Оптимизация агрессивности работников охранного предприятия посредством социально-психологического тренинга
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
М.З.12221212111111111211255Горелов Д.И.32111211112111231111246Дмитриев К.Ф.23111111121112111212277Емельянов И.В.11112112111111211212258Зиновьев О.В.13211111111112112111259Клемов Б.И.211211311122111111112610Лысенко В.Н.112222111211211121112711Серенный А.П.121121211311111111112512Федоров А.Д.2111121111123412112332
Таблица 1.2 Средний показатель СТ и ЛТ и их анализ
№ п/пГруппа Средний показатель СТ и ЛТУровень тревожности НизкаяУмеренная Высокая 1Абашкин И.В.48,5+2Бабенко К.Н.35,5+3Бебко И.Ю.33,5+4Виноградов М.З.27,5+5Горелов Д.И.28,5+6Дмитриев К.Ф.28+7Емельянов И.В.28+8Зиновьев О.В.29,5+9Клемов Б.И.32+10Лысенко В.Н.36,5+11Серенный А.П.29,5+12Федоров А.Д.34+
Таблица 1.3 Соотношение уровней тревожности в группе
УровеньКоличество, чел% от общей группыНизкий650Умеренный541,7Высокий18,3Всего12100Ответы испытуемых исследуемой группы после проведения тренинга
Таблица 1.4 Ситуативная тревожность
Таблица 1.5 Личностная тревожность
№ п/пГруппаОтветы в баллах? БалловНомера вопросов12345678910111213141516171819201Абашкин И.В.32221332131322221122382Бабенко К.Н.11222212121112131112303Бебко И.Ю.11121211211221121231294Виноградов М.З.12221212111111111211255Горелов Д.И.32111211112111231111246Дмитриев К.Ф.23111111121112111212277Емельянов И.В.11112112111111211212258Зиновьев О.В.13211111111112112111259Клемов Б.И.211211111122111111112410Лысенко В.Н.112222111211211121112711Серенный А.П.121121211311111111112512Федоров А.Д.2111121111123412112332
Таблица 1.6 Средний показатель СТ и ЛТ и их анализ после проведения тренинга
№ п/пГруппа Средний показатель СТ и ЛТУровень тревожности НизкаяУмеренная Высокая 1Абашкин И.В.37+2Бабенко К.Н.29,5+3Бебко И.Ю.33,5+4Виноградов М.З.27,5+5Горелов Д.И.28,5+6Дмитриев К.Ф.28+7Емельянов И.В.28+8Зиновьев О.В.29,5+9Клемов Б.И.27+10Лысенко В.Н.36,5+11Серенный А.П.29,5+12Федоров А.Д.34+
Таблица 1.7 Соотношение уровней тревожности в группе
УровеньКоличество, чел% от общей группыНизкий866,7Умеренный433,3Высокий--Всего12100
Таким образом, в ходе оценки реактивной и личностной тревожности по методике Спилберга до проведения тренинга мы выявили, что из 12 испытуемых сотрудников низким уровнем данных показателей обладали 6 человек, что составляет 50% от общей группы. Умеренным уровнем тревожности 5 человек или 41,7% и высоким уровнем обладал 1 сотрудник, что составляет 8,3% от общей группы.
Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий веер ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные для самооценки, самоуважения. Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени.
Анализ полученных данных показал, что показатели тревожности после проведения тренинга изменились. В исследуемой группе количество работников находящихся на высоком уровне исчезло, на умеренном уровне находится 33,3% или 4 человека, на низком уровне так и осталось 66,4% испытуемых, что составляет 8 человек. После проведения тренинга мы наблюдали и проанализировали состояние работников охранной организации. Анализ результатов методик показал, что показатели, характеризующиеся методикой тревожности Спилберга, значительно увеличились, приближаясь к оптимальному значению, что указывает на целесообразность и необходимость проведения мероприятий данного уровня в исследуемой организации.
2. Методика
Оценка форм агрессивного поведения проводилась нами в соответствие с методикой №2 А. Басса и А. Дарки посредством опроса. (Приложение №2.)
Методика Басса - Дарки (МБД), предложенная в 1957 году (A.H. Buss, A. Durkey, 1957) для измерения степени проявления разных форм агрессивного поведения, все более широко применяется в нашей стране (как и за рубежом). А.Басс и А.Дарки, создавая свой опросник, дифференцирующий проявления враждебности и агрессии, выделили следующие виды реакций:
1. Физическая агрессия - использование физической силы против другого лица.
2. Косвенная - агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.
3. Раздражение - готовность к проявлению негативных чувств от малейшего возбуждения (вспыльчивость, грубость).
4. Негативизм - оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.
5. Обида - зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.
6. Подозрительность - в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.
7. Вербальная агрессия - выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).
8. Чувство вины - выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести. Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает да или нет. При составлении вопросника авторы пользовались следующими принципами:
вопрос может относиться только к одно?/p>