Курсы по бизнес-коммуникациям: «Активные продажи» 4

Вид материалаДокументы

Содержание


«Активные продажи»
Тесты 28 вопросов для самопроверки Глава 2. Поиск потенциальных клиентов
Тесты 21 вопрос для самопроверки Глава 3. Установление контакта
Тесты 24 вопроса для самопроверки Глава 4. Презентация
Тесты 20 вопросов для самопроверки Глава 5. Пробное завершение продажи
Тесты 19 вопросов для самопроверки Глава 6. Работа с возражениями
Тесты 35 вопросов для самопроверки Глава 7. Завершение продажи
Тесты 37 вопросов для самопроверки Глава 8. Обслуживание и обработка рекламаций
Тесты 26 вопросов для самопроверки Глава 9. Возвращение старых клиентов
«Владение словом: психотехнологии в действии»
Глава 2. Моделирование степенью конкретности информации
Глава 3. Усиление ресурса влиятельности
Глава 4. Моделирование выбора
Глава 5. Снятие нагрузки со значащего вопроса
Глава 6. Опосредованное возбуждение реакций
«Деловой этикет: имидж успешного менеджера»
Тесты 12 вопросов для самопроверки Глава 2. Правила знакомств и приветствий
Тесты 24 вопроса для самопроверки Глава 3. Речевой этикет: говорить правильно
Тесты 12 вопросов для самопроверки Глава 4. Этикет деловых коммуникаций
«Жесткие переговоры»
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   63



Учебные курсы для системы дистанционного обучения


Курсы по бизнес-коммуникациям:

1.«Активные продажи» 4

2.«Владение словом: психотехнологии в действии» 6

3. «Деловой этикет: имидж успешного менеджера» 7

4.«Жесткие переговоры» 9

5.«Инструментарий менеджера по работе с персоналом» 10

6.«Искусство убеждения и ведения полемики: технологии и приемы» 14

7.«Клиентоориентированный подход в управлении подразделениями» 15

8.«Коммуникации в организации» 17

9.«Конфликт в организации: управление, моделирование, разрешение» 20

10.«Лидерство» 21

11.«Мастер переговоров» 23

12.«Методы и приёмы работы менеджеров финансовых учреждений
с VIP-клиентами» 25

13.«Методы коучинга в работе менеджера» 28

14.«Мотивационный менеджмент» 30

15.«Подготовка и проведение презентации» 32

16.«Практика системы клиентной ориентации» 34

17.«Продажи услуг» 36

18.«Продвижение идеи: привлечение значимых лиц в сторонники. Тренажёр» 38

19.«Психологическая проницательность в деловом взаимодействии: выявление манипуляций, вербовки, выведывания информации» 39

20. «Публичное выступление» 40

21.«Работа с претензией» 41

22.«Создание эффективной команды» 42

23.«Стратегии письменных коммуникаций» 43

24. «Трансактный анализ в бизнесе. Руководство для менеджера» 45

25.«Увольнение» 46

26.«Умение строить отношения с ключевыми фигурами» 47

27. «Безопасность бизнеса. Руководство по защите компании» 48

28.«Ваш стиль руководства. Тренажёр» 49

29.«Внедрение в компании системы дистанционного обучения (СДО)» 51

30.«Закупочная деятельность компании» 52

31.«Концепция всеобщего управления качеством (TQM)» 53

32.«Маркетинг услуг: стратегия и особенности продвижения» 54

33. «Межфункциональные команды (CFT)» 56

34.«Наставничество в организациях. Тренажёр» 57

35.«Обеспечение конфиденциальности информации» 58

36.«Организация управления инновационной деятельностью» 59

37. «Основы банковского дела» 60

38. «Основы маркетинга» 61

39. «Парадоксы менеджмента. Для продвинутых управленцев» 63

40.«Передовой опыт: технологии поиска и внедрения» 64

41.«Построение дерева целей организации» 66

42.«Практический менеджмент» 67

43.«Приёмы нейтрализации помех в работе. Тренажёр» 69

44. «Работа с сопротивлением при внедрении изменений. Тренажёр» 70

45. «Разработка и реализация инвестиционных проектов» 71

46.«Разработка плана маркетинга» 73

47.«Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR)» 74

48.«Решение тактических задач организационного менеджмента» 75

49.«Секреты эффективного делегирования. Тренажёр» 76

50. «Создание доверия в организации. Тренажёр» 78

51.«Техники и приемы управления командой. Тренажёр» 79

52.«Технологии принятия решений: Решение» 80

53.«Технологии принятия решений: Аттестация» 81

54.«Технологии принятия решений: Отборочное собеседование» 82

55.«Технологии принятия решений: Проблемные люди» 83

56.«Технологии принятия решений: Совещание» 84

57.«Технологии принятия решений: Дисциплина» 85

58.«Технологии принятия решений: Прием нового работника» 86

59.«Технологии принятия решений: Кризис» 87

60. «Технологии принятия решений: Проект» 88

61.«Технологии принятия решений: Поиск фактов» 89

62.«Технологии принятия решений: Бюджет» 90

63.«Технологии принятия решений: Презентация» 92

64.«Технологии принятия решений: Предложение» 93

65.«Технологии принятия решений: Быстрое включение в работу» 94

66.«Технологии принятия решений: Аврал на работе» 95

67. «Управление знаниями» 96

68.«Управление изменениями» 97

69. «Управление качеством на предприятии» 99

70.«Управление организационным поведением» 100

71.«Управление персоналом и развитие его инициативности» 102

72.«Управление проектами» 104

73.«Управление рисками предприятия» 106

74.«Управление рисками проекта» 107

75. «Управление финансами предприятия» 109

76.«Управленческая деятельность. Тренажер по функциям менеджера» 110

77.«Эффективное принятие решений» 111

78.«Быстрая переналадка оборудования (SMED)» 113

79.«Защита от ошибок (POKA YOKE)» 114

80.«Минимально достаточное производство» 115

81.«Основы бездефектного производства (Шесть Сигм)» 117

82.«Основы управления на современном производстве» 118

83.«Построение карт потоков создания ценности (VSM)» 120

84.«Производственная система «точно в срок» (JIT)» 121

85.«Рациональная организация рабочих мест» 122

86.«Реформирование промышленного предприятия» 123

87. «Система всеобщего ухода за оборудованием (TPM)» 124

88.«Средства визуального контроля на производстве» 125

89.«Средства и приемы TQM» 126

90. «Стандартизация работ при внедрении современных
производственных систем» 128

91.«Технологические основы рациональной организации производства» 129

92.«Управление производственным подразделением» 130

93.«Активизатор генерации творческих идей и решений. Тренажёр» 131

94. «Аспекты творческого мышления менеджера» 132

95.«Игра: „Активизировать деятельность коллектива“» 135

96.«Игра: „Возможности виртуального коллектива“» 135

97. «Игра: „Вспомогательные подразделения“» 136

98.«Игра: „Группа АСУ“» 136

99. «Игра: „Изменить специализацию“» 137

100. «Игра: „Кризис развития“» 137

101.«Игра: „Лаборатория на университетской кафедре“» 138

102. «Игра: „На стратостате Пикара“» 138

103.«Игра: „Новая тематика в подразделении“» 139

104. «Игра: „Почему дело стоит“» 139

105. «Игра: „Правильно бросить камень“» 140

106. «Игра: „Проблемы исследований“» 140

107. «Игра: „Слим-шкаф для обуви“» 141

108.«Игра: „Спасти людей гибнущего лайнера“» 141

109. «Игра: „Строительство плотины“» 142

110. «Навыки по управлению временем» 142

111.«Написание конкретных ситуаций» 144

112.«Принципы результативных менеджеров» 145

113.«Противодействие стрессу» 147

114.«Стресс — менеджмент: профилактика профессионального сгорания» 148

115.«Управление собственной карьерой» 150

116.«Управленческие ошибки руководителей» 151