Оптимизация агрессивности работников охранного предприятия посредством социально-психологического тренинга
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?еский тренинг включает в элементы психотерапии. Особую ценность тренингу и близким к нему формам общения в искусственных группах, указывает В.В.Никандров, придает возможность посмотреть на себя со стороны. Либо с помощью специальной аппаратуры (аудио, видео), либо через сообщения других участников сеанса. Таким путем можно проверить надежность работы механизма индивидуальной социальной рефлексии, т. е. выявить адекватность своего представления о собственном образе в глазах других. [33; 138]
В рамках нашего исследования мы будем рассматривать социально-психологический тренинг как психологический тренажер для оптимизации агрессивного поведения сотрудников охранного предприятия. Основной его алгоритм: анализируй и действуй по правилам. При этом мы полагаем, что алгоритм поможет преобразовать драму в проблему, а проблему в задачу. Задачу же всегда можно попробовать решить.
Выводы по главе.
. Несмотря на различие в определении понятий агрессии, предполагаемые различными авторами, она трактуется, как поведенческая реакция, направленная на причинение физического или морального вреда другому человеку. Иногда состояния агрессии выражаются в разрушении вещей. Это происходит в том случае, если существует сознательный контроль своего поведения.
2. Понятие агрессивность определяется как индивидуально-личностная особенность или черта характера унаследованная или формирующаяся прижизненно под влиянием условий жизни.
. Ни одна из известных ныне теорий не дает исчерпывающего объяснения возникновения состояния агрессии. Однако их интеграция позволяет выстроить систему изучения и интерпретации агрессивного состояния и поведения индивида. На основании этих теорий в психологической науке были выделены виды агрессии, определены условия способствующие возникновению состояний агрессии, а также типологизированы агрессивные личности.
. Разработанные психодиагностические методики позволяют довольно точно определить состояния агрессии отдельных личностей. Однако методик коррекции агрессивного поведения в психологической практике еще не достаточно. Эту проблему относительно коррекции поведения сотрудников охранного предприятия мы попытаемся решить в следующей главе.
Глава 2. Теоретико-методологические подходы к разработке программы социально-психологического тренинга оптимизации агрессивности
Основную задачу настоящей главы мы видим в том, чтобы на основе изучения теорий агрессии разработать теоретическую модель социально-психологического тренинга оптимизации агрессии для сотрудников конкретной организации и в дальнейшем изучить эффективность ее практического использования. Разрабатывая методику и сценарий социально-психологического тренинга, мы опирались на работы известного в этой области исследователя Е.В. Сидоренко
2.1Модель социально-психологического тренинга по
оптимизации агрессивности работников частного охранного предприятия
Разработанная нами модель социально-психологического тренинга оптимизации агрессивного поведения содержит:
- концепция тренинга;
- принципы тренинга;
- описание фаз тренинга;
- методы тренинга;
- правила тренинга (для участников);
- организационные условия тренинга;
- сценарии тренинга;
- методики определения тренинга.
Концепция тренинга.
Для нашего тренинга мы разработали две концепции: внешнюю (для участников) и внутреннюю (для тренера).
Внешняя концепция.
Цель: Развитие цивилизованной личностной силы для ситуации делового взаимодействия.
Задачи:
) Освоение понятий варварского и цивилизованного взаимодействия
) Выявление собственных слабых струн, обусловливающих агрессивную реакцию.
) Отработка алгоритма подавления агрессивного состояния.
Внутренняя концепция.
Цель: развитие личностной силы и веры в свою силу. Тренинг содержит в себе упражнения, благодаря которым у участников формируется уверенность в себе, что предлагаемые психологические методы помогут им регулировать агрессивное состояние, и как его прямое следствие - агрессивное поведение.
Для реализации этой цели должны быть решены две главные задачи: развитие рефлексии; развитие навыков цивилизованного взаимодействия;
Тренинг основан на следующих принципах, являющихся общим для внешней и внутренней концепции:
- Сквозные принципы:
- интеллектуализации;
всеобщей включенности;
тренерского моделирования;
штудирования;
психологического тренажера;
- индивидуального зачета.
- Динамические принципы.
- от заданных проблем тренера - к живым проблемам друг друга;
- от взаимодействия с тренером к взаимодействию друг с другом.
Принцип интеллектуализации состоит в том, что любое взаимодействие трактуется как интеллектуальная задача.
Принцип всеобщей включенности предполагает, что во всех упражнениях у каждого участника своя роль.
Принцип тренерского моделирования состоит в том, что тренер сам демонстрирует те реакции, которые он считает правильными, и которым он пытается научить
Принцип штудирования состоит в тщательном изучении ситуации конфликта.
Принцип психологического тренажера - это принцип штудирования на практике.
Принцип индивидуального зачета выражается в том, что каждый участник должен развить личн