Курсы по бизнес-коммуникациям: «Активные продажи» 4
| Вид материала | Документы |
- Курсы по бизнес-коммуникациям: «Активные продажи», 2968.78kb.
- «Онлайн Консультант», 1638.29kb.
- Pro-активные продажи и переговоры Тренинг, 302.53kb.
- Программа курсов введение в малый бизнес. Что такое гостиничный бизнес и на чем, 51.28kb.
- Использование компьютерных технологий для разработки моделей бизнес-процессов, 62.95kb.
- Бизнес планирование Оптимизация бизнес-процессов Международная торговля Международные, 39.87kb.
- Программа тренинга: Активные продажи. Работа со сложным клиентом. Целевая аудитория, 289.71kb.
- Интернет и бизнес». 17 февраля 2012 года в Ульяновске состоится семинар «Интернет, 43.24kb.
- П рограмма тренинга персонала «активные продажи», 124.67kb.
- Резюме бизнес-плана инвестиционного проекта, 239.28kb.
«Внедрение в компании системы дистанционного обучения (СДО)»
Описание: Дистанционное обучение — это обучение на расстоянии, при котором тренер и обучающийся сотрудник разделены пространственно. В настоящее время, в связи с активным развитием и использованием в образовательной сфере средств новых информационных технологий дистанционное обучение все чаще используется в корпоративной практике.
Необходимым условием повышения конкурентоспособности предприятий и организаций является высокоэффективная система внутрифирменного обучения персонала. Для того чтобы обеспечить необходимое качество образования, система внутрифирменного обучения должна быть открытой, динамичной, проектно-ориентированной (реагирующей на изменения среды и запросы потребителя образовательных услуг), восприимчивой к инновациям, управляемой и экономически целесообразной. Всем этим условиям может соответствовать корпоративная система дистанционного обучения (СДО).
Дистанционное обучение является чрезвычайно гибким методом обучения. Его можно адаптировать к потребностям отдельных учащихся, работающих по индивидуальным планам; к группам учащихся, работающих в одном подразделении и пр.
Основной целью — целью верхнего уровня — создания корпоративной СДО является повышение эффективности организации. Эта цель может достигаться путем решения двух основных задач: 1) повышение уровня квалификации персонала; 2) создание действующей системы оценки квалификации сотрудников.
С помощью корпоративной СДО может решаться целый ряд задач:
- обучение всех групп сотрудников организации;
- адаптация вновь поступивших сотрудников;
- входное тестирование при приеме на работу;
- аттестация персонала;
- мотивирование сотрудников;
- обеспечение единых критериев оценки сотрудников;
- мониторинг и анализ уровня профессионализма различных групп сотрудников, выявление потребностей в обучении.
Структура курса: Курс содержит 3 главы, в которые вошли 15 лекций, 15 практикумов и 80 вопросов для самопроверки.
Рекомендуемое время изучения: 15 часов.
Целевая аудитория: менеджеры, сотрудники отдела по развитию персонала, сотрудники корпоративного университета и все категории сотрудников, участвующих во внедрении, развитии или становлении в компании системы дистанционного обучения.
Авторы курса: Шляхова Ю.А., Погодина Е.В., Масюкевич С.В., Балыков А.О.
Содержание:
Глава 1. Построение корпоративной СДО
Лекции Создание СДО на предприятии
Сложности развития СДО
Этапы внедрения СДО
Влияние СДО на корпоративную идентичность
Практикум Общие возможности по использованию дистанционного обучения в очных программах
Достоинства дистанционного обучения
Преимущества дистанционного обучения для организации
Преимущества дистанционного обучения для сотрудников
Выгоды от использования корпоративного дистанционного обучения
^ Тесты 27 вопросов для самопроверки
Глава 2. Работа с сопротивлением на этапе внедрения СДО
Лекции Основные причины сопротивления внедрению СДО
Особенности обучения взрослых
Психолого-педагогическая поддержка процесса обучения
Уровни проводимых изменений
Методы преодоления сопротивления на этапе внедрения
Внутрикорпоративный пиар СДО
Практикум Как измерить эффективность дистанционного обучения
Сравнение стоимости очного и дистанционного обучения
Процент недоучившихся
^ Тесты 26 вопросов для самопроверки
Глава 3. Организация учебного процесса
Лекции Образовательные технологии
Факторы, влияющие на эффективность учебного процесса
Индивидуальное планирование процесса обучения
Интерактивность учебных курсов
Методы обучения
Практикум Выбор образовательной технологии
Разработка учебного курса
Улучшение системы дистанционного обучения
Роли, навыки и умения инструктора в системе ДО
Значение локального координатора в СДО
Тесты 27 вопросов для самопроверки
- ^
«Закупочная деятельность компании»
Описание: Обучаемые получат комплексное представление о том, как организовать и оптимизировать управление закупками, научатся самостоятельно находить способы разрешения сложных ситуаций, оптимизировать систему снабжения в компании.
Правильная организация работы отделов закупки, построение партнерских отношений с поставщиками, установление системы обмена информацией между отделом закупки и другими отделами организации и вообще осознание статуса отдела закупок и его значения в удовлетворении, как собственных потребностей, так и потребностей заказчиков может существенно повысить эффективность работы организации в целом.
В то время как организации во всем мире, стремясь увеличить свою прибыль, применяют все больше новых технологий в осуществлении закупочной деятельности, в нашей стране для организации иногда достаточно приложить незначительные усилия для улучшения закупочной деятельности, чтобы улучшить свои финансовые показатели и получить значительные конкурентные преимущества.
Структура курса: Курс содержит 5 глав, в которые вошли 29 лекций, 17 практикумов и 85 вопросов для самопроверки.
Рекомендуемое время изучения: 25 часов.
Целевая аудитория: Руководители и менеджеры отделов снабжения, закупок, поставок, логистики.
Авторы курса: Шляхова Ю.А., Вершинский В.А.
Содержание
Глава 1. Организация закупки продукции
Лекции Закупочная деятельность
Организация закупки продукции
О цене закупаемой продукции
Какое количество продукции нужно заказывать
Приложение 1. Как выбрать политику поставок
Практикум Организация закупочной деятельности
Цели закупочной деятельности
Планирование закупок
^ Тесты 15 вопросов для самопроверки
Глава 2. Логистика закупок
Лекции Сущность и содержание закупочной логистики
Организация и управление закупочной деятельностью
Исследование рынка закупок
Планирование закупок
Приложение 1. Понятие и сущность логистики
Приложение 2. Классификация логистических систем производства
Практикум Значение отдела закупок
Методы закупок
Функции закупочной логистики
Тесты 15 вопросов для самопроверки
Глава 3. Управление закупочной деятельностью
Лекции Определение потребности в материальных ресурсах
Оптимальный размер заказа
Выбор поставщика
Модель аттестации поставщиков
Закупки «точно в срок» — JIT
Приложение 1. Управление закупками
Практикум Преимущества централизации закупок
Критерии выбора поставщиков
Закупка основных фондов
^ Тесты 20 вопросов для самопроверки
Глава 4. Закупочная деятельность в системе снабжения
Лекции Оптимизация системы снабжения
Реализация преобразований системы снабжения
Сущность бенчмаркинга
Оценка эффективности закупочной деятельности
Приложение 1. Регламентирование закупок
Практикум Права отдела закупок
Издержки при плохом контроле качества закупок
Меры по обеспечению качества закупаемых товаров
Тесты 15 вопросов для самопроверки
Глава 5. Концепция управления цепями поставок
Лекции Введение к главе 5.
Логистические решения предприятий
Управление цепью поставок
Прогнозирование
Выбор модели прогнозирования
Виды планирования
Приложение 1. Типы трендов
Практикум Линейный регрессионный анализ
Прогнозирование объемов производства
Расчет прогноза методом экспоненциального сглаживания
Разработка совокупного плана производства
Недостатки методов имитационного моделирования
Тесты 20 вопросов для самопроверки