Оптимизация агрессивности работников охранного предприятия посредством социально-психологического тренинга
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
тива агрессивного поведения. Переживание этих состояний приводит к возникновению потребности (желания) субъекта общения устранить психическое напряжение, разрядить его. Эта потребность ведет пока к формированию абстрактной цели: что надо сделать, чтобы удовлетворить возникшее желание наказать обидчика, устранить его как источник конфликта. Во многом выбор этой абстрактной цели будет определяться как внешними обстоятельствами, так и опытом, воспитанностью человека, которые уже на этом этапе могут блокировать прямое агрессивное поведение, переводя его как косвенно-агрессивное. Возникновение намерения наказать, отомстить ведут к поиску конкретного пути и средства достижения намеченной абстрактной цели. С этого момента начинается II стадия формирования мотива агрессивного поведения, субъект рассматривает конкретные агрессивные действия, выбор которых зависит от оценки ситуации и его возможностей, отношения к источнику конфликта, установки на разрешение конфликтов. В случае решения наказать обидчика субъект может выбрать различные способы: ударить, отнять что-то, изолировать от других людей, запретить, не разрешить, выгнать, унизить обидчика.
Пропустив все эти способы через внутренний фильтр, субъект переходит к III стадии формирования мотива агрессивного поведения: формированию намерения осуществить конкретное агрессивное действие в отношении того или иного объекта. На этой стадии осуществляется выбор конкретного агрессивного действия, то есть принимается решение. Принятие решения приводит к возникновению побуждения достичь цели. На этом процесс формирования мотива агрессивного поведения заканчивается. Его итогом является образование сложного психологического комплекса, в который входят потребность (желание) личности отреагировать на конфликтную ситуацию, способ и средство этого реагирования и обоснование, почему выбраны именно они. Таким образом, у субъекта появляется основание агрессивного поведения, которое объясняет, почему он пришел к пониманию необходимости такого поведения, какая его цель, каким способом он хочет достичь этой цели и, может быть, - ради кого.
Ильин Е.П. отмечает, что не всегда мотив агрессивного поведения формируется так сложно, мотивационный процесс может быть свернутым, особенно за счет II стадии. Некоторые люди в определенных конфликтных ситуациях реагируют присущим им стереотипным способом - агрессией. У них может не возникать особых сомнений, как реагировать на внешнюю агрессию [16; 98].
Резюмируя вышесказанное, мы можем констатировать, что разработанные авторами различные теории мотивации в связи с тем, что агрессия вызывается и стимулируется системой внешних и внутренних факторов реализующихся в процессе формирования мотива, можно объединить в единую концепцию. Подобный подход позволит, полагаем мы, найти оптимальные пути коррекции агрессивного поведения.
агрессия психологический тренинг
1.4 Виды агрессии и типология агрессивных личностей
Как уже указывалось в предыдущих параграфах, всякая явная агрессия направлена на причинение ущерба, вреда другому человеку. Но попытки причинить ущерб или уничтожить других людей, указывают многие авторы, происходят неодинаково и могут быть вызваны разными биологическими и психологическими процессами. Ученые, занимающиеся исследованиями процессов, участвующих в выработке агрессии, не могут высказать единую точку зрения в определении основных видов агрессии, главным образом основываясь на том, что поведение определяется побудительными мотивами, вознаграждениями, которых ожидает человек за совершение тех или иных действий, стремясь определить скрытые цели, подталкивающие людей к проявлению агрессии. Но анализ произведенной деятельности, прошлого опыта, реальной ситуации не всегда действительно регулируют поведение человека, так как каждый индивид бывает иногда чрезвычайно эмоционален, охвачен чувствами и эмоциональными импульсами данного момента.
На основании включения эмоций в поведение Берковиц Л. выделил два основных вида агрессии: инструментальную и эмоциональную [6; 239]. Согласно автору, нападение и насилие, совершаемое человеком в надежде достичь иную от причинения ущерба цель (получить финансовую выгоду, социальный статус, подтвердить идентичность своего я или выйти из неприятной ситуации) во многом отличны от насилия, вызванного эмоциональным возбуждением. На основании данных видов агрессии были выделены и соответствующие им типы агрессивных личностей.
Целью инструментальной агрессии, согласно автору, главным образом является установление превосходства и контроля. Такие люди часто пытаются запугивать или даже нападать на других с преднамеренной попыткой принуждения. Их поведение скорее является не просто эмоциональной реакцией, а тактикой, инструментом для достижения цели. Дерзость и безрассудность данного типа агрессивно настроенной личности сочетается с уравновешенностью. Для него характерна импульсивность, эмоциональная холодность, отсутствие сочувствия к другим людям, неспособность принять ответственность за свои поступки, сильное чувство собственной ценности.
Некоторые люди обладают ярко выраженной агрессивностью, не связанной с инструментальной направленностью. Они не используют агрессивное поведение, чтобы добиться желаемой цели, а просто проявляют агрессию, потому что обладают высокой эмоциональной реактивностью и легко раздражаются. Очень чувствительные к любому пренебреж