Учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга управление маркетингом учебно-методический комплекс Для специальности 080111 Маркетинг Москва 2008
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный, 1582.57kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинг, 1041.49kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинговые, 798.64kb.
- Учебно-методическим советом факультета мировой экономики и торговли стратегический, 493.26kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга товароведение,, 2270.38kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга Учебно-методический, 789.72kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности: 080111 Маркетинг Москва, 1247.77kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга оборудование, 948.39kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета управления Управление организацией, 2001.44kb.
- Одобрено учебно-методическим советом экономического факультета экономика учебно-методический, 2833.93kb.
10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
10.1. Литература
1. Азоев Г., Челенков А. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: НОВОСТИ, 2000.
2. Амблер Т. Практический маркетинг. – Спб.: Питер, 2000.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – Спб.: Питер, 2000.
4. Вуд М.Б. Маркетинговый план: практическое руководство по разработке. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2007.
5. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Изд-во Эксмо, 2005.
6. Голубков Е. Основы маркетинга: учебник. – М.: Финпресс, 2004.
7. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2001.
8. Дибб С., Симкин Л., Бредли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб.: Питер, 2001.
9. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: БИНОМ, 1998.
10. Джи Б. Имидж фирмы. – Спб.: Питер, 2000.
11. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. – 3-е издание. – СПб.: Питер, 2002.
12. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. – М.: ОЛИМП – Бизнес, 2004.
13. Котлер Ф. Маркетинг по Колеру: как создавать, завоевывать и удерживать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
14. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. – М.: АСТ, 2000.
15. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. – М.: Вильямс, 2003.
16. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг./Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006.
17. МакДональд М. Планы маркетинга. – М.: Изд.дом «Технология», 2004.
18. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов (3-е издание). – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
19. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
20. Портер М. Конкуренция. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2006.
21. Росситер Д., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – Спб.: Питер, 2000.
22. Соловьев Б. Управление маркетингом. Модульная программа для менеджеров. Модуль 13. – М.: ИНФРА-М, 2002.
23. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2005. (Учебники для программы МБА).
24. Тоффлер Б., Имбер Д. Словарь маркетинговых терминов. – М.: ИНФРА-М, 2000.
25. Уолкер-младший О. Маркетинговая стратегия. Курс МБА. – М.: Вершина, 2006.
26. Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг. Учебник. – М.: Интел, 2000.
27. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. – Спб.: Питер, 2000.
28. Хершген Х. Маркетинг. Университетский учебник. – М.: ИНФРА – М, 2000.
Периодические издания
Журналы "Маркетинг", "Маркетинг в России и за рубежом", «Маркетинг менеджмент», "Маркетинг и маркетинговые исследования", "Практический маркетинг", "Эксперт", "Компания", "Деньги".
10.2. Методическое обеспечение дисциплины
Программа курса. Управление маркетингом. – М.: Изд-во РГТЭУ, 2002.
Планы семинарских занятий. Управление маркетингом. – М.: Изд-во РГТЭУ, 2002.
Темы контрольных работ и методические указания по их выполнению. Управление маркетингом. – М.: Изд-во РГТЭУ, 2002.
Торгово-экономический словарь терминов и определений.
Тесты по соответствующим темам (500 шт.).
Кейсы по курсу.
Словарь терминов.
10.3 Информационное обеспечение дисциплины
Интернет-ресурсы:
Словарь терминов
Аудит маркетинга – подробный систематический анализ маркетинговых возможностей организации и результатов ее маркетинговой деятельности.
Бюджетирование – распределение по времени финансовых затрат на выполнение определенной функции или программы.
Барьеры вхождения (проникновения на рынок) – практика бизнеса или условия, затрудняющие появление новой фирмы на рынке.
Выгоды/преимущества – результаты, связанные с удовлетворением определенных потребностей и ожидаемые клиентом от определенного продукта.
Диверсификация – стратегия роста, при использовании которой компания предлагает новые товары клиентам на новых рынках, либо мобилизуя для этого свои внутренние возможности по разработке новых товаров, либо основывая (или покупая) другую компанию с целью диверсификации.
Дифференцированный маркетинг – разработка отдельной маркетинговой стратегии для каждого сегмента, на который ориентируется компания.
Долгосрочные цели – цели деятельности организации или подразделения, рассчитанные на долгосрочную перспективу.
Доля рынка – процент продаж на данном рынке, приходящийся на конкретную компанию, торговую марку или товар; доля рынка может быть представлена в денежном или натуральном выражении.
Емкость рынка – максимальный совокупный объем продаж товара всеми фирмами, работающими в данном сегменте, при заданных внешних условиях и маркетинговых действиях фирм.
Конкурентное преимущество – сильные стороны фирмы, которые сравниваются с сильными сторонами конкурентов на рынках, на которых они действуют, и в отношении производимых товаров.
Конкурентоспособность – основные сильные, с точки зрения конкуренции, стороны или преимущества организации в терминах маркетинговых, технологических и финансовых ресурсов.
Конкуренты – альтернативное множество фирм, которые могут поставлять товар, способный удовлетворить потребности специфического рынка.
Ключевые компетенции – совокупность умений, технологий и процессов, позволяющих компании эффективно удовлетворять потребности и запросы потенциальных клиентов.
Контроль годового маркетингового плана – тип маркетингового контроля, используемый для оценки успешности выполнения маркетингового плана в текущем году.
Контроль рентабельности – тип маркетингового контроля, на основе важнейших показателей рентабельности используемый для оценки успехов и результатов, достигнутых организацией.
Концентрированный маркетинг – сосредоточение одной маркетинговой стратегии на одном привлекательном сегменте рынка.
Маркетинговая стратегия – комплекс базовых решений, направленных на достижение генеральных целей фирмы и исходящих из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей, а также других факторов и сил окружающей среды маркетинга.
Маркетинговое планирование – это логическая последовательность действий по установлению маркетинговых целей и планов для их достижения, т.е. это – процесс управления. Маркетинговое планирование предполагает структурированный подход к определению направлений деятельности, формулированию маркетинговых целей компании, согласующихся с ее общими задачами, а также к составлению графиков, способствующих достижению выбранных целей.
Миссия – формулировка фундаментального предназначения компании, ее конечной цели и того, как она собирается формировать ценность для своих потенциальных клиентов и других заинтересованных лиц.
Недифференцированный маркетинг – ориентация на все сегменты рынка с использованием одной и той же маркетинговой стратегии.
Ниша – более мелкий сегмент внутри рынка, характеризующийся особыми потребностями потребителей или их требованиями к получению каких-либо выгод и преимуществ.
Окружающая среда маркетинга – сложное комплексное явление, в которое входят покупатели, конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства, таможенные и правительственные органы.
Прогноз – предположение, касающееся того, какими окажутся объемы продаж и затраты компании в течение периода, охватываемого соответствующим планом.
Процесс управления маркетингом – конкретизация содержания и методов управления маркетингом, а также определение последовательности действий подразделений маркетинга организации по достижению поставленных целей маркетинга. Предполагает следующие последовательные действия: анализ рыночных возможностей, выбор целевых рынков, разработку комплекса маркетинга и осуществление маркетинговых действий, включающих разработку (на основе выбора конкурентоспособных стратегий маркетинга) планов маркетинга, их реализацию и контроль.
План маркетинга – письменный отчет, содержащий описание целевого рынка; специфические маркетинговые цели, как, например, количество проданных единиц товара, доход и прибыль; бюджет и график использования элементов комплекса маркетинга, которые составляют маркетинговую программу.
Программа маркетинга – план, в который включается комплекс маркетинга с целью обеспечения товаром, услугой или идеей перспективного потребителя.
Развитие товара – стратегия роста, при которой компания продает новые товары клиентам на уже имеющихся у нее рынках или сегментах.
Расширение рынка – стратегия роста, при использовании которой компания выявляет и осваивает новые сегменты или рынки для продажи уже имеющихся у нее товаров.
Стратегия дифференциации – базовая конкурентная стратегия, в случае использования которой компания создает для себя или своего товара уникальную дифференциацию, основанную на каком-либо факторе, который высоко ценится на целевом рынке этой компании.
Стратегия лидера по уровню себестоимости – базовая конкурентная стратегия, в случае использования которой компания стремится стать самым дешевым производителем в своей отрасли.
Стратегия фокусирования – базовая конкурентная стратегия, в случае использования которой компания сужает свои конкурентные рамки, пытаясь добиться конкурентного преимущества в избранных сегментах.
Стратегическое управление включает не только предвидение и планирование, но также регулирование, контроль и оценку. Оно предполагает деятельность высшего руководства по определению предпочтительных направлений развития, дающих конкурентные преимущества и по реализации поставленных целей через соответствующие стратегии.
Стратегия – в общем виде – система управленческих решений, определяющих перспективные направления развития организации, сфер, форм и способов деятельности в условиях изменения окружающей среды, а также порядок распределения ресурсов для достижения поставленных целей.
Стратегический маркетинг – аналитический процесс, ориентированный на долгосрочную перспективу, предусматривающий постоянный анализ потребностей, разработку эффективных товаров, сервиса, обеспечивающих признание потребителя и устойчивое конкурентное преимущество компании.
Стратегическое планирование – процесс формулирования долгосрочных целей и стратегий для всего предприятия или его подразделений путем сопоставления имеющихся ресурсов и открывающихся возможностей. Его назначение – помочь предприятию достичь реальных целей, а также занять желаемую конкурентную позицию за определенное время.
Тактический маркетинг (операционный) – активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки и имеющий целью получить заданный объем продаж путем использования тактических средств, относящихся к товарам, сбыту, цене и коммуникациям.
Управление маркетингом (marketing management) – анализ, планирование, реализация и контроль маркетинговой деятельности по выявлению, созданию и поддержанию выгодных обменов с целевыми потребителями с учетом целей организации. При управлении маркетингом последовательно осуществляются: анализ маркетинга, планирование маркетинга, реализация плана маркетинга, контроль маркетинга. Деятельность по управлению маркетингом применительно к задачам служб маркетинга организации конкретизируется в процессе управления маркетингом. Она основывается на широком использовании информации о потребителях, конкурентах, посредниках, других субъектах рыночной деятельности. Такая информация собирается, анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы.
Хозяйственный портфель – совокупность отдельных направлений деятельности и продуктов организации. Применительно к отдельным стратегическим хозяйственным единицам характеризует совокупность продуктов, предлагаемых ими потребителям.
Экономия от масштаба выпуска – экономическая закономерность, согласно которой суммарные издержки производства единицы продукции на длительном интервале времени падают по мере роста объема выпуска продукции.
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Учебно-методический комплекс
Редактор Н.Г. Анисимов
Компьютерная верстка О.Б. Иложевой
П
одписано в печать 18.03.2008 г. Формат 60х84/8. Бумага офсетная.Гарнитура Times New Roman. Объем 6 п.л. Тираж 100 экз.
Ц
ена договорная. Изд. зак. № 53. Тип. зак. № 76Издательство Российского государственного торгово-экономического университета
ул. Смольная, 36, г. Москва, А-445, ГСП-3, 125993
1 Для подготовки к самостоятельной работе следует руководствоваться списком литературы на с. 41-43 данного УМК.