Маркетинг

1961. Особенности использования direct mail в рекламной деятельности
Курсовой проект пополнение в коллекции 23.01.2011
При подготовке и рассылке почтовой рекламы необходимо соблюдать следующие условия и особенности:
1. Четко сформулируйте предложение, которое делается потребителю. Не перегружайте рекламное письмо ненужной информацией. В письме должно быть только то, что интересует потребителя. Direct mail не терпит лирических дополнений и отступлений, напрямую не связанных с рекламируемым объектом. Они запутывают читателя, вызывают раздражение и сбивают его с прямого пути к цели /7/.
2. Рекламное письмо должно быть написано простым, доверительным и неофициальным языком /7/.
3. Излагайте всю информацию, необходимую для принятия решения. Не бойтесь длинного текста. Тем не менее длинный текст не должен быть самоцелью. Необходимо избегать ненужных многословных объяснений /7/.
4. Обязательно указывайте уникальность торгового предложения. Потребитель привык к тому, что любое письмо несет информацию. Поэтому рекламное письмо, построенное только на эмоциях, вызовет недоумение и будет воспринято как «пустышка» /7/.
5. Длинные заголовки в direct mail, как правило более эффективны, чем короткие (особенно в рекламе товаров производственного назначения) /7/.
6. Точно указывайте средства обратной связи, которыми чаще всего являются телефон или купон. Заполнение купона обратной связи должно быть по возможности сведено до проставления простых крестиков против вопросов. Купон обязан иметь формат, позволяющий вложить его в конверт, не складывая пополам, тем более втрое. В качестве купона обратной связи можно использовать почтовую открытку с заполненным своим адресом и напечатанными вопросами (предложениями). Сочетание возможности выбора в качестве обратной связи телефона или купона является наиболее оптимальным /7/.
7. Сохранить индивидуальность характера письма при массовой рассылке довольно трудно, но к этому надо стремиться. Во-первых, после размножения письма каждая копия должна выглядеть как оригинал. Во-вторых, в директ мейл необходимо обращаться к адресату по имени. Действенность рекламного письма заключается в его персональном характере. Зарубежные торговые, производственные и рекламные фирмы располагают собственными банками данных на своих потребителей. В такие банки вносятся так же сведения о случайных или временных партнерах, так как в будущем они могут стать постоянными. Банки данных содержат не только имена, адреса потребителей и сведения о предыдущих сделках, но и семейное, социальное положение, профессию, привычки, наклонности, вкусы, привязанности и другие сведения, которые удается получить. Такая информация помогает составить рекламное предложение такого содержания, которая заинтересует конкретного потребителя и заставит его внимательно ознакомиться с присланными материалами. Обязательным требованием для сохранения индивидуальности характера письма является то, что письмо должно быть размножено на фирменном бланке или фирменной почтовой бумаге и подписано директором или одним из высших руководителей фирмы. Имена адресатов должны быть вписаны от руки и красивым почерком. В рекламном письме нужно упомянуть все наиболее важные титулы и звания адресата, что особенно важно, если вы обращаетесь к нему не как к потенциальному покупателю товара широкого потребления, а как к руководителю фирмы с предложением лицензии, технологии, оборудования или своих услуг. Еще одним немаловажным методом сохранения индивидуальности характера письма является шрифт. Если письмо напечатано шрифтом, имитирующим рукописный (курсивом), оно привлекает больше внимания /7/.
8. Для того чтобы гарантировать успех, прямую почтовую рекламу на одну тему надо рассылать по одним и тем же адресам не менее 5 раз. При этом желательно в каждом последующем письме увеличивать объем информации. Основным элементом direct mail является рекламное письмо. Но вместе с ним высылаются и другие материалы: рекламные листовки, буклеты, проспекты, каталоги, журналы. Например, сначала высылается рекламное письмо с листовкой, затем через месяц то же письмо с проспектом, еще через месяц то же письмо с каталогом и т.д. Желательно, чтобы в письме присутствовала фраза: «Возьмите рекламную листовку (проспект, каталог…)». Рассылка рекламных листовок, проспектов и т.п. без сопроводительного письма малоэффективна. В этом случае они привлекают внимание только любопытных. Для усовершенствования процесса повторяемости некоторые зарубежные фирмы отправляют direct mail в конвертах разных цветов /7/.
9. Direct mail рассылается по домашним адресам. Даже если объектом рекламы являются товары производственного назначения, а адресатом директор фирмы, direct mail должен быть выслан на домашний адрес. На фирме рекламное письмо может быть получено секретарем и направлено нижестоящим работникам. Тем самым время прохождения письма до руководителя увеличивается, или рекламное письмо вообще может к нему не попасть /7/. Существует три вида почтовой доставки:
1962. Особенности использования инструментария связей с общественностью в современном российском шоу-бизнесе
Дипломная работа пополнение в коллекции 14.05.2011

Значительное внимание я уделила клубному бизнесу, как конкретному частному случаю, написав на III курсе работу «Социологические и психологические аспекты клубного бизнеса в России». В первой главе этой работы было освещено возникновение и развитие ночных клубов в постсоветской Москве. Описание сделано по личным впечатлениям, материалам Интернета, рекламным публикациям, а также по доверительным свидетельствам информантов. Во второй главе я предпринимала попытку раскрыть те социальные, социально-психологические и собственно психологические потребности и мотивы, которые влекут людей молодого и среднего возраста проводить свой досуг в клубных заведениях того или иного типа. При этом я старалась опираться на труды авторитетных представителей мировой философско-социологической мысли - П. Бурдье, Т. Веблена, Р. Барта, К. Г. Юнга, М. Элиаде и др. В результате мною был выявлен ряд таких социальных и психологических потребностей человека, как: уход от повседневности в игровые формы общения; статусное (престижное) потребление культурных благ; удовлетворение архетипически-бессознательных, «затаенных» желаний и т. п. Также мною рассматривался вопрос практической эффективности PR в данной сфере. В этом аспекте были описаны новейшие методы маркетинга и PR - методы шоу-маркетинга.
1963. Особенности использования основных медиаканалов рекламы
Дипломная работа пополнение в коллекции 16.02.2012

МедиаканалПреимуществаНедостатки1. Реклама в прессе Оперативность; многочисленность аудитории; высокий уровень охвата местной аудитории; высокая достоверность; относительно низкие расходы на один контакт и др. Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория "вторичных читателей"; помещается рядом с рекламой других отправителейГазетыЖурналыВысокое качество воспроизведения; длительность существования; многочисленность "вторичных читателей"; достоверность; престижностьОтносительно длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы; соседство рекламы конкурентов; потери при невостребованности части тиража2. Экранная рекламаШирота охвата; многочисленная аудитория; высокая степень привлечения внимания; сочетание изображения, звука и движения; обращение непосредственно к чувствам; высокое эмоциональное воздействиеВысокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; слабая избирательность аудитории3. РадиоМассовость аудитории; относительно низкая стоимость одного рекламного контактаОграниченность звукового представления; невысокая степень привлечения внимания; мимолетность рекламного контакта4. Печатная рекламаВысокое качество воспроизведения; значительная продолжительность контакта у некоторых носителей; отсутствие рекламы конкурентов на конкретном носителе и др. Относительно высокая стоимость, образ "макулатурности"5. Наружная рекламаВысокая частота повторных контактов; относительно невысокая абсолютная стоимость; слабая конкуренцияОтсутствие избирательности аудитории; невозможность контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера6. Реклама в ИнтернетеВысокая сфокусированность на целевой аудитории (вплоть до конкретного получателя); личностный характер коммуникации; возможность интерактивного контакта; гибкость; использование различных средств воздействия (изображение, звук, спецэффекты, движение видео); относительно низкая стоимость контакта; полный контроль эффективности рекламной кампании в СетиОграниченность аудитории получателей исключительно пользователями Интернета; недостаточный период времени с момента внедрения в практику коммуникаций для того, чтобы данное средство рекламы стало массовым7. Другие средстваСувениры - утилитарные предметы, имеющие самостоятельную ценность; долговременность пользования сувенирами; высокая способность добиться благорасположения получателя; наличие вторичной аудиторииСлишком ограниченное место для размещения обращения; высокие расходы на единичный контакт; ограниченность тиражаСувенирная рекламаРеклама на транспортеМногочисленность аудитории; возможность надолго удержать внимание получателя (внутрисалонная реклама); гибкость; возможность расширения географии целевой аудитории; широкий охватКраткосрочность контакта (наружная реклама на бортах транспортных средств); достижение только специфических аудиторий для внутрисалонной рекламы (работающие мужчины и женщины, пользующиеся общественным транспортом)
1964. Особенности использования различных видов наружной рекламы
Информация пополнение в коллекции 20.01.2011

Наиболее распространенным видом наружной рекламы является вывески. Именно вывески используются практически всеми участниками торговых процессов. Почему то не принято считать их рекламными носителями. Но, тем не менее, вывески - это наиболее эффективный инструмент для привлечения потенциальных клиентов и посетителей. Именно вывеска способна привлечь к вашему предложению наибольшую аудиторию. При этом практически вся она будет целевая. Но это только в том случае, если вывеска будет составлена грамотно и профессионально. Не стоит стараться делать особо шикарную вывеску. Это ход оправдан только в том случае, если действительно предоставляются дорогие услуги или продаются дорогие товары. Во всех остальных случаях шикарная позолоченная вывеска будет отпугивать большинство потенциальных клиентов. Вывеска должна быть демократичной, привлекать внимание и отвечать на один единственный вопрос: чем можно помочь потенциальному клиенту. Только в этом случае вывеска для будет эффективным инструментом наружной рекламы.
1965. Особенности использования социальной рекламы в белорусских, русских, английских и немецких медиатекстах
Дипломная работа пополнение в коллекции 07.06.2012

Оно может проявиться (или не проявиться) только в долгосрочной перспективе. Причем результат заранее неизвестен. По определению Г. Николайшвили социальная реклама - это проявление доброй воли общества, ее принципиальной позиции в отношении социально значимых ценностей. [52, с.6]. Это подвид жанра, отличный от любого другого только тем, что привлекает внимание к социальным проблемам. В Федеральном Законе РФ «О рекламе» в статье 18 дается такое определение социальной рекламы: «Социальная реклама представляет общественные и государственные интересы и направлена на достижение благотворительных целей». Между тем сам термин «социальная реклама», являющийся дословным переводом с английского public advertising, существует лишь в странах СНГ. В мире принято говорить «некоммерческая реклама» или «общественная реклама», которые определяются как «…реклама, спонсируемая некоммерческими институтами или в их интересах и имеющая целью стимулирование пожертвований, призыв голосовать в чью-либо пользу или привлечение внимания к делам общества». Социальная реклама несет в себе посыл, сообщение, информацию, призванные пропагандировать некое позитивное социальное явление или действие. Как правило социальная реклама создается профессионалами, но на бесплатной основе.
1966. Особенности исследования конъюнктуры рынка
Курсовой проект пополнение в коллекции 03.04.2012

Метод сценариев - это хорошее средство для организации взаимодействия количественного и качественного подходов, для интегрирования рассмотренных прогнозных методов. Сценарий - это динамическая модель будущего, в которой шаг за шагом описывается возможный ход событий с указанием вероятностей их реализации. В сценарии представляются ключевые причинные факторы, которые должны быть приняты во внимание, и указываются способы, которыми эти факторы могут повлиять, скажем, на первичный спрос. Обычно составляется несколько альтернативных вариантов сценария, реализация которых возможна при различных допущениях (о политической, правовой и экономической обстановке, о положении в данной отрасли, о новых возможностях и проблемах данной фирмы и т.п.). Следовательно, сценарий - это характеристика будущего в духе изыскательного прогнозирования, а не определение одного желательного состояния или "точечная оценка" того, что произойдет в будущем. Один, наиболее вероятный вариант сценария обычно рассматривается в качестве базового, на основе которого принимаются текущие решения. Другие, рассматриваемые в качестве альтернативных, "запускаются" в реализацию в том случае, если реальность в большей мере начинает соответствовать их содержанию, а не базовому варианту сценария. Написание сценариев обычно совершается в явно выраженных временных координатах. В начале метод написания сценариев использовался для выявления возможных военных и дипломатических кризисов. Затем он стал применяться в стратегическом кооперативном планировании, а потом и как интегральный механизм прогнозирования отдельных социально-экономических процессов, в том числе рыночных. Сценарии являются одним из наиболее эффективных средств ослабления традиционного мышления: сценарий заставляет "погрузиться" в незнакомый и быстро меняющийся мир настоящего и будущего, раскрывая возможности, в которых фокусируется его развитие. Сценарий заставляет исследователя заниматься деталями и процессами, которые он мог бы легко упустить, изолировано используя отдельные методы прогнозирования.
1967. Особенности коммуникационной политики компаний в сфере моды
Информация пополнение в коллекции 19.03.2010

У известных компаний на проведение дефиле уходит несколько тысяч долларов, у самых крупных миллионы. Средняя продолжительность показа 20 минут. Перед мероприятием может быть организовано шоу, однако намного эффектней совместить элементы шоу с показом, создать нечто уникальное и интересное. Годфри Дини говорит о культуре показов следующее: «Меня больше всего поражают организаторы Недели моды в Нью-Йорке. Они заранее раскладывают таблички с именами абсолютно всех приглашенных. Они будут знать по имени даже весь стоячий сектор. Они репетируют показ и снимают на камеру таблички с именами, а потом точно знают, кто есть кто. Американский PR лучший, чего не скажешь о британском. Там ты протягиваешь билет в первый ряд, а тебя спрашивают: «А вы кто?» [13]. Что касается наших реалий, то нам намного ближе английские традиции: огромные очереди перед входом, давка среди зрителей, неразбериха с местами и практически полное отсутствие (за редким исключением) креативности (как в коллекциях одежды, так и в самом шоу). Для контраста: у дизайнера Джона Гальяно по подиуму ходят карлики и гиганты, мужчиныдистрофики и толстые женщины, глотатели огня и фокусники. Другой дизайнер, Александр Мак-Куин, в 1999 г. вообще отказался от «живых» моделей, надев одежду на манекены из плексигласа, которых опускали на подиум. Мак-Куин показывал коллекцию в транспортном депо, где залил и заморозил пруд из 25 тонн воды. Он же вывел на подиум девушку без ног, на протезах. Это вызвало скандал в прессе, однако мораль отходит на второе место, уступая первое вопросу прибыльности. Сегодня дозволено все, что способно ее увеличить. Сам Александр Мак-Куин дает этому такое объяснение: «Когда я начал устраивать свои шоу, я стремился показать журналистам то, что они как раз совсем не хотели видеть: голод, кровь, нищету. Смотришь на всю эту «фэшн-тусовку» в их дорогих прикидах и темных очках и понимаешь, что они никакого понятия не имеют о происходящем в мире. Их интересы ограничиваются рамками моды. Я трачу деньги на свои шоу для того, чтобы показать этим людям другую сторону жизни. Пусть они испытывают ненависть и отвращение меня это вполне устраивает. Буду знать, что пробудил в них хоть какие-то чувства». Традиционно подобные дефиле были закрытыми мероприятиями для избранной публики, однако процесс демократизации моды внес свои коррективы. В 2001 г. Victorias Secret (одна из крупнейших мировых компаний производителей женского нижнего белья) первой провела показ в режиме реального времени на своем сайте. Ее примеру последовали многие ведущие дома моды, и теперь на их сайтах можно посмотреть последние коллекции.
1968. Особенности комплекса продвижения в маркетинге услуг
Курсовой проект пополнение в коллекции 10.11.2010
1. Котлер Филипп. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с анг. М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. 656с.: ил. Парал. тит. англ.
2. ЛыгинаН.И., ЛяпинаИ.Р.Маркетинг товаров и услуг: Учебник. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. 240с.: ил. (Профессиональное образование)
3. ПоповЕ.В.Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 1999. 320с.: ил.
4. Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2003
5. ГолубковЕ.П.Основы маркетинга: Учебник. М.: Изд-во «Фин-пресс», 1999. 656с.
6. ГемблП., СтоунМ., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. 512с.
7. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. М.: ООО«Издательство АСТ», 2000. 272с.
8. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. СПб: Издательский Дом «Не-ва», 2003. 224с.
9. НикишкинВ.В.Торговый маркетинг: Учеб. пособие. М.: Изд-во Росс. экон. акад., 2002. 174с.
10. ПанкрухинА.П.Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ «Омега-Л», 2002. 656с.
11. ФатхутдиновР.А.Стратегический маркетинг. 2-е изд., перераб. и доп. СПб: Питер, 2002. 448с.
12. ТраутДж., Рифкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции. СПб: Питер, 2002.
13. http://market-pages.ru/marusl/3.html
14. http://www.cfin.ru/press/marketing/19982/10.shtml
15. http://www.s-marketing.ru/node/74http://m-arket.narod.ru/slovary. html#7 p
1969. Особенности конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке
Дипломная работа пополнение в коллекции 20.01.2012

ПоказательСпособ оценкиУстойчивость и широта ассортиментаКоэффициент стабильности данного товара за определенный отрезок времениСоблюдение технологии обслуживания покупателейСоответствие фактической технологии обслуживания нормативам определенного типа магазина (коэффициент соответствия) Издержки потребленияСредний объем затрат времени покупателей на ожидание обслуживания в часы пик (мин.) Активность продажи товаров, профессиональное мастерство работников, обслуживающих покупателейУровень профессионального мастерства работников секций, отдела, смены, установленный на основе роста оценки профессиональной подготовки продавцов и материалов аттестацииОрганизация торговой рекламы и информацииКачество оформления витрин, выкладки товаров, наличие аннотаций на товары, правильное оформление ценников, информацииПредоставление покупателям услугКоличество видов торговых и других услуг, оказываемых покупателям, и их соответствие предусмотренным стандартам предприятияЗавершенность покупкиДоля покупателей, совершивших покупки в общей численности покупателей, проявивших интерес к товару (за определенный отрезок времени) Качество обслуживания, по мнению покупателей Оценка качества торгового обслуживания по результатам опроса покупателей
1970. Особенности корпоративного стиля
Дипломная работа пополнение в коллекции 17.06.2011

Изображение является очень наглядной и емкой формой представления информации. Человек легко оперирует со зрительными образами. Характерно, что в среднем, на цвет приходится около 80% информации, содержащейся в изображении. Эмоциональное восприятие цвета тесно связано с биологическими процессами в организме человека. Цвета разной длины волны оказывают разное воздействие на нервную систему. У теплых цветов (красный, оранжевый) длина волны больше, поэтому требуется больше усилий от человеческого глаза и мозга для ее обработки. Связанное с этим повышение метаболизма вызывает в организме ощущение подъема. Цвета с короткой длинной волны (синий, зеленый, фиолетовый) требуют меньше энергии для обработки, что оказывает успокаивающее действие. Психологические характеристики цвета тесно связаны с культурным опытом человека. Например, в христианской культуре черный цвет ассоциируется со смертью и трауром. У индусов же, наоборот, со смертью ассоциируется белый. Основная задача дизайнера при разработке фирменного стиля - подобрать цветовое сочетание, наиболее полно соответствующее целям и идеологии компании. Это же касается и шрифтов, которые будут участвовать в оформлении элементов фирменного стиля и последующих рекламных материалов. Концепции и настроения, передаваемые шрифтом, по-разному воздействует на разные группы людей. Задача дизайнера - вызвать максимальный отклик у целевой аудитории заказчика с помощью форм определенного шрифта. Фирменные цвета это цвета, используемые компанией в стилистике своих представительских документов и создающие цветовую гамму ее визуального образа. Каждый цвет тянет за собой шлейф возможных ассоциаций. Поэтому использование фирменного цвета - мощное психологическое средство организации восприятия, мышления и поведения потребителя. Выбор цвета важен не только для привлечения внимания. Это способ, с помощью которого можно управлять эмоциями потребителя, создавать у него благоприятное представление о товаре или услуге и вызывать желание его приобрести. Существенную психологическую роль играет постоянство цветового сопровождения данного товара или услуги. Это позволяет потребителю легко запомнить понравившуюся торговую марку и выделить её среди других. При выборе цвета целесообразно не только учитывать специфику товара или услуги, но и ориентироваться, насколько это возможно, на цветовые предпочтения целевых групп потребителей. Так, например, женщинам больше импонируют мягкие, нежные тона и сочетания цветов. Мужчин же привлекают более резкие и контрастные краски. Фирменный цвет является важнейшим элементом фирменного стиля. Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие. За некоторыми типами продукции и услуг конкретные цвета закрепились достаточно прочно. При этом можно назвать стойкие ассоциации всей деятельности, связанной с морем и водой, с голубым цветом; авиации - с серебристым; растениеводства и продуктов его переработки - с зеленым и т.п. В качестве наиболее известных примеров использования фирменных цветов можно назвать Beeline - черный и желтый; Евросеть - ярко-желтый. Фирменный цвет может также иметь правовую защиту в случае соответствующей регистрации товарного знака в этом цвете. Однако необходимо учесть, что если товарный знак в цветовом исполнении, то только в этом цвете он будет защищен. При регистрации же товарного знака в черно-белом варианте он имеет защиту при воспроизведении в любом цвете. Фирменный комплект шрифтов может подчеркивать различные особенности образа марки, вносить свой вклад в формирование фирменного стиля. Шрифт может восприниматься как "мужественный" или "женственный", "легкий" или "тяжелый", "элегантный" или "грубый", "деловой" и т.п. Задача разработчиков фирменного стиля найти "свой" шрифт, который вписывался бы в образ марки. Существует множество типов шрифтов, которые условно делятся на большие группы: латинские, рубленные, наклонные, орнаментированные и другие. Группы шрифтов включают большое количество гарнитур, отличающихся начертанием, шириной, насыщенностью и т.д. Шрифты могут имитировать старославянское, греческое, клинописное, иероглифическое письмо, рукописное начертание букв, детский почерк и т.д.
1971. Особенности лоббирования в PR
Курсовой проект пополнение в коллекции 30.10.2010
1. АлексеевС.А.Лоббирование в современном российском обществе: региональный аспект. М.: Мир, 2000. 223с.
2. АлешинаИ.В.Паблик Рилейшнз для менеджеров. М.: ЭКМОС, 2003. 478с.
3. АравинаТ.И., КузнецовЮ.Ю.Лоббизм: национальные образцы и степень социальной приемлемости. С.62.
4. БинецкийА.Э.Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. М.: Мир, 2003. 117с
5. Блэк С. Паблик Рилейшнз: Что это такое?. М.: Модино пресс, 1990. 239с.
6. ВасиликА.А.Государственное управление. Курс лекций. М.: Деловая книга, 2002. 403с.
7. ВелетминскийИ.А.Лобби перестает быть хобби// Российская газета. 2008. №17. С.4.
8. ВислогузовВ.И.Малый бизнес оценил свой кризис// Газета Коммерсантъ. 2008. №25. С.3.
9. ГолубковЕ.П.Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 2003. 688с.
10. Грегори Э. На что способен PR// PR в России. 2004. №8. С.17
11. ГригорьеваН.А.Работа учреждения с общественностью. СПб.: Питер, 1999. 125с.
12. ГубернаторовВ.Н.Деловые люди лоббируют во власти// Советник. 1997. №12. С.9.
13. ГундаринМ.В.Книга для руководителя отдела PR. СПб.: Питер, 2007. 365с.
14. КалашниковС.Л.Государство и общество им есть о чем подумать вслух// Советник. 2004. №10. С.7.
15. КогалЕ.Р. PR специалист на государевой службе свободный полет птицы в пределах золотой клетки// Советник. 2004. №10. С.27
16. КозловН.А.Когда верхи не могут, а низы не хотят спасет PR// Советник. 2004. №10. С.12
17. КориандрЛ.Д. PR в регионах: надо больше общаться// Советник. 2002. №3. С.20
18. КоролькоВ.Г.Основы паблик рилейшнз. М.: Рефл-бук Ваклер, 2001. 526с.
19. КосопкинЛ.С., НефедоваТ.И.Президент, конгресс, законодательство (Опыт взаимодействия исполнительной и законодательной ветвей в Соединенных Штатах Америки)// Государство и право. 1998. №1. С.7991.
20. МакаренкоП.В.Социальные технологии. Воронеж.: Нужная Книга, 2002. 203с.
21. МирошниченкоА.А. Public relations в общественно-политической сфере. Провинциальная практика. М.: БЕК, 1998. 354с.
22. ОжеговС.И.Толковый словарь русского языка. М.: 2004. 848с.
23. ОльшевскийА.С.Негативные PR-технологии. М.: Инфра М, 2004. 327с.
24. ПоляковскийА. PR в России. Проблемы и перспективы// PR в России. 2004. №8. С.18
25. Почепцов Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Киев. 1998. 622с.
26. ПреображенскаяА.А.Политические институты Франции на фоне перемен в общественно-политической жизни. М.: Мир, 2006. 390с.
27. Президент Лукойла В. Алекперов меняет имидж российского олигарха на титул короля американских бензоколонок// Коммерсантъ. 2000. №12. С.5.
28. Рыгина Л. Инсталляция демократии в Российское PR-образование// Советник. 2004. №7. С.9.
29. СанаевА.И.Русский PR в бизнесе и политике. М.: Ось-89, 2003. 240с.
30. СеребряныйА.И.Научный метод и ошибки. М.: УРСС, 2003. 159с.
31. СмирновВ.В., ЗотовС.В.Лоббизм в России и за рубежом: политико-правовые проблемы// Государство и право. 1996. №1. С.112
32. СмирноваА.М. PR и власть рука об руку// Советник. 2004. №10. С.34.
33. СогринВ.В.Двухпартийная система США: преемственность и обновление// Политические исследования. 2003. №3. С.170.
34. СогринВ.В.Политическая власть в США: характер, содержание, тенденции// Мировая и международные отношения. 2001. №6. С.70
35. ТамаринС.Г.Российский рынок организаций, работающих в области политических технологий. М.: Мир, 2008. 205с.
36. ТимофеевМ.И.Связи с общественностью. М.: Деловая книга, 2004. 303с.
37. ТолстыхП.А. GR. Практикум по лоббизму в России. М.: Деловая книга, 2007. 328с.
38. ТульчинскийГ.Л.Оценка эффективности работы PR-службы// PR в России. 2004. №7. С.25.
39. ЦуладзеА.М.Политические манипуляции, или Покорение толпы. М.: Книжный дом «Университет», 1999. 144с.
40. ЧумиковА.Н.Связи с общественностью: теория и практика: учебное пособие. М.: Пресс, 2003. 207с.
41. ШевельковаО.И.Чужими устами// SmartMoney. 2007. №14. С.28.
42. Энциклопедический словарь PR и рекламы. М.: 2003. 125с.
43. ШарковФ.И.Паблик рилейшнз. М.: Академический проект, 2005. 304с.
44. ШиповаУ.Г. PR-сообщество на службе России// Советник. 2004. №6. С.16.
45. ШишкинаМ.А.Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Паллада-медиа, 2002. 317с.
46. ЯкушевМ.А.Пресс-релиз// PR в России. 2004. №1. С.37.
47. URL:http://www.djoen.ru/gosudarstvo/government-relations-lobbirovanie.html (дата обращения 08.04.2010)
48. URL: http://www.lobbyists.info/ (дата обращения 02.04.2010)
49. URL: http://lobbying.ru/ (дата обращения 02.04.2010)
50. URL: http://www.lobbysearch.com/ (дата обращения 17.04.2010)
51. URL: http://www.careerist.ru/Publications (дата обращения 17.04.2010)
1972. Особенности логистических систем
Информация пополнение в коллекции 05.11.2009
Логистическая система обладает определяющими свойствами, характерными для любой системы, но конкретизированными применительно к задачам логистики.
1. целостность и членимость. Элементы логистической системы должны работать как единое целое для реализации потенциальной способности к объединению и совместной работе.
2. взаимосвязанность элементов. Между элементами логистической системы существуют вполне определенные связи как организационного характера, так и технологические и производственные, более значимые, чем элементы, оказавшиеся вне этой системы.
3. организованность совокупности элементов. Потенциальные возможности элементов логистической системы образовывать взаимосвязи и объединяться в единое целое воплощаются в реальной системе, если к этим элементам будут применены определенные организующие воздействия, направленные на достижение целостности.
4. интегративные качества. Это свойство заключается в том, что Логистическая система проявляет качества, которыми элементы материальных и информационных потоков, объединяемых в логистическую систему, по отдельности не обладают. Для этого свойства есть емкое выражение: эффект суммы превышает сумму эффектов.
5. сложность. Сложность логистической системы характеризуется такими основными признаками, как наличие большого числа элементов; многофакторный характер взаимодействия между отдельными элементами; содержание функций, выполняемых системой; структура организованного управления; воздействие на систему неопределенного числа стохастических факторов внешней среды.
6. иерархичность. Подчиненность элементов более низкого уровня элементам более высокого уровня.
7. эмерджентность (целостность). Свойство системы выполнять заданную целевую функцию, реализуемое только логистической системой в целом, а не отдельными ее звеньями или подсистемами.
8. структурированность. Предполагает наличие определенной организации структуры логистической системы, состоящей из взаимосвязанных объектов и субъектов управления и обеспечивающих ее декомпозицию.
1973. Особенности малобюджетных PR-мероприятиЙ по продвижению бренда
Дипломная работа пополнение в коллекции 29.08.2010
1. Акулов, В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие.
2. Батра Р., Маерс Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент. М.; СПб.; Киев, 1999. 784 с.
3. Бернет, Д. Маркетинговые коммуникации : Интегрир. подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. - СПб. и др. : Питер : Питер бук, 2006. - 860 с.
4. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама. Тольятти, 1995. 704 с.
5. Валовая, М.Д. Становление и использование стратегического маркетинга в процессе развития рыночной экономики. Автореф.докт. дисс. М.: РАГС при президенте РФ, 2002. 538 с.
6. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарика, 1998. 296 с.
7. Вудалл П. Новая экономика. //Эксперт. 2006. № 40.
8. Выбор CRM-программы с помощью рейтинга// Маркетинг, реклама и сбыт. 2005. - №4. с.6.
9. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 2005. 252 с.
10. Глушенко, В.И., Фомченкова Л.В. Выбор стратегии реструктуризации предприятия в условиях экономического кризиса. Менеджмент в России и за рубежом. №1, 1999г.
11. Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы: Десять уроков для современного бизнеса. Новосибирск, 2006. 141 с.
12. Голядкин Н.А. Творческая телереклама (из американского опыта). М., 1998. 136 с.
13. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 2005. 177 с.
14. Друкер, П. Новые реалии и стратегия организации. Управление, №7.
15. Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Введение в медиапланирование: Учеб. пособие для начинающих медиапланеров. М., 1998. 84 с.
16. Захарова, А. Н. Психология PR: конспект лекций / А.Н. Захарова ; М-во образования Рос. Федерации, Чуваш. гос. ун-т им. И.Н. Ульянова. - Чебоксары : Чуваш. гос. ун-т, 2003. - 43 с.
17. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика: Учебное пособие для вузов. М.:Аспект Пресс, 2002. -415с.
18. Зубик, В.Б., Ильин А.И. и др. Основы менеджмента и маркетинга: Учеб.пособ. Под общей ред. Седегова Р.С. Мн.: "Вышейшая школа", 1995. 382 с.
19. Карманов, Д.А. Оценка эффективности рекламной деятельности в бизнес-структурах : Автореф. дис. ... канд. экон. наук / Карманов Д.А.; [С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов]. - СПб., 2007. - 17 с.
20. Кармин А. С. Психология рекламы / А.С. Кармин. - СПб. : ДНК, 2004. - 509 с.
21. Кафтанджиев Х. Тексты печатной рекламы. М., 1995. 128 с.
22. Кисмерешкин, В. Г. Реклама в продвижении российских товаров / Кисмерешкин В.Г. - М. : Экономика, 2006. - 190 с.
23. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: европейская перспектива: Пер. с франц. С.-Пб.: Наука, 1996. 590 с.
24. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. СПб., 2002. 368 с.
25. Литвинова А., Литвинов С. Сколько весит слово? "Статьевая" реклама в прессе. М., 2007. 90 с.
26. Мамонов, В.И. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований: Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2003г.
27. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет// Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 2.
28. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М Сибирское соглашение, 2003.
29. Матанцев А.Н. Эффективность PR / А.Н. Матанцев. М. : Финпресс, 2002. 413 с.
30. Медведева Е.В. Рекламная коммуникация / Е.В. Медведева. М. : Едиториал УРСС, 2003. 279 с.
31. Мескон, М., Альберт Ф., Хедоури Ф. Менеджмент, М., МГУ, 2004 г. .-754с.
32. Мумладзе, Р.Г. Менеджмент, М., Инфра-М, 2002 г. .-428с.
33. Назайкин А.Н. Рекламная служба газеты. Структура. Принципы. Функции: Учеб. пособие. М., 1996. 192 с.
34. Ойнер О.К., Попов Е.В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях// Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 5.
35. Пименов Ю.С. Использование Интернет в системе маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 1.
36. Полукаров В.Л. Телерадиореклама. Иновационные технологии. М., 1998. 400 с.
37. Пономарева А.М. Рекламная деятельность : организация, планирование, оценка эффективности : учеб. пособие / А.М. Пономарева. Ростов н/Д : МарТ, 2004. 238 с.
38. Попова Ж.Г. Психологические аспекты восприятия рекламы потребителем // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - N 5. - C. 63-66.
39. (15.04.08)">Психология рекламы и PR [Электронный ресурс] : [публикации] // "Русский бизнес-клуб" : сообщество бизнес-профессионалов : [сайт]. - 2004. <http://rbclub.ru/index.php?page=reklama> (15.04.08)
40. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А.. Управление экономикой: Учебник.- М.: ЗАО "Бизнес- школа", "Интел- Синтез", 1999.-784с.
41. Сергеев, А.Г., Латышев М.В.. Сертификация: Учебное пособие для студентов вузов.- М.: Издательская корпорация "Логос", 2000.
42. Сергеев, И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие.-2-е изд., перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2001.-304с.
43. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г. Лапусты.-4-е изд., испр., изм. и доп.- М: ИНФРА-М, 2000.
44. Сэндидж У., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М., 1989. 689 с.
45. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Уч. для вузов. Пер. с англ. под ред. Л.Г.Зайцева. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 576 с.
46. Ученова В., Гринберг Т., Конаныхин К. и др. Реклама: палитра жанров. М., 2004. 238 с.
47. Ученова В.В. История рекламы. 2-е изд. М., 2003. 304 с.
48. Уэллс У. Реклама : Принципы и практика : [учебник] / Уильям Уэллс, Джон Бернет, Сандра Мориарти ; [пер. с англ. Е. Алюшинская и др.]. - 5-е междунар. изд. - СПб. и др. : Питер, 2003. - 797 с.
49. Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000.
50. Фатхутдинов, Р.А.. Менеджмент конкурентоспособности товара.- М.: АО "Бизнес- школа", "Интел- Синтез", 1995.
51. Фатхутдинов, Р.А.. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов.-3-е издание.- М.: "Бизнес- школа", "Интел- Синтез", 1999.
52. Хруцкий, В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: под редакцией В.Е.Хруцкого. М.:Финансы и статистика, 2002.-260с.
53. Чуб, Б.А. Концепция стратегического управления. Стратегический менеджмент организации. 464 с.
54. Щиборщ, К.В. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона (http://www.cfin.ru/press/marketing/2000-5/12.shtml).
55. Экономика предприятия / Под ред. Е.Л. Кантора.- СПб.: Питер, 2003.-352с.
56. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. П.П. Табурчака и В.М. Тумина. Ростов-на-Дону: "Феникс", 2002.-320с.
57. Экономика предприятия: Учебное пособие / В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под общ. ред. А.И. Ильина.-2-е издание, исправление.- М.: Новое знание, 2004.-672с.
58. Экономика предприятия: Учебное пособие / Г.З. Суша.- М.: Новое знание, 2003.-384с.
59. Янчевский, В.Г. Основы менеджмента: Учеб. Пособие / В.Г. Янчевский. Мн.: ТетраСистемс, 2004. 224 с.
60. Якокка Ли. Карьера менеджера М., "Прогресс", 1991
1974. Особенности маркетинга в сфере услуг
Информация пополнение в коллекции 29.12.2010
1. Богалдин-Малых В.В. Бизнес-стратегии и операционный маркетинг на рынке услуг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. С.608.
2. Гамаюнов Б.П. Маркетинг и продажа услуг. М.: Феникс, 2010. С.416.
3. Ковалев В.В. Экономический словарь. Экономические термины и экономический сленг. М.: Феникс, 2009. С.288.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга / Котлер Ф., Армстронг Г. М.: Вильямс, 2003. С.1200.
5. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. М.: ИД Вильямс, 2005. С.1008.
6. Разумовская А.Л. Маркетинг услуг. М.: Вершина, 2006. С.496.
7. Экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Институт новой экономики, 2007. С.1152.
8. Материалы ООО «Мост-Маркетинг» [электронный ресурс] // режим доступа www.m-marketing.ru.
1975. Особенности маркетинга и франчайзинга на предприятиях малого бизнеса
Контрольная работа пополнение в коллекции 22.11.2010

Появление нового предприятия требует фактической оценки его продукта, товара или услуги потребителем. Если строить предпринимательскую деятельность по принципу маркетинга 1-го вида, то следует помнить, что выпуск или реализация принципиально новых изделий должны сопровождаться нововведениями в сфере маркетинга в формах взаимодействия с потребителем, методах рекламы. Планируя использовать 2-й вид маркетинга, необходимо представлять, что покупают потребители. Важным моментом для этого становится достоверность информации, способы ее получения только с «первых рук»: беседы с различными категориями населения, посещение торговых выставок, консультации со специалистами в конкретных отраслях. Это означает, что маркетинговые исследования при организации бизнеса кроют в себе совокупность классических элементов управления: анализ, планирование, практичную реализацию и контроль над проведением мер, направленных на установление, укрепление и поддержку выгодных обменов с покупателями ради достижений целей фирмы.
1976. Особенности маркетинга на промышленных предприятиях
Контрольная работа пополнение в коллекции 11.10.2010

Дистрибьюторы являются также крупными оптовыми покупателями, имеют свои склады и транспорт. Однако чаще всего они не покупают товар в полную собственность. Они имеют различного рода скидки и льготные условия закупки от поставщика - товарный кредит, условия поставки товара на консигнацию, большую отсрочку платежа, право первой отгрузки и т.п. Эти льготные условия они получают в обмен на осуществление строгой рыночной политики, запланированной производителем на данном рынке. Дистрибьюторы обязаны вести широкую рекламную и пропагандистскую работу с продуктами производителя, популяризировать торговую марку, постоянно расширять круг постоянных клиентов, искать новых перспективных клиентов, проводить презентации, семинары и встречи с покупателями этих товаров и т.п. Для получения всех вышеперечисленных льгот при закупке товара обязательным условием может быть невозможность приобретения и реализации для дистрибьютора аналогичной продукции у фирм-конкурентов основного поставщика.
1977. Особенности маркетинга образовательных услуг
Контрольная работа пополнение в коллекции 09.10.2010

ЦельХарактер целей1. Обновление основных производственных фондовСтратегическая, функционирование, производственно-техническая, количественная, основная.2. Создание кадрового резерва (возможно из учеников)Стратегическая, функционирование, организационная, кадровая, качественная, основная.3. Создание функции маркетингаОперативная, развитие, организационная, маркетинговая, качественная, основная.4. Сохранение имиджаТактическая, функционирование, рыночная, маркетинговая, качественная, основная.5. Освоение новых видов деятельностиТактическая, развитие, организационно-техническая, производственно-технологическая, побочная.6. КомпьютеризацияОперативная, функционирование, техническая, технологическая, количественная, побочная. 7. Увеличение доли рынка (числа обучающихся)Оперативная, функционирование, рыночная, маркетинговая, количественная, основная.8. Ремонт здания (трубопроводов, крыши)Оперативная, функционирование, организационно-техническая, технологическая, качественная, основная.9. Проведение рекламной кампании и PR-акцийОперативная, функционирование, рыночная, маркетинговая, сбытовая, качественная, основная.10. Обеспечение ликвидности и финансовой устойчивостиСтратегическая, функционирования, экономическая, финансовая, количественная, основная.11. Обеспечение приемлемого уровня оплаты трудаОперативная, функционирования, социальная, кадровая, количественная, основная.12. Поддержание хорошего производственного и психологического климатаОперативная, функционирование, организационно-социальная, кадровая, качественная, основная. 13. Формирование эффективного менеджментаТактическая, функционирование, организационная, кадровая, качественная, побочная.14. Ориентация на инновации и творчествоОперативная, развитие, организационная, инновационная, качественная, побочная.15. Увеличение прибыли и рентабельностиСтратегическая, развитие, экономическая, количественная, побочная.
1978. Особенности маркетинга услуг
Курсовой проект пополнение в коллекции 25.02.2008
1. Маркетинг в рекламе: Ч. 2: Комплекс маркетинга в рекламной деятельности. Веселов С.В. Издательство Международный институт рекламы, год издания 2003 г.- 376 стр.
2. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок, издательство Альпина Паблишер, год издания 2003 г.- 295 стр.,
3. Маркетинг. Учебное пособие. 2-е издание. Голубкова Е.Н., 2003г.- 304 стр.
4. Конкурентный маркетинг: стратегический подход О. Шонесси Дж., изд-во Питер, 2002 г.- 864 стр.
5. Маркетинг. Эриашвили Н.Д. Издательство ЮНИТИ, год издания 2003 г.- 631 стр.
6. Маркетинг./Под ред.: В. Видяпин. Издательство Питер, 2004 г.- 1136 стр.
7. Маркетинг: новые технологии в России. Терещенко В.М. Издательство Питер, 2004г.-416 стр.
8. Маркетинг: энциклопедия. Бейкер М. Изд-во Питер, 2002 г.-1200 стр.
9. Маркетинговые исследования. Сборник статей по теории и практике маркетинговых исследований. Ромат Е.В. Издательство «Студцентр», год издания 2001 г.- 352 стр.
10. Маркетинговые исследования: Практическое руководство. Малхорта Н.К., изд-во «Вильямс», 2002 г.-960 стр.
11. Маркетинговые каналы. Штерн Л.В., Эль-Ансари А.И., Кофлан Э.Т. издательство «Вильямс», год издания 2002 г.- 624 стр.
12. Маркетинг. Багиев Г.Л. и др. Издательство Экономика, год издания 2001 г.- 718 стр
13. Маркетинговые коммуникации. Смит П.Р. 2003 г.-796 стр.
14. Маркетинговый анализ. Березин И. Издательство Интел-Синтез, 2004 г.- 351 стр.
15. Методы маркетинговых исследований. Е.Б. Галицкий. Издательство: Институт Фонда Общественное мнение, 2004 г.-398 стр.
16. Основы маркетинга. Учебник. 2-е издание. Голубков Е.П., 2003г.- 688 стр.
17. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Издательство «Финансы и статистика», 2003 г.- 560 стр.
1979. Особенности маркетинговой деятельности в современных условиях
Курсовой проект пополнение в коллекции 12.11.2010
Методы маркетинговой деятельности заключаются в том, что проводятся:
1. анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей;
2. анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;
3. изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т. д. Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка.
4. планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами и/или агентских сетей;
5. обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, некоммерческих престижных мероприятий и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей, агентов и конкретных продавцов;
6. обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении “технологии” использования цен, кредитов, скидок и т. п.
7. удовлетворение технических и социальных норм региона, в котором сбывается продукция, что означает обязанность обеспечить должную безопасность использования товара и защиты окружающей Среды, соответствие морально-этическим правилам, должный уровень потребительской ценности товара;
8. управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.
1980. Особенности маркетинговых исследований в туризме
Информация пополнение в коллекции 10.11.2010

Вторичные данные служат отправной точкой исследования. Если найдены подходящие вторичные источники информации, то можно сэкономить большое количество денег и времени. Низкая стоимость вторичной информации является бесспорным преимуществом этого источника. Когда доступны вторичные источники, не приходится составлять и печатать анкеты, нанимать интервьюеров, оплачивать транспортные расходы и кодирование информации. Вторичные данные также могут быть собраны намного быстрее, чем первичные. При проведении собственно полевых исследований данные могут быть собраны не менее чем за 60-90 дней; вторичные же данные могут быть получены из библиотеки в течение нескольких дней. Вторичные данные имеют и свои недостатки, основной из которых - их устареваемость. Например, перепись населения проводится каждые 10 лет; к концу этого периода данные по населению могут измениться и уже будут не так полезны. Когда невозможно почерпнуть информацию из имеющихся вторичных источников или когда имеющаяся информация устарела или ее недостаточно для решения изучаемой проблемы, или имеются сомнения в ее достоверности, необходимо обратиться к первичным данным (полученным из первых рук). Если необходимо получить информацию, касающуюся мнений путешествующих, то целесообразно обратиться к первоисточнику, т. е. опросить непосредственно путешествующих. Как уже было отмечено ранее, прибегать к сбору первичных данных необходимо только после того, как была изучена вся имеющаяся по данной проблеме информация из вторичных источников.

Blog

Маркетинг