Рогожина Татьяна Вадимовна, к т. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Цель, задачи и предмет дисциплины Цель курса Предметом дисциплины Структура курса 2. Требования к уровню освоения дисциплины 3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы №№ семестров самостоятельная работа Текущий контроль Экзамен – 5 сем. 4. Содержание курса Тема 2. Роль системного подхода в решении задач управления Тема 3. Обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления. Тема 4. Логический аппарат исследования систем управления. Тема 5. Планирование процесса исследования. Тема 6. Разработка гипотез и концепций исследования систем управления. Тема 7. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ Тема 9. Рефлексивное исследование систем управления. ... Полное содержание

Подобный материал:

• Смирнов Валентин Петрович, д т. н., доцент, профессор (Ф. И. О., ученая степень, ученое, 281.15kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 976.86kb.
• Парамонова Татьяна Николаевна д э. н., профессор Красюк Ирина Николаевна к э. н., доцент,, 1704.02kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 548.9kb.
• Феоктистова Елена Михайловна к э. н., доцент должность профессор Киреева Инна Михайловна, 1783.66kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 512.93kb.
• Литвинюк Александр Александрович д э. н., профессор должность профессор учебно-методический, 654.29kb.
• Леднёва Светлана Анатольевна к психол н. должность доцент учебно-методический комплекс, 614kb.
• Красавина Екатерина Валерьевна должность доцент учебно-методический комплекс, 792.27kb.
• Прокопенко Лариса Алексеевна к м. н должность доцент учебно-методический комплекс, 396.3kb.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования


РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ


Кафедра Менеджмент торговой организации


Одобрено
учебно-методическим советом Факультета Управления


ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ
УПРАВЛЕНИЯ


Учебно-методический комплекс


Для специальностей:

080507 «Менеджмент организации»


Москва

2008

Автор-составитель:

Рогожина Татьяна Вадимовна,

к.т.н., доцент

должность - профессор


Учебно-методический комплекс ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине «Исследование систем управления» по специальности 080507 Менеджмент организации

Дисциплина «Исследование систем управления» входит в цикл специальных дисциплин и является обязательной для изучения.


 Российский государственный торгово-экономический университет, 2008

СОДЕРЖАНИЕ

1. Цель, задачи и предмет дисциплины 4
   
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины 6
   
3. Объем дисциплины 7
   
   1. Объем дисциплины и виды учебной работы 7
      
   2. Распределение часов по темам и видам учебной работы 7
      
4. Содержание курса 9
   
5. Содержание и методология проведения практических занятий 12
   
   1. Цель и задачи практической работы 12
      
   2. Общие положения и начальные условия для выполнения практической работы 13
      
   3. Программно-информационное обеспечение исследований 14
      
   4. Содержание практических занятий 15
      
   5. Оформление отчета по результатам практических занятий 17
      
   6. Порядок защиты итогового отчета 18
      
6. Задания для самостоятельной работы студентов 19
   
   1. Виды и содержание самостоятельной работы студентов 19
      
   2. Задания для самостоятельной подготовки 20
      
   3. Рекомендуемый перечень контрольных вопросов для самостоятельной подготовки 20
      
   4. Тестовые задания для проверки уровня усвоения курса 24
      
7. Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению 28
   
   1. Общие положения 28
      
   2. Темы и выбор варианта контрольной работы 30
      
   3. Содержание контрольных работ 31
      
8. Вопросы для подготовки к экзамену 36
   
9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 38
   
   1. Литература 38
      
   2. Методическое обеспечение дисциплины 39
      
   3. Материально-техническое и информационное обеспечение 39
      
   4. Инновационные технологии обучения в рамках курса 39
      

10. Глоссарий 41

11. Приложение 48

1. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И ПРЕДМЕТ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина «Исследование систем управления» входит в учебный план специальности «Менеджмент организации» как специальная дисциплина, соответствующая требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Цель, задачи и предмет дисциплины определены в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения.

Необходимость изучения дисциплины «Исследование систем управления» при профессиональной подготовке менеджеров различных уровней связана с тем, что в современных условиях достижение конкретных результатов управленческой деятельности невозможно без создания тщательно продуманной системы управления, обеспечивающей эффективное целенаправленное поведение всех членов организации.

Экономические реформы в России, вызвавшие обновление всех сфер жизни и становление новых рыночных отношений, вызвали необходимость коренного пересмотра стиля и методов управления организациями, ведущими коммерческую деятельность. Это в первую очередь обусловлено изменением целевой установки организаций. Если раньше основной задачей менеджера любого уровня было обеспечение своевременного выполнения плана, то теперь в условиях острой конкурентной борьбы основной целью является борьба за выживание и обеспечение устойчивого поступательного развития организации.

Изменение целевых установок развития деловых организаций в современных условиях потребовало коренного пересмотра не только стиля и методов управления, но и структур самих систем управления. В связи с этим возникла необходимость углубленного исследования систем управления, поскольку в рыночных условиях система управления сама определяет цель организации, выбирает стратегию действия, изыскивает и распределяет средства для решения поставленных задач, несет ответственность за правильность и своевременность выполнения принятых решений.

Цель курса «Исследование систем управления» заключаются в том, чтобы сформировать у студентов концептуальный подход, направленный на изучение и совершенствование организационных систем путем использования в процедурах исследования новейших научных методик, предусматривающих применение современных программно-вычислительных средств для обработки и анализа больших объемов информации.

Предметом дисциплины является исследование проблем, связанных с управлением организациями, представляющими собой открытые, сложные, управляемые, динамические системы с целенаправленным действием.

Задачи курса:

• определение места исследований в научной и практической деятельности;
  
• оценка функциональной роли исследований систем управления;
  
• изучение методов исследования систем управления;
  
• овладение теоретическими знаниями и практическими навыками исследования;
  
• применение системного подхода в исследованиях систем управления;
  
• освоение приемов анализа с позиций диалектического подхода к исследованиям;
  
• усвоение основ разработки гипотез и выбора концепций исследования;
  
• изучение логического аппарата исследования систем управления;
  
• освоение методов планирования процесса исследования;
  
• прогнозирование поведения системы управления с использованием процедур моделирования;
  
• формирование статических и динамических моделей;
  
• выполнение параметрического и факторного анализа;
  
• проведение диагностических исследований с целью преобразования и корректировки организационных систем;
  
• обоснование научной и практической эффективности исследований.
  

Структура курса позволяет всесторонне охарактеризовать процесс исследования системы управления современной организацией. Курс, содержание которого отвечает требованиям Государственного образовательного стандарта, включает в себя следующие основные разделы:

• исследования и их роль в управлении организацией;
  
• роль системного подхода в решении задач управления;
  
• обоснование выбора методов исследования на основе диалектического единства анализа и синтеза систем управления;
  
• логический аппарат исследования систем управления;
  
• планирование процесса исследования;
  
• разработка гипотез и концепций исследования систем управления;
  
• информационное обеспечение процедур исследования систем управления;
  
• параметрическое исследование и факторный анализ;
  
• рефлексивное исследование систем управления;
  
• функциональная роль исследований в решении задач управления;
  
• исследование систем управления посредством социально - экономических экспериментов, тестирование;
  
• диагностика систем управления;
  
• научная и практическая эффективность исследований;
  
• практическая реализация методов оценки эффективности системы управления.
  

Курс «Исследование систем управления» является инструментом для формирования у студентов необходимого объема знаний в области исследования систем управления организацией, которая является сложным и многогранным объектом системы экономических и социальных отношений в современном обществе. Эти знания необходимы менеджерам различных уровней для эффективного управления организацией в современных условиях.

Исследование систем управления носит ярко выраженный междисциплинарный характер и относится к одному из наиболее актуальных направлений современной науки о развитии сложных общественно-экономических систем. Концептуальной основой методологической базы, используемой при исследованиях систем управления, являются системный подход, общая теория систем и системный анализ.

Дисциплина «Исследование систем управления» основана на современном материале, отражающем эмпирический и теоретический подход к организационной деятельности. При ее изучении широко используются методы, подходы и достижения многих классических научных дисциплин, таких как математика, теория вероятностей, логика, теория игр, теория графов, теория матриц. Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения таких дисциплин, как «Философия», «Социология», «Статистика», «Экономическая теория»; «Основы менеджмента», «Теория организации», «Управление персоналом», «Организационное поведение» и др.

При преподавании и изучении дисциплины «Исследование систем управления» занятия проводятся в форме лекций, опросов, практических занятий в виде деловой компьютерной игры, выполняемой по заданному алгоритму применительно к проектируемой виртуальной организации. Приобретенные в процессе изучения курса навыки исследовательской работы выявляются в процессе обмена мнениями в формате круглого стола, организуемого по теме «Анализ динамики развития малого предприятия в сфере торговли и услуг».

Самостоятельная работа студентов осуществляется в процессе выполнения домашних заданий и отдельных заданий в аудитории при участии преподавателя, а также путем индивидуальной исследовательской работы по согласованию с преподавателем. Для промежуточной проверки усвоения учебного материала и оценки уровня знаний студентов проводятся контрольные работы и тестирование.

Изучение курса завершается экзаменом.