Учебно-методический комплекс Для специальности: 080111 Маркетинг Москва
Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методическим советом факультета мировой экономики и торговли стратегический, 493.26kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный, 1582.57kb.
- Учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга управление маркетингом, 719.56kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинг, 1041.49kb.
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинговые, 798.64kb.
- Учебно-методический комплекс Специальность: 080111 Маркетинг Москва 2009, 1368.46kb.
- Учебно-методический комплекс для специальности 080111 Маркетинг Москва 2009, 497.47kb.
- Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 215.33kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности 080111 Маркетинг Москва, 823.76kb.
- Учебно-методический комплекс Для специальности: 080401 Товароведение и экспертиза товаров, 1272.71kb.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)
Кафедра Информационных технологий и телекоммуникаций
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
МАРКЕТИНГА
Учебно-методический комплекс
Для специальности: 080111 – Маркетинг
Москва
2010
Составитель:
кандидат технических наук, доцент, профессор кафедры информационных технологий и телекоммуникаций Д.Ю. Нечаев
Учебно-методический комплекс «Информационные системы маркетинга» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080111 – «Маркетинг».
Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общих профессиональных дисциплин и является обязательной для изучения.
Российский государственный торгово-экономический университет, 2010
СОДЕРЖАНИЕ
1. Цель, задачи и предмет дисциплины.............................................................4
2. Требования к уровню освоения дисциплины...............................................4
2.1. Инновационные технологии,
используемые в преподавании дисциплины........................................6
3. Объем дисциплины.........................................................................................7
3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы........................................7
3.2. Распределение часов по темам и видам работ......................................8
4. Содержание курса.........................................................................................11
5. Темы практических занятий.........................................................................14
6. Задания для самостоятельной работы студентов.......................................17
7. Тематика контрольных работ
и методические указания по их выполнению.............................................24
7.1. Для студентов очной формы обучения...............................................24
7.2. Для студентов заочной формы обучения............................................44
7.3. Таблица выбора вариантов заданий....................................................54
8. Вопросы для подготовки к экзамену...........................................................56
9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.......................................61
9.1. Литература.............................................................................................61
9.2. Методическое обеспечение дисциплины............................................62
9.3. Материально-техническое и информационное
обеспечение дисциплины....................................................................62
- Цель, задачи и предмет дисциплины
Целью изучения дисциплины «Информационные системы маркетинга» является формирование у выпускников теоретических знаний по общим принципам организации и функционирования информационных систем и автоматизированных систем управления маркетинговой деятельностью на различных иерархических уровнях.
В курсе рассматриваются задачи автоматизированной технологии маркетинга, освещаются методические и организационные принципы создания АИС и АИТ маркетинга. Особое внимание уделяется описанию информационного обеспечения автоматизированных рабочих мест, технологий решения задач маркетинга с учетом потребностей пользователей-маркетологов в условиях работы в компьютерных сетях, применения средств телекоммуникаций.
Основной задачей дисциплины является получение выпускниками прочных знаний в области организации информационных систем для управления маркетинговой деятельностью и автоматизированных систем управления, а также приобретение ими практических навыков по эффективному применению современных программных пакетов специализированного назначения и программно аппаратных комплексов в составе автоматизированных систем управления, автоматизированных рабочих мест маркетингового назначения и организации систем информационного обмена на различных объектах социально-экономического профиля.
Изучение дисциплины «Информационные системы маркетинга» должно опираться на знания в области физики, высшей математики, информатики и других общих математических, естественнонаучных, общепрофессиональных и специальных дисциплин, предусмотренных учебным планом.
- Требования к уровню освоения дисциплины
В результате изучения дисциплины специалист должен:
иметь целостное представление об информационных системах, возможностях технических и программных средств автоматизации деятельности специалиста маркетолога, о способах использования информационных систем и технологий в сфере маркетинга и их роли в деятельности современного объекта экономики;
знать:
- особенности системного подхода к решению задач информационного обеспечения деятельности;
- этапы реструктуризации бизнеса с применением современных информационных систем;
- принципы исследования объекта экономики и оптимизации его деятельности на основе автоматизации;
- особенности исследования социально-экономических систем;
- основные принципы системного анализа ситуации выбора.
уметь:
- осуществлять оптимизацию организационной структуры предприятия с применением средств автоматизации;
- осуществлять оптимизацию функциональной структуры объекта экономики с применением средств автоматизации;
- осуществлять оптимизацию информационной структуры объекта экономики с применением средств автоматизации;
- осуществлять оптимизацию технической структуры объекта экономики с применением средств автоматизации;
осуществлять оптимизацию управленческой структуры объекта экономики с применением средств автоматизации.
приобрести навыки:
по анализу больших систем, планированию управленческих воздействий на функциональные блоки объекта экономики с целью повышения эффективности его функционирования на основе новых информационных технологий и автоматизированных систем и комплексов, в том числе и с использованием компьютерной техники и специализированного программного обеспечения.
владеть, иметь опыт:
- решения проблем согласования целей;
- решения проблем оценки связей в системе;
- решение проблем повышения надежности, оперативности, эффективности функционирования информационной системы объектов экономики;
- решения проблем технико-экономического обоснования автоматизации деятельности функционального блока и предприятия в целом.
- Инновационные технологии, используемые в преподавании дисциплины
Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение о проблеме, заданной преподавателем. Проведение дискуссий по проблемным вопросам подразумевает написание студентом эссе, тезисов или реферата по предложенной тематике (данная технология наиболее эффективна при проведении занятий по темам №№ 1,4).
Круглый стол - один из наиболее эффективных способов обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент времени вопросы в любой профессиональной среде, обмена опытом и творческих инициатив. Такая форма общения позволяет лучше усвоить материал, найти необходимые решения в процессе эффективного диалога (данная технология наиболее эффективна при проведении занятий по темам №№ 4-10 при подведении итогов оптимизации и обсуждении промежуточных итоговых результатов).
Тестирование – контроль знаний с помощью тестов, которые состояи из условий (вопросов) и вариантов ответов для выбора (самостоятельная работа студентов). Данная технология применяется в начале каждого практического занятия для подготовки студентов к выполнению поставленного задания.
3. Объем дисциплины
3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
по специальности 080111 «Маркетинг»
Вид учебной работы | Количество часов по формам обучения | ||||
Очная | Очно-заочная | Заочная | Очная (сокращ.) | Заочная (сокращ.) | |
№№ семестров | 9 | 10 | 10 | 5 | 5 |
Аудиторные занятия: | 68 | 51 | 16 | 40 | 12 |
лекции | 36 | 30 | 10 | 22 | 2 |
практические и семинарские занятия | 32 | 21 | 6 | 18 | 10 |
Самостоятельная работа | 72 | 89 | 124 | 24 | 52 |
Всего часов на дисциплину | 140 | 140 | 140 | 140 ( 76 ч. переатт.) | 140 (76 ч. переатт) |
Текущий контроль (количество, №№ семестров) | | | Контр.раб.- 10 сем. | | Контр.раб- 5 сем |
Виды итогового контроля (экзамен, зачет) - №№ семестров | Экзамен – 9 сем. | Экзамен-10 сем. | Экзамен-10 сем. | Экзамен – 5 сем. | Экзамен – 5 сем. |
3.2. Распределение часов по темам и видам работ
Форма обучения очная
№ п/п | Наименование тем | Всего часов | Аудиторные занятия | | |
лекции | семинары | самост. раб. | |||
1 | Основы общей теории систем. Информационный подход к анализу систем маркетинговой деятельности | 8 | 2 | | 6 |
2 | Основы системного подхода к управлению маркетинговой деятельностью современного предприятия. Методика анализа информационных потоков службы маркетинга. | 8 | 2 | | 6 |
3 | Информационный аспект системного подхода в управлении маркетинговой деятельностью. Объективная необходимость информатизации маркетинговой деятельностью. Технологии деловой графики | 14 | 4 | 4 | 6 |
4 | Теоретические и методологические основы проектирования информационных систем | 14 | 4 | 4 | 6 |
5 | Методология функционального моделирования в задачах информационного менеджмента | 16 | 4 | 4 | 8 |
6 | Основы электрической связи. Телекоммуникационные системы и технологии информационного обмена в процессах организации и управления маркетинговой деятельностью и их интеграция | 16 | 4 | 4 | 8 |
7 | Информационные технологии моделирования процессов управления маркетинговой деятельностью. Технологическое и программное обеспечение информационных систем маркетинговой деятельности. | 16 | 4 | 4 | 8 |
8 | Правовое обеспечение информационных систем и технологий. Технологии работы в информационно-поисковых системах правового назначения. | 16 | 4 | 4 | 8 |
9 | Методы, средства и технологии защиты информации в ИС и ИТ управления организацией | 16 | 4 | 4 | 8 |
10 | Управление капиталовложениями в сфере информатизации | 16 | 4 | 4 | 8 |
| Итого | 140 | 36 | 32 | 72 |
Форма обучения очно-заочная
№ п/п | Наименование тем | Всего часов | Аудиторные занятия | | |
лекции | семинары | самост. раб. | |||
1 | Основы общей теории систем. Информационный подход к анализу систем маркетинговой деятельности | 11 | 2 | | 9 |
2 | Основы системного подхода к управлению маркетинговой деятельностью современного предприятия. Методика анализа информационных потоков службы маркетинга. | 11 | 2 | | 9 |
3 | Информационный аспект системного подхода в управлении маркетинговой деятельностью. Объективная необходимость информатизации маркетинговой деятельностью. Технологии деловой графики | 11 | 2 | | 9 |
4 | Теоретические и методологические основы проектирования информационных систем | 14 | 2 | 3 | 9 |
5 | Методология функционального моделирования в задачах информационного менеджмента | 11 | 2 | | 9 |
6 | Основы электрической связи. Телекоммуникационные системы и технологии информационного обмена в процессах организации и управления маркетинговой деятельностью и их интеграция | 17 | 4 | 4 | 9 |
7 | Информационные технологии моделирования процессов управления маркетинговой деятельностью. Технологическое и программное обеспечение информационных систем маркетинговой деятельности. | 17 | 4 | 4 | 9 |
8 | Правовое обеспечение информационных систем и технологий. Технологии работы в информационно-поисковых системах правового назначения. | 15 | 4 | 2 | 9 |
9 | Методы, средства и технологии защиты информации в ИС и ИТ управления организацией | 17 | 4 | 4 | 9 |
10 | Управление капиталовложениями в сфере информатизации | 16 | 4 | 4 | 8 |
| Итого | 140 | 30 | 21 | 89 |
Форма обучения заочная
№ п/п | Наименование тем | Всего часов | Аудиторные занятия | | |
лекции | семинары | самост. раб. | |||
1 | Основы общей теории систем. Информационный подход к анализу систем маркетинговой деятельности | 15 | | | 15 |
2 | Основы системного подхода к управлению маркетинговой деятельностью современного предприятия. Методика анализа информационных потоков службы маркетинга. | 15 | | | 15 |
3 | Информационный аспект системного подхода в управлении маркетинговой деятельностью. Объективная необходимость информатизации маркетинговой деятельностью. Технологии деловой графики | 17 | 2 | | 15 |
4 | Теоретические и методологические основы проектирования информационных систем | 15 | | | 15 |
5 | Методология функционального моделирования в задачах информационного менеджмента | 12 | 2 | | 10 |
6 | Основы электрической связи. Телекоммуникационные системы и технологии информационного обмена в процессах организации и управления маркетинговой деятельностью и их интеграция | 10 | | | 10 |
7 | Информационные технологии моделирования процессов управления маркетинговой деятельностью. Технологическое и программное обеспечение информационных систем маркетинговой деятельности. | 12 | | 2 | 10 |
8 | Правовое обеспечение информационных систем и технологий. Технологии работы в информационно-поисковых системах правового назначения. | 12 | 2 | | 10 |
9 | Методы, средства и технологии защиты информации в ИС и ИТ управления организацией | 14 | 2 | 2 | 10 |
10 | Управление капиталовложениями в сфере информатизации | 18 | 2 | 2 | 14 |
| Итого | 140 | 10 | 6 | 124 |
4. Содержание курса