Оптимизация агрессивности работников охранного предприятия посредством социально-психологического тренинга
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
, таким образом, не будет побуждать к агрессии, если она не переживается как неприятное событие. В свою очередь, то, как сам индивидуум интерпретирует негативное воздействие, и определяет его реакцию на это воздействие. Таким образом, по мнению автора этой концепции, хотя агрессия может появляться в отсутствие стимулирующих ее ситуационных факторов, фрустрированный человек будет все-таки чаще обращать внимание на эти стимулы, и они, скорее всего, усилят его агрессивную реакцию [6; 135].
На специфичность роли познавательных процессов в усилении и ослаблении эмоциональных агрессивных реакций и роли возбуждения в когнитивном опосредовании поведения указывает и Г.Зильман. Он подчеркивал, что независимо от момента своего появления (до или после возникновения нервного напряжения) осмысление события, вероятно, может влиять на степень возбуждения. Если рассудок человека говорит ему, что опасность реальна, или индивид зацикливается на угрозе и обдумывании своей последующей мести, то у него сохранится высокий уровень возбуждения. С другой стороны, угасание возбуждения является наиболее вероятным следствием того, что, проанализировав ситуацию, человек обнаружил смягчающие обстоятельства или почувствовал уменьшение опасности [14; 167]. Г. Зильманн указывает, что подобным образом возбуждение может влиять на процесс познания. При очень высоких уровнях возбуждения снижение способности к познавательной деятельности может приводить к импульсивному поведению. В случае агрессии импульсивное действие будет агрессивным по той причине, что дезинтеграция когнитивного процесса создаст помеху торможению агрессии. Так, когда возникают сбои в познавательном процессе, обеспечивающем возможность подавить агрессию, человек, вероятнее всего, будет реагировать агрессивно. В противоположном случае когнитивные процессы будут разворачиваться в направлении ослабления агрессивных реакций.
Анализ психологических исследований позволил нам установить, что агрессия, в какой бы форме она не проявлялась, представляет собой поведение, направленное на причинение вреда или ущерба другому живому существу, имеющему все основания избегать подобного с собой обращения. Состояние агрессии, какими бы причинами она не вызывалась, регулируются в той степени, в какой степени у субъекта развиты познавательные процессы, способность к анализу ситуаций и саморегуляции психического состояния.
.3 Формирование мотивов агрессивного поведения
Поведение людей по отношению друг к другу выглядит все более деструктивным. По мнению многих исследователей, агрессивное поведение вызывается комплексом различных внешних и внутренних факторов, а их системой, которая реализуется в процессе формирования мотива (мотивации). Рассмотрения этой системы позволило исследователям объединить различные теории мотивации агрессивного поведения в единую концепцию. Одна из схем формирования мотива агрессивного поведения, была предложена Ильиным Е.П., он говорит о том, что все начинается с возникновения конфликтной или фрустрирующей ситуации, играющих роль внешнего стимула. Однако возникновение этих ситуаций еще не свидетельствует о возникновении у человека состояний конфликта или фрустрации. Учитывая роль внешних факторов (фрустрационной и конфликтной ситуации), и внутренних (чувствительность субъекта к этим ситуациям, наличие опыта-научения и т.п.) автор отмечает и различные подходы по проблеме мотивации. [16; 84].
По мнению Гришиной Н.В. (1995), для возникновения состояния конфликта необходимо, чтобы столкновение мнений, желаний, интересов, целей между общающимися, во-первых, было осознано субъектами как таковое; во-вторых, необходимо, чтобы субъекты общения не захотели пойти на компромисс и, в-третьих, чтобы между ними возникли взаимные неприязненные отношения - враждебность. Если это не учитывать, тогда любая дискуссия, протекающая мирно и спокойно, может быть отнесена к агрессивному поведению. Для возникновения конфликта нужны определенные провоцирующие условия, в качестве которых могут выступать как внешние объекты (поведение оппонента, давление со стороны других людей), так и определенные черты субъекта: обидчивость, вспыльчивость, заносчивость, подозрительность, нетерпимость к возражениям, неуступчивость. Они создают предрасположенность субъекта к возникновению состояния конфликта. Кроме того, как показал А.А. Реан, на возникновение агрессивного поведения влияет и такая особенность личности как демонстративность. Демонстративная личность постоянно стремится произвести впечатление на других, привлечь к себе внимание. Это реализуется в тщеславном поведении, часто нарочито демонстративном. Очевидно, именно чрезмерное тщеславие и приводит к обидчивости, заносчивости, роль которых для возникновения агрессивного поведения большая [39; 51].
Зависимость уровня агрессивности от социального статуса подростков показано в работах И.О.Шляхтиной. Наиболее высокий ее уровень наблюдается у лидеров и "отверженных". В первом случае агрессивность поведения вызывается желанием защитить или укрепить свое лидерство, а во втором - неудовлетворенность своим положением [41; 135].
Возникновение конфликта может зависеть от партнера по общению, который проявляет по отношению к субъекту вербальную или физическую агрессию. Все это вызывает у субъекта определенные отрицательные состояния - досаду, обиду, злость, негодование, гнев, ярость, при появлении которого и начинается формирование мо