Исследование маркетинговой среды ООО "НПО Архавтоматика"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?озиция товара - место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей в сравнении с аналогичными конкурирующими товарами.
Определим наиболее важные позиции, на которые ориентирован данный сегмент и составим 3 карты позиционирования.[4]
Рисунок 1 - Карта позиционирования товаров конкурентов
Рисунок 2 - Карта потребительских предпочтений
Рисунок 3 - Сводная карта
ООО НПО Архавтоматика является одним из лидеров на рынке предоставляемых услуг для корпоративного сектора, она делит свое лидерство с известной торговой сетью Компьютерный мир. Компания Formoza также стремится к лидерству, но стоит отметить, что фирма недавно стала оказывать услуги корпоративному сектору и имеет репутацию надежного продавца компьютерной техники для физических лиц.
Сохранение лидерства на данных сегментах является приоритетной целью Автоматики. Необходимо обратить внимание на услуги, которые не предоставляет конкурент, например, Компьютерный мир не имеет своего лицензированного сервисного центра, компания отдает компьютерную технику на гарантии в ремонт официальным сервисным центрам производителя компьютерной техники. В связи с этим необходимо в рекламе сделать больший упор на собственный лицензированный сервис.
ООО НПО Архавтоматика является официальным сервисным центром компании Hewlett Packard, компьютеры и принтеры которой активно продаются в Компьютерном мире. Следует разработать предложение конкуренту на взаимовыгодных условиях ремонтировать данную продукцию.
8. АНАЛИЗ МАКРО-МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ КОМПАНИИ
Макро-маркетинговая среда фирмы представлена факторами широкого плана и включает в себя основные силы, приходящие в столкновение с интересами фирмы: политические, экономические, социально-культурные, природные, демографические и научно-технические. Эти силы могут открыть компании новые возможности, либо грозить новыми опасностями. Они не поддаются контролю, однако компания должна внимательно следить за такими факторами, приспосабливаться к происходящим изменениям, защищаться от возможных угроз.
Проводя исследования факторов макросреды, очень важно иметь в виду два принципиальных момента.
Во-первых, все факторы макро-маркетинговой среды взаимосвязаны между собой и активно влияют друг на друга. Поэтому их анализ необходимо вести не по отдельности, а системно, в комплексе.
Во-вторых, степень воздействия факторов макросреды на различные предприятия неодинакова и зависит от их размеров, территориального расположения, особенностей деятельности.
Характеристика составляющих макросреды компании включает:
политико-правовые факторы;
экономические факторы;
социально-культурные факторы;
природные факторы;
научно-технические факторы;
демографические факторы. [4]
Подробно характеристики макросреды компании представлены в таблице 9.
Таблица 9 - Анализ макро-маркетинговой среды ООО НПО Архавтоматика
ФакторыХарактеристикаВыводы и примечанияОбщаяСпецифика1. Политико-правовой1.1 Состояние законодательства, регулирующего деятельность ОООДеятельность фирмы на территории Архангельской области регулируется следующими нормативно-правовыми актами: - Конституция - Гражданский кодекс - Трудовой кодекс - Налоговый кодекс - Федеральный закон Об обществах с ограниченной ответственностью - Федеральный закон О связи -Федеральный закон О бухгалтерском учете - Федеральный закон О лицензировании отдельных видов деятельности - Федеральный закон О защите прав потребителей - Законы Архангельской области - Постановления Архангельской области - Положения о бухгалтерском учетеООО НПО Архавтоматика является зарегистрированным юридическим лицом на территории Архангельской области, СЗФО РФ, в связи с этим подчиняется данным нормативным актам и выполняет их требования.Руководство компании должно знать законы, стандарты и иные нормативные документы и строго следовать их требованиям. Выполнение всех этих актов позволит организации успешно существовать на территории РФ и создавать положительный имидж фирмы, благосклонные контактные аудитории. 1.2 Страховые взносы во внебюджетные фондыЕдиный социальный налог (ЕСН) - федеральный налог - и предназначенный для сбора средств на реализацию права граждан на государственное пенсионное и социальное обеспечение и медицинскую помощь.
С 2010 года единый социальн