Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом, 427.67kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080505 Управление персоналом Москва, 1405.6kb.
- Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 1080.32kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета управления Управление организацией, 2001.44kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080505 Управление персоналом Москва, 466.07kb.
- Учебно-методический комплекс Специальность: 080505 Управление персоналом Москва 2009, 811.89kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальностей 080505 Управление персоналом, 080507, 509.74kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент организации 080505, 895.06kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности: 080505 «Управление персоналом» Для, 810.71kb.
- Литвинюк Александр Александрович д э. н., профессор должность профессор учебно-методический, 654.29kb.
7. Вопросы для подготовки к зачету
1. Предмет, содержание курса «Организация труда персонала», связь курса, с другими дисциплинами.
2. Каковы основные направления организации труда?
3. Экономические, психофизиологические, основные социальные задачи НОТ.
4. Основные принципы организации труда по Тейлору.
5. В чем заключалось содержание исследований Гилберта?
6. Каково содержание исследований Эмерсона?
7. Основные направления с Бедо и РЕФА? В чем сущность современных систем рационализации труда?
8. Что такое производственный и трудовой процесс и какова связь между ними? Из чего состоит трудовой процесс, его смысл?
9. Что такое производственная операция, переходы, проходы, приемы, действия, движения?
10. Какова классификация трудовых процессов? Как рассчитать длительность трудового процесса?
11. Факторы и принципы, которые необходимо учитывать проектирования трудовых процессов.
12. Виды и формы разделение труда.
13. Отличия функционального от рационального и технологического разделение труда.
14. Квалификационное разделение труда место его применения.
15. Границы разделения труда, проблемы разделения труда и пути их решения.
16. Многоагрегатное обслуживание, его смысл и виды.
17. Исторические предпосылки кооперации труд, виды кооперации.
18. Бригадная организация труда, виды бригад, их значение.
19. В чем смысл правильной расстановки кадров на фирме? Приведите примеры.
20. Какие личностные качества необходимо формировать при разделении и кооперации труда в коллективе?
21. Рабочее место и его виды. Задачи правильной специализации рабочих мест.
22. Задачи правильного оснащения рабочих мест. Показатели, оценивающие уровень оснащения рабочих мест.
23. Основные направления планировки рабочих мест.
24. Основные требования НОТ при проектировании оборудования и оснастки.
25. Что такое обслуживание рабочих мест и каковы пути его совершенствования?
26. Определение понятия «Условия труда» и на что они влияют?
27. Факторы, определяющие условия труда. Показатели тяжести труда.
28. Что такое коэффициент интенсивности труда и коэффициент охвата рабочих механизированным трудом?
29. Какие факторы влияют на работоспособность человека и производительность его туда?
30. В чем заключаются основные психофизиологические и санитарно-гигиенические и эстетические требования к условиям труда на производстве?
31. Какие средства используются для уменьшения шума, вибрации, профессиональных опасностей и вредностей?
32. Роль производственной эстетики и психологического климата в совершенствовании условий труда.
33. Направления улучшения условий труда и устранения вредные факторов.
34. Как рассчитать коэффициенты безопасности труда и трудоспособности работающих сотрудников?
8. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
1. Что такое работоспособность, и какими показателями она характеризуется?
2. Что такое режим труда и отдыха, виды, особенности?
3. Каковы главные задачи совершенствования внутрисменных режимов труда и отдыха?
4. Графики сменности и основные принципы их построения.
5. Норма труда и ее разновидности.
6. Различия между опытно-статистическими и технически обоснованными нормами труда?
7. Методы нормирования труда.
8. Что такое нормативы по труду, и для каких целей они используются?
9. Основные направления классификации затрат рабочего времени.
10. Из каких элементов состоит норма времени на единицу работы?
11. Как используются нормы труда для расчета трудоемкости?
12. Роль нормирования труда в совершенствовании форм его разделения и кооперации.
13. Порядок пересмотра действующих норм труда.
14. Пути совершенствования нормирования труда и повышения его роли в организации трудовых процессов.
15. С помощью каких показателей можно оценить состояние нормирования труда на предприятии?
16. Что означают понятия «профессия», «специальность», квалификация?
17. Требования современной внешней среды к профессионально-квалификационной подготовке кадров (сотрудников).
18. Преимущества и недостатки разных форм обучения.
19. Какие существуют формы повышения квалификации, их преимущества и недостатки?
20. В чем состоят главные задачи улучшения работы в области подготовки и повышения квалификации сотрудников?
21. Какие количественные показатели характеризуют уровень квалификации сотрудников и степень их использования?
22. Дисциплина труда, и какова ее роль в совершенствовании трудовых процессов. В чем состоят причины нарушений дисциплины труда?
23. Методы воздействия на нарушителей дисциплины труда.
24. Роль и значение творческой инициативы работников в совершенствовании организации труда на предприятии.
25. Методы стимулирования трудовой дисциплины и творческой инициативы работников.
26. Роль и значение анализа существующего уровня организации труда.
27. Каковы основные направления, методы и последовательность проведения анализа существующей организации труда?
28. Какие количественные показатели уровня организации труда могут быть получены на основе проводимого анализа?
29. Какие способы анализа используются при изучении трудовых процессов?
30. Каковы отличия в характере труда инженерно-технических работников и служащих от характера труда рабочих?
31. Какова организация труда руководителя?
32. Основные направления планирования рабочего времени руководителя?
33. Анализ рабочего времени руководителя (специалиста).
34. Правила планирования рабочего времени.
35. Принципы планирования рабочего времени.
36. Принципы делегирования полномочий.
37. Какова организация труда на торговом складе?
38. Организация труда продавцов магазина.
39. Организация рабочего места кассира универсама.
40. Анализ трудовых процессов в различных сферах деятельности.
41. Перечислите задачи и виды анализа организации труда.
42. Укажите методы и средства исследования при анализе организации труда.
43. Что такое карта анализа, каков ее смысл, как ее составляют?
44. Какова система показателей, характеризующих уровень организации труда?
45. Приведите пример зарубежного опыты организации труда персонала.
46. Каковы требования к проектированию мероприятий НОТ?
47. Методы расчета ожидаемой экономической эффективности от внедрения НОТ и сроков окупаемости мероприятий, подлежащих внедрению.
48. Последовательность внедрения запланированных мероприятий по совершенствованию НОТ на предприятии.
49. Методы контроля над внедрением мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии.
50. Укажите причины совершенствования организации труда персонала на предприятии.
8.1. Методические указания для выполнения курсовых работ
Общие положения
Курсовая работа – это самостоятельная творческая работа, цель выполнения которой приобретение навыков работы с учебно-методической и научной литературой, закрепление знаний по изучаемому курсу, и применение их в реальных условиях для решения производственных практических ситуаций на предприятии.
При написании курсовой работы необходимо стремиться к тому, чтобы собранный материал и полученные результаты могли быть использованы при подготовке выпускной квалификационной работы.
Выполнение курсовой работы осуществляется в следующей последовательности: выбор и закрепление темы; организация научного руководства; составление и согласование плана курсовой работы; сбор необходимого материала; определение структуры работы; изучение требований к структурным элементам и содержанию работы; написание и оформление работы; рецензирование и защита курсовой работы.
Выбор и закрепление темы
Выбор темы курсовой работы целесообразно проводить с учетом ее использования для выполнения выпускной квалификационной работы. В п. 9 методических указаний приводятся их темы рекомендуемые кафедрой управления персоналом. Студенты могут предложить и свою тему исследования, если она соответствует программе дисциплины «Организационное поведение» предварительно согласовав ее с преподавателем, читающим курс лекции.
Закрепление темы курсовой работы за студентом оформляется в виде задания (прил. 2), которое утверждается преподавателями, читающими курс лекций. Задание обязательно прикладывается к курсовой работе, предоставленной на рецензирование научному руководителю.
За студентами одной учебной группы без разрешения заведующего кафедрой нельзя закреплять более двух одинаковых тем курсовых работ.
Студент имеет право изменить утвержденную за ним тему курсовой работы, если в процессе ее выполнения у него возникает такая необходимость. Для этого он должен обратиться к преподавателю, закрепившему за ним первоначальную тему. Просьба студента может быть удовлетворена в том случае, если он может убедительно аргументировать необходимость изменения темы.
Научное руководство
При выполнении курсовой работы за каждым студентом, заведующим кафедрой закрепляется научный руководитель из числа преподавателей, которые ведут курс «Организация труда персонала».
Руководитель курсовой работы обязан:
▪ оказывать студенту помощь в разработке плана работы;
▪ рекомендовать студенту необходимую литературу, справочные материалы и другие источники по теме;
▪ проводить консультации со студентом, давать конкретные рекомендации, оказывать помощь в их реализации;
▪ рецензировать курсовую работу и, в установленных случаях, составлять текст рецензии на специальном бланке в двух экземплярах.
В процессе выполнения курсовой работы студент должен:
▪ соблюдать согласованный план работы;
▪ выполнять рекомендации руководителя;
▪ своевременно представлять курсовую работу на рецензирование.
Студент как автор курсовой работы несет ответственность за достоверность всей информации, содержащейся в работе, и соблюдение сроков ее представления.
Спорные вопросы, связанные с выполнением курсовой работы, решаются совместно студентом и ведущим преподавателем. При невозможности принять согласованное решение вопрос решается единолично заведующим кафедрой, либо выносится им на обсуждение в рамках заседания кафедры.
Составление плана
План курсовой работы является обязательно исполняемым документом. Он разрабатывается в соответствии с установленной темой работы с учетом разработанности проблемы в учебной и научной литературе, ее роли и места в структуре курса, возможности раскрытия содержания курсовой работы на практических материалах и т.п.
Студент может предложить свой план работы, отличный от рекомендуемого, при условии обязательного согласования его с научным руководителем. Если студент выполняет работу на тему, не предусмотренную рекомендуемым ниже перечнем, то ее план должен быть обязательно утвержден преподавателем, который выдает задание на ее выполнение.
План курсовой работы должен состоять из трех логически взаимосвязанных структурных частей: введения, основной части, где представлена теоретическая глава и исследовательская (экспериментальная) и заключения, а также списка использованной литературы и приложения.
При составлении плана необходимо обратить внимание на соблюдение логической последовательности изложения материалов; соблюдения краткости и точности формулировок, исключающих их неоднозначное толкование; отсутствие повторов в тексте; стройное композиционное построение излагаемого материала. Целесообразно, чтобы начальные вопросы плана были ориентированы на изложение теоретических аспектов темы, затем – на анализ исследуемой проблемы, а заключительные разделы излагали возможные пути решения этих проблем.
В процессе выполнения работы план может изменяться в соответствии с возможностями раскрытия темы. Внесение изменений в план работы требует их согласования с теми лицами, которые утвердили его ранее.
Сбор материала
Важным условием успешного выполнения курсовых работ является правильный подбор и изучение студентом материалов, отражающих содержание излагаемой темы. Сбор материала для написания работы ведется в соответствии с разработанным планом.
Все материалы, используемые в процессе выполнения работы, можно условно разделить на теоретические и практические.
К теоретическим материалам относятся:
▪ законодательные акты, нормативные указания, материалы государственных органов;
▪ учебная, научная и методическая литература, книги и брошюры по специальным вопросам;
▪ статистические сборники, справочники, журнальные и газетные статьи.
Список рекомендуемой литературы по курсу «Организация труда персонала» приводится в данных методических указаниях. Этот список содержит перечень основных, базовых учебников, учебных пособий, монографий и других изданий. Кроме того, целесообразно использовать в качестве дополнительной литературы новейшие источники по специальным вопросам, которые не вошли в данный список, а так же информационные ресурсы сети Интернет. Рекомендуется ознакомиться с публикациями, освещающими зарубежный опыт по изучаемым вопросам в российских и зарубежных периодических изданиях.
Для систематизации изученного материала и облегчения его последующего использования целесообразно делать выписки, вести карточки по соответствующим разделам работы с обязательным указанием источника в соответствии с правилами библиографического описания произведений печати. В дальнейшем это позволит сократить при составлении списка литературы.
Весь собранный теоретический материал должен быть хорошо изучен, проанализирован и творчески использован в выполняемой работе. Не допускается механическое заимствование текста из литературных источников. Все приводимые в работе цитаты, заимствования и цифровые данные, полученные другими авторами, должны иметь ссылки на источники.
Теоретический материал должен раскрывать сущность поставленной проблемы, отражать историю и современную постановку вопроса, представлять перспективные направления решения управленческих задач.
В процессе работы с теоретическим материалом от студента требуется самостоятельная проработка литературных источников, их критическое осмысление, умение увязать теорию с практикой, выразить собственные суждения и оценки и на этой основе сформулировать пути повышения эффективности управления организационным поведением персонала организации.
Курсовые работы могут содержать практические материалы конкретных организаций, иллюстрирующие приводимые студентом положения и сделанные на их основе выводы.
К практическому материалу, как правило, относятся:
▪ организационная, экономическая, кадровая, финансовая, технологическая, социальная и иная информация о деятельности организаций (Устав предприятия, Положения о структурных подразделениях, должностные инструкции и др.);
▪ данные, полученные на основе анализа статистической, бухгалтерской и оперативной отчетности (Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках и др.);
▪ данные, полученные в результате самостоятельного исследования предприятия (опросы, расчеты, наблюдение, эксперимент).
При анализе собранной информации студент должен применять различные методы экономического анализа: индексный, сравнения, графический, экономико-статистический, экономико-математические методы и модели с обязательным использованием современных информационных технологий. Результаты аналитических выкладок и сделанных в курсовой работе расчетов оформляются в виде таблиц, диаграмм, графиков и др. Поощряется использование для обработки статистических данных компьютерных программ.
Кроме того, для иллюстрации приводимых теоретических положений необходимо широко использовать практические примеры, анализировать конкретные ситуации и явления, а так же различные организационно-управленческие мероприятия.
Все приводимые в работе данные (таблицы, схемы, графики и др.) должны быть подвергнуты тщательному анализу, подробно проанализированы, логически увязаны с темой работы и использованы для обоснования сделанных в ней выводов и предложений.
Структура работы и общие требования к ее содержанию
Курсовая работа студента должна иметь следующую структуру:
▪ титульный лист;
▪ задание;
▪ содержание (оглавление);
▪ введение;
▪ основная часть;
▪ заключение;
▪ список литературы;
▪ приложение, в т.ч.: перечень принятых и использованных терминов (при необходимости).
Указанный перечень определяет последовательность расположения составных частей работы.
Титульный лист является первым листом работы (нумерация на нем не проставляется). Титульный лист должен содержать все установленные реквизиты. Образец его оформления приведен в прил. 1.
Задание на тему курсовой работы, подписанное преподавателем, читающим курс лекций, и студентом, располагается сразу за титульным листом. Задание составляется и выдается руководителем, оно не входит в нумерацию работы. Без бланка – задания работа к рецензированию не принимается. При потере студентом задания на курсовую работу преподаватель иметь право изменить ее тему. Образец задания на курсовую работу приведен в прил. 2.
Содержание (оглавление) включает перечень наименований всех разделов и подразделов работы с указанием номеров страниц, на которых размещается начало материала. Содержание дает наглядное представление о структуре и основных проблемах, освещаемых в работе, и позволяет легко ориентироваться в ней. Образец оформления «содержания» приведен в прил.3.
Слово «Содержание» записывают в виде заголовка симметрично тексту прописными (большими) буквами. В содержание включаются все заголовки, имеющиеся в работе, в том числе список литературы и приложение. Названия разделов и подразделов (глав и параграфов) следует приводить в полном соответствии с их названиями, указанными в тексте работы. Обозначение «стр.» («с.») над номерами страниц в оглавлении не пишут.
Оглавление должно давать представление не только о содержании работы, но и взаимной соподчиненности ее отдельных разделов (подразделов) в тексте. Это передается средствами оформления (выделением в красную строку, межстрочным интервалом, отступом от левого края листа).
Промежутки от последней буквы названия рубрики до номера страницы заполняют отточием. Если раздел и подраздел начинаются на одной странице, то номер страницы допускается указывать только напротив подраздела.
Содержание курсовой работы должно включать введение, три – четыре раздела, заключение, список литературы и приложения. Образец оформления «содержания» приведен в прил. 3.
Общий объем работы должен составлять примерно 30-40 с. текста выполненного 14 шрифтом через 1,5 интервала на компьютере.1 С разрешения научного руководителя, в виде исключения, допускается и рукописное оформление курсовой работы с коэффициентом пересчета объема 1,5.
Во введении обосновывается актуальность темы курсовой работы, показывается ее взаимосвязь с актуальными проблемами управления организационным поведением персонала и повышением эффективности менеджмента организации в целом. Здесь же необходимо сформулировать цель, объект и предмет исследования и перечислить задачи, решению которых будет уделяться основное внимание при изложении материалов темы. Объем введения – до 4 страниц.
Первый раздел курсовой работы – исследовательский. Он отражает теоретические аспекты темы. При его написании целесообразно использовать законодательные акты, материалы государственных органов, справочники, журнальные и газетные статьи, другие литературные источники по специальным вопросам. Объем первого раздела должен составлять 6-10 страниц.
Второй раздел – практический. Он должен содержать материалы, которые описывают традиционные методы решения задач, вытекающих из цели исследования поставленной в курсовой работе. При использовании практических материалов в нем приводится, по согласованию с научным руководителем, и экономико-организационная характеристика объекта исследования. В данном разделе приводятся исследования, проведенные на конкретном предприятии по заявленной теме. В конце главы представляется карта анализа предприятия по исследуемой проблеме и рекомендации по решению выявленных недостатков или их устранению.
Анализируемые в нем вопросы рекомендуется сопровождать расчетами социально-экономической эффективности вносимых автором предложений. Рекомендуемый объем второго раздела курсовой работы – 15-20 страниц.
Заключение представляет собой итоги выполненного исследования. Рекомендуемый его объем – до 3 страниц. В нем приводится краткое содержание курсовой работы и конкретные предложения автора по исследуемой проблеме, которые должны логично вытекать из всего предыдущего материала.
Список литературы отражает степень изученности студентом рассматриваемой проблемы. В список литературы включаются не только те источники, на которые в работе имеются библиографические ссылки, но и те, которые были использованы автором при изложении темы работы.
Приложение включает вспомогательный материал: копии практических документов, громоздкие таблицы и расчеты, первичные и справочные материалы, подлежащие последующей обработке, иллюстрации вспомогательного характера, промежуточные результаты исследования, компьютерные распечатки и др. Список литературы и приложение не входят в общий объем курсовой работы.
Все составные части курсовой работы должны быть структурно соразмерны друг другу. Разделы основного содержания (главы, параграфы и т.п.) не должны существенно отличаться друг от друга по своему объему.
Все спорные вопросы по содержанию курсовых работ, возникающие в процессе их написания, рецензирования и защиты, решаются заведующим кафедрой.
Правила оформления
Общие требования. Оформление курсовых работ должно соответствовать правилам оформления научно-технических и информационных материалов, установленным действующими стандартами:
• ГОСТ 7.32-91. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. – М.: Изд-во стандартов, 1991. – 18 с.
• ГОСТ 7.1-84. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления. – М.: Изд-во стандартов, 195. – 78 с.
• ГОСТ 7.9-95. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Реферат и аннотация. – М.: Изд-во стандартов, 1995. – 8 с.
• ГОСТ 2.105 – 95. Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам. – М.: Изд-во стандартов, 1996 – 36 с.
• ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. – М.: Изд-во стандартов, 1997. – 19 с.
Неправильно или небрежно оформленная курсовая работа не рецензируется и возвращается студенту для переоформления.
Оформление. Текст работы выполняется способом одинаковым цветом (черным или синим) на одной стороне листа белой бумаги формата А4 (210 х 297мм).
Текст оформляется с соблюдением следующих размеров полей: левое поле – 33 мм, правое – 10 мм, верхнее – 25 мм, нижнее – 20 мм. Линий, ограничивающих размеры полей (рамок), делать не следует. В тексте необходимо соблюдать равномерную плотность приводимых материалов и четкость их расположения по всему объему работу.
Текст работы должен быть поделен на абзацы, каждый из которых выражает самостоятельную мысль. Обычно абзац состоит из нескольких предложений. Абзац начинают с новой строки отступом от левого поля на 0,95 см.
Рукопись форматируется строго в последовательном порядке. Не допускаются разного рода текстовые вставки, дополнения, переносы текста, помещаемые на отдельных листах, оборотной стороне и др.
Излагать материал рекомендуется от третьего лица («Автор предлагает…») или первого лица множественного лица («По нашему мнению…») и т.д.
В работе можно применять общепринятые условные сокращения. Цитаты, статистические данные и другие материалы, приведенные из литературных источников, должны сопровождаться ссылками. Не следует перегружать текст цитатами.
Текст основной части работы делится на разделы и подразделы в соответствии с планом работы.
Разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах всей работы арабскими цифрами с точкой, например 1., 2., 3, и т.д.
Разделы «Введение», «Заключение», «Литература» и «Приложение» не нумеруются.
Подразделы нумеруются арабскими цифрами в пределах каждого раздела например, 1.2. – второй подраздел первого раздела.
Заголовки разделов и подразделов должны быть краткими, их формулировки по тексту работы должны строго соответствовать наименованиям, указанным в разделе «Содержание».
Не допускается помещать заголовок отдельно от последующего текста. На странице, где приводится заголовок, должно располагаться не менее двух строк последующего текста. В противном случае подраздел начинают со следующей страницы.
Каждый раздел работы (включая введение, главы, заключение, список литературы, приложение) следует начинать с новой страницы. Подразделы в пределах раздела продолжаются на той же странице с соблюдением расстояния от предыдущего текста до заголовка подраздела 20 мм.
Нумерация всех страниц работы должна быть сквозной, порядковой, начиная с титульного листа и заканчивая списком литературы включительно.
Номер страницы проставляется арабскими цифрами в правом углу верхнего поля без знаков препинания (точки, кавычек, и проч.).
Иллюстрации. Для придания наглядности изложению в работе рекомендуется использовать иллюстрации (рисунки, графики, схемы). Иллюстрации должны быть выполнены четко, выразительно, аккуратно, в цвете остального текста.
Иллюстрации следует располагать по тексту работы возможно ближе к первому упоминанию о них в тексте. Громоздкие иллюстрации помещаются в приложение.
На все иллюстрации должны быть ссылки в тексте работы как на рисунке2 (например, «Как отмечено на рис. 2…»). Содержание иллюстрации необходимо комментировать, не пересказывая их словами, а выделяя основные закономерности и тенденции, которые в дальнейшем дадут материал для обоснования выводов.
Если иллюстративное изображение позаимствовано, надо приводить библиографическую ссылку к тексту иллюстрации или к ее названию.
Иллюстрации должны иметь наименование и при необходимости пояснительные данные (подрисуночный текст).
Наименование иллюстрации помещают по центру текста под иллюстрацией (после пояснительных данных), например:
Рис. 1. Структура аппарата управления ООО «Труд»
Иллюстрации размещают так, чтобы их можно было рассматривать их без поворота. Если такое размещение невозможно, то их располагают так, чтобы для их рассмотрения работа была повернута по часовой стрелке на 90◦.
Таблицы. Все приводимые в таблице данные должны быть достоверны, однородны и сопоставимы, в основе их группировки должны лежать существенные признаки.
Оформлять таблицы рекомендуется так, как показано ниже.
Таблица 1
Основные показатели ООО «Труд» за 2006–2007 годы (млн. руб.)
| Показатели | 2005 | 2006 | Отклон. + - | Темп ∆, % |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1. Товарооборот | 3284 | 3616 | +332 | 110,1 |
| 2. Валовой доход | 631 | 956 | +325 | 151,5 |
| 3. Уровень валового дохода, в % | 19,2 | 26,4 | +7,2 | – |
| 4. Издержки обращения | 548 | 683 | +135 | 124,6 |
| 5. Уровень издержек обращения, в % | 16,7 | 18,9 | +2,2 | – |
| 6. Доход от реализации | 83 | 273 | +190 | 328,9 |
| 7. Уровень дохода, в % | 2,5 | 7,5 | +5 | – |
| 8. Прочие операционные доходы | 3 | 21 | +18 | 700,0 |
| 9. Прочие операционные расходы | 35 | 17 | -18 | 49,6 |
| 10. Прибыль от финансово-хозяйственной деятельности | 51 | 277 | +226 | 543,1 |
| 11. Прочие внереализационные доходы | 2 | - | - 2 | – |
| 12. Прибыль отчетного периода | 53 | 227 | + 224 | 522,6 |
| 13. Уровень рентабельности | 1,6 | 7,6 | 6 | – |
| 14. Налог на прибыль | 23 | 91 | + 68 | 395,6 |
| 15. Отвлеченные средства | 35 | 18 | -17 | 51,4 |
| 16. Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода | -5 | 168 | 173 | – |
На все таблицы в тексте должны быть ссылки. Порядок оформления ссылок по тексту такой же, как и оформление ссылок на иллюстрации. Таблица в зависимости от ее размера, помещается под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице.
Не рекомендуется располагать две или несколько таблиц одну за другой - их целесообразно разделять текстом. Громоздкие таблицы следует помещать в приложение.
Формулы. Формулы располагают отдельными строками посередине листа. Выше и ниже формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если формула не умещается в одну строку, она должна быть перенесена после знака равенства (=), или после знаков плюс (+), минус (-), умножения (х), деления ( : ) или других математических знаков.
Порядковые номера формул обозначают арабскими цифрами в круглых скобках у правого края страницы без отточия от формулы к ее номеру. Формулы следует нумеровать в пределах всех работы порядковой нумерацией.
Например:
У
Рк =
, (1)где УРк – уровень рентабельности всего используемого капитала, в %;
П – сумма прибыли предприятия в рассматриваемом периоде;
К
– средняя стоимость капитала предприятия в рассматриваемом периоде.Сокращения и термины. Сокращение – усечение слова, а также часть слова или целое слово, образованное путем такого усечения.
В работе допускаются следующие виды сокращений:
▪ буквенные аббревиатуры составляются из первых (начальных) букв полных наименований: РФ, ЦБ, ВУЗ, ООО и т.п.;
▪ сложносокращенные слова, которые составляются из сочетания усеченных и полных слов или одних усеченных слов: профсоюз (профессиональный союз); общепит (общественное питание); универмаг, универсам (универсальный магазин); и т.п.;
▪ условные графические сокращения по частям слов и начальным буквам.
Нижеприведенные сокращения, употребляются только с географическим наименованием:
г. – перед названием городов, но не вначале предложения;
обл. – при названии области, главным образом в круглых скобках (Московская обл.).
Сокращения, употребляемые только при датах, написанных цифрами: г. – год; гг. – годы; в. – век; вв. – века.
Существуют также еще ряд общепринятых условных сокращений: т. (том), н. ст. (новый стиль), гр. (гражданин), акад. (академик), проф. (профессор), доц. (доцент).
Сокращения, употребляемые при ссылках: с. – страницы (при цифрах); см. – смотри; руб. – рублей; коп. – копеек; чел. – человек.
Сокращения, употребляемые после перечисления:
т.е. – то есть;
и т.д. – и так далее;
и т.п. – и тому подобное;
и др. – и другие;
и пр. – и прочие.
Слова «другие», «тому подобное», «прочие» внутри предложения не сокращают. Не допускаются сокращения слов «так называемый» (т.н.), «так как» (т.к.), около (ок.), формула (ф-ла), например (напр-р) и.д.
Если в работе использована специфическая или редко употребляемая терминология, то в конце работы в приложении должен быть помещен перечень подобных терминов с соответствующими разъяснениями.
Благодаря специальным терминам достигается возможность в краткой форме давать развернутые определения и характеристики научных фактов, понятий, процессов, явлений.
Литература и ссылки. Список литературы является составной частью работы и включает все источники, которые были изучены при исследовании темы работы.
Включенная в список литература нумеруется сплошным порядком от первого до последнего названия. Примером правильного библиографического описания источников может служить приведенный в данных методических указаниях список литературы. Литературные источники располагается строго по алфавиту по фамилии автора или первого автора, или названию работы, если фамилии автора (авторов) не выносятся на ее титульный лист.
Если в работе, при употреблении отдельных положений необходимо привести библиографические ссылки, то применяют следующие варианты их оформления.
• внутритекстовые ссылки, например: /3, с.20/. Это означает, что цитата взята с двадцатой страницы источника, который в списке литературы стоит под третьим номером;
• подстрочные ссылки, например – …3.
Подстрочные ссылки оформляют следующим образом: внизу страницы с абзацного отступа приводят сам текст библиографической ссылки, отделенный от основного текста короткой тонкой горизонтальной линией с левой стороны.
Знак сноски ставят непосредственно после того слова, числа, предложения к которому дается пояснение.
Текст ссылки приводится внизу страницы. В самом тексте ссылки должны соблюдаться правила библиографического описания источника. Допускается вместо цифр использовать для обозначения знака сноски звездочки. Применять более четырех звездочек на одной странице не рекомендуется. Если применяются цифры, то ссылки нумеруют в последовательном порядке в пределах каждой страницы. На каждой следующей странице нумерацию ссылок начинают заново. Другой вариант – ссылки имеют последовательную нумерацию по всему тексту.
Знак ссылки, если примечание относится к отдельному слову, должен стоять непосредственно у этого слова, если же он относится к предложению (или группе предложений), то – в конце. По отношению к знакам препинания знак сноски ставится перед ними (за исключением вопросительного и восклицательного знаков и многоточия). Пример оформления такого вида ссылки приведен на этой странице.
Приложение. Приложение имеет дополнительное значение, но является необходимым элементом для более полного освещения темы.
Приложение оформляются как продолжение работы на последних ее страницах. Основная часть работы и приложения могут быть разделены чистым листом с надписью «Приложение».
Каждое приложение начинается с указания в правом верхнем углу слова «Приложение». При наличии в работе более одного приложения они нумеруются арабскими цифрами (без знака «№»), например: «Приложение 2».
Приложения располагают в порядке появления на них ссылок в тексте. Связь основного текста с приложениями осуществляется через ссылки, которые обычно выделяются косыми чертами.
Рецензирование и защита
Законченная курсовая работа подписывается студентом в конце работы (перед списком литературы) и сдается на рецензирование с предварительной регистрацией у лаборанта кафедры для студентов очной и очно-заочной формы обучения или у методиста факультета (института) для студентов заочного отделения в сроки, установленные графиком представления письменных работ.
Работы, представленные с нарушением предусмотренных сроков без уважительных причин, рецензированию не подлежат. При рецензировании и оценке курсовой работы учитывается:
▪ полнота освещения основных вопросов темы в соответствии с планом и качество анализа материалов;
▪ использование дополнительной литературы, практических материалов конкретного предприятия отрасли;
▪ литературный стиль и грамотность изложения вопросов темы;
▪ качество оформления работы.
После окончательной поверки работы научный руководитель студентам заочной формы обучения выдает рецензию с заключением о возможности допустить (или не допустить) курсовую работу к защите. Для студентов очной и очно-заочной формы обучения рецензия оформляется в виде замечаний на полях работы. Не допущенную к защите работу необходимо переделать в соответствии с замечаниями преподавателя и представить повторно для проверки, вложив в нее, для студентов заочной формы обучения, рецензию на первый вариант работы. В отдельных случаях студент, с разрешения научного руководителя, может представить дополнительные материалы (доработку), не переписывая всю работу.
Защита курсовой работы (до сдачи экзамена) по курсу «Организационное поведение» производится в комиссии из двух преподавателей кафедры публично, то есть в присутствии других студентов. Одной из задач защиты работы студентом является проверка самостоятельности ее выполнения.
На защите студент должен кратко изложить основное содержание работы, уделив особое внимание выводам и предложениям, которые и составляют предмет защиты; дать ответы на замечания рецензента и на возникшие в процессе защиты вопросы.
В докладе необходимо обосновать актуальность темы, ее практическую значимость, причины выбора студентом, затем определить цель работы и задачи исследования, при необходимости пояснить структуру работы и логику изложения материала. Целесообразно указать, какие материалы послужили основой работы и каков период исследования.
При защите курсовой работы используются наиболее важные и существенные материалы, все новое и ценное, что получено студентом в результате проведенного исследования.
Не рекомендуется излишнее внимание уделять изложению общеизвестных положений, теоретических материалов, высказываниям декларативного характера.
Для успешной защиты студент должен предварительно подготовиться к ней, стараясь соблюдать регламент представления работы (не более 7 минут). Для этого рекомендуется предварительно подготовить план выступления и продумать ответы на возможные вопросы во время дискуссии.
Во время защиты студент вправе пользоваться своей курсовой работой.
Студенты, получившие при защите курсовой работы неудовлетворительную оценку, должны произвести необходимую доработку и подготовить подробный доклад для повторной защиты.
Курсовую работу студент должен хранить до окончания университета и предоставлять ее по первому требованию кафедры.
Примерные темы курсовых работ
1. Современные теории организации труда, используемые на российских предприятиях.
2. Виды трудовых процессов, используемые на предприятиях торговли.
3. Проектирование трудовых процессов на российских предприятиях.
4. Разделение труда в комбинатах общественного питания.
5. Разделение труда в предприятиях гостиничного хозяйства.
6. Совмещение профессий и специальностей при работе на торговых складах.
7. Разделение и кооперация труда в ресторанно-гостиничных комплексах.
8. Влияние правильной расстановки кадров при формировании бригад по обслуживанию гостиничных комплексов.
9. Организация рабочего места кассиров в универсамах.
10. Организация рабочего места в магазине ИКЕА.
11. Оснащение рабочих мест продавцов в автомобильных салонах.
12. Оснащение рабочих мест в компаниях по продаже сотовых телефонов.
13. Оснащение рабочих мест сотрудников кадровой службы государственных учреждений.
14. Оснащение рабочих мест на производственных предприятиях.
15. Планировка рабочих мест кассиров в гипермаркетах.
16. Планировка рабочих мест персонала управления.
17. Условия труда в универсальных магазинах.
18. Условия труда для сотрудников планово-финансовых служб.
19. Основные пути совершенствования условий труда на производстве.
20. Пути рационализации режимов труда и отдыха для сотрудников складов.
21. Пути рационализации режимов труда и отдых продавцов.
22. Нормирование труда кассиров в универсальных магазинах.
23. Нормирование труда работников кадровой службы.
24. Варианты определения норм и составления нормативов на различных предприятиях.
25. Формы повышения культурно-технического уровня работников банка.
26. Формы повышения квалификации сотрудников предприятий.
27. Методы укрепления дисциплины на предприятиях.
28. Формы анализа организации труда на предприятиях торговли.
Приложение 1
ЗАДАНИЕ
на курсовую работу студент__ ____ курса
специальности 080505 «Управление персоналом»
________________________ формы обучения
__________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
В 200__ - 200___ учебном году Вам надлежит выполнить
курсовую работу
по курсу «Организация труда персонала»
на тему: _____________________________________________________________
____________________________________________________________________
на материалах ______________________________________________________
«___» _________________200__ г. _______________________________
(подпись)
____________________________________
(должность, ф.и.о. научного руководителя)
Приложение 2