Дипломная работа по предмету Маркетинг
-
- 241.
Исследование системы управления розничными продажами
Дипломы Маркетинг В 2010 году торговым предприятием заключено 98 договоров на поставку товаров, из них 8 договоров были пролонгированы на текущий год с такими поставщиками как КФХ "Нива - хлеб", ОАО "Никольск - Уссурийский", ОАО "Уссурийский рыбокомбинат", ОАО "Молочный завод Уссурийский" и др. Эти цифры говорят о том что, магазин «РИЧ» имеет тенденцию к налаживанию устойчивых связей, так как часть договоров заключена ранее, а также предприятие стремится занять конкурирующую позицию и расширить свои каналы. Но, к сожалению, часто договоры заключаются символически, в них иногда отсутствуют необходимые условия поставки, не говоря уже о том, чтобы предусмотреть все возможные нюансы. Поставщики порой предлагают такие условия, которые совершенно не выгодны покупателю, однако покупатель с ними соглашается. Например, приемка по количеству и качеству производится в момент сдачи товара покупателю и в присутствии обеих сторон, после приемки товара покупателем поставщик не принимает претензии по количеству и качеству, за исключением скрытых недостатков, и то только в течение трех дней с момента передачи товара. Во-первых, принять товар в момент сдачи его покупателю по количеству, и тем более по качеству очень сложно; во-вторых, обнаружить скрытые недостатки в течение трех дней не всегда возможно, т.к. скрытые недостатки чаще всего обнаруживаются в момент продажи товаров.
- 241.
Исследование системы управления розничными продажами
-
- 242.
Исследование современных рекламных носителей и их использования в стимулировании продаж
Дипломы Маркетинг Первое в рейтинге рекламных средств в настоящее время средств - телевидение. Бесспорное его преимущества - массовая аудитория, экономичность и относительно невысокие затраты на представление продукта в расчете на одного потребителя. Оно имеет хорошие конструктивные возможности для демонстрации товара, поскольку в полной мере можно использовать движение, цвет и зрительный ряд для точного выражения идей. Преимущества радиовещания заключаются в экономичности и эффективности. Состав аудитории определяется временем вещания и профилем радиостанции. Другим преимуществом радиовещания является его географическая направленность. У журналов имеется ряд преимуществ с точки зрения размещения рекламы. Во-первых, эффективность: они чаще всего рассылаются по адресам, поэтому имеется возможность определить количество и основные характеристики подписчиков. Еще одно преимущество заключается в том, что тот или иной журнал связан с определенным престижем в обществе, и чем он более престижен, тем дольше его будут хранить и читать. Уличная реклама включает использование рекламных щитов, общественного транспорта и других аналогичных средств. К недостаткам этого вида рекламы можно отнести ограниченные возможности в передаче сообщения и большое количество тех людей, кто этой рекламы вообще не видит или не хочет замечать. Имеются еще два средства прямого контакта с потребителем - прямые коммуникации: по почте и телефону. Возрастает с каждым годом объем рекламных средств в Интернет.
- 242.
Исследование современных рекламных носителей и их использования в стимулировании продаж
-
- 243.
Исследование состояния рынка стиральных машин в Республике Беларусь
Дипломы Маркетинг Охарактеризуем плюсы и минусы которые важны для потребительской модели.
- Siemens - хороший результат стирки при 60 С, отличный отжим, малое потребление электроэнергии, очень хорошая защита от переполнения, простая в использовании, но в тоже время циклы довольно продолжительны, при работе машина немного шумит, нет ванночки для отбеливателя.
- Indesit - эффективная стирка, отличный отжим, малое потребление энергии, работает тихо, очень хорошая защита от переполнения. Минусы: при 40 С стирает неважно, полоскание посредственное, слишком длинные циклы, нет ванночки для отбеливателя.
- Bosch - эффективная стирка при 60 С, достаточно высокие показатели при 40 С, отличный отжим, малое потребление воды и энергии, работает тихо, очень хорошая защита от перелива и переполнения. Минусы: полощет плохо, очень чувствительна к дозировке моющих средств, нет ванночки для отбеливателя.
- Brand - эффективная стирка при 60 С, отличный отжим, малое потребление энергии. Минусы: посредственная стирка при 40 С, плохое полоскание, слишком длинные циклы, чересчур большая чувствительность к дозировке моющих средств, машина шумная.
- Whirool - эффективно стирает при 60 С, отличный режим отжима, малое потребление энергии, очень хорошая защита от переполнения. Минусы: плохо выполаскивает при 60 С, слишком большая чувствительность к дозировке моющих средств. Много шумит при работе.
- 243.
Исследование состояния рынка стиральных машин в Республике Беларусь
-
- 244.
Исследование структуры ассортимента мужской кожаной обуви
Дипломы Маркетинг Групповые показатели качества по назначениюПодгруппы показателей качестваПоказатели качествапервый уровеньвторой уровеньтретий уровень1. Социальные1.01. Престижность 1.02. Комфортность 1.03. Имидж марки обуви2. Функциональные2.1. Совершенство выполнения основной функции 2.2. Совершенство выполнения вспомогательной функции 2.3. Универсальность исполнения2.1.1. Защита стопы от различного рода факторов 2.2.1. Соответствие художественно-эстетичному решению обуви 2.3.1. Возможность носки обуви в домашних и уличных условий3. Эргономические3.1. Гигиенические3.1.1. Гигроскопичность 3.1.2. Водопоглащение 3.1.3. Паропроницаемость 3.1.4. Теплозащитность 3.1.5 Чистота обуви3.2. Антропометрические3.2.1. Удобство пользования (ношения, одевания, снятия, закрепления и т.д.)3.2.2. Соответствие обуви скоростным возможностям человека3.3. Физиологические3.3.1. Толщина 3.3.2. Масса 3.3.3. Гибкость3.4. Психологические3.4.1. Слишком резкий цветовой контраст3.5. ПсихофизиологическиеЗависит от психологических и физиологических особенностей человека (привязанность к определенному цвету , фасону, определенные способы снятия стрессов).4. Эстетические4.1. Целостность композиции4.1.1. Целостность композиционного решения (организованность объемно-пространственной структуры) модели. 4.1.2. Художественная выразительность отдельных элементов. 4.1.3. Текстоничность 4.1.4. Колорит 4.1.5. Декоративность4.2. Рациональность формы4.2.2. Соответствие изделия функционально-конструктивному и целевому назначению 4.2.3. Эргономическая обусловленность4.3. Информационная выразительность4.3.1. Оригинальность 4.3.2. Знаковость 4.3.3. Соответствие моде 4.3.5. Фактура материалов верха4.4. Совершенство производственного исполнения4.4.1. Отделка внутренняя и внешняя 4.4.2. Маркировка 4.4.3. Фирменные знаки и НТД 4.4.4. Товарный вид 4.4.5. Тщательность исполнения отдельных деталей конструктивных и декоративных линий5. Надежность5.1. Долговечность: физическая и моральная5.1а.1. Прочность крепления деталей 5.1а.2. Срок службы (устойчивость к истиранию, изгибу, окраске, трению и т.д.) 5.1б.1. Срок службы5.2. Ремонтопригодность5.2.1. Время ремонта 5.2.2. Трудоемкость ремонта и его вероятность в заданное время5.3. Сохраняемость5.3.1. Товарные потери 5.3.2. Условия хранения 5.3.3. Устойчивость к воздействию внешней среды и биофакторов 5.3.4. Срок хранения и транспортирования6. Экономические6.1. Стоимость6.1.1. Розничная цена 6.1.2. Затраты на ремонт 6.1.3. Стоимость средств по уходу за изделием7. Экологические7.1. Экологическая (природная) чистота7.1.1. Безвредность используемых материалов7.2. Экологическая чистота потребления.7.2.1. Отсутствие миграции красителей или его безвредность8. Коммерческие8.1. Адекватность социальным потребностям8.1.1. Соответствие функционального назначения антропометрического характера обуви потребностям потребителя 8.1.2. Соответствие географическим, климатическим условиям региона потребления 8.1.3. Соответствие возрасту 8.1.4. Соответствие моде и стилю 8.1.5. Социальная полезность обуви8.2. Товарный вид8.2.1. Привлекательность внешнего вида обуви. 8.2.2. Маркировка 8.2.3. Упаковка 8.2.4. Стабильность товарного вида в процессе товародвижения8.3. Коньюнктурно-рыночные8.3.1. Рекламируемость обуви 8.3.2. Конкурентоспособность 8.3.3. Степень насыщенности рынка оцениваемого изделия8.4. Торгово-технологические8.4.1. Транспортабельность 8.4.2.Складирование 8.4.3. Удобство подготовки обуви к продаже 8.4.4. Удобство демонстрации 8.4.5. Послепродажные услуги 8.4.6. Дизайн упаковки обуви на торговом предприятии.
- 244.
Исследование структуры ассортимента мужской кожаной обуви
-
- 245.
Исследование структуры и свойств бельевых тканей постельного назначения с целью их сертификации
Дипломы Маркетинг В настоящее время растет актуальность добровольной сертификации, что означает, что ее проводят по заявлению производителя, продавца или исполнителя. По их заявлению проводятся испытания продукции или ее частей по тем нормативам, которые выбирает сам заявитель. Так как в обязательной сертификации установлены определенные нормативы, которым должен отвечать товар, обязательная сертификация постельного белья тоже имеет определенные правила проведения. В ней установлены определенные испытания. Возможно, некоторые из них не являются определяющими безопасность постельных полотен, и необходимы нововведения. В этом и заключается цель данного дипломного проектирования: выявить недостатки обязательной сертификации постельного белья, а также предложить более рациональные испытания в процессе сертификации. При этом повысить уровень безопасности постельных принадлежностей и снижения трудоемкости процесса.
- 245.
Исследование структуры и свойств бельевых тканей постельного назначения с целью их сертификации
-
- 246.
Исследование телевизионной рекламы продукции отечественных или зарубежных фирм на российском телевидении
Дипломы Маркетинг Нестабильная экономическая и политическая обстановка, регулярные неплатежи заработной платы населению, резкое снижение доходов населения - все это, несомненно, повлияло на потребителей товаров L'Oreal Paris. Спрос на товары L'Oreal Paris, безусловно, упал, особенно со стороны потребителей с низкими и средними доходами - базового сегмента для компании. Сегодня для L'Oreal Paris важнее всего сохранить постоянных потребителей товаров компании, так как потеря основной части потребителей может вынудить компанию уйти с российского рынка косметических средств, что грозит ей большими убытками и потерей авторитета в мире. Вернуться потом на российский рынок будет труднее, и это повлечет за собой большие затраты, нежели в той ситуации, если компания осталась бы на рынке и терпела убытки. Таким образом, на сегодняшний день основная цель компании на российском рынке - удержаться на нем во что бы то ни стало, удержать спрос на свои товары хотя бы на прежнем уровне ради осуществления главной цели L'Oreal Paris на мировом рынке: глобализации своей деятельности путем проникновения на максимально возможное количество рынков, главным образом, географических. Телевизионная реклама способствует стимулированию покупателей благодаря частым прокруткам рекламных роликов на телевизионных экранах.
- 246.
Исследование телевизионной рекламы продукции отечественных или зарубежных фирм на российском телевидении
-
- 247.
Исследование теоретических и методологических аспектов по организации международного маркетинга на предприятии при выходе на внешние рынки
Дипломы Маркетинг Однако если компания глубоко внедряется на мировые рынки, одного приспособления маркетинговых методов и процедур, даже успешно «работавших» на внутреннем рынке, становится явно недостаточно. В этом случае фирма прибегает к международному маркетингу. При этом выработка грамотных управленческих решений в области международного маркетинга базируется, как правило, на теории жизненного цикла товара и концепции «эффекта призмы», демонстрирующей степень эффективности перенесения компонентов маркетинга, используемых на внутреннем рынке, на рынки международные. Определение сильных и слабых сторон маркетинга фирмы внутри страны и соотнесение их с характеристиками выбранных внешних рынков выступает важнейшей основой принятия стратегических решений в международном маркетинге. Конечно, международная маркетинговая деятельность не предполагает использования каких-либо новых функций маркетинга. Постановка маркетинговых задач, выбор целевых рынков, позиционирование продукции, разработка комплекса маркетинга и проведение контроля маркетинговой деятельности - все эти фундаментальные требования сохраняют актуальность и в работе фирмы за рубежом. Совершенно очевидно, что не может быть эффективного международного маркетинга на том предприятии, которое не будет соблюдать основных маркетинговых принципов в работе на внутреннем рынке. Однако, следует помнить, что определенная специфика, порождаемая особенностями функционирования внешних рынков и условиями маркетинговой деятельности на них, придает международному маркетингу черты, которые обязаны учитывать национальные компании. В общем виде это следующее:
- 247.
Исследование теоретических и методологических аспектов по организации международного маркетинга на предприятии при выходе на внешние рынки
-
- 248.
Исследование товарооборота торгового предприятия
Дипломы Маркетинг
- 248.
Исследование товарооборота торгового предприятия
-
- 249.
Исследование торгового ассортимента хлопчатобумажных тканей в магазине
Дипломы Маркетинг Миткалевые ткани ПО «Блакит» (РБ).Платьевые и сорочечные тканиРУПТП «Оршанский льнокомбинат», Ситцы ЗАО СП «Сопотекс» (РБ), ОАО «Гранди» (РФ), ПО «Блакит» (РБ).Сатины ЗАО СП «Сопотекс» (РБ), ОАО «Норд» (РФ).Вельвет ООО «Альмира» (РФ)Замша ООО «Альмира» (РФ)Ткань джинсовая ОАО «Норд» (РФ).Штучные хлопчатобумажные изделия Одеяла ООО «Альмира» (РФ)Махровые простыни ОАО «Речицкий текстиль» (РБ).Скатерти ОАО «Речицкий текстиль» (РБ), ОАО Кобрин-текстиль» (РБ). Сорочечные и блузочные тканиОршанский льнокомбинат (РБ), ООО Костюмные ткани ОАО «Маготекс» (РФ)Мебельно-декоративные ткани Портьерные ткани ОАО «Гранди», ОАО «Норд»Мебельные ткани ОАО «Маготекс» (РФ)Штучные льняные изделия Скатерти ОАО «Речицкий текстиль» (РБ), Полотенца ОАО «Речицкий текстиль» (РБ), швейное предприятие «Алима» РБ).Настольные комплекты ОАО Кобрин-текстиль» (РБ), Оршанский льнокомбинат (РБ), Швейное предприятие «Алима» (РБ).
- 249.
Исследование торгового ассортимента хлопчатобумажных тканей в магазине
-
- 250.
Исследование торгово-технологического процесса в магазине "Форт-Нокс"
Дипломы Маркетинг № п/пПоказательЗначение показателяОтклонение от рекомендованного значенияНа начало периодаНа конец периодаНа начало периодаНа конец периода1Коэффициент автономии0,0020,11Значительно ниже рекомендованного значения 0,002<0,5Значительно ниже рекомендованного значения 0,11<0,52Коэффициент финансовой зависимости0,960,88Незначительно превышает рекомендованное значение 0,96>0,5Незначительно превышает рекомендованное значение 0,88>0,53Коэффициент соотношения заемных и собственных средств411,57,64Значительно превышает рекомендованное значения 411,5>0,7Значительно превышает рекомендованное значения 7,64>0,74Коэффициент финансирования0,00220,13Значительно ниже рекомендованного значения 0,0022<1Значительно ниже рекомендованного значения 0,13<15Коэффициент маневренности собственного капитала-12,210,28Значительно ниже рекомендованного значения -12,21<0,2Соответствует рекомендованному значению 0,2 <0,28<0,56Коэффициент финансовой устойчивости0,0020,11Значительно ниже рекомендованного значения 0,002?0,7Значительно ниже рекомендованного значения 0,11?0,77Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными средствами-0,030,03Значительно ниже рекомендованного значения -0,03<0,1Ниже рекомендованного значения 0,03<0,18Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными средствами11Выше рекомендованного значения 0,6 <1>0,8Выше рекомендованного значения 0,6 <1>0,89Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизиро-ванных средств30,211,15Чем выше значение показателя, тем больше средств организация вкладывает в оборотные активы
- 250.
Исследование торгово-технологического процесса в магазине "Форт-Нокс"
-
- 253.
Исследование экономической эффективности применения рекламных FLASH-игр на примере студии рекламы "BrandPRo"
Дипломы Маркетинг 2.Инфильтрация в систему НМК. Здесь разрабатывается стратегия скрытого проникновения (инфильтрации) компании в пригодную для этого часть коммуникационных процессов с целью выполнения поставленных задач. Здесь имеются определенные нюансы. Прежде всего, следует учитывать, что неформальные сетевые сообщества крайне нетерпимы к явному спаму. Более того, например, на сформировавшихся Интернет-форумах посетители хорошо знают друг друга, и мнение «постороннего» будет восприниматься с недоверием. Поэтому компания должна заняться формированием полноценных сетевых личностей, отвечающих той или иной роли, в соответствии с имеющейся стратегией. Типы личностей могут отвечать различным неформальным профилям, хорошо описанным в специальных исследованиях, как, например, «лидер мнений», «дилетант», «космополит». Проводится их легендирование и постепенный ввод в информационную среду и позиционирование относительно имеющихся «социометрических звезд» и друг друга. В соответствии с имеющимися целями они могут оппонировать им или, напротив, проявлять солидарность по обсуждаемым вопросам. При этом гало-эффект в значительной степени будет окрашивать предлагаемую виртуальными сетевыми личностями информацию. Так, формирование полноценной сетевой личности типа «дилетант» открывает широкое поле для дискредитации продукции конкурента. Для этого ему достаточно положительно отозваться о продукции конкурентов. И напротив, информация, переданная «лидером мнений», будет воспринята как в высшей мере объективная. На этой базе проводится активация нужных тем, разыгрываются ролевые игры, направленные на поддержку требуемого нам мнения, и т.п. В отдельных случаях компания может попытаться организовать свое Интернет-сообщество. Так, в Интернете существует клуб любителей телефонов «Motorola», пива «Бочкарев» и т.д. В этом случае она получает практически неиссякаемый источник маркетинговой информации о своей продукции и продукции конкурентов.
- 253.
Исследование экономической эффективности применения рекламных FLASH-игр на примере студии рекламы "BrandPRo"
-
- 254.
История бренда "Kodak"
Дипломы Маркетинг Новая рекламная кампания, которая получила название "So Kodak <http://popsop.ru/goto/http:/www.sokodak.com/>", стартовала 4 октября - тогда в списке звезд, представляющих марку в рамках нового промопроекта, значились только первые три музыканта. На следующий день во время вечеринки, где выступали Дрейк и Трей Сонгз, бренд объявил о том, что к кампании присоединилась и знаменитая Рианна - все присутствующие смогли стать первыми, кто увидел ролик "Fashion Shoot" с ее участием. "Я невероятно рада работать вместе с Kodak на этом проекте. Мне очень нравится фотография и я люблю фотографировать, поэтому новый продукт мне как раз подходит. Находясь на гастролях или просто путешествуя, мне очень часто хочется сохранить многие моменты на снимках", - сказала певица.
- 254.
История бренда "Kodak"
-
- 255.
История, роль и значение советского плаката
Дипломы Маркетинг Уже в первые дни Великой Отечественной войны появился первый военный плакат Тоидзе «Родина-мать зовет!». Бедствия первого периода войны прекрасно переданы в плакате В. Корецкого «Воин Красной Армии, спаси!», изображавшем в пламени пожарищ мать с ребенком на руках, в грудь которой направлен кровавый фашистский штык. Страстью борьбы был наполнен плакат А. Кокорекина «За Родину!», на котором смертельно раненный матрос бросал в гущу врагов противотанковую гранату. Советская Армия остановила, а затем отбросила врага, и когда В. Иванов в плакате «Пьем воду родного Днепра, будем пить из Прута, Немана и Буга» создал прекрасный образ бойца, зачерпнувшего каской священную воду освобожденного Днепра. Наша армия рвала фашистские цепи, опутавшие страны Европы. Вместе с победоносными войсками в освобожденные польские, чешские, венгерские, румынские города входил плакат Д.А. Шмаринова «Красная Армия несет освобождение». А когда победой окончилась Великая Отечественная война, Л.Ф. Голованов изобразил советского воина героя-победителя, простого русского парня на фоне берлинского рейхстага. Как лозунг звучит победная надпись «Дошли!», которую чертит на стенах рейхстага воин Советской Армии, изображенной на плакате.
- 255.
История, роль и значение советского плаката
-
- 256.
Кабінетні методи маркетингових досліджень
Дипломы Маркетинг Первинні дані виходять в результаті спеціальних проведених для вирішення конкретної маркетингової проблеми так званих "польових" маркетингових досліджень, їх збір здійснюється шляхом спостережень, опитів, експериментальних досліджень. Під вторинними даними, вживаними при проведенні так званих " кабінетних " маркетингових досліджень, розуміються дані, зібрані раніше із внутрішніх і зовнішніх джерел для цілей, відмінних від цілей маркетингових дослідженні. Іншими словами, вторинні дані не є результатом проведення спеціальних маркетингових досліджень. Кабінетні дослідження є найбільш доступними і дешевим методом проведення маркетингових досліджень. Для малих, а деколи і середніх організацій - це практично домінуючий метод отримання маркетингової інформації. Збір вторинної інформації зазвичай передує збору первинної інформації. Вторинні дані допомагають дослідникові більш глибоко ознайомитися з ситуацією в галузі, з тенденціями зміни об'єму продажів і прибули, конкурентами, останніми досягненнями науки й техніки. Внутрішні і зовнішні джерела інформації. Внутрішніми джерелами служать звіти компанії, бесіди із співробітниками відділу збуту і іншими керівниками й співробітниками, маркетингова інформаційна система, бухгалтерські і фінансові звіти; звіти керівників на зборах акціонерів; повідомлення торгового персоналу, звіти про відрядження, огляди скарг і рекламацій споживачів, подячні листи, плани виробництва і НІОКР, протоколи засідань керівництва, ділова кореспонденція фірми й ін. Зовнішніми джерелами є дані міжнародних організацій (Міжнародний валютний фонд, Європейська організація по співпраці і розвитку, ООН); закони, укази, ухвали державних органів, виступи державних, політичних і громадських діячів, дані офіційної статистики, періодичному друку, результати наукових досліджень і т. п
- 256.
Кабінетні методи маркетингових досліджень
-
- 257.
Качество обслуживания покупателей в магазине и пути его повышения
Дипломы Маркетинг
- 257.
Качество обслуживания покупателей в магазине и пути его повышения
-
- 258.
Качество сервиса как фактор формирования имиджа организации общественного питания
Дипломы Маркетинг - Агамирова, Е. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе/ Е.Агамирова., 2001.
- Алешина, И. Корпоративный имидж .- Маркетинг/ И. Алешина.,1998,№ 1. с. 50-53.
- Ахтямов, Т. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия / Т. Ахтямов, В. Шкардун // Маркетинг в России и за рубежом., 2001, №3
- ISO 9000; третье издание. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь, стр. 5-6.
- Бове,К. Имидж и фирменный стиль. Современная реклама/ К.Бове, У. Аренс., 1995.
- Богданов, Е. Психологические основы «Паблик рилейшнз» Формы связей с общественностью/ Е. Богданов, В. Зазыкин // Реклама и связи с общественностью: теория и методика профессионального творчества., СПб., 1999.
- Бородина, В. Ресторанно-гостиничный бизнес/В. Бородина., 2002.
- Браун, Л. Имидж - путь к успеху/ Л. Браун., Р. C-Пб., 1996.
- Голубков, Е. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика/Е. Голубков// Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2003.
- Гэлловэй, Л. Операционный менеджмент/ Л. Гэлловэй// Теория и практика менеджмента. СПб: Питер, 2001.
- Детали ресторанного бизнеса: оснащение предприятий общественного питания / / Торговое оборудование в России., 2006. - N5. - С. 162
- Джеймс, Дж. Управление рестораном / Дж. Джеймс, Д. Болдуин //Restaurant management : пер. с англ., М. : Проспект , 2006.
- Добробабенко, Н. Фирменный стиль: принципы разработки/ Н.Добробабенко., М., 1989.
- Ершов, В. Промышленная технология продукции общественного питания : учебник для вузов / В. Ершов. СПб. : ГИОРД , 2006.
- Корпоративный менеджмент/ рубрика «Персонал микс» № 2 2001 с. 15.
- Зверинцев, А. Формирование имиджа/Коммуникационный менеджмент. СПб., 1997.
- Игнатьев, Д. Настольная энциклопедия Pubpc Relations. / Д. Игнатьев, А. Бектов, В. Сарокваша. М. : Альпина Паблишер, 2003.
- Ильенкова, С. Управление качеством/ С. Ильенкова, Н. Ильенкова, С. Ягудин; под ред. Доктора экономических наук, профессора С. Ильенковой. М.:ЮНИТИ
- Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности/ Менеджмент в России и за рубежом №4 / 2003.
- Имидж организаций социально-культурной сферы/Практический маркетинг №9 2002.
- Королько, В. «Основы паблик рилейшнз» / В. Королько М.; Киев, 2002.
- Кабушкин, Н. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебник 4-е изд/ Н. Кабушкин, Г. Бондаренко. Мн.: Новое знание, 2003.
- Кибанов, А. Управление персоналом/ А. Кибанов, Н. Федорова. М.: Финстатинформ, 2001.
- Комисарова, Т. Управление человеческими ресурсами/ Т. Комисарова. М.: Дело, 2002.
- Кошелева,С Контролируйте имидж или…/ С.Кошелева, Т. Клёмина // Персонал микс № 2 2001.
- Крепкий, Л. Организация общественного питания: Советы специалиста / Л. Крепкий. М. : Экономика , 1999.
- Круглова, Н. Основы бизнеса : учебник для вузов / Н. Круглова. М. : Рус. Деловая Лит. , 2002.
- Левинсон, Г. журнал: «Общественные отношения» № 10/ Г. Левинсон., 1966 .
- Лысикова, О. учеб. Пособие . «Имиджелогия и Паблик Рилейшнз с социокультурной сфере»/О. Лысикова, Н. Лысикова. М. 2006.
- Мак Куэрри, Э. Методы маркетингового исследования./Э. Мак Куэрри. СПб.: Питер, 2005.
- Маслов, Е. Управление персоналом предприятия/ Е. Маслов. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003.
- Меньщикова, В. Регуляция взаимоотношений организации с общественностью службами ПР»/ В. Меньщикова. М., ГУУ, 1998.
- Павлов, В. Ходовая кухня : [стрит-фуд] / В. Павлов. Коммерсантъ-Деньги., 2006.
- Петрова, Е. Имидж специалиста имидж организации имидж профессионального образования в России/ Е. Петрова//PR в образовании. №4, 2003.
- Петровская, Л. Компетентность в общении/ Л. Петровская. М., 1989.
- Пикалев, А. Как увеличить доход ресторана, бара, кафе/ А. Пикалев, А. Маевская. М.: РосКонсульт, 2002.
- Прокопьева, Ю. Как поднять имидж фирмы/ Ю. Прокопьева// Технология успеха №6. 2001.
- Ресторанные ведомости - всероссийский журнал для профессионалов общественного питания., 2006. - №101.
- Ресторанный бизнес в России: технология успеха / под. редакцией С.. Ефимова. М.: РКонсультант, 2002.
- Ресторанный бизнес: Как открыть и успешно управлять рестораном/ под редакцией Э. Кристофер., РосКонсульт., М., 2004 г.
- Рощин, С. Психология успешного предпринимательства в США / С. Рощин//Психологический журнал. №5, 1993.
- Сала, Ю. Маркетинг в общественном питании : пер. с пол. / Ю. Сала. М. : Финансы и статистика , 2006.
- Солдатенков,Д. Ресторанный персонал: как избежать проблем/ Д. Солдатенков//ИД «Ресторанные ведомости».,2005
- Сорокина, М эксперт «Имиджленд PR»/ М. Сорокина., 1997. №5.
- Старобинский, Э. Как управлять персоналом/Э.Старобинский. М.: "Интел-Синтез", 1995.
- Управление персоналом организации / Под ред. А. Я. Киоанова. М.: ИНФРА-М, 1999.
- Ульяновский, А Незначительный: выбор имиджа в PR/ А. Ульяновский. СПб., 1997.
- Шекшня, С. Управление персоналом современной организации/ С. Шекшня. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. Шепель, В.. Имиджелогия/ В. Шепель. М., 1996.
- Бюро исследования бизнеса: Оценка качества обслуживания в ресторанах [Электронный…ресурс]/ режим доступа: www.burocom.ru
- Веретнов, В. «Философия качества история, современные реалии, прогноз, новые концепции» [Электронный ресурс]:[интерактив. учеб.]/В. Веретнов//режим…доступа: http://www.klubok.net/article402.html
- Веретнов, В. Общее управление качеством и рисками [Электронный ресурс]:[интерактив. учеб.]/В. Веретнов//режим…доступа: http://www.klubok.net/article1968.html
- Елин,А.…Менеджмент…качества[Электронный…ресурс]:[интерактив.учеб.]/А. Елин, И., Елина// режим доступа: http://www.koism.rags.ru/
- Профьева,Н. Имидж начинается с головы/ Н.Профьева [Электронный…ресурс]/режим доступа: http://www.advertology.ru/article25615.htm
- 258.
Качество сервиса как фактор формирования имиджа организации общественного питания
-
- 259.
Кибер-спортивный бар "Бункер"
Дипломы Маркетинг Кибер-спорт и услуги связанные с компьютерными технологиями широко распространены и быстро развиваются в зарубежных странах. Вкладываются огромные средства в организацию мировых кибер-спортивных чемпионатов. Строятся кибер-спортивные арены, кибер-бары, компьютерные клубы. Привлекается все больше фирм которые спонсируют кибер-спортивные команды. Так же создаются кибер-спортивные лиги и организации занимающиеся освещением турниров и новостей из мира кибер-спорта. К сожалению, Россия на данный момент находится только на начальной стадии развития данной сферы. Поэтому проекты аналоги заграничным можно считать выгодными, т.к. создатели являются первопроходцами и практически не имеют конкуренции. В дальнейшем могут считаться основателями данной области, что несет большое количество полюсов. Существует возможность выхода на государственный уровень и признание кибер-спорта официальной спортивной дисциплиной.
- 259.
Кибер-спортивный бар "Бункер"
-
- 260.
Кодирование товаров
Дипломы Маркетинг Порядковый метод является наиболее простым и заключается в сквозной последовательности порядковой регистрации объектов. Чаще всего для удобства обработки информации используется равномерный код, в котором число разрядов в каждом кодовом обозначении одинаково. Число объектов, которое может быть закодировано при применении данного метода, зависит от основания кода и числа разрядов в кодовом обозначении. Он обладает наибольшей полнотой и простотой для идентифицирования объектов, обеспечивает наиболее простое присвоение кодов новым объектам и использует наиболее короткие при данном алфавите кода кодовые обозначения. Вместе с тем к существенным недостаткам порядкового метода кодирования относятся отсутствие в коде конкретной информации о существующих признаках, а также сложность автоматизированной обработки информации при получении итогов по группировке объектов классификации со сходными признаками. Поэтому применение его в чистом виде малоэффективно.
- 260.
Кодирование товаров