Маркетинг

  • 1881. Органолептический исследование в товарной экспертизе крекеров и галет
    Дипломная работа пополнение в коллекции 17.06.2011

    ПоказательКрекер "Ванильно - сливочный"Крекер "Оригинальный с ароматом сыра"Крекер с лукомСоставмука пшеничная высшего сорта, жир растительный, сахар песок, инвертный сироп, молоко сухое обезжиренное, разрыхлители (углеаммонийная соль, натрий двууглекислый), яичный порошок, соль йодированная пищевая, ароматизатор идентичный натуральному "Ванильно-сливочный".мука пшеничная высшего сорта, жир растительный, инвертный сироп, масло растительное, сахар песок, разрыхлители (углеаммонийная соль, натрий двууглекислый), крахмал кукурузный, молоко сухое обезжиренное, соль йодированная пищевая, ароматизатор "Сыр" идентичный натуральному.мука пшеничная высшего сорта, жир растительный, инвертный сироп, лук сушеный, крахмал кукурузный, молоко цельное сухое, соль йодированная пищевая, сахар песок, углеаммонийная соль, эмульгатор, сода питьевая.Пищевая ценностьбелков 8,8 г, жиров 16,0 г, углеводов 65,8 гбелков 8,8 г, жиров 18,6 г, углеводов 67,2 гбелков 7,8 г., жиров 20,8 г., углеводов 59,2 гЭнергетическая ценность444 ккал475 ккал458 ккалСрок хранения6 месяцев6 месяцев6 месяцевВнешний видФорма овальная. По краю волнистая резьба. Ближе к центру волнистый четкий рисунок. 6 одинаковых проколов на поверхности.Форма фигурная. Фигурка - улыбающийся человечек. Рисунок четкий. Проколов нет. Маслянистая поверхность.Форма квадратная. По краю волнистая резьба.Рисунок отсутствует. На поверхности 4 точки.Цвет, вкус запахЦвет желто-оранжевый. По краям слегка коричневый. Вкус пресный, слегка сладковатый. С ароматом ванилина. Аромат слабовыраженый. Есть привкус сливочного сыра.Цвет желто-оранжевый. Сверху вниз цвет темнеет. Вкус выраженный. Солено-сырный. Аромат луково-сырный. Без посторонних привкусов и запахов.Цвет бледно-желтый. Равномерный по всей поверхности. Вкус ярко-выраженый. Солёный со вкусом и ароматом лука. Без посторонних привкусов и запахов.КонсистенцияПлотная, твердая, маловоздушная, слоёная.Некрошится.Хорошо пропечён.Плотная, но откусывается легко. Слоёная.Хрустит. Хорошо пропечён.Плотная, жесткая, но воздушная. Крошится слабо. Без следов непромеса. Хорошо пропечен.Примечание - Источник: собственная разработка.

  • 1882. Ориентация маркетинговой деятельности
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Все вышеуказанные цели маркетинговой деятельности касаются в основном процесса производства и распределения товаров и услуг, т.е. маркетинговая деятельность ориентирована на продукт или услугу. Кроме такого направления маркетинговой деятельности существует маркетинг, ориентированный на потребителя. С позиций маркетинга, ориентированного на потребителя, рассматривает определение целей маркетинговой деятельности Филип Котлер, профессор маркетинга Северо-западного университета США. В соответствии с даваемым им определением маркетинга как вида человеческой деятельности «направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена» цели маркетинговой деятельности рассматриваются в следующем аспекте:

    1. достижение максимально возможного высокого потребления;
    2. достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
    3. предоставление максимально широкого выбора;
    4. максимальное повышение качества жизни.
  • 1883. Основи банківського маркетингу
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Перелік цікавих слів та словосполучень:

    1. Unternehmensführung f - управління підприємством, менеджмент (вибір форм та методів управління, планування, організації, система інформації та таке інше)
    2. Engpaß m - 1. вузьке місце (економічна ситуація або стадія виробничого процесу, при якій пропозиція систематично менше за попит); Engpaß - 2. дефіцит, нестача
    3. Befragung f опитування, анкетування
    4. Entscheidungsfindung f розробка рішення, знаходження рішення
    5. Zielsetzung f - постановка мети
    6. Arbeitspolitisches Instrumentarium n інструменти збуту, інструментарій ринкової політики
    7. Verkaufsförderung f стимулювання збуту, продаж
    8. Handzettel n рекламна листівка
    9. Absatzmarkt m ринок збуту
    10. Bankleistung f послуга банку, банківська послуга, банківський продукт
    11. Vertriebskanal m канал збуту, канал товаропросування
    12. Werbemittel n засіб реклами, рекламний носій
    13. zeitliche Dimension f часовий вимір, часовий критерій
    14. Marktforschung f дослідження ринку, маркетингове дослідження
    15. Marktstudie f дослідження ринку, вивчення ринку
    16. Marktsegmentierung f сегментація ринку
    17. Bankloyalität der Kunden лояльність клієнтів по відношенню до банку
    18. Effizienz der absatzpolitischen Maßnahmen ефективність застосування маркетингових інструментів, ефективність заходів по покращенню збуту
    19. mangelhafte Markttransparenz f недостатня прозорість ринку
    20. Geldbeschaffungskosten pl витрати на залучення капіталу, вартість рефінансування
    21. Privatkundschaft f сукупність приватних клієнтів, клієнти-фізичні особи
    22. Umsatzprovision f комісійні в залежності від обороту (підприємства)
    23. Kontoführungsgebühr f вартість касового обслуговування, плата за ведення рахунку
    24. Abstraktheit von Bankleistungen абстрактність банківських послуг
    25. Expansion der Zweigstellennetze розширення мережі філій (представництв) банку
    26. Routineleistungen pl „рутинні” послуги банку
    27. Schalteröffnungszeiten pl години роботи банку
    28. Erklärungsbedürftigkeit von Bankleistungen необхідність в наданні консультаційних послуг при збуті банківського продукту
    29. Werbemaßnahmen pl рекламні заходи
    30. Schaufensterwerbung f реклама в вітринах
    31. Werbeaufwendungen pl витрати на рекламу
    32. Leistungs(Produkt-)werbung f продуктова реклама, реклама банківського продукту
    33. Instituts(Image-)werbung f іміджева реклама, реклама іміджу банківської установи
    34. Öffentlichkeitsarbeit f звязки з громадськістю (PR)
    35. Unternehmensidentität f, (англ. Corporate Identity) фірмовий стиль
    36. Produktentwicklung f розробка продукту
    37. Vertriebsweg m канал збуту, метод товаропросування
    38. Sortimentspolitik f політика щодо асортименту продукції
    39. Distribution f товаропросування на ринок, збут
    40. Großhandel m оптова торгівля
    41. Einzelhandel m роздрібна торгівля
    42. direkter Absatz m прямі продажи, прямий збут (без посередників)
    43. Käufermarkt m “ринок покупця”; ситуація, коли пропозиція на багато перевищує попит
    44. Produktlebenszyklus m цикл життя продукту
    45. Marktdurchdringung f проникнення на ринок, завоювання ринку
    46. Nachfrageorientierung f орієнтація на попит
    47. variable Kosten pl змінні витрати
    48. Rückkopplung f зворотній звязок
    49. Schulung f підвищення кваліфікації персоналу
    50. Gewinnspiel n лотерея, конкурс, вікторина
    51. Zielgruppe f цільова група
    52. Werbeerfolgskontrolle f контроль за ефективністю реклами
    53. Verfahren n спосіб, процедура, методика
    54. Media-Werbung f реклама у засобам масової інформації
    55. Verkaufsort m магазин, торгова точка
    56. Beratungsgespräch n консультація
    57. Werbegeschenk n подарунок рекламного характеру, презент
    58. Schlagzeile f заголовок, перший рядок в статті
    59. Werbeslogan n слоган, девіз фірми
    60. Kaufentscheidung f рішення про здійснення покупки
    61. Kernfrage f головне питання, ключове питання
    62. Sichteinlagen pl безстрокові вклади, вклади до вимоги
    63. Beschaffung von Fremdmitteln залучення додаткового капіталу
    64. Überweisung f переказ (грошей)
    65. Wettbewerbsanalyse f конкурентний аналіз, аналіз конкурентів
    66. Finanzdienstleistungen (FDL) pl фінансові послуги, послуги фінансового характеру
    67. empirische Untersuchung f емпіричне дослідження ринку
    68. Entscheidung zum Bankwechsel рішення про зміну банку
    69. Anforderungen an das Kreditinstitut вимоги до кредитного інституту
    70. Stammkundschaft f постійні клієнти
    71. Akquisition f залучення нових клієнтів
    72. Laufzeit f строк дії
    73. Auswertung f оцінка, аналіз
    74. Gewinnverlauf m динаміка прибутку
    75. Repräsentativität der Erhebung репрезентативність опитування (виборки)
    76. Stichprobe f виборка, виборочна сукупність
    77. Grundgesamtheit f генеральна сукупність
    78. Kostenrechnung f кошторис, підрахунок витрат
    79. Konsumentenverhalten n поведінка споживачів
    80. vertrauensempfindliche Leistungen pl послуги, що потребують конфіденційності
    81. unter Berücksichtigung приймаючи до уваги
    82. Risikoumfang m обсяг ризику
    83. Durchschnittswert m середнє значення
    84. Liquidität der Bank ліквідність банку
    85. Geldausgabeautomat (GAA) m банкомат
    86. Kontoauszugsdrucker (KAD) m принтер для друку виписок про стан рахунку клієнта
    87. Gehaltskonto n рахунок, на який зараховується заробітна плата
    88. Kreditwürdigkeitsprüfung f перевірка платоспроможності клієнта
    89. Gesamtheit der Vorstellungen сукупність уявлень
    90. bestehende Kontakte pflegen підтримувати існуючі контакти
    91. Betriebsbesichtigung f екскурсія на виробництво, знайомство з підприємством
    92. Förderungsprogramm n програма стимулювання
    93. Führungskräfte pl керівництво, керуючий персонал
    94. gesättigter Markt m насичений ринок
    95. Sekundärinformation f вторинна інформація
    96. Darstellung der Forschungsergebnisse презентація результатів дослідження
    97. Motivationstheorie f теорія мотивації
    98. Bedürfnis nach Selbstverwirklichung потреба в самореалізації
    99. Adreßbuchwerbung f реклама в телефонних довідниках
    100. Zahlungsbedingungen f умови платежу
  • 1884. Основи підприємницької та управлінської діяльності
    Методическое пособие пополнение в коллекции 19.05.2011

    Елементами комунікаційного процесу є:

    • відправник - особа, яка збирає і передає інформацію, генерує ідеї;
    • повідомлення - осмислена ідея, закодована певним чином для адресата;
    • канал - засіб передавання інформації;
    • отримувач - особа, група осіб, яким призначена інформація;
    • зворотний зв'язок - інформація відправнику про те, наскільки правильно інтерпретовано його вихідне послання.
    • Комунікаційний процес здійснюється в кілька етапів:
    • зародження ідеї;
    • кодування інформації і вибір каналу передавання;
    • передавання ідеї;
    • декодування (розшифровування символів відправника мовою отримувача);
    • здійснення зворотного зв'язку (відправник і отримувач міняються комунікаційними ролями).
    • 2. Способи комунікацій. Комунікаційні канали і сфери їх використання
    • Комунікації можуть відбуватися різними способами - письмово, усно, невербально. Кожен з них має свої переваги і недоліки, що і зумовлює сфери їх використання.
    • Письмові комунікації. Це передавання інформації на паперових, магнітних, лазерних носіях. Використовуються за необхідності передати або зафіксувати і зберегти інформацію точно. Найчастіше вдаються до них під час складання планів та звітів, написання доповідей та оформлення оголошень, інформування широкого загалу користувачів інформації, що перебувають поза межами безпосередньої досяжності (довідники, рекламні проспекти, відомчі інформбюлетені, газети тощо). їх перевагами є те, що вони дають змогу ґрунтовно підготувати повідомлення, привести його у відповідність до стандартних вимог (лаконічність, системність викладення, повнота, коректність) і зберігати інформацію протягом тривалого часу. Водночас вони мають суттєві вади: потребують ретельної підготовки і значних витрат часу для написання повідомлення, щоб викладену інформацію адресат сприймав однозначно, саме так, як того хотів відправник; зворотний зв'язок за таких комунікацій уповільнений (якщо в листі є незрозуміла інформація чи помилка, для її з'ясування необхідно кілька днів).
    • Усні комунікації. Передбачають спілкування за допомогою усного мовлення (бесіда зі співрозмовником наодинці, наради, виступи перед аудиторією, телефонні розмови). Перевагою таких комунікацій є економія часу, швидше порозуміння, яке забезпечується інтонацією, гучністю голосу, його емоційним забарвленням.
    • Інтонація служить індикатором психологічного стану того, хто говорить. Якщо вона повчальна, то в співрозмовника виникає внутрішній протест щодо неї; якщо довірлива - співрозмовник відчуває власну винятковість, що налаштовує його на сприйняття інформації та довіру до неї.
    • Гучність голосу впливає на увагу слухача. Зокрема, особливий наголос на певному слові означає важливість його для осмислення подальшої інформації.
    • Емоційне забарвлення голосу свідчить про обурення чи невдоволення людини тим, що відбувається. До цього засобу нерідко вдаються керівники, вказуючи підлеглим на допущені помилки. Однак іноді це спричиняє протилежний бажаному ефект. У деяких випадках підвищення голосу негативно впливає на слухача, погіршуючи взаєморозуміння. На Сході, наприклад, взагалі не прийнято підвищувати голос. Про обурення тут сигналізує перехід на шепіт.
    • Усні комунікації є доцільними за необхідності швидкого прийняття рішень. Вони забезпечують оперативний зворотний зв'язок. Це зумовлено не лише тим, що усна мова є майже миттєвим перетворенням думок на зрозумілі сигнали, а й тим, що при такій розмові можна уникати зайвих подробиць, особливо коли співрозмовники добре знайомі. У такому разі існує «розуміння з півслова», яке, до того ж, підкріплюється невербальними сигналами.
    • Невербальні (несловесні) комунікації. Це комунікації через міміку, жести, вираз очей тощо, що свідчать про ставлення співрозмовників один до одного і до інформації, якою вони обмінюються. Вчені встановили, що 55% повідомлень сприймаються через вираз обличчя, пози, жести; 38% - через інтонації голосу і лише 7% - через слова. Невербальні сигнали («мова тіла») можуть багато чого розповісти про внутрішній стан навіть незнайомої людини. Вони посилюють сприйняття співрозмовником почутого, підтверджуючи його достовірність (у разі адекватних символів) або спростовуючи (коли невербальні знаки вказують на обман). Вміле їх використання дає змогу розуміти людей, вести переговори, вирішувати конфлікти, виступати перед аудиторією, викликати довіру тощо.
    • Комунікаційні канали
    • Ефективність комунікацій великою мірою залежить від правильно обраного каналу передавання інформації.
    • Комунікаційний канал - шлях, яким передається інформація.
    • Класифікують комунікаційні канали за їх пропускною спроможністю і за придатністю для різних видів повідомлень. За цими ознаками виділяють: фізичну присутність (особистий контакт), інтерактивні канали, особисті статичні канали, знеособлені статичні канали.
    • Пропускна спроможність каналу - обсяг інформації, який може бути переданий через канал за одну комунікативну сесію (тобто за один прийом).
    • Вона визначається:
    • здатністю опрацьовувати декілька сигналів одночасно;
    • можливістю здійснювати швидкий двосторонній зв'язок;
    • здатністю забезпечити особистий підхід до комунікації.
  • 1885. Основи ресторанного сервісу
    Методическое пособие пополнение в коллекции 07.05.2011

    Карту коктейлів ресторану починають із пропозиції коктейлів-аперитивів, що відкривають трапезу і сприяють порушенню апетиту. Потім у карту включають напої дня, фірмові коктейлі ресторану, спеціальні пропозиції для дам або «подарунок від сомельє». Після зазначених пропозицій у карту вин включають напої long drinks, що зможуть згладити момент чекання гостей, підвищити настрій і зробити настільки приємний вплив на організм, що приведе до бажання після обіду або вечері випити в барі коктейль-диджестив. Диджестив - напій, що п'ють після їжі для поліпшення травлення. У якості диджестивів подають алкогольні коктейлі.

  • 1886. Основні концепції маркетингу та їх характеристики
    Информация пополнение в коллекции 23.10.2009

    Прикладом компанії, котра сповідує маркетинговий підхід, може бути Toyota успішний виробник автомобілів у Японії. Toyota відкрито заявила про намір заволодіти серцями і розумом своїх споживачів. Компанія поставила за мету точно визначити бажання клієнтів і знайти способи їх задоволення. Для залучення клієнтів в Японії Toyota побудувала Amlux, 14-поверхову будівлю, схожу на чорно-блакитну ракету. Відвідувачами можуть бути як потенційні клієнти, так і люди, які мають свої власні ідеї про те, як фірма повинна реагувати на вимоги автолюбителів. Відвідувачі можуть моделювати свій власний автомобіль в спеціальної комп'ютерної майстерні, при цьому вони не обмежені в часі. Майстерня з проектування автомобілів це двосторонній інформаційний центр, де споживачі отримують спеціальну інформацію про компанію, її дилерів та товари. Відвідувачі можуть відкрито висловлювати своє ставлення до Toyota. Персонал компанії уважно стежить за діями відвідувачів і все акуратно фіксує. Комплекс Amlux, був побудований для залучення клієнтів, завдяки яким компанія отримує можливість мати новітню інформацію про шляхи удосконалення свого автомобіля.

  • 1887. Основні підходи визначення ефективності формування інвестиційно-інноваційної політики підприємства на засадах маркетингу
    Информация пополнение в коллекции 02.12.2010

    Ринкові перетворення у країні та глобалізація життя формують нове, конкурентоспроможне середовище, яке вимагає від суб'єктів господарювання нових, кардинальних кроків як у сфері виробництва товарів (послуг), так і у сфері їх просування на ринок. Підприємництво має ґрунтуватися на нових ідеях задоволення суспільних потреб у товарах, оскільки у певний момент часу відбувається перенасичення ринку конкретними товарами. Можливість створення та ефективного використання новацій фірмами залежить як від державної інноваційної політики, так і від внутрішньої політики окремого суб'єкта господарювання. Ситуація, що склалася в Україні, не гарантує забезпечення сталого розвитку. Так, у 2003 р. інноваційну діяльність здійснює тільки кожне десяте підприємство, тоді як у розвинутих країнах частка інноваційно активних підприємств становить близько 70 %. Частка інноваційної продукції у загальному обсязі промислового виробництва становить тільки 7 %, а у розвинутих країнах світу 85-90 % приросту ВВП припадає на виробництво наукомісткої продукції. Економіка України розвивається без істотного використання наукових досліджень, оскільки у промисловості тільки 1238 підприємств (12,7 % від загальної кількості) здійснюють інноваційну діяльність, що у 1,4 раза менше відповідного показника за попередні три роки.

  • 1888. Основні принципи маркетингу
    Информация пополнение в коллекции 26.10.2010

    Неконтрольованими чинниками макросередовища вважаються змінні, які впливають на діяльність організації, але не піддаються контролю та регулюванню. Це поведінка споживачів, рівень конкуренції, дії уряду, загальний стан економіки, розвиток технології, незалежні засоби масової інформації. Неконтрольовані елементи макросередовища обов'язково треба брати до уваги, намагаючись передбачити їхній вплив на загальний стан фірми. Наприклад, служба маркетингу маже вибирати цільовий ринок, але не може контролювати всі його параметри: вік споживачів, їхні прибутки, сімейний стан, професійний рівень, освіту, місце проживання. Проте маркетологи мають передбачати, що впливає на поведінку споживачів, коли вони приймають рішення придбати товар (сім'я, друзі, релігія, рівень освіти, народні традиції й особисті звички). Уряд також може впливати на маркетингові рішення через закони, що визначають та контролюють підприємницьку діяльність. До неконтрольованих чинників макросередовища відносять також загальний стан економіки. Без прогнозування тенденцій її розвитку неможливо здійснювати тривалу маркетингову діяльність. Отже, маркетинг потрібно розглядати як систему взаємодії всіх напрямків ділової активності, спрямованої на планування, ціноутворення, розподіл та просування товарів і послуг, які задовольняють бажання дійсних та потенційних покупців. Системний підхід до визначення маркетингової діяльності дає підставу вважати, що успіх або невдача в досягненні стратегічних (головних) та тактичних (похідних) цілей фірми залежать від того, наскільки ефективно служба маркетингу впливає на контрольовані елементи мікро-середовища і передбачає можливі наслідки неконтрольованих чинників макросередовища. Застосування принципів комплексного підходу дає підстави вважати маркетинг системою управління зі зворотним зв'язком, що простежує споживчий попит. Зрозуміло, що для успішного функціонування маркетингу необхідна надійна, добре організована система інформаційного забезпечення із застосуванням сучасної електронно-обчислювальної техніки [5, с.77].

  • 1889. Основні принципи формування зовнішньої торгівлі в Україні на сучасному етапі
    Курсовой проект пополнение в коллекции 20.02.2010

     

    1. Бабанін О. Деякі проблеми розвитку зовнішньої торгівлі України // Зовнішня торгівля. 2000. - №1.
    2. Байда Н. Ризики зовнішньоторговельної діяльності // Фінанси України. -2002. -№ 11.- с. 44-48
    3. Гончарук А. На шляху до світової організації торгівлі // Урядовий кур'єр. -1999. - 1 жовтня. - с.4.
    4. Кириченко О. А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: Навч. посіб. 3-тє вид., перероб. і доп. К.: Знання-Прес, 2002. 384 с.
    5. Коваленко В., Маєвський В. Стан та перспективи розвитку торгово-економічних відносин України та Грецької республіки // Зовнішня торгівля. - 1999. - №3-4. - с. 132-136.
    6. Круглик С. Обмін, далекий від реальних можливостей: Україна-Франція: сучасний стан та перспективи співробітництва // Політика і Час. -2004.- №7/8. -с.25-29.
    7. Кульпінський С. Зовнішні чинники впливу на експорт в Україну // Вісник націольного банку України. - 2002. - №5. - с.59-63
    8. Майорова І.М. Аналіз зовнішньоекономічної діяльності України за 1999-2001рр. // Актуальні проблеми економіки. - 2002. - №10. - с. 83-86
    9. МакаришеваТ. Україна на шляху до світової організації торгівлі // Інтелектуальна власність. - 2002. - №4. - с.9-11
    10. Михайлов В.С. Формування статистики зовнішньо-економічної діяльності в України // Актуальні проблеми економіки. - 2004. - №6. -с.132-136
    11. Мунін Г., Паров Д. Україна і Республіка Болгарія: Потенціал і розвиток торгово-економічних відносин // Економіст. - №8. с.49-51
    12. Новицький В, Геоекономічні пріоритети України в контексті сучасного світогосподарського порядку // Економічний часопис ХХ ст. - 2004. - №6. -с.13-19
    13. Паталаха Є., Лебідь М. Українсько-Казахське співробітництво: сировинна база плюс технологічний потенціал // Вісник Нац. А. Н. України. - 2000. - №2. - с.22-25
    14. Станіславська С. Український класифікатор товарів зовнішньоекономічної діяльності: практика застосування // У Бізнес. - 2002. - 8 квітня (№14). - с.41-45
    15. Ткачов І., Дзись Н, Проблеми Української зовнішньої торгівлі на межі тисячоліть // Зовнішня торгівля. - 1999. - № 3-4 - с.148-153
    16. Шуляк П.С. Українсько-Російські економічні відносини на сучасному етапі розвитку // Економіка. Фінанси. Право. - 2004. - №6. - с.13-19
  • 1890. Основні чинники процесу ціноутворення
    Контрольная работа пополнение в коллекции 11.12.2010

    Висока ціна товару. Схильність покупця до здійснення порівняльного аналізу властивостей і цін конкуруючих товарів не є щось фіксоване. Вона істотно залежить від співвідношення абсолютного рівня ціни і тих зусиль, які треба витратити для скорочення витрат на покупку (наприклад, шляхом пошуку більш дешевої альтернативи). На ринку промислових виробів цей ефект виявляється через оцінку фірмами-покупцями абсолютної суми, яку треба витратити на закупівлю, і легкості знаходження коштів у такому розмірі для фінансування подібного роду закупівлі. На ринку споживчих товарів цей ефект виявляється через зіставлення родинами абсолютних величин витрат на покупку і свого доходу (тут легко простежити звязок з описаним у будь-якому підручнику з економічної теорії ефектом доходу). У будь-якому разі, однак, ефект високої ціни виявляється в підвищенні чутливості покупців до рівня ціни у разі зростання вартості товару, оцінюваної як за абсолютною величиною витрат, так і за сумою доходів покупця. Це цілком логічно чим дорожче товар з погляду даного конкретного покупця, тим більше окупність зусиль з пошуку більш дешевої альтернативи, тим відповідно вище чутливість до рівня ціни. Для дешевих товарів такі зусилля просто нераціональні. Тому не випадково розбіжність у цінах дешевих товарів у різних продавців можуть бути дуже істотними. Але оскільки такі товари звичайно купуються «з нагоди» і шанси на те, що покупці стануть ходити з магазина в магазин, порівнюючи ціни, вкрай малі, то продавці можуть не коригувати свої ціни під середній рівень цін.

  • 1891. Основные задачи и функции логистики
    Курсовой проект пополнение в коллекции 14.05.2012

    Факторы внешней и внутренней среды предприятияУдельный вес фактора АОценка ВИтоговая оценка С = А*В1234Сильные стороны 1. Стабильная работа предприятия 2. Собственная база для организации производства 3. Устойчивая и хорошо организованная структура управления 4. Высокое качество продукции 5. Высокая квалификация персонала 0,8 0,7 0,9 0,9 0,6 4 5 5 4 3 3,2 3,5 4,5 3,6 1,8Итого16,6Слабые стороны 1. Недостаточность маркетинговых исследований 2. Недостаточная работа служб сбыта и продвижения товара 3. Отсутствие источников дешёвого вспомогательного сырья 4. Цена продукции не ниже, чем у конкурентов 5. Отсутствие экспортных поставок 0,9 0,8 0,6 0,3 0,8 4 4 4 2 3 3,6 3,2 2,4 0,6 2,4Итого12,2Продолжение таблицы 10Возможности 1. Снижение налогового бремени 2. Расширение ассортимента с целью удовлетворения потребителей 3. Расширение каналов сбыта 4. Повышение качества продукции путём внедрения новых технологических линий 5. Освоение новых сегментов 0,8 1 0,8 1 0,9 4 5 3 5 4 3,2 5 2,4 5 3,6Итого19,2Угрозы 1. Повышение цен на сырьё 2. Конкуренция со стороны товаропроизводителей 3. Ожидание роста инфляции 4. Слабая маркетинговая служба 5. Нестабильность социально-экономической среды 0,9 0,7 0,2 0,9 0,6 5 4 1 4 3 4,5 2,8 0,2 3,6 1,8Итого12,9

  • 1892. Основные имиджевые характеристики ВУЗа
    Курсовой проект пополнение в коллекции 21.08.2010

     

    1. Алешина И.В. Корпоративный имидж // Маркетинг.2003. № 1.
    2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз. М.,2002.
    3. Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №3.
    4. Бархатов В.Ю., Протасов А.М., Путилов Г.П. Некоторые особенности развития высшего образования в России. М., 2003.
    5. Бестужев-Лада И. Социальное управление: методы, ориентиры, прогнозы // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 4.
    6. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз: Учеб. пос. М., 2004.
    7. Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров: Учеб. пос. Ростов н/Д: Феникс, 2004.
    8. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 2002.
    9. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. М., 2003.
    10. Зворыкин А.А., Гурьянов С.Т. Прикладные аспекты социального управления. М., 2003.
    11. Имиджелогия-2004: Состояние, направление, проблемы: Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелогии / По ред. Е.А.Петровой. М., 2004.
    12. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., 2000.
    13. Князев Е.А. Высшее негосударственное образование в России: история и современность. М.: 2003.
    14. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2000.
    15. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. Учебное пособие для ВУЗов. М.,2005.
    16. Крылов А. Н. Влияние имиджа на качество учебного процесса в вузе / Управлениекачеством учебного процесса в вузе: Проблемы и перспективы. - М.: Издательство Национального института бизнеса, 2006.
    17. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М.: ООО “ИКФ Омега-Л”, 2001.
    18. Морозов А.В. Психология влияния. СПб., 2001.
    19. Овпуцкий А.Н. Имиджелогия: Метод. пос. Ростов н/Д: ЮРГИ, 2002.
    20. Петрова Е.А. Психология имиджа: Наука или исскуство? М., 2003.
    21. Самые успешные PR-компании в мировой практике: Пер. сангл. М., 2002.
    22. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб., 2002.
    23. Солоницын В.А. Негосударственное высшее образование в России. М.: МОСУ, 2002.
    24. Спивак В.А. Имидж организации. СПб.: Питер, 2001.
    25. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз). М., 2004
    26. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. СПб., 2003.
    27. Чуб Б.А., Курчаков Р.С. Корпоративное управление. Казань: ДАС, 2003.
    28. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пос. М.: Дело, 2003.
    29. Шепель В.М. Имидж // Учительская газета. 2003. № 6.
  • 1893. Основные концепции и методология анализа конкурентоспособности продукции промышленных предприятий
    Информация пополнение в коллекции 13.11.2009

    Принципиальное несовершенство всех вышеуказанных маркетинговых парадигм еще отчетливее проявляется в реальной российской практике. Например, на многочисленные нестыковки различных рекомендаций ученых США, Западной Европы и Японии по стратегическому маркетингу при его использовании в условиях российской действительности указывает Р.Фатхутдинов. В одной из своих последних книг он с полным на то основанием отмечает, что «переходная российская экономика сложнее как плановой (в которой отсутствует рыночный механизм), так и рыночной (в которой снижена связь между планированием на уровне государства и предприятия) экономик. Если главным механизмом чистой рыночной экономики является «невидимая рука» рынка, плановой (советской) «видимая рука» государственного регулирования, то переходная экономика на современном этапе это «видимая рука» научно-обоснованного государственного регулирования плюс «невидимая рука» рынка плюс механизм глобальной конкуренции». На основе анализа содержания обширной западной литературы, он делает следующий вывод: «Западные книги по экономике, маркетингу, менеджменту написаны для условий сформировавшихся рыночных отношений и совершенно не адаптированы к российской действительности; они носят информационно-описательный характер и не учат методам ответа на вопросы «почему», «как» (технология), «что это даст». Изучение американского, европейского, японского опыта управления экономикой, организации маркетинга и менеджмента, несомненно, очень полезно российским студентам, руководителям и специалистам. Вместе с тем хотелось бы напомнить, что этот опыт дает ответы на простые вопросы «что», «где», «кто», «когда» из мировой истории и практики менеджмента 10-20-летней давности и совершенно не ориентирован на нестабильное российское будущее и сложные стратегии развития различных объектов».

  • 1894. Основные концепции маркетинга
    Дипломная работа пополнение в коллекции 05.07.2011

    Концепция маркетингаОсновные принципыРоль коммуникацииПроизводственнаяДанная концепция утверждает, что потребители отдают предпочтение доступным и дешевым продуктамОграничивается информированием о цене и месте, где можно товар приобрестиТоварнаяИсходит из того, что потребители отдают предпочтение товарам, предлагающим наивысшее качество, обладающими лучшими эксплуатационными свойствами и характеристикамиОграничивается доказательством того, что данный товар обладает лучшими техническими характеристикамиСбытоваяИсходит из того, что потребителям свойственна некая покупательная инертность и даже сопротивление, организация должна вести агрессивную политику продаж и интенсивно продвигать свою продукцию на рынокОриентирована на получение эффекта в виде продажиКлассическаяЗалог достижения целей организации - определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способамиКоммуникация ориентирована на потребителя и имеет цель убедить потребителя в том, что данный товар наилучшим образом удовлетворит его потребностиСоциально-этическаяОсновная идея - необходимость удовлетворения нужд и потребностей потребителя более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении и укреплении благополучия потребителя и общества в целомКоммуникация ориентирована на необходимость объяснения потребителю пользы, которую он извлекает из товара, а также раскрытия социальной роли деятельности организацииНовая концепция маркетинга (коммуникационная) Основная идея - необходимо любое маркетинговое решение, касающееся любого "P" маркетинга анализировать, в первую очередь, с точки зрения той коммуникации, которая будет порождена данным решениемКоммуникация становится основным фактором успеха в управлении маркетингом. Взгляд на анализ и управление коммуникациями является комплексным и именно коммуникативная стратегия является ключевым элементом стратегии маркетинга

  • 1895. Основные концепции маркетинга
    Курсовой проект пополнение в коллекции 02.06.2012

    № п/пПонятиеОпределение1Контроль маркетингапроцесс количественного определения и анализа результатов реализации маркетинговых стратегий и планов, а также осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей2Миссия компаниипонимание фирмой своего предназначения3Стратегическое планированиенабор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке конкретных стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих перспективных целей4Стратегия маркетингаустановление целей предприятия на избранном (целевом) рынке или рыночном сегменте и выбор средств их достижения в рамках предписанного маркетингового периода5Маркетинговый комплекссовокупность подающихся контролю маркетинговых инструментов, используемых вместе для получения желаемой реакции целевого рынка6Маркетингдеятельность, направленная на рентабельную работу фирмы посредством обмена7Адаптацияизменения в плане маркетинга, которые организация осуществляет, чтобы приспособиться к неконтролируемой окружающей среде8Дифференцированный маркетингдеятельность на нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них9Концентрированный маркетингконцентрация маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка10Ревизия маркетингакомплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы в целях выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно возможного плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы

  • 1896. Основные концепции управления маркетингом
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Если рассматривать деятельность предприятия в международном плане в рамках организации и проведения сделок купли-продажи с иностранными контрагентами, международной научно-технической и производственной кооперации, каждому предпринимателю следует знать, что любой из перечисленных видов деятельности на международном рынке регулируется помимо национальных законов и подзаконных актов рядом международных кодексов. Эти кодексы, вносящие единые правила в международные экономические отношения, а также определенные стандарты и нормы делового общения разработаны Международной торговой палатой (МТП) при поддержке и участии ряда международных специализированных организаций. Содержание международных кодексов, определяющее добросовестную коммерческую практику, носит диспози-тивный характер. Тем не менее, если соответствующие специализированные общественные национальные организации согласны с положениями международных кодексов и устанавливают для национальных участников международных экономических отношений аналогичные нормы и правила, то считается, что члены таких национальных специализированных организаций добровольно принимают на себя обязательство соблюдать в своей коммерческой практике все основные положения международных кодексов.

  • 1897. Основные направления исследований в маркетинге
    Контрольная работа пополнение в коллекции 20.10.2010

    «Идея выборки базируется на двух основных принципах теории математической статистики, обычно именуемых «законом статистической закономерности» и «законом больших чисел». Первый закон устанавливает, что любая группа объектов, взятых из большой группы таких же объектов, стремится иметь те же характеристики, что и большая группа. Второй закон утверждает, что большие группы более стабильны, чем малые ввиду компенсационного эффекта отклонений в противоположных направлениях. На основании этих и подобных принципов можно определить размер и структуру выборки, которая обеспечит необходимую степень точности, в то же время, учитывая и исключая возможные причины ошибок. На практике правильно построенная и осуществленная выборка может оказаться более точной, чем плохо проведенная перепись».

  • 1898. Основные направления организации торговли
    Курсовой проект пополнение в коллекции 18.11.2009

    При продаже товаров с открытой выкладкой покупатели имеют возможность самостоятельно ознакомиться и отобрать выложенные на рабочем месте продавца товары. Их выкладывают на прилавках, горках, стендах. Функции продавца при этом методе продажи сводятся к консультированию покупателей, взвешиванию, упаковке и отпуску отобранных ими товаров. Расчетные операции могут осуществляться в кассах, установленных в торговом зале или на рабочем месте продавца. Продажа товаров с открытой выкладкой более удобна по сравнению с традиционными методами, так как многие покупатели имеют возможность одновременно знакомиться с открыто, выложенными образцами товаров, не отвлекая при этом продавцов на выполнение функций, связанных с показом товаров и информацией об их ассортименте. Применение этого метода, позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить припускную способность магазина и повысить производительность, труда продавцов. Обычно этот метод применяется при продаже тех товаров, реализация которых в магазинах самообслуживания осуществляется через прилавки обслуживания (тканей, обуви, чулочно-носочных изделий, бельевых товаров, галантереи, школьно-письменных товаров, посудо-хозяйственных и других непродовольственных и некоторых продовольственных товаров)

  • 1899. Основные направления повышения эффективности PR-мероприятий на предприятии на примере ООО "Фуд-Мастер"
    Дипломная работа пополнение в коллекции 05.12.2010

    СМИДата публикацииАвторНазвание статьиКлючевые словаОбщая направленность публикацииКоличествоКачествоПозитивныеНегативныеНейтральные1234567892005 годСибирь-Форум27.06.06Проведение дня PR-специалиста вызвало огромный интерес PR-сообщества11Нейтральная2006 годКонтинент-Сибирь11.10.07ЕгошинКлиенты "Росинтера" попали в базу конкурента1046Нейтрально-негативная2007 годЭпиграф23.06.08СоломинаОбщепит - самодостаточный бизнес66ПозитивнаяКонтинент-Сибирь29.08.08Хлебникова"Гриль-Мастер" добрался до ученых725НейтральнаяКонтинент-Сибирь31.10.08Места еще есть, но занять их дано далеко не всем187110Нейтрально-позитивнаяЭпиграф01.11.08Эффективные продажи - это искусство, требующее знаний и практики11ПозитивнаяЭпиграф05.12.08БогдановаБизнесмены наградили прессу11Нейтральная2008годРИА Сибирь12.07.09В Новосибирске в меню известной сети евростоловых "включили" бесплатную рекламу936НейтральнаяВечерний Новосибирск31.07.09"Золотого журавля" накормили по высшему разряду11ПозитивнаяЭпиграф03.09.09АлексееваТо, что в итоге получается, полностью зависит от дизайнера11722ПозитивнаяВедомости23.12.09ДроковаНовосибирский холдинг "Фуд-Мастер"…972Негативная2009 годОбзор цен. Продукты питания28.03.10Подведение итогов года77ПозитивнаяПресс-центр мэрии01.07.10Новосибирцы отдыхают со вкусом22ПозитивнаяНавигатор03.11.10Ветераны благодарят11Нейтральная

  • 1900. Основные направления совершенствования рекламной деятельности телекомпании "TНТ-Эфир"
    Дипломная работа пополнение в коллекции 02.12.2010

     

    1. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы: учебное пособие / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. - М.: Высшая школа, 2000. - 239 с.
    2. Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг: учебное пособие / А.А. Алексеев. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 172 с.
    3. Аткина А. Стратегическое планирование использования рыночного потенциала предприятия / А. Аткина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 2. - С.3-12.
    4. Бабичев, А.А., Коваленко, Л.П. О культуре торговли - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2005. - 285с.
    5. Барсуков, А.В. Необходимость проведения рекламной политики // Рекламное дело - 2006. - №1-2. - С.54-57.
    6. Бовыкин И.В. Новый менеджмент: учебник / И.В. Бовыкин. - М.: Юристъ, 2002. - 301 с.
    7. Вествуд Д. Маркетинговый план: учебник / Д. Вествуд. - СПб.: Питер, 2003. - 587 с.
    8. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность. - М.: Юрисдицинформ, 2004. - 542с.
    9. Гейнер Л. Организации: поведение, структура, процессы: учебник / Л. Гейнер. - М.: Академия, 2000. - 315 с.
    10. Глазунов В.В. Торговая реклама - М., Экономика, 1999. - 336с.
    11. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2008. - 688 с.
    12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: учебник / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2001. - 539 с.
    13. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 4. - С.18-23.
    14. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры: учебник / Е.П. Голубков. - М.: Дело, 2004. - 240 с.
    15. Данченок Л.А. Маркетинг: учебник / Л.А. Данченок. - М.: МЭСИ, 2007. - 317 с.
    16. Данченок Л.А. Специфические особенности маркетинга / Л.А. Данченок // Проблемы практического маркетинга. - 2007. - № 24. - С.32-33.
    17. Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка: учебное пособие / С. Дибб, Л. Симкин. - СПб.: Питер, 2005. - 94 с.
    18. Диксон П. Упраление маркетингом: учебник / П. Диксон. - М.: Бином, 1998. - 365 с.
    19. Зайцев Н.Л. Экономика организации: учебник / Н.Л. Зайцев. - М.: Экзамен, 2003. - 624 с.
    20. Зозулев А.В. Сегментация рынка: теория и практика / А.В. Зозулев // Маркетолог. - 2007. - №4. - С.29-30.
    21. Зозулев А.В. Сегментирование рынка: учебное пособие / А.В. Зозулев. - Харьков.: Студцентр, 2003. - 97 с.
    22. Кандинская О. Стратегический маркетинг и финансовое планирование / О. Кандинская // Маркетинг. - 2008. - № 2. - С.34-46.
    23. Карпов В.Н. Выбор целевого рынка / В.Н. Карпов // Маркетинг. - 2009. - № 3. - С.61-71.
    24. Котлер Ф. Маркетинг: учебник / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2007. - 243 с.
    25. Котлер Ф. Основы маркетинга: учебник / Ф. Котлер, Г. Армстронг, В. Вонг; под ред.Ф. Котлера. СПб.: Питер, 2000. - 481 с.
    26. Котлер Ф. Основы Маркетинга: учебник / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2000. - 944 с.
    27. Левин К. Практический менеджмент: учебник / К. Левин. - М.: Экзамен, 2003. - 397 с.
    28. Логинов П.П. Стратегическая оценка текущего планирования / П.П. Логинов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №3. - С.35-43.
    29. Майдебура Е.В. Маркетинг услуг: учебник / Е.В. Майдебура. - К.: ВИРА-Р, 2003. - 231 с.
    30. Маркетинг: учебник / А.Н. Романов. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 183 с.
    31. Маркетинг: учебник / У. Руделиус. - М.: ДеНово, 2006. - 58 с.
    32. Маркетинг: учебник / Н.П. Ващекин. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. - 312с.
    33. Мотышина М.С. Методы и модели маркетинговых исследований: учебное пособие / М.С. Мотышина. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 310 с.
    34. Мурахтанова Н.М. Маркетинг: учебник для вузов / Н.М. Мурахтанова. - М.: Академия, 2002. - 426 с.
    35. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг: учебник / М.А. Николаев. - М.: Деловая литература, 2001. - 154 с.
    36. Отчет о деятельности телекомпании "ТНТ-Эфир" за период с 2005 по 2009 гг.
    37. Перовозванский А.А Финансовый рынок: учебник / А.А. Перовозванский. - М.: Бином, 2004. - 180 с.
    38. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: учебное пособие Е.В. Песоцкая. - СПб.: Питер, 2000. - 316 с.
    39. Попов А.В. Теория организации управления: учебник / А.В. Попов. - М.: Бек, 2005. - 312 с.
    40. Приходько В.И. Менеджмент: учебник / В.И. Приходько. - М.: Академия, 2003. - 441с.
    41. Райзберг Б.А. Экономика: учебник / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский. - М.: Рольф, 2006. - 191 с.
    42. Райс Э. Позиционирование: учебное пособие / Э. Райс, Д. Траут, Ю.Н. Капшуревский; под ред.Э. Райса. - СПб.: Питер, 2005. - 120 с.
    43. Романов А.А. Современная реклама: учебное пособие / А.А. Романов. - М.: Финстатинформ, 2003. - 321 с.
    44. Румянцова З.П. Менеджмент организации: учебник / З.П. Румянцева. - М.: Деловая литература, 2005. - 173 с.
    45. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 425.
    46. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: учебник / Б.А. Соловьев. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 200 с.
    47. Старостина А.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие / А.А. Старостина. - М.: Рольф, 2005. - 285 с.
    48. Стати М.П. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы / М.П. Стати // Маркетинг. - 2006. - №1. - С.23-32.
    49. Стаханов В.Н. Маркетинг рекламной сферы: учебное пособие / В.Н. Стаханов. - М.: Экспертное бюро, 2001. - 371 с.
    50. Тихомиров Н.П. Менеджмент организации: учебник / Н.П. Тихомиров. - М.: Просвещение, 2002. - 405 с.
    51. Тультаев Т.А. Особенности маркетинговой деятельности в сфере рекламы: учебное пособие / Т.А. Тултаев. - СПб.: ВЭО, 2006. - 143 с.
    52. Тультаев Т.А. Преодолеть кризис легче высококлассным специалистам / Т.А. Тультаев // Экономическое образование и банковско-финансовая деятельность. - 2008. - №1. - С.12-13.
    53. Успенский И. Маркетинг: учебник / И. Успенский. - СПб.: ВЭО, 2000. - 88 с.
    54. Федько В.П. Основы маркетинга: учебник / В.П. Федько. - Ростов н/Д.: Феникс, 2002. - 480 с.
    55. Харечко Т. Системный анализ и концепция маркетинга / Т. Харечко // Маркетинг. - 2006. - №3. - С.22-30.
    56. Чухлошина И. Разработка стратегии позиционирования предприятия / И. Чухлошина // Маркетинг. - 2006. - №4. - С.68-73.
    57. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: учебное пособие / Х Швальбе. - М.: Республика, 2001. - 420 с.