Оптимизация агрессивности работников охранного предприятия посредством социально-психологического тренинга
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
?огу вспомнить случаи, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся под руку вещь и ломал ее.
. Иногда я чувствую, что готов первым начать драку.
. Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо.
. Раньше я думал, что большинство людей говорит правду, но теперь я в это не верю.
. Я ругаюсь только со злости.
. Когда я поступаю неправильно, меня мучает совесть.
. Если для защиты своих прав мне надо применить физическую силу, я применяю ее.
. Иногда я выражаю свой гнев тем, что стучу по столу кулаком.
. Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся.
. У меня нет врагов, которые хотели бы мне навредить.
. Я не умею поставить человека на место, даже если он того заслуживает.
. Я часто думаю, что жил неправильно.
. Я знаю людей, которые способны довести меня до драки.
. Я не огорчаюсь из-за мелочей.
. Мне редко приходит в голову, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня.
. Я часто просто угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение.
. В последнее время я стал занудой.
. В споре часто повышаю голос.
. Я стараюсь скрывать плохое отношение к людям.
. Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Сценарий 1 дня тренинга
№ сессииФазы тренингаЗадачи Упражнения Длит-сть упражненийКраткое содержание упражненийОснащение Муз.оформл. Кто проводит Ожидаемый результат Фактический результат Учесть при следующей встрече1Ориентация в проблемах участниковНаладить психологический контакт с каждым участником; Исследовать личностные особенности участников; Добиться первого индивидуального зачета для большинства участников. - Представление тренера; - О чем тренинг; - Цели тренинга; - Нормы и правила; - Сбор и проработка ожиданий, сомнений и опасений; - Заключение контракта. 30 минБуклетыНе требуетсяТренерУчастники: - знают о чем тренинг; замотивированы; - приняли нормы.Участники: - знают о чем тренинг; замотивированы; - приняли нормы.- Знакомство; - Повышение сплоченности; - Создание отношений - Формирование среды - Разминка30 минПри знакомстве участники называют свое имя и с какими явлениями природы у них ассоциируется уверенное, неуверенное и агрессивное взаимодействие. Бейджи с именами участниковНе требуетсяАссистент Участники: - знакомы, сплочены, создана атмосфера безопасности.Участники: - знакомы, сплочены, создана атмосфера безопасности.Учесть уровень развития навыка самопрезентацииУпражнения на ориентацию в проблемах участников: Поприветствуй невербально; 60 мин 3 участника выходят за дверь. Возвращаясь обратно им необходимо поприветствовать сидящих участников какой-либо фразой, но невербально. Остальные участники записывают как они поняли фразу. Проводится анализ признаков цивилизованного и варварского взаимодействияВидеокамера, флип-чарт, маркеры, бумагаНе требуетсяТренерУчастники: - Знают невербальные признаки варварского и цивилизованного взаимодействия; Участники: - Знают невербальные признаки варварского и цивилизованного взаимодействия; Особенности проявления невербальной агрессии для последующей коррекцииПерерыв 20 минИнтервью Введение треугольника включения цивилизованного поведения1 час 30 мин 20 мин 5 участников выходят за дверь. Разыгрывается ситуация собеседования при приеме на работу. Далее наблюдающие участники отвечают на вопрос: кого вы бы взяли на работу. Затем проводится анализ видеозаписи на вербальные признаки цивилизованного и варварского взаимодействия Далее тренер вводит треугольник включения цивилизованного поведения (цель - самооценка - ресурсы)Видеокамера, флип-чарт, маркеры, бумагаНе требуетсяАссистент- Знают вербальные признаки цивилизованного и агрессивного взаимодействия - Знают, что проявления цивилизованного поведения зависят от цели, самооценки и ресурсов. - Знают вербальные признаки цивилизованного и агрессивного взаимодействия - Знают, что проявления цивилизованного поведения зависят от цели, самооценки и ресурсов. При следующих встречах напоминать о треугольнике цивилизованного поведения (цель - самооценка - ресурсы)Перерыв 20 минУпражнения на аргументацию: Бабушка Домашнее задание20 мин 15 мин В роли бабушки выступает тренер. Внук оставил бабушки на полгода 800 долларов. Это 24000 рублей. Бабушка посчитала и получилось, что в месяц выходит по 31000 рублей. В чем ошибка? Участники подхватывают роль внуков и показывают бабушке ошибку. Задание 1. Вспомните какую-либо недавнюю ситуацию, когда кто-то поступал варварски по отношению к вам. Как вы догадались об этом? Почему ваш партнер так поступил? Задание 2. Вспомните какую-либо недавнюю ситуацию, когда вы сознательно проявляли варварское поведение. Почему вы это сделали?Флип-чарт, маркеры.Не требуется Тренер- В шутливой форме спонтанно проявляют свои личностные особенности взаимодействия с другими людьми - Знают алгоритм противостояния агрессии; - Отрабатывают навык рефлексии собственных эмоций для выявления ранних признаков начинающейся агрессии- Знают алгоритм противостояния агрессии; - Отрабатывают навык рефлексии собственных эмоций для выявления ранних признаков начинающейся агрессииУчесть проявленные личностные особенности взаимодействия.Получение обратной связи по дню10 минУчастники отвечают на вопросы: Что для вас было наиболее полезным и ярким? С чем уходите? Что нового узнали и поняли о себе?Не требуетсяНе требуетсяТренерУпражнение на псих?/p>