Рогожина Татьяна Вадимовна, к т. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Закон теории организации Идея (гр. idea – понятие, представление) – мысль, замысел, лежа­щие в основе системы, логического построения, решения. Иерархия Имидж – образ менеджера, организации, фирмы и т. д., возникающий при воспри­ятии их деятельности. Имитация Информационная среда – Информационная система управления Информационная технология К Квалификация Лимит (лат. limes (limitis) – межа, граница) – предельное количест­во, предельная норма. Линейные полномочия ЛПР – лицо, принимающее решение. М Метод Дельфы Н Неформальные организации Норма управляемости Организационная культура Организационные отношения П Параметр Престиж – авторитет, влияние, уважение, которым пользуется кто-либо. Приоритет Процесс управления Процесс управления Ресурсы – средства, запасы, возможности, источники чего-либо: финансы, сырье, материалы, персонал, информация, энергия, и т. д. Риск – принятие решений в условиях, когда возможен неблагопри­ятный исход. С ... Полное содержание

Подобный материал:

• Смирнов Валентин Петрович, д т. н., доцент, профессор (Ф. И. О., ученая степень, ученое, 281.15kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 976.86kb.
• Парамонова Татьяна Николаевна д э. н., профессор Красюк Ирина Николаевна к э. н., доцент,, 1704.02kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 548.9kb.
• Феоктистова Елена Михайловна к э. н., доцент должность профессор Киреева Инна Михайловна, 1783.66kb.
• Карпенко Елена Зугумовна к э. н., доцент должность профессор учебно-методический комплекс, 512.93kb.
• Литвинюк Александр Александрович д э. н., профессор должность профессор учебно-методический, 654.29kb.
• Леднёва Светлана Анатольевна к психол н. должность доцент учебно-методический комплекс, 614kb.
• Красавина Екатерина Валерьевна должность доцент учебно-методический комплекс, 792.27kb.
• Прокопенко Лариса Алексеевна к м. н должность доцент учебно-методический комплекс, 396.3kb.

З

Закон теории организации – устойчивая, объективная связь явлений или событий, присущая достаточно большому количеству организаций и повторяющаяся в сходных условиях. Совокупность норм и правил поведения, которая либо зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.)

И

Идея (гр. idea – понятие, представление) – мысль, замысел, лежа­щие в основе системы, логического построения, решения.

Иерархия (гр. hierarchia – священная власть) – распределение по вертикали в оргструктуре организации полномочий подчинения и ответственности.

Имидж – образ менеджера, организации, фирмы и т. д., возникающий при воспри­ятии их деятельности.

Имитация – подражание кому-либо, чему-либо, воспроизведение, подделка.

Инвестиция (лат. investire – облачать) – способ вложения капитала в какое-либо предприятие, дело с целью получения прибыли.

Индекс (лат. index – указатель, список) – численный показатель, вы­ражающий последовательные изменения какого-либо экономиче­ского объекта.

Индукция (лат. inductio – наведение, выведение) – метод исследования, в основе которого лежит логическое умозаключение, обеспечивающее переход от частных случаев к общему выводу, от отдельных фактов к обобщениям.

Интуиция (лат. intueri – пристально, внимательно смотреть) – чутье, проницательность, непосредственное постижение истины без логического обоснования; основана на опыте и знаниях в сочетании с предчувствием.

Инфляция (лат. inflatio – вздутие) – чрезмерное увеличение находя­щейся в обращении массы денег по сравнению с реальным пред­ложением товаров, падение стоимости денежной единицы.

Информационная среда – совокупность естественно научных знаний, в том числе знаний, воплощенных в орудиях труда и средствах производства, нормы общественной и политической культуры, морали, система информационного обмена между организациями.

Информационная система управления – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

Информационная технология – процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения для решения задач управления социально-экономическими системами.

Итерация (лат. intratio – повторение) – результат применения какой-либо математической операции, получающийся в серии аналогич­ных операций. Из последовательных итераций состоит алгоритм, процесс выработки управленческого решения.


К

Квалификация (лат. qualis – какой, какого качества + facere – де­лать) – степень и уровень профессиональной подготовленности к какому-либо виду труда; профессия, специальность.

Комиссия (лат. commissio – поручение) – группа лиц, облеченных полномочиями для выполнения какой-либо задачи.

Коммуникация – процесс, с помощью которого может быть получена или передана управленческая информация.

Композиция – подбор и группировка элементов, образующих единое целое.

Контроллинг – совокупность всех форм контрольной дея­тельности, призванная, исходя из поставленных целей, объективно и качественно проанализиро­вать и оценить деятельность системы управления организацией для ее развития или совершенствования.

Конформизм (лат. conformis – подобный, сходный) – приспособлен­чество, пассивное принятие существующего порядка вещей.

Концепция – система взглядов, то или иное понимание ситуации, единый определяющий замысел, ведущая мысль при проведении исследований или при выработке управленческого решения.

Критерий – признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо.


Л

Лаг – разрыв во времени между двумя явлениями или процессами, находящимися в причинно-следственной связи.

Лимит (лат. limes (limitis) – межа, граница) – предельное количест­во, предельная норма.

Линейные полномочия – это полномочия, передаваемые непосредст­венно от начальника к подчиненному.

ЛПР – лицо, принимающее решение.

М

Маркетинг – система мероприятий по изучению рынка и активному воздействию на потребительский спрос с целью расширения сбы­та производимых товаров.

Менеджер – специалист по управлению, сотрудник среднего и высшего звена управления, принимающий самостоятельные решения по вопросам управления организацией.

Менеджмент – совокупность принципов, методов, приемов, средств и форм управления организацией.

Метод Дельфы – метод организации и проведения экспертизы.

Мониторинг (лат. monitor – предостерегающий) – специально орга­низованное систематическое наблюдение за состоянием каких-ли­бо объектов.

Мотивация – процесс, активизирующий мотивы совершения действий группой людей, организацией или отдельным работником для достижения поставленных целей.

Н

Неформальные организации – незарегистрированные в государственном органе организации, объединяющие людей, свя­занных личными интересами в области культуры, быта, спорта и др., имеющие лидера и не ведущие финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение материальной прибы­ли.

Норма управляемости – это оптимальное количество подчиненных, непосредственно замкнутых на руководителя.

Ноу-хау – не защищенные охранными документами (например, па­тентом) знания или опыт производственного, управленческого, коммерческого, финансового или иного характера. Термин «ноу-хау» происходит от английского выражения «знать, как сделать».


О

Объект (objectum – предмет) - это то, кем или чем управляют, предмет практического воздействия субъекта.

Оптимизация – процесс приведения системы в наилучшее состояние путем выбора наилучшего варианта из множества возможных.

Организационная культура – система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и группо­вых интересов, особенностей поведения персонала, стиля руководства, показателей удовле­творенности работников условиями труда, уровня взаимного со­трудничества и совместимости работников между собой и с ор­ганизацией, перспектив развития.

Организационные отношения – взаимодействие или противодействие между элементами организации внутри и вне ее при создании, функционировании, развитии и разрушении организации.

Организация (фр. оrganization – строение, устройство чего-либо) как процесс – это управление деятельностью людей, включающий в себя распределение функций контроля исполнения, распределение денежных и материальных фондов и т.д; как явление - это искусственное объединение людей, являющееся элементом общественной структуры и выполняющее определенные функции; как действие (воздействие) - упорядочивание какого-либо объекта (организация офиса, склада, водопроводной сети и т.п.).

П

Параметр (гр. parametron – отмеривающий) – величина, характери­зующая какое-либо свойство ситуации, объекта, устройства, про­цесса.

Партисипативная организация – организация, построенная на прин­ципе активного участия работников в процессе выработки и при­нятия решений.

Прерогативы – исключительное право, принадлежащее какому-либо государственному органу или должностному лицу.

Престиж – авторитет, влияние, уважение, которым пользуется кто-либо.

Приоритет (лат. prior – первый) – первенствующее значение чего-либо; первенство в каком-либо открытии, изобретении и т. п.

Прогноз – научное предвидение развития ситуации, состояния объе­кта прогнозирования на будущий период, последствий принимае­мых решений.

Процесс управления – процесс формирования и осуществления уп­равленческих воздействий.

Прогноз – научное предвидение развития ситуации, состояния объе­кта прогнозирования на будущий период, последствий принимае­мых решений.

Процесс управления – процесс формирования и осуществления уп­равленческих воздействий.

Р

Рационализация (лат. rаtio - разум) – усовершенствова­ние, улучшение, осуществление более целесообразной организации управленческого или исполнительского труда.

Ресурсы – средства, запасы, возможности, источники чего-либо: финансы, сырье, материалы, персонал, информация, энергия, и т. д.

Реинжиниринг – фундаментальное переосмысление и радикальное перепланирование бизнес-процессов компании, имеющее целью резкое улучшение таких показателей, как затраты, качество, надежность и др.

Решение – выбор одного из возможных альтернативных вариан­тов, осуществляемый лицом, принимающим решение и на­правленный на достижение поставленной цели.

Рентабельность – величина прибыли в процентах, которую можно получить от реализации проекта, инвестиций или других активов, приносящих доход.

Риск – принятие решений в условиях, когда возможен неблагопри­ятный исход.

С

Синергия – сотрудничество, совместное действие; в социально-экономических системах при рациональной организации труда синергетический эффект проявляется в приросте энергии, превышающем сумму индивидуальных усилий членов коллектива.

Система – это целое образование, созданное из частей и элементов, взаимодействующих между собой в направлении достижения единой цели.

Система управления – совокупность всех эле­ментов, подсистем и коммуникаций между ними, а также про­цессов, обеспечивающих целенаправленное функционирование организа­ции.

Системный подход к управлению – это управление организацией как единой системой, где любое управленческое воздействие на одну часть системы сказывается и на других ее частях.

Самонастройка организации – результат действия процессов адаптации организации как элемента более сложной системы экономических отношений к изменениям в окружающей среде.

Стагнация (лат. snagnum – стоячая вода) – застой в производстве, торговле.

Статика (лат. statike – равновесие) – неизменное состояние параметров организационной системы, независимо от изменений, происходящих во внешней среде.

Стратегия (гр. strategia – искусство разворачивания войск к бою) – способы, набор методов действий, определяющих долгосрочную перспективу развития организации, включая: долговременные цели, определяющие деятельность организации (стратегические цели); технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегиче­ских целей; ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегиче­ских целей.

Стратегические решения – это решения, определяющие долговремен­ную перспективу развития организации;

Стратегическое управление – это не только фиксирование желаемого состояния организации в будущем, но и, прежде всего, обеспечение возможности принятия эффективных стратегических решений, нацеленных на достижение желаемого состояния организа­ции в будущем.

SWОТ-анализ – название анализа об­разовано первыми буквами английских слов, означающих в пере­воде силу, слабость, возможности и угрозы (Strenght, Weakness, Opportunities and Threats). Этот вид анализа позволяет при принятии стратегиче­ских решений систематизировать сильные и слабые стороны организации, принять во внимание предполагаемые угрозы и предусмотреть, в ка­кой степени организации удается использовать свои воз­можности, чтобы избежать опасностей.


Т

Тактика (гр. taktika – искусство построения войск) – приемы, спо­собы достижения краткосрочной цели, в рамках решения стратегических задач.

Теория организации – наука, которая изучает принципы, законы и закономерности функционирования и развития организаций.

Тест – задания стандартной формы, по которым проводятся испыта­ния для определения профессиональной подготовки специали­стов, способностей, волевых качеств; вопросник, распро­страняемый как материал, используемый при проведении соци­альных, социологических и иных видов исследований.


Ф

Формальные организации – зарегистрированные в уста­новленном порядке общества, товарищества и т.д., которые вы­ступают как юридические или неюридические лица.

Функция управления – совокупность действий, относитель­но однородных по некоторому признаку, направленных на дости­жение частной цели и подчиненных общей цели управления.


Х

Харизма (лат. charisma – божий дар, благодать) - исключительная одаренность, обаяние, особая привлекательность, умение вести за собой, управлять людьми без принуждения и обещания материальных вознаграждений.

Э

Эмерджентность (англ. emergence – возникновение, появление нового) -новое высшее качество организационной системы, процесс перехода количества в качество в рационально организованной, динамически развивающейся системе.

Эдхократическая организация – вид организации, который возник под влиянием высоких технологий в наиболее динамично разви­вающихся отраслях. Они отличаются ориентированностью на не­стандартные и сложные работы, на гибкие быстро меняющиеся структуры с упором на компе­тентность и знания, а не на позиции в иерархии.

Эксперт (лат. expertus – опытный) – высококвалифицированный специалист в некоторой области деятельности, владеющий техно­логиями проведения экспертиз и соответствующей нормативно-правовой базой.

Экспертиза – исследование какого-либо объекта, ситуации, вопроса, требующего специальных знаний, с представлением мотивирован­ного заключения.

Экстраполяция, экстраполирование (экстра + лат. polire – делать глад­ким, отделывать) – метод научного исследования, заключающий­ся в распространении выводов, полученных из наблюдения над одной частью явления, на другую часть его.

Эмпирический (гр. empeiria – опыт) – основанный на опыте.

Эргатические системы – социо-технические или человеко-машинные системы управления.

Эффективность экономическая и социальная – отношение полезного результата (эффекта) к затратам.

Приложение 1.

Образец титульного листа отчета

Российский государственный торгово-экономический университет


Факультет управления

Кафедра _________________________________________________


Контрольная работа по дисциплине «Исследование систем управления»

на тему __________________________________________


Вариант №


Выполнил ______________________

ФИО студента

__________ курс __________ группа


№ зачетной книжки______________


«___» ________ 200_ г. ___________

подпись студента


Проверил _______________________

Должность, ФИО преподавателя


«___» ________ 200_ г. ___________

подпись преподавателя

Москва 200_

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ


Учебно-методический комплекс


Компьютерная верстка Аникеева Е.И.


Подписано в печать 00.00.2008 г. Формат 60  84/8. Бумага офсетная.

Гарнитура Times New Roman. Объем 6 п.л. Тираж 100 экз.

Цена договорная. Изд. зак. № 1129. Тип. зак. №

Издательство Российского государственного торгово-экономического университета

ул. Смольная, 36, г. Москва, А-445, ГСП-3, 125993