Интеграция оперативного управления и маркетинга в процессе хозяйственной деятельности организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
а радио и телевидении, на рекламных щитах, участвует в выставках.
Связи с общественностью подразумевают установление доброжелательных отношений с широкой общественностью, и в рамках этого, отдел маркетинга и рекламы достаточно часто участвует в благотворительной деятельности, в выставках и ярмарках. В основе - умение и желание наладить контакт, выгодную обоюдную связь с общественностью. ООО Торговый дом Трим-Сервис предоставляет полную информацию о мебели потенциальным покупателям.
Таким образом, на рынке Белгородской области функционируют 112 мебельных предприятий, осуществляющие свою деятельность в крупных городах области Белгороде и Старом Осколе и др. городах и поселках городского типа. Это создает определенные сложности для организации коммерческой деятельности и оперативного управления торговой организацией. ООО Торговый дом Трим-Сервис - один из поставщиков мебели в Белгородской области. Ассортимент насчитывает более пятидесяти наименований мягкой, офисной и корпусной мебели, кресел и спален. Товарная политика предприятия включает в себя наличие необходимого в соответствии с рыночной ситуацией ассортимента мебели, как по глубине, так и по широте охвата наиболее востребованных рынком ассортиментных позиций. Рассматривая состояние мебельного рынка Белгородской области мы пришли к выводу о том, что возрастает значение маркетинговой стратегии предприятия, содержание и цели которой существенно изменились в последние годы под влиянием усиливающейся конкуренции на производственных рынках. Одной из задач формирования оптимального ассортимента является определение набора товарных групп, наиболее предпочтительных для успешной работы на рынке. Этот выбор предопределяется ассортиментной стратегией предприятия и принципами ассортиментной политики ООО Торговый дом Трим-Сервис. Товарная политика на данном предприятии предполагает осуществление мер по повышению конкурентоспособности продаваемых товаров, позиционированию, созданию новинок, удлинению жизни цикла товара, оптимизации товарного ассортимента ООО Торговый дом Трим-Сервис. В маркетинговой деятельности производства цена выполняет важную функцию: она согласует интересы предприятия и клиентов. Ценовая политика ориентирована на обеспечение прибыльной работы предприятия, быструю адаптацию к изменению рыночной конъюнктуры с учетом среднего уровня цен на аналогичную продукцию. Целью коммуникационной политики является продвижение товара на рынок. Основными ее элементами являются: реклама, связи с общественностью, средства стимулирования сбыта, персональные продажи. Маркетинговой деятельностью на предприятии занимается отдел маркетинга и рекламы, который проводит маркетинговые исследования рынка по товарным группам; анализирует деятельность конкурентов; разрабатывает товарную и ценовую политики. ООО Торговый дом Трим-Сервис предоставляет полную информацию о мебели потенциальным покупателям.
Глава 3. Основные направления совершенствования оперативного управления ООО Торговый дом Трим-Сервис на основе использования инструментов маркетинга
.1 Совершенствование системы оперативного управления в ООО Торговый дом Трим-Сервис
В ходе анализа управленческой деятельности ООО Торговый дом Трим-Сервис, было выявлено ряд проблем, связанных с оперативным управлением компанией.
Процесс совершенствования системы управления предполагает не только внутреннюю перестройку ее структурных элементов, внедрение рациональных механизмов и прогрессивных технологий, но и корректировку системы связи, определяющей отношения между подразделениями стратегического и оперативного управления.
На сегодняшний день в практике предприятий, как правило, стратегическое и оперативное управление производством не являются взаимосвязанными. В связи с этим, одним из наиболее важных направлений совершенствования системы управления ООО Торговый дом Трим-Сервис является ориентация оперативного управления на стратегические цели и задачи. При этом необходимо уйти от практики формального стратегического планирования, а цели и задачи должны отражаться в реальных планах их достижения, являющиеся ориентирами для оперативного планирования. Подобная процедура позволяет увязать в единый комплекс процессы стратегического и оперативного управления деятельностью, что является одной из основных предпосылок повышения эффективности предприятия в целом.
Необходимость взаимосвязи стратегического и оперативного управления вызвана еще и тем, что она позволяет обосновать те конечные цели, к которым стремится организация, имеющимися реальными внутренними возможностями.
Взаимосвязь стратегического и оперативного управления в ООО Торговый дом Трим-Сервис должна базироваться на обеспечении и соблюдении всех принципов и закономерностей рациональной организации данных процессов, способствовать их развитию и повышению эффективности. Для этого к самой системе взаимосвязи предъявляют ряд требований: научная обоснованность, гибкость, адаптивность, комплексность и системность. Требования реализуются через соблюдение определенных принципов, позволяющих руководству ООО Торговый дом Трим-Сервис
более эффективно и оптимально организовать систему взаимосвязи процессов стратегического и оперативного управления производством.
. Принцип при?/p>