Исследование системы документооборота ООО "Астраханский домостроительный комбинат"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
второе его назначение - обоснование численности работников кадровой службы, так как трудозатраты работников кадровых служб, связанные с подготовкой и обработкой кадровой документации, влияют на штатную численность кадровых служб. Нормативы определяют затраты времени на работы по комплектованию и учету кадров, табельному и военному учету. В нормативной части этого документа даны не только нормы времени на выполнение работ, связанных с учетом личного состава, но и подробное описание отдельных функций (например, оформление документов при приеме на работу включает в себя ознакомление с личными документами работника, подготовку приказа о приеме на работу, заполнение личной карточки и т. д.). Таким образом, Межотраслевые укрупненные нормативы времени являются своеобразным пособием по делопроизводству кадровой службы, так как содержат перечисление всех необходимых операций по документированию, излагают последовательность работы с документами, устанавливают технологию регистрации ряда документов (приказов, трудовых книжек и др.), порядок хранения документов отдела кадров[15].
Таким образом, существующая законодательная и нормативно-правовая база кадрового делопроизводства представлена множеством документов федерального и ведомственного уровня - правовых актов, постановлений Правительства РФ, указов Президента РФ, разработками Росархива, Минтруда, Госстандарта. Часть из названных документов полностью посвящена отдельным вопросам кадрового делопроизводства, некоторые только затрагивают процессы создания и оформления документации по личному составу. Работники кадровых служб должны быть знакомы с этой нормативной базой, ориентироваться в ней, использовать как основу для своей ежедневной работы.
.4 Методы исследования информационных проблем организации
Вся система экономической информации независимо от источников поступления должна соответствовать потребностям руководителя, т.е. обеспечивать поступление данных именно о тех направлениях деятельности и с той детализацией, которая в этот момент нужна руководителю для всестороннего изучения экономических явлений и процессов, выявления влияния основных факторов и определения внутрихозяйственных резервов повышения эффективности производства. Поэтому вся система информационного и документационного обеспечения должна постоянно анализироваться и совершенствоваться.
Исследование как вид деятельности в процессе управления организаций включает следующие работы:
-распознание проблем и проблемных ситуаций;
-определение причин их происхождения, свойств, содержания, закономерностей проведения и развития;
-установление места этих проблем и ситуаций (как в системе научных знаний, так и в системе практического управления);
-нахождение путей, средств и возможностей использования новых знаний о данной проблеме;
-разработка вариантов решения проблем;
-выбор оптимального варианта решения - проблемы по критериям результативности, оптимальности, эффективности.
В реальной практике все эти работы находятся в тесной взаимосвязи, характеризуя при этом степень профессионализма исследователей, конкретные цели и задачи их деятельности.
Исследования необходимо проводить не только, когда организациям грозит банкротство или серьезный кризис, но и тогда, когда организации функционируют успешно и стабильно достигают определенных результатов. В данном случае своевременные исследования помогут удержать этот стабильный уровень работы организации, выяснить, что мешает, либо в большей степени стимулирует ее работу, чтобы желаемые результаты были еще лучше [5].
Количество информации, которую необходимо переработать для выработки эффективных управленческих решений, настолько велико, что оно давно превысило человеческие возможности. Именно трудности управления современным крупномасштабным производством обусловили широкое использование электронно-вычислительной техники, разработку автоматизированных систем управления, что потребовало создания нового математического аппарата и экономико-математических методов [25].
Необходимость проведения исследований продиктована еще и постоянно меняющимися целями функционирования организаций, что неизбежно в условиях рыночной конкуренции и постоянно меняющегося спроса потребителей.
Методология исследования систем управления основывается на разумной организации деятельности руководителей и менеджеров предприятия по рационализации системы управления. Она предполагает определение целей, предмета исследований, границ исследования, выбор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.
Под проблемой понимается несоответствие фактического состояния управляемого объекта (например, производства продукции) желаемому или заданному (запланированному). Именно в связи с отклонением от плановых (или нормативных) состояний, которое отмечается в определенный момент времени или прогнозируется на будущее, и возникают чаще всего проблемы в организациях.
Целью исследования информационных потоков (в том числе и документопотоков) является изучение и формализация информационных процессов, для выявления и решения информационных проблем. Исследования проводятся по заранее разработанной программе [19].
В программе указывается, что и в какой последовательности необходимо выполнить. При изучении форм документации, техники их заполнения и об