Исследование маркетинговой среды ООО "НПО Архавтоматика"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?абота с организациями розничный магазин сервисный и технический отделы (8182) 20-98-92 (8182) 207-507 (8182) 20-72-92Факс(8182) 207-507Сайт компании
С самого начала основания компания ООО НПО Архавтоматика заявила о себе как о крупном поставщике надежного компьютерного оборудования. Спустя 19 лет она остается лидером по поставкам широкого спектра компьютерного оборудования в Архангельской области. Основу клиентов ООО НПО Архавтоматика составляет корпоративный сектор, такие организации как ОАО ЦС Звездочка, ООО Лукоил, Управление судебного департамента и другие.
2. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЯ
Основным видом деятельности ООО НПО Архавтоматика является продажа компьютеров и компьютерных систем на территории Архангельской области. Более подробная характеристика услуг компании представлена в таблице 3.
Таблица 2 - Характеристика услуг ООО НПО Архавтоматика
Перечень Стоимость (руб.)Особенность техническаяУдобство для клиентовОсновные виды деятельности - Компьютеры и компьютерные системы 11000-50000 Законченная платформа с ПО Можно сразу использовать после приобретения- компьютерная периферия70-15000Широкий спектр дополнительных возможностейПолная комплектация в 1 месте- офисное оборудование2500-580000Широкий объем производительностиПодключение и настройка специалистами, гарантийное, сервисное и регламентное обслуживание на протяжении всего жизненного цикла оборудованияДополнительные - Доступ в ИнтернетЦена зависит от объема работШирокополосный интернетГибкая ценовая политика по оплате услуг- корпоративные и локальные сети - IP-телефония - поставки и сопровождение сетевого и телекоммуникационного оборудованияЦена зависит от объема работРазработка, монтаж, настройкаЗаказчик может заказать все в одном месте- сервисное обслуживаниеЦена зависит от объема работРемонт и обслуживание всего спектра продаваемого оборудованияРасширенная гарантия в минимальные сроки.[2]
Для дальнейшего исследования и составления маркетинговой программы из основных видов деятельности, благоразумно взять одно из направлений основных видов деятельности, а именно услугу продажи персонального компьютера на современной платформе от компании Intel Core i. Данный объект торговли является новым поколением процессоров Intel и полностью заменит своих предшественников в ближайшем будущем. На сегодняшний день выбранная услуга приносит очень маленький вклад в развитие организации, но является перспективным и значимым направлением, поэтому составим комплекс маркетинга для данной услуги, заполнив таблицу 3.
Таблица 3 - Комплекс маркетинга услуги продажи персонального компьютера на базе Intel Core i
Характеристика услуги Продажа всей линейки ПК на данной платформе Гарантийное, после гарантийное и сервисное обслуживание ПК AVT на платформе Intel Core i, а также других марок резервирование товаров подбор и составление товарных комплектов упаковка товаров в фирменные пакеты Цена Возможность оформления кредита на месте покупки Возможность выбора срока кредита Скидки клиентам Возможность просмотреть цены в онлайн режиме имеющегося товара в наличииМесто Торговый центр на главной улице города 120 кв. м торговых площадей с выставочной продукцией бесплатная доставка товара собственные складские помещения оформление торгового зала по типам товара возможность обсудить предоставленную услугу на официальном сайте компании дни открытых дверей публикации в справочниках города интернет магазинПродвижение Имидж надежного партнера, действующего на рынке Архангельской области 19 лет Реклама на транспорте, стационарное панно на здании ТЦ Предоставление услуги проводится высококвалифицированными продавцами Известность платформы, повышенный интерес как к сильной новинке бесплатная выдача карточки клиента политика открытых дверей предоставление скидок с цены за объемы
Данная услуга будет очень востребована на рынке компьютерных технологий в связи с развитием рынка информационных технологий, компьютеризацией страны, а также с модернизацией существующих платформ.
3. ИССЛЕДОВАНИЕ СПРОСА
Исследование спроса - первый этап в исследовании рынка сбыта, состоящий в изучении потенциального потребителя, его вкусов, структуры потребностей по группам