1.Постановка вопросов, фактов или проблем ученику.
2.Предоставление возможности ответа респонденту.
.Обеспечение обратной связи в отношении точности ответов.
Основным преимуществом программируемого обучения является уменьшение времени обучения примерно на одну треть. Такое обучение позволяет ученику самому задавать темп обучения, обеспечивают немедлен?/p>