Учебно-методический комплекс для студентов специальностей 080507 «Менеджмент организации», 080107 «Налоги и налогообложение», 080201 «Регионоведение»

Вид материалаУчебно-методический комплекс
Самостоятельная работа студентов
Объем часов СРС на разных специальностях
Административные полномочия (staff authority)
Аттестация кадров
Влияние (influence)
Внутреннее вознаграждение (intrinsic reward)
Вознаграждение (compensation)
Группа руководителя (command group
Делегирование (delegation)
Должностные инструкции (job description)
Иерархическая структура (tall structure)
Кадровый менеджмент
Карьера (career)
Коммуникация, общение (communication)
Компенсация (compensation)
Контроль (controlling)
Культура корпорации (corporate culture)
Методы подбора руководителей
Мотивация (motivation)
Организаторские способности
...
Полное содержание
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ



Самостоятельная работа студентов дневной формы обучения предполагает подготовку теоретического материала для обсуждения на семинарских занятиях и решение домашних заданий в соответствии с разделом «Задания для семинарских и практических занятий», написание рефератов, темы которых представлены в разделе «Формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля».

Кроме того, студенты дневной формы обучения должны решить и защитить вторую часть контрольной работы, исходные данные которой находятся в разделе «Методические указания и задание для выполнения контрольной работы студентами заочной формы обучения».

Самостоятельная работа студентов заочной формы обучения предполагает в первую очередь глубокое и внимательное изучение рекомендованной литературы. С целью самоконтроля студент должен ответить на сформулированные в разделе «Задания для семинарских и практических занятий» контрольные вопросы. Для закрепления теоретических знаний и приобретения практических навыков необходимо решить предложенные в названном разделе практические задания. Одной из форм контроля полученных знаний является проведение самотестирования. Обязательный элемент учебного плана и самостоятельной работы по данной дисциплине – контрольная работа, выполняемая в межсессионный период.

В связи с тем, что дисциплина «Управление персоналом» преподается на трех специальностях, семестр и недели проведения СРС уточняются в зависимости от специальности объема часов. Количество часов, уделяемых на РС на разных специальностях, представлено в таблице.


Объем часов СРС на разных специальностях

Специальность

Форма обучения

СРС,

всего

с препод.

без преп.

08507 «Менеджмент организаций»

очная

144

29

115

заочная

248

-

248

08107 «Налоги и налогообложение»

очная

36

4

32

заочная

64

-

64

08201 «Регионоведение»

очная

24

5

19

заочная

46

-

46



График СРС очной формы обучения



Тема

Содержание СРС

Формы контроля СРС

1.1. Основные понятия управления персоналом

Рассмотрение взглядов на сущность и назначение управления персоналом как вида деятельности, подготовка эссе

Устный опрос, проверка эссе

1.2. Основные задачи, цели и функции управления персоналом

Изучение целей, задач, функций управления персоналом, решение кейсов, выполнение практических заданий

Устный опрос, проверка решения заданий 6-13, тестирование

1.3. Основы методологии управления персоналом

Изучение взглядов на структуру и содержание методологии управления персоналом

Устный опрос, тестирование

1.4. Эволюция концепций управления персоналом

Рассмотрение взглядов на процесс становления концепций управления персоналом

Устный опрос, тестирование, аудиторная контрольная работа

2.1. Службы управления персоналом. Классификация методов управления персоналом

Рассмотрение сущности и основных элементов системы управления. Рассмотрение видов служб управления персоналом

Устный опрос

2.2. Понятие кадрового менеджмента в системе управления персоналом. Организационная подготовка процесса подбора кадров, перемещения

Изучение понятия кадрового менеджмента

Устный опрос, проверка задания № 3, тестирование

2.3. Система профессиональной подготовки и переподготовки, обучения и повышения квалификации персонала

Рассмотрение взглядов на системы профессиональной подготовки кадров, выявление плюсов и минусов

Устный опрос, проверка заданий 3-5

3.1. Мотивация деятельности в процессе управления персоналом

Рассмотрение современных теорий мотиваций и выявление их особенностей

Устный опрос, аудиторная контрольная работа

3.2.Профессиональная и организационная адаптация персонала

Изучение процесса адаптации

Устный опрос, тестирование

3.3. Анализ модели поведения и взаимоотношений «Менеджер-Работник», «Руководитель-Менеджер-Работник»

Рассмотрение роли менеджера и лидера, подготовка эссе

Устный опрос, тестирование

3.4. Управленческая этика

Ознакомление с понятием и стандартами этики

Устный опрос, аудиторная контрольная работа

3.5. Планирование деловой карьеры

Изучение практики построения деловой карьеры

Устный опрос, тестирование

3.6. Управление конфликтами, стрессами и слухами

Анализ конфликтных ситуаций

Устный опрос, доклады

3.7. Этнокультурные особенности управления персоналом

Выявление отличительных черт управления персоналом

Доклады, устный опрос

4.1. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом

Выявление факторов, влияющих на эффективность системы управления персоналом

Устный опрос, доклады, тестирование

4.2. Маркетинг персонала

Рассмотрение сущности понятия

Устный опрос, доклады, тестирование

4.3. Организационно-кадровый аудит

Рассмотрение сущности понятия

Устный опрос, доклады, тестирование



ГЛОССАРИЙ


АДАПТАЦИЯ РАБОТНИКА – процесс его приспособления к содержанию, условиям труда, социально-психологическому климату рабочей группы.

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ (STAFF AUTHORITY) — форма полномочий, передаваемая административным функциям и руководителям, в отличие от линейных полномочий, когда последние передаются подчиненным.

АНКЕТИРОВАНИЕ – один из методов опроса. Процесс анкетирования (А) включает в себя следующие этапы: подготовка анкеты, на которую опрашиваемый должен дать ответы; распространение анкет, их обработка и анализ. При А. Существуют два типа вопросов: 1) открытый, который дает возможность опрашиваемому отвечать на него своими словами; 2) закрытый, который уже включает все возможные варианты ответов и опрашиваемый только выбирает один из них.

АТТЕСТАЦИЯ КАДРОВ – процедура определения квалификации, уровня знаний, практических навыков, деловых качеств работника и установления степени их соответствия занимаемой должности. Цель – повышение эффективности использования кадрового потенциала организации, фирмы. По результатам аттестации принимается решение о сохранении или изменении аттестуемому должности или системы мотивации его труда, необходимости дополнительной подготовки и пр.

БИЗНЕС ЭТИКА – принципы ведения бизнеса, отделяющие правильное поведение от неправильного в бизнес среде.

ВЛИЯНИЕ (INFLUENCE) — поведение какого-либо человека, которое изменяет отношение и чувства к нему других людей.

ВНЕШНИЕ ПООЩРЕНИЯ (EXTRINSIC REWARD) — сюда относится все, что в рамках мотивации имеет какую-либо ценность для сотрудников организации и может быть предложено им в качестве стимула к работе. Наиболее типичными примерами такого рода поощрений являются: заработная плата, социальные блага, престижное помещение для работы и т.п.

ВНУТРЕННЕЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (INTRINSIC REWARD) — ценности, приписываемые человеком процессу совершения работы, например, удовлетворение от достижения поставленных целей. Внутренние вознаграждения удовлетворяют потребности высшего порядка.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (COMPENSATION) — в рамках теории мотивации — это все, что человеку может казаться ценным.

ГРУППА (GROUP) — два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет на другого (других) и испытывает на себе его влияние.

ГРУППА РУКОВОДИТЕЛЯ (COMMAND GROUP) — группа, состоящая из руководителя и подчиненных, находящихся в зоне его контроля.

ГРУППОВОЕ МЫШЛЕНИЕ (GROUPTHINK) — тенденция отдельных личностей подавлять свою собственную точку зрения на ту или иную проблему, чтобы не нарушать гармонию группы.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ (DELEGATION) — передача задач и прав получателю, который принимает на себя ответственность за них.

ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ – способности руководителя находить адекватный подход к возникающим ситуациям и кратчайший путь к достижению цели, быть самостоятельным в мышлении и уметь обеспечивать выполнение принятых решений с высокой эффективностью. Таким образом, деловые качества руководителя представляют собой синтез профессиональной компетентности и организаторских способностей.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ (JOB DESCRIPTION) — краткое изложение основных задач, требующихся навыков и полномочий различных должностей в организации.

ЕДИНОНАЧАЛИЕ (UNITY OF COMMAND) — принцип построения организации, согласно которому подчиненный должен принимать полномочия только от одного начальника и быть ответственным только перед ним.

ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА (TALL STRUCTURE) — организационная структура, характеризуемая многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне.

ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ - опрос, проводимый методами интервью; предполагает прямой контакт интервьюера (того, кто проводит интервью) с интервьюируемым (опрашиваемым), причем беседа ведется по определенному плану, а ответы на вопросы записываются самим интервьюером.

ИНТУИЦИЯ – способность непосредственно, как бы внезапно, без логического продумывания находить правильное решение проблемы.

КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ– система организации управления персоналом, выполняет функцию управления по координации действий в области кадровой работы. Это совокупность принципов, методов, средств и форм управления персоналом, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности кадровой работы.

КАРЬЕРА (CAREER) – успешное продвижение в области общественной, служебной, научной и пр. деятельности.

КВАЛИФИКАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА (JOB DESCRIPTION) — краткое изложение основных задач, навыков и умений, прав и обязанностей, предъявляемых к различным специальностям в организации.

КОММУНИКАЦИЯ, ОБЩЕНИЕ (COMMUNICATION) — обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми.

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ – способность к общению, общительность, совместимость (способность к совместной работе).

КОМПЕНСАЦИЯ (COMPENSATION) — денежное вознаграждение, выплачиваемое организацией своим сотрудникам за выполненную ими работу.

КОМПЕНСАЦИЯ ПО ПРИНЦИПУ "КАФЕТЕРИЯ" (CAFETERIA SYSTEM OF COMPENSATION) — система компенсации, в соответствии с которой служащим позволяется выбирать в допустимых пределах пакет дополнительных вознаграждений, в наибольшей мере отвечающих их потребностям.

КОНКУРС – соревнование, имеющее целью выделить наилучших из числа его участников (например, на конкурс на замещение вакантных должностей).

КОНТРОЛЬ (CONTROLLING) — процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей.

КОНФЛИКТ (CONFLICT) — несогласие между двумя или более сторонами (лицами или группами), когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты именно ее взгляды или цели и помешать другой стороне, сделать то же самое.

КУЛЬТУРА КОРПОРАЦИИ (CORPORATE CULTURE) — атмосфера или социальный климат в организации.

ЛИБЕРАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ (LAISSEZ-FAIRE LEADER) — руководитель, который дает своим подчиненным почти полную свободу в выборе рабочих задач и контроля за своей работой.

ЛИДЕР – авторитетный член организации или малой группы, личностное влияние которого позволяет ему играть главную роль в социальных ситуациях и процессах. Авторитет и повседневное влияние лидера имеют неформальный характер, складывающийся стихийно и поддерживаются неофициальными средствами группового контроля.

ЛИДЕРСТВО – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. Различают различные стили (авторитарный, либеральный и демократический) и теории лидерства (харизматическая, интерактивная, ситуационная, синтетическая).

МЕНЕДЖЕР – профессиональный управляющий, специалист по управлению производством.

МЕТОДЫ ПОДБОРА РУКОВОДИТЕЛЕЙ – а) прогностические (изучение личного дела и других документов, беседа, изучение общественного мнения, психологическое тестирование, экспертные оценки и пр.); б) практические (временное замещение руководителя на период его отсутствия, стажировка, дублерство и др.); в) лабораторные (деловые игры, разбор конкретных ситуаций, социально – психологический тренинг).

МОТИВАЦИЯ (MOTIVATION) — совокупность психологических явлений, в которых отражается наличие определенной готовности, направляющей к достижению цели. Мотивация тесно связана с потребностями человека и сопровождается переживаниями, положительными или отрицательными эмоциями. При этом цель и мотив могут не совпадать.

ОРГАНИЗАТОРСКИЕ СПОСОБНОСТИ — способности к организаторской деятельности. В структуру организаторских способностей входят коммуникативные способности, практический ум, способность заражать и активизировать других, критичность, инициативность, тактичность, требовательность к себе и другим, настойчивость, самообладание.

ПЕРЕПОДГОТОВКА КАДРОВ – получение нового специального образования (профессии, специальности) с целью оперативного обеспечения персоналом новых направлений научно-технического и социального прогресса, а также перемещения кадров из устаревших сфер деятельности в современные.

ПЕРСОНАЛ – личный состав предприятия, организации, компании или часть этого состава представляющая группу по профессиональным или иным признакам.

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ – любое обучение, направленное на совершенствование и развитие умений и навыков какого-либо конкретного вида деятельности. Потребность в повышении квалификации кадров определяется постоянным изменением стоящих перед персоналом задач и условий труда, связанных как совершенствованием средств производства, так и с должностным ростом.

ПОДБОР КАДРОВ – определение психологических и профессиональных качеств кандидатов

ПРИНЦИПЫ КАДРОВОЙ РАБОТЫ- 1) преемственность кадров на основе систематического подбора энергичных, творческих работников; 2) обеспечение условий для постоянного повышения деловой квалификации персонала; 3) четкое определение прав, обязанностей и ответственности каждого работника; 4) сочетание опытного персонала с молодыми кадрами; 5) обеспечение условий для профессионального и должностного продвижения кадров на основе объективных критериев оценки их деятельности и личностных качеств; 6) сочетание доверия к кадрам с проверкой исполнения.

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ КАДРАМИ – предварительная стадия планирования кадровой работы, служит основой подготовки плановых решений и заданий. Применяется для предсказания изменения структуры и динамики работы с персоналом в будущем на основе анализа прошлого и настоящего и настоящего, и исходит из целей развития предприятия, организации, отрасли, которые необходимо достичь на определенном перспективном этапе.