Исследование маркетинговой среды ООО "НПО Архавтоматика"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
х, имеющихся в распоряжении общества, ресурсов в том числе интеллектуального и научно-технического потенциала России. Высокий уровень научных исследований и научно-технических разработок российских ученых и специалистов широко известен во всем мире. Слабым звеном научно-технической сферы России является низкий уровень коммерциализации достигнутых научно-технических результатов, в значительной мере обусловленный недостаточным уровнем развития рыночных отношений.[35] Научно-технический прогресс захватывает не только промышленность, но и связь, образование, сферу услуг и многое другое. Развитие техники и технологии идет семимильными шагами, которое позволит людям экономить природные ресурсы, уменьшать затраты времени и ресурсов.ООО НПО Архавтоматика, работая в сфере оказания услуг в области информационных технологий, существенно зависит от разработок отечественных и мировых производителей компьютерного оборудования, периферии и телекоммуникационных систем. 6. Демографический6.1 Численность населенияИзменение численности населения и прироста населения используется для определения потенциала рынка. Рост (убыль) населения означает рост (снижение) человеческих нужд, которые требуют удовлетворения. [6]По данным правительства Архангельской области, население на 2009 год составило 354,2 тыс. человек. Изменение численности населения непосредственно влияет на количество предприятий на территории города, а значит и а емкость рынка. Так увеличение численность населения приведет к необходимости создания новых рабочих мест, росту количества предприятий малого бизнеса, что естественно увеличит объемы закупок компьютерной техники. 6. Демографический6.2 Возрастной состав населения Изменение распределения населения по возрастным группам изменяет и структуру целевых рынков. В ходе создания маркетинговых программ необходимо разделить каждую группу на возрастные сегменты. [6]15,47% - моложе трудоспособного, 64,03% - трудоспособного населения и 20,5 % - старше трудоспособного.[22]Население моложе трудоспособного и трудоспособного возраста активно используют компьютерную технику на работе и дома. Эти возрастные группы особенно важны преприятию в свзи с тем, что трудоспособное население - непосредственные потребители услуг, для них разработываются маркетинговые программы, а сегмент моложе трудоспособного возраста -потенциальый клиент, его необходимо исследовать, в связи с тем, что спустя некоторое время они будут являтся членами различных организаций. 6.3 Уровень образования Количество образованных граждан, т.е. люди со средним и высшим образованием. Рост числа образованных людей приведет к повышению спроса на качественную продукцию, книги, журналы, туристические услуги, персональные компьютеры и доступ в Интернет. По разным данным на территории России от 54 до 67% людей с высшим образованием, большинство из которых получили гуманитарное образование.[36]Чем выше уровень образования на территории страны, тем более конкурентоспособна страна по предоставляемым товарам и услугам. НТП ускоряет свои темпы и уже современные производства требуют рабочих со знанием специфики работы на тяжелом современном оборудовании. Компьютеризация страны будет только увеличиваться, поэтому необходимо обеспечивать население не только техникой, но и давать возможность получить знания по работе на ней.
На компанию, как и на все прочие экономические субъекты, влияют факторы макросреды, создающие возможности либо угрозы для бизнеса компании. Но если на макросреду ООО НПО Архавтоматика влиять не может, то она вынуждена подстраиваться под внешние мощные факторы. Для того, чтобы оценить состояние компании на данный момент, выявить ее сильные и слабые стороны, угрозы и возможности используется метод SWOT.
9. АНАЛИЗ МЕТОДОМ SWOT
Метод SWOT является методом стратегического развития компании в целом.
Основными задачами проведения анализа в курсовой работе являются:
. Определение слабых, но важных сторон компании;
. Определение сильных сторон, которыми можно укрепить слабости. Сильные и слабые стороны поддаются изменению;
. Разработка проекта мероприятий, позволяющих укрепить слабые стороны и защитить их от угроз при помощи привлечения возможностей;
Общая характеристика сильных, слабых сторон, угроз и возможностей представлена в Таблице 10.
Таблица 10 - Общая характеристика сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании
Сильные стороныСлабые стороны- широкий ассортимент техники и предоставляемых услуг - имидж надежного партнера, проверенный временем - удобное расположение магазина - индивидуальный подход к клиенту - высокое качество обслуживания - наличие клиентской базы - возможность сконфигурировать технику по спецификации клиента - наличие интернет магазина - дисконтная система - наличие достаточного количества техники на складе - сертификация многих компьютерных брендов - возможность отслеживания наличия товара в онлайн режиме - предоставление кредита - сертифицированное производство - сертифицированный сервисный центр - работа над проектами под ключ - работа в районах архангельской области - участи в программе Зеленая планета (экологическая) по утилизации расходных материалов hp- дорогостоящее обучение персонала - высокая оплата труда высококвалифицированных специалистов - слабая рекламная компания - недостаточное продвижение на рынок инновационных решений в области компьютерн