Geum.ru

Дипломная работа по предмету Маркетинг

  • 281. Конкуренция в сфере технического обслуживания
    Дипломы Маркетинг

    СтратегияОрганизация производства и управленияНеобходимые условияДестабилизирующие факторыЦельСнижение себестоимости услугОптимальный размер производства: Высокой технолог. подготовки; жесткий контроль затрат; линейно-функциональная структура управленияБольшая доля на рынке; эластичный спрос на услугиТехнологические нововведения; появление новых видов услуг.Формирование устойчивого конкурентного преимущества фирмы за счет создания высоких стоимостных входных барьеров на рынокДифференциация услугНаличие гибкого производства; высокий уровень технологической подготовкиОтличные характеристики услуг понятны и высоко ценятся потребителям; преимущественно неценовая конкуренция в отраслиПовышение цены на услуги; имитация услуг со стороны конкурентовФормирование устойчивого конкурентного преимущества фирмы за счет наиболее полного удовлетворения различных потребностейСегментирование рынкаГибкое производствоЧетко определены группы потребителей; конкуренты не имеют возможности или надобности использовать специализацию в сегментах Высокие удельные издержки; частые изменения потребительских предпочтенийФормирование устойчивого конкурентного преимущества фирмы за счет наиболее полного удовлетворения специфических потребностейСтратегияОрганизация производства и управленияНеобходимые условияДестабилизирующие факторыЦельНемедленное реагирование на потребности рынкаПроизводство ориентированное на высокорентабельные и недолговечные проекты; сетевая структура управленияСпрос на услуги неэластичен, низкие барьеры входа и выхода; небольшое количество конкурентов в регионеВысокие удельные издержки; нестабильность внешней среды; высокий риск банкротстваФормирование устойчивого конкурентного преимущества фирмы за счет оперативного удовлетворения специфических потребностейВнедрение новшествВенчурная организация производства; высокая научно-техническая квалификация персоналаОтсутствие на рынке аналогов услуг; наличие спроса на новшестваВысокий риск банкротства; имитация нововведений со стороны конкурентовФормирование устойчивого конкурентного преимущества фирмы за счет постоянного использования технологических новвоведений

  • 282. Конструирование имиджа организации методами PR (на примере ресторанно-гостиничных комплексов "Romantic" и "Пирамида")
    Дипломы Маркетинг

    - это феномен XX в., корни которого уходят глубоко в историю. Сама деятельность PR возникла в глубокой древности, как один из элементов управления обществом на протяжении всей его истории. Прообразы служб PR можно найти в древней Греции, древнем Риме, на древнем Востоке, в Китае, богато примерами и Новое время. Сам термин "public relations", впервые был официально употреблен президентом Соединенных Штатов Америки Г. Джефферсоном, в 1802 году. В 1906 году американским журналистом Айви Ли, которого по праву называют "отцом" современного PR, была опубликована Декларация о принципах PR, своего рода первый моральный кодекс профессии. В 20-е годы прошлого века в Нью-Йоркском университете, была открыта первая кафедра связей с общественностью, возглавил которую Эдвард Д. Бернайс. Широкое распространение PR получил в периоды Первой и Второй мировой войны, когда он был использован в целях укрепления оборонной мощи стран, единения всех сил общества, а так же морального разложения противника с широким использованием средств массовой информации. С течение времени, спрос на PR-технологии возрастает во всех сферах жизни общества. PR распространяется в ширь и в глубь, при чем это касается не только сфер его употребления, но и географических рамок. Возникнув первоначально в развитых странах европейской цивилизации, со временем его деятельность начала распространятся по всему миру.

  • 283. Концепция развития ресторанного бизнеса
    Дипломы Маркетинг

     

    1. АлешинаИ.В.Поведение потребителей. М., 1999.
    2. АндерсенК., Керр К. Менеджмент, ориентированный на потребителя / Пер..с англ. М., 2003. АхапкинС.Д., ЗабелинП.В., ФедцовВ.Г.Компас молодого предпринимателя. М., 2002.
    3. АгееваО.А.Альтернативные способы группировки и списания расходов на реализацию продукции, работ, услуг и новый порядок учета нормируемых расходов// Налоговое планирование. №1. 2007. М.: Издательство АО «Инвест Эксперт Консалтинг».
    4. АзарВ.И.Экономика и организация туризма. М.: Профиздат., 2005.
    5. AuzucmoeaO.B., ЗабоевЮ.В., СеселкинА.И. Введение в бизнес туроперейтинга. Учебно-методическое пособие. М.: РМАТ, 2006.
    6. БабченкоТ.Н., ГаланинаЕ.Н., КозловаЕ.П.Некоторые вопросы организации бухгалтерского учета на предприятиях общественного питания// Финансовая газета. Региональный выпуск. №№41, 43, 45, 47. 2006.
    7. БраймерР.А.Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2005.
    8. Внешнеэкономический бизнес в России: Справочник/ Под ред. И.П.Фаминского. М.: Республика, 2003.
    9. ВоронинА.Г., ЛапинВ.А., ШироковА.Н.Основы управления муниципальным хозяйством. М., 1998.
    10. ГерасимоваА., Скапенкер М. Туристический бизнес: особенности бухучета и налогообложения// Экономика и жизнь. №14. 2006.
    11. ГуляевВ.Г.Новые информационные технологии в туризме. Учебное пособие. М.: Приор, 2004.
    12. ГуляевВ.Г.Организация туристской деятельности. Учебное пособие. М.: Нолидж, 2006.
    13. Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. Проф. ЧудновскогоА.Д., М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем», «ЭКМОС», 2005г.
    14. Гостиничные объединения: динамика их развития. Индустрия гостеприимства. Туризм: №1, 2006 Практика, проблемы, перспективы.
    15. Гостиничное хозяйство России. Год 2007, Туристический бизнес. №7, 2
    16. Джеральд Гловер В. Управление качеством в индустрии гостеприимства. Университет штат Мичинган., Глава 36, 2005
    17. Джозеф Д. Уэст Стратегия обслуживания в предприятиях индустрии гостеприимства. Государственный университет штат Флрида. Глава 37, 2004
    18. ДивайнХ.А.Роль и функции управления живыми ресурсами. Университет штат Пенсильвания. Глава 19, стр.193204. М., 2006
    19. Девид Алан Ли. Мотивация: проблема управления. Университет им. Д.Медисона. Глава 20. М., 2005
    20. ЗоринИ.В.Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме. Учебник. М., РМАТ, 2004г.
    21. ИвановГ.П., ШустроеМ.А.Экономика культуры. М., 2001.
    22. ИсмаевД.К.Международное гостиничное хозяйство. По материалам зарубежных публикаций. Управление качеством услуг, управление доходами, маркетинг, работа с кадрами, технологические требования по проектированию и оформлению гостиничных предприятий. М., НОУ «Луч», 2006г.
    23. ИсмаевД.К.Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. М.: ВШ по международному туризму, 2003г.
    24. КабушкинН.И., БандаренкоГ.А.Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск, 2002.
    25. Казарина Л.А., ТуренкоТ.А.Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Иркутск, 2001.
    26. КозыревВ.М. и др. Менеджмент в туризме: Экономика туризма. М., 2001.
    27. КулибановаВ.В.Маркетинг: Сервисная деятельность. СПб., 2001.
    28. КовалевН.М., УсовВ.В.Кулинария для всех. М.: Профиздат, 2002.
    29. КристоферЭ.-Т.Ресторанный бизнес: Как открыть и успешно управлять рестораном: Пер. с англ. М.: РосКонсульт, 2002.
    30. Лазерсон И. Классические кулинарные этюды: Рецептуры европейской кухни. СПб.: Питер, 2003
    31. ЛощинскийВ.М.Сервировка и этикет стола. Минск: Элайда, 2000.
    32. Лукас Pudep, Ханс Зигварт. Учет на предприятии// Финансовая газета. №2842. 2004. Публикация книги, выпущенной издательством «Пауль Хаупт», Берн, Штутгарт, Вена.
    33. МедведеваЕ.В.Рекламная коммуникация. М., 2003.
    34. Менеджмент туризма. Учебник. / Под ред. проф. В.А. Квартальнова. М.: РМАТ, 2004.
  • 284. Культура торговли и основные направления её развития на примере торгового центра "Караван"
    Дипломы Маркетинг

    Что бы ни случилось продавец должен быть уверен в себе. У него должна быть крепкая нервная система, адекватное восприятие ситуации. В течение рабочего дня продавец сталкивается с массой покупателей и, несмотря на поговорку «клиент всегда прав», встречаются очень разные клиенты. Человеку свойственно отождествлять себя с продаваемым товаром, и отказ от покупки товара может восприниматься как неприятие его самого, как личности. Это вполне может способствовать постепенному развитию неуверенности и в себе, и в продаваемом товаре. Чтобы уметь преодолевать такого рода стрессы и предлагать товар, не тушуясь от первого отказа, необходим ряд личностных качеств. Их в принципе можно в себе развивать, хотя те, у кого они есть, изначально находятся в более выигрышном положении. Если характер у человека легкий, не склонный к обидам, если человек быстро переключается, не зацикливается на проблеме, уверен в себе ему легче в роли продавца. Вообще, если уж на то пошло, то самые обаятельные продавцы получаются из сангвиников. Но здесь главное не переборщить. Уверенность не должна переходить в высокомерие. Кстати, это вполне совместимо с тезисом об отождествлении себя с продаваемым товаром. Продавец элитных вещей может слишком отождествлять себя с ними и высокомерно относиться к посетителям, показавшимся ему неплатежеспособными (и очень может быть, что он ошибется!).

  • 285. Личная продажа как инструмент продвижения товаров
    Дипломы Маркетинг

    Автор трактовкиТрактовка понятияДоминанта в трактовкеФ. КотлерЛичная продажа - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.Устное представление товара, его презентация перед покупателями.С.Б. Дохолян, Т.С. ОвсянниковаЛичные продажи - личные контакты торгового персонала компании с покупателями, включая презентацию товара или идеи в процессе личного общения с потенциальным покупателем либо представителем другой компании в целях совершения продажи. Личные, или персональные, продажи - это устная презентация в беседе с одним или более перспективным покупателем в целях совершения продажи. Личные продажи - это форма коммуникации, в которой продавец пытается помочь и/или убедить возможных покупателей купить продукт/услугу компании или действовать согласно идее. Отличие личных продаж от прямого маркетинга заключается в том, что в личных продажах присутствует личный контакт. Личная продажа - представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целю продажу и установление длительных взаимоотношений с данными клиентами.Личное общение торгового персонала фирмы с покупателями. Устная презентация товара. Участие продавца в выборе товара покупателем в ходе личной беседы. Продажа с целью установления длительных взаимоотношений покупателя и продавца. А.В. Наумова Личная продажа - это инструмент маркетинговых коммуникаций, который используется для осуществления продаж непосредственно в ходе личного контакта продавца и покупателя.Личный контакт при совершении сделки.Бернет Дж., Мориарти С. Личная продажа - это непосредственная презентация товара или идеи потенциальному покупателю представителем компании или организации. Непосредственная презентация товаров потенциальным покупателям.

  • 286. Логистика во внутрифирменной среде (на примере ОАО "Восток")
    Дипломы Маркетинг

    В плане перевозок определяют их объемы по группам однородных грузов. Затем анализируют возможность рационального закрепления поставщиков и потребителей однородных грузов на основе решения задач методами линейного программирования. Для этого составляют таблицу, в которой указывают наименование поставщиков и потребителей, их адреса, количество поставляемого и потребляемого грузов, расстояние между поставщиками и потребителями. Эти данные рассчитывают на определенный период. Чем больше длительность периода закрепления потребителей за поставщиками, тем рациональнее будет решена транспортная задача, позволяющая сократить среднее расстояние перевозок грузов, уменьшить объем транспортной работы и снизить транспортные издержки народного хозяйства.

  • 287. Логистика запасов
    Дипломы Маркетинг
  • 288. Логистические принципы, применяемые в управлении фармацевтическими предприятиями города Твери
    Дипломы Маркетинг

    СтратегияПути реализацииМинимизации общих логистических издержекСокращение (оптимизация) операционных логистических издержек в отдельных логистических функциях; оптимизация уровней запасов в ЛС; выбор оптимальных вариантов "складирование - транспортировка" (переключение с одной логистической функции на альтернативную); оптимизация решений в отдельных функциональных областях и/или логистических функциях по критерию минимума логистических издержек; 3PL подход и т.п.Улучшения качества логистического сервисаУлучшение качества выполнения логистических операций и функций (транспортировки, складирования, грузопереработки, упаковки и т.п.); поддержка предпродажного и послепродажного сервиса; сервис с добавленной стоимостью; использование логистических технологий поддержки жизненного цикла продукта; создание системы управления качеством логистического сервиса; сертификация фирменной системы управления качеством в соответствии с национальными и международными стандартами и процедурами (в частности ISO 9000); бенчмаркинг и т.д.Минимизации инвестиций в логистическую инфраструктуруОптимизация конфигурации логистической сети; прямая доставка товаров потребителям, минуя складирование; использование складов общего пользования; использование логистических посредников в транспортировке, складировании, грузопереработке; использование логистической технологии "точно в срок"; оптимизация дислокации объектов логистической инфраструктуры и др.Логистический аутсорсингРешение "делать или покупать"; сосредоточение компании на своих ключевых областях компетенции, поиск логистических посредников для выполнения неключевых функций; оптимизация выбора источников внешних ресурсов; оптимальная дислокация производственных мощностей и объектов логистической инфраструктуры; применение инноваций поставщиков; оптимизация числа логистических посредников и закрепляемых за ними функций

  • 289. Логистическое управление запасами в цепях поставок
    Дипломы Маркетинг
  • 290. Логистическое управление запасами материальных ресурсов предприятия (на примере ООО "АВГОР")
    Дипломы Маркетинг
  • 291. Логистическое управление на предприятии
    Дипломы Маркетинг

    Макросреда12Демо-гра-фичес-кие факторыне оказывают влияния на деятельность завода, т.к. спрос на производимые товары не зависит от демографических факторов (демографические взрывы и спады, старение населения, миграции и т.д.) Эконо-ми-ческие факторы- высок уровень инфляции - очень высока ставка налога на прибыль - 35%, НДС - 18%. приходится прибегать к бартерным сделкам с фирмами-потребителями Куль-турные факторы - главной ценностью предприятия являются люди и их творческий потенциал - постоянном совершенствовании процессов системы менеджмента качества - применение мер материального стимулирования осуществляются в соответствии с утвержденным «Положением о премировании». - заработная плата выплачивается регулярно и своевременно Техно-логичес-кие факторы- деятельность по поддержанию дисциплины в ходе выполнения процесса производства Система оплаты основных рабочих сдельная, по расценкам. - процесс непрерывного повышения квалификации ? в учебном центре разработана программа: подготовка новых рабочих, т.е получение профессий, необходимых предприятию: переподготовка рабочих, как на предприятии, так и в учебно-курсовых комбинатах; получения второй (смежной) профессии; повышения разряда им повышения уровня квалификации вне предприятия; обучение специалистов, потребителей продукции, с выдачей удостоверения. обучения по технике безопасности на получение допуска для работ на объектах подведомственных Ростехнадзору РФ проведение производственной практики у студентов ВУЗОВ, средних и начальных профессиональных учебных заведений. - появление безграничных возможностей в создании новых товаров; - ужесточение госконтроля за качеством и безопасностью товара; - «Программа развития ОАО «Промприбор» и «План новой техники», предназначенные для внедрения новых изделий и технологий, реализации политики в области качества, улучшений условий труда и охраны окружающей среды; - применение высокопроизводительных технологий и современного оборудования при производстве продукцииПрирод-ные факторы- существуют станция нейтрализации и лаборатории, следящие за выбросами в атмосферу и промышленными стоками; - комплексно осуществляются мероприятия по утилизации и удалению твердых отходов и жидких сбросов.

  • 292. Логические посредники как эффективный инструмент организации товародвижения
    Дипломы Маркетинг

    Посредники в системе логистического товародвижения выполняют ряд очень важных функций:

    1. исследовательская работа сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена;
    2. стимулирование сбыта - создание и распространение информационных коммуникаций о товаре;
    3. установление контактов налаживание и поддержание связей с потенциальными покупателями;
    4. приспособление товара - подгонка товара под требования покупателей (это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж и упаковка);
    5. проведение переговоров - попытки согласования цен и прочих условий для последующего акта передачи собственности или владения;
    6. организация товародвижения транспортировка и складирование товаров;
    7. финансирование - изыскание и использование средств для покрытия издержек деятельности по доставке товара до потребителей;
    8. форсированное создание разветвлённой сети торгово-посреднических фирм, активно участвующих в развитии товарных рынков, оказывающих информационно - рекламные, транспортно-экспедиторские, внешнеэкономические, производственные и другие инфраструктурные услуги товаропроизводителям и другим оптовым покупателям товаров производственного и личного потребления. Посредник - это физическое или юридическое лицо, способствующее установлению деловых связей между производителями продукции, продавцами ценных бумаг, с одной стороны, и потребителями - с другой.
  • 293. Локализация рекламы и проблемы перевода
    Дипломы Маркетинг

    Сегодняшние реалии заставляют болеевнимательно относиться к переводу рекламных текстов, такжеисточкизрения их психологического влияния на массовую аудиторию. Тексты рекламного объявления должны содержать четкие фактические данные; они должны быть исчерпывающе изложены и поэтому точно поняты. При переводе рекламных текстов переводчик должен учитывать цель текста, характер потребителя, языковые качества текста оригинала, культурные и индивидуальные возможности языка в культурном аспекте потребителя и многое другое. Рекламные образы должны быть близкими и понятными, и, следовательно, вызывать доверие, а не раздражать. Юджин Альберт Найда в своей книге «К науке переводить» предлагает различать два вида эквивалентности: формальную и динамическую. Динамическая эквивалентность «ориентирована на реакцию Рецептора» и стремится обеспечить равенство воздействия на читателя перевода. Это предполагает адаптацию лексики и грамматики, чтобы перевод звучал так, «как автор написал бы на ином языке». Поэтому можно предположить, что перевод рекламы строится на принципе динамической эквивалентности Ю. Найды. Именно динамическая эквивалентность должна обеспечить выполнение главной функции перевода полноценной коммуникативной замены текста оригинала. Ориентированность на переводы библии обусловила еще одну особенность переводческой школы Ю. Найды ее акцент на культурно-этнические аспекты перевода. Переводчики из Американского библейского общества, в котором работал Найда, выполняют переводы библии в основном на языки многочисленных племен, живущих в отдаленных районах Африки в относительно культурной изоляции от остального мира. Предполагается, что необходимое воздействие на реципиентов подобного рода можно обеспечить лишь при условии, если текст перевода не будет содержать чуждых для них культурно-этнических фактов. Их этого следует необходимость существенной культурной адаптации текста при переводе. Так, поскольку жители тропиков никогда не видели снега, выражение «белый как снег» предлагается переводить на их язык «белый как перо цапли».

  • 294. Маркетинг в системе потребительской кооперации. исследование ассортимента пряностей на примере Минского райпо
    Дипломы Маркетинг

    Для достижения названной цели поставлены следующие задачи:

    • изучение основных факторов микро- и макросреды, в которой функционирует организация;
    • оценка экономико-организационной характеристики организации, ее сильных и слабых позиций на рынке;
    • практический анализ факторов микро- и макросреды организации;
    • разработка путей повышения эффективности деятельности организации с учетом факторов маркетинговой среды;
    • изучение современных направлений в расширении ассортимента пряностей и повышении их качества;
    • анализ ассортимента пряностей на примере Минского райпо;
    • проведение оценки качества пряностей.
    • В дипломной работе дается теоретическое определение основных факторов макро- и микросреды, в которой функционирует организация, изучается и анализируется маркетинговая среда организаций (на материалах Минского райпо), а также ее учет при разработке направлений развития организации.
    • В работе также анализируется современный ассортимент пряностей, проводится оценка их качества.
    • Предметом исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследуется также структура и география организации, анализ ее внутренней среды, потребители, поставщики, посредники, контактные аудитории, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, товарный ассортимент.
    • Источниками информации являются фактические материалы хозяйственно-экономической деятельности Минского райпо за период 2008-2010 гг., специальная литература по маркетингу и товароведению.
    • Структура дипломной работы включает страниц, содержит таблиц, рисунков, приложений, литературных источников.
    • 1. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА, ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ НА РЫНКЕ
    • 1.1 Значение изучения маркетинговой среды в деятельности организации
    • Любая организация функционирует в определенных социально-политических условиях и испытывает воздействие имеющейся экономико-правовой базы, научно-технических факторов и специфической культурно-этнической среды. Это необходимо учитывать в маркетинговой стратегии организации.
    • Маркетинговая среда организации - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами организации и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
    • Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь организации. Происходящие в этой среде изменения нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми. Она способна преподнести крупные неожиданности и тяжелые удары. Поэтому организация должна следить за всеми изменениями среды, используя для этого и маркетинговые исследования, и имеющиеся в ее распоряжении возможности сбора внешней текущей маркетинговой информации.
    • Маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь организации. При этом важно определить сущность окружающей среды и характер ее построения.
    • Успех маркетинговой деятельности организации во многом обусловливается учетом и анализом факторов, влияющих на производство и реализацию товаров. При этом в маркетинге факторы делят на две группы: контролируемые и неконтролируемые. К контролируемым относятся факторы микросреды, имеющие непосредственное отношение к самим производственным и торгующим организациям и их возможностям по обслуживанию населения, т.е. отражающие их ресурсный потенциал (организация, потребители, поставщики, посредники, конкуренты, контактные аудитории).
    • К неконтролируемым относятся факторы макросреды, которые представлены силами более широкого социального плана, оказывающими влияние на микросреду (факторы демографического, политико-правового, экономического, природно-климатического и культурного характера).
    • Неконтролируемые факторы по отношению к организации относятся к независимым переменным величинам, на проявление которых организация должна реагировать соответствующим образом.
    • Внешние условия развития организации, т.е. макросреда, не зависят от самих организаций, а определяются направленностью хозяйственной политики государства, правительственными мерами по управлению и регулированию экономикой, соотношением начал децентрализации и централизации в общей системе государственного воздействия на экономические процессы, что оказывает существенное влияние на деятельность организаций и открывает перед ними возможности для инициативы, предприимчивости, активного маркетингового мышления.
    • При исследовании факторов макросреды следует иметь в виду, что между факторами макроокружения организации существует тесная взаимосвязь и взаимозависимость, в силу чего их анализ следует осуществлять комплексно. Кроме того, степень воздействия одного и того же фактора макросреды на различные организации может варьировать в широких пределах и зависит от их размеров, профиля деятельности, экономической мощности и др.
    • Составляющие факторы маркетинговой среды представлены на рисунке 1.1.
  • 295. Маркетинг в спорте на примере волейбольной команды
    Дипломы Маркетинг
  • 296. Маркетинг в сфере культуры
    Дипломы Маркетинг

     

    1. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб: Питер, 2000.
    2. Дадамян Г.Г. Социально-экономические проблемы театрального искусства. М: ВТО, 1982.
    3. Дадамян Г.Г. Театр в культурной жизни России (1914 1917). - М., 2001.
    4. Домнин В. Брендинг: новые технологии в России. Спб: Питер, 2002.
    5. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М: Издательский дом «Вильямс», 2002.
    6. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб: Питер, 1999.
    7. Крофт М. Дж. Сегментирование рынка. СПб: Питер, 2001.
    8. Ортега-и-Гассет Х. Запах культуры. М: ЭКСМО Алгоритм, 2006.
    9. Ортега-и-Гассет Х. Восстание масс. М: АСТ, 2002.
    10. Ортега-и-Гассет Х. Дегуманизация искусства // Серия Антология литературно-эстетической мысли. М: Радуга, 1991.
    11. Прингл Х, Томпсон М. Энергия торговой марки. СПб: Питер, 2001.
    12. Райс Э., Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! СПб: Питер, 2002.
    13. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость СПб: Питер, 2001.
    14. Цифровая версия культурной деятельности: в конце столетия. // Экономические основы культурной деятельности. Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3-х томах. Спб: Алетейя, 2002. Т.3.
    15. Экономическая политика в сфере культуры: новый век, новый взгляд // Экономические основы культурной деятельности Индивидуальные предпочтения и общественный интерес. В 3-х томах. Спб: Алетейя, 2002. Т.2
    16. Донова Д.А. Искусство театра и культура зрителя: пути к диалогу. // Вестник Челябинского Государственного Университета. 2007. Вып. 2.
    17. Донова Д.А. Рукопись надо продать. Искусство кино. 2007. № 4.
    18. Донова Д.А., Столярова Т.К. Сайт театра: Практика организации процедуры создания веб-ресурса. Справочник руководителя учреждения культуры 2007. № 4.
    19. Донова Д.А.Технологии театрального маркетинга: практический анализ театрального продукта и сегментов его потенциальной аудитории. Справочник руководителя учреждения культуры 2006. - № 6.
    20. Донова Д.А. Маркетинг в театре. Технология выживания театра в условиях рынка. Справочник руководителя учреждения культуры. 2005. № 2.
    21. Донова Д.А. Новомодные штучки, или Несколько слов в защиту театрального маркетинга. Сцена. 2004. № 3.
    22. Донова Д.А. Маркетинг в театре: понятия и проблемы. Ориентиры культурной политики. 2004. №4, №5, № 7.
    23. Донова Д.А. Театр глазами маркетолога // Театр. Живопись. Кино. Музыка: Межвузовский сборник научных трудов молодых ученых. Вып. 1. М: «ГИТИС», 2004.
    24. Левшина Е.А. Почему в театре необходим отдел маркетинга? // Сцена. 1997. №11.
    25. Юфит А.З. Вопросы театроведения. // Наука о театре. - Л: 1975.
    26. Анализ театральной аудитории на основе исследований компании Nestle (TM NESCAFE Gold®) // http://www.advertology.ru/
  • 297. Маркетинг в сфере услуг
    Дипломы Маркетинг
  • 298. Маркетинг в туризме
    Дипломы Маркетинг

    Система сбора внешней текущей маркетинговой информации обеспечивает руководителей информацией о самых последних событиях и представляет набор источников и методических приёмов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. Руководители фирм применяют следующие методы сбора такой информации: чтение газет, книг, специальных изданий, беседы с поставщиками и другими лицами, не являющимися штатными работниками фирмы; обмен сведениями с другими управляющими и сотрудниками фирмы; обучение продавцов фиксировать события и сообщать о них (это "глаза и уши" фирмы); назначение специалистов по сбору внешней маркетинговой информации (особенно о конкурентах); покупка сведений у сторонних поставщиков внешней текущей информации (существуют специальные фирмы по сбору информации о ценах на товар, доле рынка, подборе рекламы конкурентов), организация специальных отделов по сбору и распространению текущей маркетинговой информации, в которых сотрудники просматривают наиболее важные издания в поисках новостей, составляют обзоры и рассылают их управляющим по маркетингу. В этих отделах ведут досье интересующих фирму сведений. Это резко повышает качество информации, поступающей к управляющим по маркетингу.

  • 299. Маркетинг и удовлетворение потребностей
    Дипломы Маркетинг

    ТеорияОсновные характеристикиТеория З.Фрейда Основана на постулате: люди по большей части не осознают психических сил, которые руководят поведением индивида, а значит, они не в состоянии до конца понять мотивы своих действий. С прикладной точки зрения данная теория мотивации имеет ограниченную ценность, так как ее применение связано с существенными финансовыми и временными затратами. Для выяснения глубинных ассоциаций, вызванных товаром, исследователи проводят глубинные интервью используя различные техники: словесные ассоциации, незаконченные предложения, объяснения рисунков и ролевые игры. Кроме того она нередко ведет к противоречивым выводам, т.к. один товар привлекает покупателей по разным причинам.Теория Ф.Герцберга Основана на сочетании двух полярных факторах мотивации, один из которых вызывает недовольство человека, а другой удовлетворение. Согласно теории, для того чтобы покупка состоялась, недостаточно факторов недовольства - требуется активное присутствие факторов удовлетворения. Прикладная ценность данной мотивационной теории в возможности сравнивать конкурирующие товары по целому набору мотивирующих факторов в целях определения конкурентоспособности товара (на этом, в частности, строятся мультиатрибутивные модели товаров). На практике теория двух факторов применяется двояким образом: ü Продавец должен избегать появления факторов недовольства. Такие вещи не только не способствуют росту продаж, но и могут сорвать покупку ü Производитель должен определить основные факторы удовлетворения или мотивацию покупки товара и проследить, чтобы их наличие у товара не осталось незамеченным покупателем Теория А. Маслоу Основана на предположении иерархичности системы человеческих потребностей в соответствии со степенью значимости ее элементов: индивид в первую очередь старается удовлетворить самые важные потребности, когда ему это удается, удовлетворенная потребность перестает быть мотивирующей, и человек стремиться к насыщению следующей по значимости. Полезность этой теории для маркетинга заключается в возможности определить готовность потребителей платить деньги за удовлетворение тех или иных потребностей.

  • 300. Маркетинг идей на примере языка программирования оберон
    Дипломы Маркетинг

    Явный избыток изданий - по трем языкам: си, бейсику и фортрану, о чем свидетельствует вынужденное снижение цены половины предлагаемых книг. Сравнение таблицы с таблицами популярности, составленными по другим критериям, показывает: дельфи и паскаль занимают слишком высокое место, а руби и питон - слишком низкое, что еще раз указывает на то, что издатели ориентируются на "вчерашние" интересы читателей. Можно предположить, что даже та незначительная доля популярности дельфи, которая отмечается рейтингами, отчасти объясняется доступностью и обилием литературы; когда издатели снизят выпуск, начнется лавинообразное снижение количества новых адептов. У оберона и, особенно, у Компонентного паскаля в связи с этим неплохие перспективы заместить дельфи и паскаль в планах издательств - благодаря инертности издателей, которые уже сейчас испытывают сильнейший дефицит новых идей в и даже названий издаваемых книг. Летом 2010 года на Украине было проведено исследование использования различных языков программирования [16]. Ценность данному исследованию придает то, что исследовались различные аспекты рынка языков программирования. Наряду с вопросом о используемом языке, были также вопросы о дополнительном языке, первом освоенном языке, языках, используемых в хобби-проектах. Результаты исследования сведены в нормированную таблицу 6 (сведения по редко используемым языкам и языкам неоператорной парадигмы объединены в графу другое).