Оптимизация агрессивности работников охранного предприятия посредством социально-психологического тренинга
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ь членов группы, поднять настроение, снять эмоциональное возбуждение. Разминка проводится не только вначале занятия, но и между отдельными упражнениями в случае. Если возникает необходимость как-то изменить эмоциональное состояние участников. Разминочные упражнения выбираются с учетом актуального состояния группы и задач предстоящей деятельности;
основное содержание занятия. Представляет собой совокупность упражнений и приемов, направленных на развитие познавательных процессов, формирование социальных навыков, установление взаимоотношений между участниками группы.
рефлексия. Предполагает обмен мнениями и чувствами о проведенном занятии;
ритуал прощания. Способствует завершению занятия и укреплению чувства единства в группе.
Принцип инициативы участников: на занятиях обсуждается любая тема, исходя их внутреннего запроса присутствующих, но только в рамках заданной темы.
Принцип постоянства: занятия пропускать нельзя [20; 19].
Выводы по главе:
Подведение итогов констатирующего эксперимента позволило установить, что после проведения тренинга, данные показатели заметно улучшились, 3 человека выявляли агрессию. Данные проведенного анализа показывают на неплохое состояние и устойчивость сотрудников испытуемой группы охранного предприятия в показателях агрессивности и враждебности, что определяется их способностью сдерживать данные действия. Однако проведение тренинга благоприятно повлияло на ситуацию в группе, что доказывает целесообразность проведения данных мероприятий, учитывая то, что работа в охранной фирме связана с довольно высокой степенью риска, что сказывается на психически-эмоциональном состоянии её сотрудников.
Результаты констатирующего эксперимента явились исходными для разработки программы формирующего эксперимента. Вся конкретная программа и результаты представлены в 3 главе нашей выпускной квалификационной работа.
Глава 3
.1 Социально-психологический тренинг по оптимизации
агрессивности работников частного охранного предприятия
Сценарии тренинга.
Сценарий каждого дня тренинга должны включать:
- общую задачу тренинга;
- этапы тренинга и задачи каждого этапа;
- набор упражнений с указанием каждого и предполагаемых результатов;
- набор атрибутов к каждому упражнению;
- описание форм зачета и самозачета.
Ниже приводится модель разработки сценария (таблица 1). В приложении 3 представляем сценарии нескольких дней сессий.
Название: Социально-психологический тренинг оптимизации агрессивности.
Формат - 12 человек.
Количество сессий - 6 (по 6 часов).
Психолог-тренер - Златорунская Мария Александровна.
Ассистент - Серебрякова Антонина Сергеевна.
Ведущий - Серенный Алексей Павлович.
Модель разработки сценария тренинга.
Таблица 1.
№ сес сииФазы Тренин гаЗада чиУпраж ненияДлит-сть упражненийКраткое содержание упражненийОснащениеМуз.оформл.Кто прово дитОжидаемый резуль татФактический резуль татУчесть при следующей встрече
3.2 Задачи и программа формирующего эксперимента
Задачи и программа формирующего эксперимента были определены логикой нашей выпускной квалификационной работы. Разработанная нами теоретико-прикладная модель социально-психологического тренинга, детально описанная в предыдущей главе была апробирована в специально поставленном эксперименте. Основная задача, которой был подчинен эксперимент, была определена следующим образом: апробировать модель социально-психологического тренинга оптимизации агрессивности в специально созданных организационно-психологических условиях, оценить ее эффективность.
Эта общая задача была конкретизирована нами следующим образом:
1.Создать необходимые организационно-психологические условия для реализации программного содержания социально-психологического тренинга.
2. Проследить позитивные изменения в психическом состоянии и поведении сотрудников, по результатам формирующего эксперимента.
.Оценить эффективность программы социально-психологического тренинга.
Формирующий эксперимент проходил в период с августа по декабрь 2009.
3.3 Динамика оптимизации агрессивности в связи с проведением социально-психологического тренинга
По результатам формирующего эксперимента был сделан контрольный срез, целью которого являлось изучение характера и качества изменений в психическом состоянии и поведении сотрудников частного охранного предприятия Кобра 1. Для этого мы использовали в основном те же методики, что и в констатирующем эксперименте.
Мы убедились, что в процессе экспериментальной программы произошло снижение агрессивного поведения у сотрудников, они стали более уравновешены, эмоциональное состояния стало ровным, повысилась уверенность в себе, своих силах, стали более стрессоустойчивыми. Динамика изменений агрессивного поведения предоставлена ниже в таблице.
Таблица 1.12 Общий анализ социально-психологического тренинга оптимизации агрессивности
№ п/пКонтрольная группаКонстатирующий этап эксперимента До проведения тренингаКонтрольный этап эксперимента После проведения тренинга Сумма балловУровниСумма балловУровнивысокийумеренныйнизкийвысокийумеренныйнизкий1Абашкин И.В.48,5+37+2Бабенко К.Н.35,5+29,5+3Бебко И.Ю.33,5+33,5+4Виноградов М.З.27,5+27,5+5Горелов Д.И.28,5+28,5+6Дмитриев К.Ф.28+28+7Ем